Siirry sisältöön
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.
Connected Email

Yhdistä henkilökohtainen sähköpostisi

Päivitetty viimeksi: huhtikuuta 22, 2022

Tämä koskee seuraavia:

Kaikki tuotteet ja HubSpot-tilaukset

Yhdistä henkilökohtainen sähköposti HubSpotiin, jotta voit lähettää sähköpostiviestejä CRM:stä, kirjata sähköpostiviesteihin annetut vastaukset CRM:ään, lähettää peräkkäisiä sähköpostiviestejä ja asentaa HubSpot Salesin, jotta saat myyntityökalut käyttöösi postilaatikkoosi. Yhdistämällä henkilökohtaisen sähköpostisi annat HubSpotille luvan lähettää sähköposteja yhteystietoihisi käyttämällä yrityksesi sähköpostipalvelimia. Jotkin HubSpot-työkalut edellyttävät henkilökohtaista sähköpostiyhteyttä. Voit liittää HubSpotiin useita henkilökohtaisia sähköposteja, joita käyttäjäsi voi käyttää sähköpostien lähettämiseen.

Tiimin sähköpostiosoite on sähköpostiosoite, johon useilla käyttäjillä on pääsy ja jota he käyttävät viestintään asiakkaiden kanssa. Voit liittää tiimin sähköpostiosoitteen keskustelujen postilaatikkoon, jotta tiimisi voi tarkastella, hallita ja vastata sähköpostiviesteihin yhdessä paikassa. Lue, miten tiimin sähköpostiosoite liitetään HubSpotiin, tai tutustu tähän oppaaseen HubSpotin eri postilaatikkoyhteyksistä.

Ennen kuin aloitat

Alla on määritelmiä termeille, jotka liittyvät sähköpostiyhteysprosessiin.

Termi Määritelmä
Sähköpostitili/osoite Sähköpostiosoite, jolla kirjaudut sähköpostiohjelmaan ja lähetät sähköposteja yhteystiedoillesi, esimerkiksi yrityksen sähköpostiosoite (your.name@hubspot.com).
Sähköpostiohjelma Sovellus, jota käytät sähköpostien käyttämiseen. Joissakin tapauksissa sähköpostiohjelmasi voi olla sama kuin sähköpostipalveluntarjoajasi (eli Gmail on sähköpostipalveluntarjoaja ja sähköpostiohjelma).
Sähköpostin tarjoaja Palvelu, kuten Gmail tai Office 365, jonka avulla voit lähettää ja vastaanottaa sähköposteja.

Henkilökohtaisen sähköpostin liittäminen HubSpotiin:

  • Sinulla on oltava joko Sales Access -oikeudet tai Account Access -oikeudet.
  • Henkilökohtaisen sähköpostin tulisi olla yksilöllinen käyttäjälle, eikä sitä saisi käyttää kukaan muu tiimissäsi. Sen tulisi olla sähköpostiosoite, jota yleensä käytät sähköpostien lähettämiseen yhteystiedoillesi, kuten yrityksesi sähköpostiosoite.
  • Vahvista, millä sähköpostipalveluntarjoajalla sähköpostiosoitteesi on isännöity, ja noudata sitten ohjeita yhteyden muodostamiseksi HubSpotiin kyseisellä palveluntarjoajalla. Voit kysyä asiasta IT-osastoltasi tai käyttää MxToolboxia etsiessäsi sähköpostiosoitteesi sähköpostipalveluntarjoajaa.

Huomaa: HubSpot ei tue yhteyttä ActiveSyncin kanssa, mutta jos käytät ActiveSynciä sähköpostiohjelmassasi, yhdistä tilisi HubSpot-Exchange-yhteyden avulla.

mxtoolbox-screenshot

Huomaa: käytössäsi olevista suojausasetuksista riippuen saatat nähdä turvajärjestelmäsi listattuna MxToolboxin tuloksissa sähköpostipalveluntarjoajasi sijasta. Jos esimerkiksi käytät Mimecastia, näet Mimecastin lueteltuna palveluntarjoajana. Tarkista tietotekniikkatiimiltäsi, kuka isännöi sähköpostiasi.

Yhdistä Gmail-tilisi

Huomaa: jos yhdistät Gmailin postilaatikkoon, johon on määritetty peitenimi, kyseinen peitenimi näkyy automaattisesti sähköpostin kokoonpanon Mistä-pudotusvalikossa . Alias on määritettävä Gmail-tilillesi ennen postilaatikon yhdistämistä.

