Siirry sisältöön
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.
CRM Setup

Toiminnan historian tarkasteleminen tietueen aikajanalla

Päivitetty viimeksi: kesäkuuta 22, 2022

Tämä koskee seuraavia:

Kaikki tuotteet ja HubSpot-tilaukset

Toiminnot ovat vuorovaikutustapahtumia, jotka tallennetaan tietueen aikajanalle. Niihin kuuluvat muistiinpanot, sähköpostit, puhelut, tehtävät ja kokoukset. Tiettyjä aktiviteetteja voi muokata sen jälkeen, kun ne on kirjattu aikajanalle (esimerkiksi muistion sisältöä voi muokata).

Lisätietoja siitä, miten voit suodattaatoimintoja tietueen aikajanalla.

Huomaa: aktiviteetteja, kuten kirjautuneita sähköpostiviestejä saapuneista sähköposteista, ei voi muokata, joten niillä ei ole historiatietoja. Ainoastaan muokattavissa olevilla toiminnoilla, kuten manuaalisesti kirjatuilla sähköposteilla ja puheluilla, on historia.

Voit tarkastella aktiviteetin muutoshistoriaa:

  • Siirry tietueisiin:
    • Yhteystiedot: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Yhteyshenkilöt > Yhteystiedot.
    • Yritykset: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Yhteyshenkilöt > Yritykset.
    • Deals: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Myynti > Kaupat.
    • Tickets: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Asiakaspalvelu > Palvelupyynnöt.
    • Mukautetut kohteet: Kohteet: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Yhteystiedot > [Mukautettu objekti]. Jos tililläsi on useampi kuin yksi mukautettu objekti, siirry hiiren kakkospainikkeella kohtaan Mukautetut objektit ja valitse sitten mukautettu objekti, jota haluat tarkastella.
  • Napsauta sen tietueen nimeä, jonka haluat tarkistaa.
  • Etsi analysoitava aktiviteetti. Jos aktiviteetin tiedot ovat kokoonpainettuina, napsauta oikeaa oikea nuoli aktiviteetin vasemmassa yläkulmassa laajentaaksesi sen.
  • Napsauta Toiminnot.
  • Valitse avattavasta valikosta Historia.

view-history-of-activity

  • Näytä oikeassa paneelissa toimintoon tehtyjen muutosten historia.
Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.