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Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.
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E-Mail-Fehler: „Beim Senden einer E-Mail an diesen Kontakt ist ein Problem aufgetreten“

Zuletzt aktualisiert am: Juni 11, 2021

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Diese Nachricht wird in einem Kontaktdatensatz angezeigt, wenn eine E-Mail an den Kontakt nicht gesendet wurde. Eine Nicht gesendet-E-Mail unterscheidet sich von einer nicht zugestellten E-Mail (Bounce). In solchen Fällen wird die E-Mail nie von HubSpot gesendet, daher kann die E-Mail nicht unzustellbar sein.

HubSpot verwendet Nicht gesendet-E-Mails, um Ihre Sende-Reputation zu erhalten. Das System blockiert den Versand von E-Mails nur, wenn die Wahrscheinlichkeit hoch ist, dass die E-Mail nicht zugestellt werden soll oder wenn es illegal wäre, eine E-Mail an diesen bestimmten Kontakt zu senden. Möglicherweise werden Nicht gesendet-E-Mails für Vertriebs- oder Marketing-E-Mails und zusätzliche Nachrichten je nach dem Grund, aus dem die E-Mail nicht gesendet wird, angezeigt.

  • Dieser Empfänger ist anscheinend ungültig. Frühere Nachrichten an diese Adresse wurden zurückgewiesen (Bounce): Diese Meldung wird angezeigt, wenn eine E-Mail an den Empfänger zuvor von diesem zurückgewiesen wurde.
  • Eine frühere E-Mail an den Empfänger wurde als Spam gekennzeichnet: Diese Meldung wird angezeigt, wenn eine E-Mail an den Empfänger zuvor als Spam markiert wurde.
  • Der Empfänger hat sich zuvor von diesem Abonnementtyp abgemeldet [spezifischer E-Mail-Typ]: Diese Meldung wird angezeigt, wenn der Empfänger sich von diesem E-Mail-Typ abgemeldet hat.
  • Der Empfänger hat sich zuvor von allen Abonnementtypen abgemeldet: Diese Meldung wird angezeigt, wenn der Empfänger sich zuvor von allen Ihren E-Mail-Abonnementtypen abgemeldet hat.
  • Die E-Mail-Adresse im Feld „An“ wurde nicht korrekt validiert: Diese Meldung wird angezeigt, wenn die E-Mail-Adresse des Empfängers aufgrund eines Syntaxfehlers bei den Validierungsversuchen von HubSpot durchfällt.
  • Diese Absenderadresse sieht ungültig aus: Diese Meldung wird angezeigt, wenn die E-Mail-Adresse des Absenders aufgrund eines Syntaxfehlers bei den Validierungsversuchen von HubSpot durchfällt.
  • Dieses Unternehmen hat alle E-Mail-Arten per Opt-out abbestellt: Diese Meldung wird angezeigt, wenn das Unternehmen explizit darum gebeten hat, keine E-Mails von HubSpot-Accounts zu erhalten.
  • Der Empfänger hat angefordert, keine E-Mails über HubSpot zu erhalten diese Meldung wird angezeigt, wenn ein einzelner Empfänger eine E-Mail von HubSpot als Spam gemeldet oder ausdrücklich angefordert hat, keine E-Mails von irgendwelchen HubSpot-Konten zu erhalten. Dieser Fehler kann auch auftreten, wenn eine E-Mail-Adresse eine bekannte Spam-Falleist. Um die Sperrung dieser Adresse für den Empfang von E-Mails aufzuheben, müssen Sie den Nachweis erbringen, dass der Kontakt legitim ist und E-Mails empfangen möchte.
  • Dieser Empfänger ist anscheinend ungültig: Diese Meldung wird angezeigt, wenn der Empfänger global gesperrt ist.
  • Diese Empfänger-Domain wurde gesperrt: Diese Meldung wird angezeigt, wenn eine ausdrückliche Aufforderung des Domain-Inhabers vorliegt, keine E-Mails von HubSpot-Accounts zu empfangen.
  • Der Empfänger hat sein Abonnement noch nicht bestätigt: Diese Meldung wird angezeigt, wenn die E-Mail nicht gesendet werden kann, weil der Benutzer das Double-Opt-in nicht bestätigt hat.
  • Dieser E-Mail-Versand wurde abgebrochen: Diese Meldung wird angezeigt, wenn der Benutzer den E-Mail-Versand abbricht.
  • Diese E-Mail konnte nicht zugestellt werden: Diese Meldung wird angezeigt, wenn die Mail Transfer Agents (MTAs) von HubSpot die E-Mail aus verschiedenen Gründen nicht zustellen konnten.
  • Diese E-Mail wurde nicht gesendet: Diese Meldung wird angezeigt, wenn dem Kontakt keine E-Mail gesendet werden kann und HubSpot keinen spezifischen Grund für den Fehler ermitteln konnte
  • Der Empfänger wurde aufgrund des Frequenzlimits für E-Mails unterdrückt: Diese Nachricht erscheint, wenn Sie dem Kontakt bereits die maximale Anzahl an Marketing-E-Mails für den Monat, wie in Ihren E-Mail-Einstellungen angegeben, gesendet haben. Diese Funktion ist nur für Marketing Hub Enterprise-Accounts verfügbar.
  • Ihr Konto hat sein monatliches Limit für E-Mail-Sendungen überschritten: Diese Meldung wird angezeigt, wenn Sie die monatliche E-Mail-Obergrenze Ihres E-Mail-Anbieters überschritten haben.
  • Ihr Konto wurde wegen Nichteinhaltung oder Problemen mit der Lieferfähigkeit gesperrt: Diese Meldung wird angezeigt, wenn Sie zuvor gegen E-Mail-Richtlinien verstoßen haben.
  • Die E-Mail-Adresse im Feld „An“ konnte nicht validiert werden: Diese Meldung wird angezeigt, wenn Sie versuchen, an eine rollenbasierte E-Mail-Adresse wie support@mycompany.com oder sales@mycompany.com zu senden. Diese Nachricht wird auch angezeigt, wenn die E-Mail-Adresse, die Sie eingegeben haben, ungültig ist oder gefälscht ist.
  • Der Empfänger wurde aufgrund geringer Interaktion unterdrückt: HubSpot vermeidet E-Mails an inaktive Kontakte, damit Sie eine gute E-Mail-Versandreputation aufrechterhalten können. Erfahren Sie mehr über Graymail und Kontakte ohne Interaktion.
  • Der Benutzer, der diese E-Mail geplant hat, wurde gelöscht: Diese Meldung wird angezeigt, wenn der Benutzer, der ursprünglich eine persönliche E-Mail geplant hat, vor dem geplanten Sendezeitraum entfernt wurde.