Jos Gmail-tililläsi on käytössä Googlen kehittynyt suojausohjelma, et voi yhdistää postilaatikkoasi HubSpotiin.

  • Napsauta HubSpot-tilisi Asetukset-kuvaketta settings päänavigointipalkissa.
  • Siirry vasemmanpuoleisen sivupalkin valikossa kohtaan Yleistä.
  • Napsauta Sähköposti-välilehteä .
  • Valitse Yhdistä henkilökohtainen sähköposti.
  • Valitse Google / Gmail.
  • Lue, mitä on odotettavissa, kun yhdistät Gmailin postilaatikkosi HubSpotiin, ja napsauta sitten Jatka.
  • Sinua pyydetään kirjautumaan Gmail-tilillesi. Kirjoita haluamasi Google-tilin sähköpostiosoite. Jos olet jo kirjautunut yhdelle tai useammalle Gmail-tilillesi, valitse tili, jonka haluat yhdistää.
  • Tarkista vaaditut käyttöoikeudet ja valitse sitten Salli.

  • Sinut ohjataan takaisin asetuksiin, ja näyttöön tulee valintaikkuna, jossa kerrotaan, että Gmailin postilaatikkosi on nyt yhdistetty HubSpotiin.

Välttämätön tietojen luovuttaminen: käyttämällä Gmailin ja HubSpotin sähköposti-integraatiota annat HubSpotille pääsyn tiliisi liittyviin tietoihin, kuten yhteystietoihin, sähköposteihin, kalenteriin, jakelulistoihin, otsikkoriveihin ja sähköpostisi seurattujen linkkien URL-osoitteisiin, jos käytät sähköpostiseurantatoimintoa. Lisäksi HubSpot voi lukea, muokata, luoda ja lähettää sähköposteja yhdistetystä Gmail-tilistäsi. HubSpot skannaa sähköpostiesi sisällön tunnistaakseen, mitkä sähköpostit olet valinnut seurattavaksi, jotta se voi tarjota sinulle ilmoitustoiminnon. HubSpot tallentaa vastaukset, lähtevän postin, sähköpostin otsikot, otsikkorivin, jakelulistat, aliakset, lähetyshetken ja sähköpostin rungon. Sähköpostisi voi sisältää arkaluonteisia tietoja, kuten yhteystietojesi nimiä, yksityisiä viestejäsi tai taloudellisia tai lääketieteellisiä tietoja. Ymmärrät, että seuraamasi kirjeenvaihto näkyy muille käyttäjille HubSpot-tililläsi.

Jos yhdistät Gmail-tilisi IMAP:n (tai Generic Inbox Connection -yhteyden) kautta, tilauspalvelu pääsee käsiksi vain sähköpostiosoitteeseen, salasanaan, palvelintietoihin, sähköpostin metatietoihin ja viestirunkoihin. Lisäksi Gmail-tilin yhdistäminen IMAP:n kautta ei edellytä minkään muun G Suite -sovelluksen yhdistämistä.

Yhdistä Office 365 -tilisi

Huomaa: et voi yhdistää Office 365:n jaettuja postilaatikoita HubSpotiin. HubSpot ei myöskään tue Office 365 GCC High- ja DOD-ympäristöjä.

  • Napsauta HubSpot-tilisi Asetukset-kuvaketta settings päänavigointipalkissa.
  • Siirry vasemmanpuoleisen sivupalkin valikossa kohtaan Yleistä.
  • Napsauta Sähköposti-välilehteä .
  • Valitse Yhdistä henkilökohtainen sähköposti.
  • Valitse seuraavaksi Office 365.
  • Lue, mitä voit odottaa, kun yhdistät Office 365:n postilaatikon HubSpotiin, ja napsauta sitten Jatka.
  • Sinua pyydetään kirjautumaan Office 365 -tilillesi. Kirjoita haluamasi Office 365 -tilin sähköpostiosoite. Jos olet jo kirjautunut yhteen tai useampaan sähköpostitiliisi, valitse tili, jonka haluat yhdistää.
  • Sinut ohjataan takaisin asetuksiin, jossa yhteys tarkistetaan ja viimeistellään. Näyttöön tulee valintaikkuna, jossa ilmoitetaan, että Office 365:n postilaatikkosi on nyt yhdistetty HubSpotiin.

