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Häufig gestellte Fragen

Zuletzt aktualisiert am: May 16, 2016

Anforderungen

Produkt: HubSpot Marketing
Abonnement: Basic, Pro, & Enterprise

Zur Anwendung von Contacts (Kontakte) in HubSpot haben Sie eventuell Fragen in Bezug auf Ihre Kontakte. Wir möchten Ihnen mit diesem FAQ-Modul Antworten auf Fragen speziell zur Navigation in Ihrer HubSpot-Kontaktdatenbank geben.

Kann ich die Lifecycle-Phase eines Kontakts auf eine frühere Phase zurücksetzen?

Ja, das ist möglich. Denken Sie aber daran, dass die Eigenschaft Lifecycle Stage (Lifecycle-Phase) eigentlich nicht zum Zurücksetzen vorgesehen ist. Der Grund dafür liegt darin, dass Sie im Allgemeinen Ihre Kontakte im Marketingtrichter immer weiterentwickeln. Ist dann eine Lifecycle-Phase erreicht, macht es keinen Sinn, in dieser Rolle wieder rückwärts zu gehen: Ein Kunde bleibt immer ein Kunde. In diesem Artikel erfahren Sie, mit welchen Schritten Sie die Lifecycle-Phase Ihres Kontakts zurücksetzen können.

Warum ist der Import meines Kontakts mit einer Fehlermeldung gescheitert?

Um Kontakte aus einer externen Datei erfolgreich in HubSpot importieren zu können, müssen einige Anforderungen erfüllt sein. So muss es sich bei Ihrer externen Datei um eine CSV-Datei handeln und sie muss für jeden Kontakt eine E-Mail-Adresse enthalten. Der Datenimport kann noch aus anderen Gründen scheitern. Hier erfahren Sie mehr dazu.

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