Filtrar actividades específicas en una cronología de registro

• Haz clic en el nombre de un registro.
• En el panel medio, en la  pestaña Actividad, haz clic en el menú desplegable Filtrar actividad .
• Para incluir un tipo de actividad en la cronología, selecciona la casilla de comprobación correspondiente. Selecciona la casilla de comprobación Seleccionar todo para seleccionar todos los tipos de actividades.

• Para filtrar las actividades de interacción que son propiedad de usuarios o equipos específicos, haz clic en los menús desplegables Todos los usuarios o Todos los equipos y selecciona un usuario o equipo. Si se incluyen en los tipos de actividad seleccionados, la cronología mostrará notas, tareas, llamadas, correos electrónicos o reuniones asociados que sean propiedad de los usuarios o equipos seleccionados.
  
  

Nota: las actividades filtradas se ajustan en base a un usuario individual y se aplican a todos los registros para ese objeto, pero no a otros objetos. Por ejemplo, filtrar las actividades en el registro de la cronología de un negocio aplica los mismos filtros a todos los demás registros de negocios, pero no afecta los registros de contacto, empresa o ticket de asistencia técnica.

• Para un filtrado más rápido, haga clic en las pestañas Notas, Correos electrónicos, Llamadas, Tareas y Reuniones del panel central para ver sólo los respectivos tipos de actividad.