Double-Opt-in ermöglicht eine zusätzliche Bestätigung, um jede E-Mail-Adresse zu überprüfen, die Ihrem Kontakt hinzugefügt wurde. Wenn diese Einstellung aktiviert ist, erhalten Kontakte, die erstellt werden, eine Follow-up-E-Mail mit einem Link zur Bestätigung des E-Mail-Abonnements. Dazu gehören Kontakte, die manuell, über ein Formular oder über eine API, in HubSpot erstellt werden.
- Wie funktioniert Double-Opt-in in HubSpot?
- So wirkt sich Double-Opt-in auf Ihre bestehenden Kontakte aus
- Double-Opt-in für Ihre Marketing-E-Mails (nur Marketing Hub Professional, Enterprise oder Legacy Marketing Hub Basic)
- Double-Opt-in für Ihre Pop-up-Formulare einrichten (Marketing Hub Starterund nicht kostenpflichtige CRM-Benutzer)
So funktioniert Double-Opt-in in HubSpot
- Falls die Double-Opt-in-Funktion in Zukunft zu irgendeinem Zeitpunkt deaktiviert wird, werden alle Kontakte für den Erhalt von E-Mails freigegeben, die während des Zeitraums erstellt wurden, während dessen die Funktion aktiv war.
- Wenn in einem Formular bereits eine Follow-up-E-Mail enthalten ist, erhalten die Kontakte diese Follow-up-E-Mail, sobald sie den Link in der Double-Opt-in-E-Mail aufrufen, um ihre Anmeldung zu bestätigen.
- Double-Opt-in-Einstellungen sind spezifisch für die E-Mail-Adresse, die mit dem Formular eingesendet wurde, oder für die E-Mail-Adresse, mit der der Datensatz erstellt wurde. Wenn die primäre E-Mail-Adresse eines Kontaktdatensatzes geändert wird, wird dies nicht in die Abonnement-Einstellungen übertragen. Wenn Sie die E-Mail-Adresse eines Kontakts überarbeiten müssen, sollten Sie die Abonnementtypen im Kontaktdatensatz aktualisieren.
- Wenn Sie in Ihrem Konto die Funktion Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) aktiviert haben, wird durch Klicken die Double-Opt-in-Bestätigungs-E-Mail nicht automatisch als bei Ihren Abonnementtyp angemeldet angezeigt. Ein Kontakt kann nur für einen Abonnementtyp über eines Ihrer Formulare durch Aktivieren des Kontrollkästchens in Ihrem Kontakt-und Einwilligungsfeld angemeldet werden.
So wirkt sich Double-Opt-in auf Ihre bestehenden Kontakte aus
- Wenn Double Opt-In aktiviert ist, werden Kontakte, die das Opt-In nicht bestätigt haben, aus Marketing-E-Mails entfernt. Dazu gehören neue Kontakte, die ein Formular ausgefüllt haben und nicht auf den Bestätigungslink in der Double Opt-in-E-Mail klicken, sowie bestehende Kontakte, die noch nie eine HubSpot-Marketing-E-Mail erhalten haben.
- Kontakte, die von Ihrem HubSpot-Konto aus Marketing-E-Mails gesendet hatten, bevor Double-Opt-in aktiviert wurde, werden bestätigt und bleiben berechtigt, um E-Mails von Ihnen zu erhalten.
- Kontakte, die aus einer E-Mail erstellt wurden, die mit der HubSpot Sales Chrome-Erweiterung oder dem HubSpot Sales Outlook-Add-In gesendet wurde, müssen ihr Abonnement bestätigen, bevor sie in Marketing-E-Mails aufgenommen werden können. Diese Kontakte bleiben weiterhin berechtigt für Verkaufs-E-Mails, die aus dem Kontaktdatensatz versendet werden.
- Nachdem Sie die Double-Opt-in-Funktion aktiviert haben, können Sie manuell eine Opt-in-E-Mail an einen nicht bestätigten Kontakt aus ihrem Kontaktdatensatz senden. Klicken Sie unter dem Kontaktnamen im entsprechenden Kontaktdatensatz auf das Dropdown-Menü Aktionen und wählen Sie dann Opt-in-E-Mail verschicken. Wenn der Kontakt bereits das Abonnement bestätigt hat, wird diese Opt-in-E-Mail nicht gesendet.
Bitte beachten Sie: Das manuelle Versenden einer Opt-in-E-Mail funktioniert nicht für nicht abonnierte Kontakte, da dies gegen die CAN-SPAM-Gesetze verstößt.
Double-Opt-in für Ihre Marketing-E-Mails einrichten (nur Marketing Hub Professional, Enterprise oder Legacy Marketing Hub Basic)
- Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol , um die Einstellungen aufzurufen.
- Gehen Sie in der linken Seitenleiste zu Marketing > E-Mail.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Abonnements.
- Bevor Sie diese Funktion aktivieren, klicken Sie auf Opt-In-E-Mail veröffentlichen um die E-Mail anzupassen, die an Kunden gesendet wird, nachdem sie ein Formular gesendet haben.
- Klicken Sie auf Details bearbeiten, um die Betreffzeile, die Adresse und andere Details der Bestätigungs-E-Mail anzupassen.
- Klicken Sie in den E-Mail-Text, um den Inhalt Ihrer E-Mail-Bestätigung zu bearbeiten. Der Hauptteil der E-Mail enthält einen Link für die Kontakte, um Ihr Abonnement zu bestätigen. Dieser Link ist erforderlich, damit Kontakte durch Klicken ihren Abonnementstatus bestätigen können. Wenn dieser Link von Ihrer E-Mail fehlt, fügen Sie einen Link zur erforderlichen Token {{ subscription_confirmation_url }} hinzu.