Välttämätön luovuttaminen: jos käytät Outlook-sähköposti-integraatiota HubSpotin kanssa, HubSpotilla on pääsy tiliisi liittyviin tietoihin, mukaan lukien yhteystiedot, sähköpostit, kalenteri, jakelulistat, otsikkorivit ja sähköpostisi seurattujen linkkien URL-osoitteet, jos käytät sähköpostiseurantatoimintoa. HubSpot skannaa sähköpostiesi sisällön tunnistaakseen, mitkä sähköpostit olet valinnut seurattavaksi, jotta se voi tarjota sinulle ilmoitustyökalun. HubSpot tallentaa vastaukset, lähtevän postin, sähköpostin otsikot, otsikkorivin, jakelulistat, aliakset, lähetyshetken ja viestin rungon. Seuraamasi kirjeenvaihto näkyy muille käyttäjille HubSpot-tililläsi.

Yhdistä postilaatikkosi IMAP:n kautta

Ennen kuin yhdistät postilaatikkosi IMAP:n kautta, tutustu teknisiin vaatimuksiin. IT-tiimin kanssa. Sinun on täytettävä kaikki tekniset vaatimukset, ennen kuin voit muodostaa yhteyden. Voit myös tarkistaa HubSpot Salesin tietosuojaa koskevan yleiskatsauksen ennen yhteyden muodostamista.

Huomaa: jos yrität yhdistää sähköpostitilin keskustelujen saapuneet-kansioon, sinun on yhdistettävä saapuneet-kansio, jota isännöi joko Gmail tai Office 365. Conversations ei tue IMAP-yhteyttä.

HubSpot ei tue Amazon SES:ää eikä Amazon WorkMailia. Jos sinulla on ongelmia yhdistetyn sähköpostin kanssa ja käytät jompaakumpaa näistä sähköpostipalveluntarjoajista sähköpostin isännöintiin, HubSpot suosittelee sähköpostipalveluntarjoajan vaihtamista Gmailiin tai Office 365:een.

Yhdistääksesi postilaatikkosi IMAP:n avulla:

  • Napsauta HubSpot-tilisi Asetukset-kuvaketta settings päänavigointipalkissa.
  • Siirry vasemmanpuoleisen sivupalkin valikossa kohtaan Yleistä.
  • Napsauta Sähköposti-välilehteä .
  • Valitse Yhdistä henkilökohtainen sähköposti.
  • Valitse Muu sähköpostitili.
  • Lue, mitä voit odottaa, kun yhdistät postilaatikkosi HubSpotiin, ja napsauta sitten Jatka.
  • Kirjoita seuraavaksi sähköpostiosoite ja salasana , joilla kirjaudut sähköpostitilillesi. Useimmissa tapauksissa HubSpot pystyy tunnistamaan palvelimesi IMAP- ja SMTP-asetukset, kun olet syöttänyt sähköpostiosoitteesi ja salasanasi. Tai jostilisi ylläpitäjä on jo määrittänyt verkkotunnuksesi IMAP-asetukset, IMAP- ja SMTP-palvelimen tiedot täyttyvät automaattisesti.

Huomaa: jos sähköpostilaatikkosi käyttää kaksitekijätodennusta, sinun on annettava kolmannen osapuolen sovelluksen salasana. Lue sähköpostipalveluntarjoajasi ( esim.Yahoo Mail tai iCloud) asiakirjoista ohjeet kolmannen osapuolen sovelluksen salasanan luomiseen. Lue lisää postilaatikon yhdistämisestä kaksitekijätodennukseen yhteisöstä.

  • Jos HubSpot ei tunnista palvelimesi IMAP- ja SMTP-asetuksia, laajenna Lisäasetukset napsauttamalla.
    • Jos lähtevässä sähköpostissa (SMTP) ei käytetä samoja tunnistetietoja kuin saapuvassa sähköpostissa (IMAP), poista valintaruudun Lähtevä posti käyttää samoja tunnistetietoja kuin saapuva posti valintaruutu ja anna sitten tunnistetiedot sekä lähtevän että saapuvan postin palvelimille.
    • Muussa tapauksessa syötä palvelimen käyttäjänimi, IMAP-palvelin ja portti sekä SMTP-palvelin ja portti vastaaviin kenttiin.
    • Voit myös tarvittaessa valita valintaruudun Allow non-secure certificate (Salli ei-turvallinen varmenne ) -kohdan vierestä. Lue, miten löydät nämä palvelintiedot sähköpostiohjelmastasi.
outgoing-mail-not-same-credentials
  • Napsauta Connect inbox.
  • Yhteys tarkistetaan ja viimeistellään, ja näyttöön tulee valintaikkuna, jossa ilmoitetaan, että postilaatikkosi on nyt yhdistetty HubSpotiin.

