Päivitetty viimeksi: lokakuuta 2, 2024
Saatavilla minkä tahansa seuraavan Tilauksen kanssa, paitsi jos toisin mainitaan:
Kaikki tuotteet ja HubSpot-tilaukset
|
Voit vastata saapuviin puheluihin HubSpotin soittosovelluksesta. Voit käyttää tietueita ja tehdä muistiinpanoja työpöydältäsi ilman, että sinun tarvitsee välittää puhelua matkapuhelimeen. Kun saapuvaan puheluun on vastattu sovelluksen kautta, se tallennetaan puhelun indeksisivulle, jotta voit tehdä muistiinpanoja ja tarkastella puhelua sen päätyttyä.
Huomaa : sinun on käytettävä tuettua selainta, jotta voit vastaanottaa puheluita HubSpotin soittosovelluksilla. Safari ei ole tuettu saapuvien selainpuhelujen kanssa.
Määritä saapuvat puhelut soittosovelluksilla
Huom:
- Soittavien sovellusten tarjoajat katso Calling Extensions SDK ja Vastaanota puheluita HubSpotissa, kun käytät soittosovelluksia (BETA), ennen kuin käyttäjät voivat käyttää HubSpotissa sovellusten kanssa saapuvia puheluita.
- Voit vastaanottaa saapuvia puheluita vain yhdeltä palveluntarjoajalta kerrallaan.
- Jos vaihdat saapuvien puhelujen palveluntarjoajaa, lähtevien puhelujen palveluntarjoaja ei muutu. Lue lisää siitä, miten voit käyttää kolmannen osapuolen puhelutarjoajia lähteviin puheluihin.
- Puhelunvalitsimen on oltava auki, jotta voit vastaanottaa saapuvia puheluita. Ikkuna makaa taustalla puhelujen aikana.
Saapuvien puhelujen määrittäminen soittosovellusten kanssa:
- Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin asetuskuvaketta.
- Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Yleiset. Napsauta sitten Soitot-välilehteä.
- Napsauta Soituspalveluntarjoaja-kohdassa Soita ja vastaanota puheluita pudotusvalikon kautta ja valitse sovelluksen nimi.
Napsauta oikean yläreunan navigointipalkin Inbound Calling -kuvaketta. Napsauta ponnahdusikkunassa Avaa puhelu-välilehti.
- Soitonvalitsin avautuu erilliseen ikkunaan, jonka avulla voit vastaanottaa saapuvia puheluita HubSpot-selaimessa. Puhelunvalitsimen on pysyttävä auki, jotta voit vastaanottaa saapuvia puheluita.
Saapuvien puheluiden vastaanottaminen ja hallinta soittosovellusten avulla
- Kun olet määrittänyt saapuvat puhelut soittosovelluksilla ja olet valmis vastaanottamaan puheluita, aseta tavoitettavuustilasi arvoksi Saatavilla.
- Kun vastaanotat saapuvan puhelun, saat ilmoituksen puheluilmoituksella valikon puhelu-kuvakkeessa.
Tarkastele saapuneita puheluita ja ääniviestejä
- Kun puhelu on päättynyt, se kirjataan puheluindeksisivulle. Puhelut, joihin ei vastata, kirjataan vastaamattomiksi puheluiksi.
- Jos olet ottanut puhelutallennusasetukset käyttöön soittosovelluksessa ja HubSpotissa, voit tarkastella tallennusta puheluindeksisivulla.