- Klicken Sie oben rechts auf Weiter, um Ihre E-Mail zu prüfen, dann klicken Sie auf Aktualisieren, um diese zu veröffentlichen. Sobald die E-Mail veröffentlicht wurde, werden Sie automatisch zu Ihren Einstellungen weitergeleitet.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Abonnements, um zu Ihren E-Mail-Abonnement-Einstellungen zurückzukehren.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Double-Opt-in aktivieren.
- Klicken Sie auf Sie das Dropdown-Menü Optionen aktivieren, um festzulegen, wie die Double-Opt-in-Funktion angewendet werden soll:
- Alle Seiten: Verwenden Sie Double Opt-in auf allen Ihren HubSpot-Seiten und extern eingebetteten HubSpot-Formulare. Neue Kontakte, die durch einen Import oder eine API erstellt wurden, müssen ihre Abonnementtypen ebenfalls bestätigen lassen .
- Nur für einige Seiten aktiviert: Double-Opt-in nur auf bestimmten HubSpot-Seiten verwenden.
- Nur für einige Seiten deaktivieren: Verwenden Sie Double Opt-In auf allen HubSpot-Seiten und extern eingebetteten Formularen, aber verwenden Sie die Funktion nicht auf bestimmten HubSpot-Seiten. Neue Kontakte, die durch einen Import oder eine API erstellt wurden, müssen ihre Abonnementtypen ebenfalls bestätigen lassen .
- Verwenden Sie das Dropdown-Menü Bestätigungsseite und wählen Sie eine Seite aus, um festzulegen, welche Seite ein Kontakt nach Einsendung eines Ihrer Double-Opt-in-Formulare sehen wird. Alternativ können Sie eine neue Seite erstellen.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Follow-up-E-Mail einschließen, wenn Ihre Kontakte eine zusätzliche Follow-up-E-Mail erhalten sollen, nachdem sie ihre E-Mail bestätigt haben. Klicken Sie auf Follow-up-E-Mail veröffentlichen, um Ihre E-Mail anzupassen und zu veröffentlichen.
Double-opt-in für Ihre Pop-up-Formulare einrichten
Wenn Sie ein kostenloser Benutzer sind, führen Sie einen E-Mail-Setup-Assistenten aus, um Double-Opt-in beim Erstellen eines neuen Pop-up-Formulars zu aktivieren. Wenn Sie ein Marketing Hub Starter-Benutzer sind, können Sie die Double-Opt-in-Funktion in Ihren Einstellungen aktivieren.
Bitte beachten Sie: Der Double-Opt-in-Schritt ist für Nutzer verpflichtend, und nur die Betreffzeile der Double-Opt-in-Bestätigungs-E-Mail kann angepasst werden.
E-Mail-Setup-Assistent (nur HubSpot CRM)
Beim Erstellen eines Pop-up-Formulars können kostenlose Benutzer den E-Mail-Setup-Assistenten im Schritt Follow-up ausführen:
- E-Mail-Fußzeile: Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Fußzeilendetails. Diese wird automatisch mit den Informationen in Ihren E-Mail-Fußzeileneinstellungen gefüllt, und wenn Sie die Details hier ändern, ändert sich die Fußzeile in allen Marketing-E-Mails in Ihrem Konto.
- Double Opt-in E-Mail: Der Schalter Duble opt-in E-Mail senden ist standardmäßig eingeschaltet. Sie können die folgenden Einstellungen anpassen:
- Absender: Verwenden Sie das Dropdown-Menü, um festzulegen, wer die E-Mail gesendet hat.
- Sprache der Double-Opt-in-E-Mail:Verwenden Sie das Dropdown-Menü, um die Sprache für Ihre E-Mail auszuwählen.
- Betreffzeile:Passen Sie die Betreffzeile Ihrer Double-Opt-in-Bestätigungs-E-Mail an. Am unteren Rand des Fensters sehen Sie eine Vorschau, wie die E-Mail aussehen wird.
- Nachdem Sie Ihre Einstellungen angepasst haben, klicken Sie auf Fertig.
Verwalten Sie die Double-Opt-in-Funktion in Ihren Einstellungen
Marketing Hub-Starter können die Double-Opt-in-Funktion in den Einstellungen aktivieren. Kostenfreie Benutzer und Marketing Hub-Starter können diese Funktion in den Einstellungen verwalten, sobald sie deaktiviert wurden:
Bitte beachten Sie: Sobald die Double Opt-In-Funktion eingeschaltet ist, kann sie für Marketing HubStarter-Benutzer nicht deaktiviert werden.
- Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol , um die Einstellungen aufzurufen.
- Gehen Sie im linken Seitenleistenmenü zu Marketing > E-Mail.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Double-Opt-in.
- Klicken Sie hier, um den Schalter Double-Opt-in-E-Mail senden einzuschalten, um diese Funktion zu aktivieren. In Ihren Einstellungen können Sie die folgenden Details anpassen:
- Absender: Verwenden Sie das Dropdown-Menü, um festzulegen, wer die E-Mail gesendet hat.
- Sprache der Double-Opt-in-E-Mail:Verwenden Sie das Dropdown-Menü, um die Sprache für Ihre E-Mail auszuwählen.
- Betreffzeile:Passen Sie die Betreffzeile Ihrer Double-Opt-in-Bestätigungs-E-Mail an. Am unteren Rand des Fensters sehen Sie eine Vorschau, wie die E-Mail aussehen wird.