Välttämättömät tiedot: Jos yhdistät sähköpostitilisi IMAP:n (tai Generic Inbox Connection) kautta, HubSpotilla on pääsy vain sähköpostiosoitteeseen, salasanaan, palvelintietoihin, sähköpostin metatietoihin ja viestien runkoihin. Lisäksi Outlook-tilin liittäminen IMAP:n kautta ei edellytä minkään muun Microsoftin sovelluksen liittämistä.

Yhdistä Exchange-tilisi

Ennen kuin yhdistät Exchange-postilaatikon, varmista IT-tiimiltäsi, että Exchange-palvelimessa on Exchange 2010 SP2 tai uudempi versio. Exchange-sähköpostiosoitteesi ja salasanasi tarvitaanpostilaatikon yhdistämiseen, mutta Exchange-palvelimesi kokoonpanosta riippuen HubSpot voi vaatia lisätietoja yhteyden muodostamiseksi. Katso alla olevaa taulukkoa ennen postilaatikon yhdistämistä varmistaaksesi, että sinulla on kaikki tarvittavat tiedot.

Tiedot (*pakollinen) Esimerkkiarvot
Sähköpostiosoite* jdoe@hubspot.com
Salasana* HubSpot123
Käyttäjätunnus jdoe
Vaihdon URL-osoite https://email.hubspot.com/ews/exchange.asmx
Exchange-versio Exchange 2010 SP2 ja uudempi

Huomaa: Jos sähköpostilaatikkosi käyttää kaksitekijätodennusta, sinun on annettava kolmannen osapuolen sovelluksen salasana. Tutustu Microsoftin dokumentaatioon ja opi, miten luodaan kolmannen osapuolen sovelluksen salasana.

  • Napsauta HubSpot-tilisi Asetukset-kuvaketta settings päänavigointipalkissa.
  • Siirry vasemmanpuoleisen sivupalkin valikossa kohtaan Yleistä.
  • Napsauta Sähköposti -välilehteä.
  • Valitse Yhdistä henkilökohtainen sähköposti.
  • Valitse valintaikkunassa Exchange.
  • Lue, mitä voit odottaa, kun yhdistät postilaatikkosi HubSpotiin, ja napsauta sitten Jatka. Voit myös tutustua HubSpot Salesin tietosuojaa koskevaan yleiskatsaukseen ennen yhdistämistä.
  • Anna valintaikkunassa seuraavat tiedot:
    • Sähköpostiosoite: vaihtosähköpostiosoitteesi.
    • Käyttäjätunnus: kirjoita käyttäjätunnuksesi. Yleensä tämä on sähköpostiosoitteessa @-symbolin edessä oleva merkintä tai käyttäjätunnuksesi.
    • Salasana: Exchange-salasanasi.
    • Exchange URL: kirjoita URL-osoite, jota käytetään Exchange-palvelimen käyttöön.connect-exchange-email-account

Huom: Exchange-palvelimesi URL-osoite on todennäköisesti muotoiltu seuraavasti: Exchange URL-osoite on todennäköisesti muotoiltu seuraavasti https://mail.domain.com/ews/exchange.asmx. Jos et ole varma, mitä kirjoittaa, kirjaudu Exchange-postilaatikkoosi verkkoselaimella, kopioi URL-osoite ja liitä se Exchange URL -kenttään. HubSpot pystyy tunnistamaan ja suosittelemaan oikeaa Exchange URL-osoitetta.

  • Napsauta Connect inbox.
  • Yhteys tarkistetaan ja viimeistellään, ja valintaikkuna ilmoittaa, että Exchange-postilaatikkosi on nyt yhdistetty HubSpotiin.

Jos havaitset virheen yhdistettäessä Exchange-tiliäsi, saat lisätietoja tiliyhteysongelmien vianmäärityksestä.

Välttämätön ilmoitus: HubSpotilla on pääsy sähköpostiosoitteeseesi, salasanaan, palvelintietoihin, sähköpostin metatietoihin ja viestien runkoihin. Näiden tietojen avulla HubSpot pääsee käsiksi muihin tiliisi liittyviin tietoihin, kuten kalenteriin, yhteystietoihin ja jakeluryhmiin.

Was this article helpful? *
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.