HubSpot Tietämyskanta

Tuetut tiedostotyypit ja -koot

Kirjoittanut HubSpot Support | Nov 2, 2021 12:03:11 PM

Kun lataat tiedostoja HubSpotiin, kullakin työkalulla on tietyt tiedostotyypit ja kokorajoitukset.

Huomaa: HubSpot ei tue arkaluonteisten tietojen hallintaa. Lisätietoja on käyttöehdoissamme.

Tiedostot-työkalu

Voit ladata useimmat tiedostotyypit tiedostotyökaluun. Kun lataat tiedostoja, ota huomioon seuraavat seikat:

  • Tiedostotyökalun tiedostokokorajoitukset ovat:
    • Tilillä, jolla on pääsy vain HubSpotin ilmaisiin työkaluihin.
    • Tiedostot enintään 2 GB maksullisilla tileillä. Jos tiedosto on 1 GB tai suurempi, tiedoston lataamisessa voi esiintyä ongelmia.
  • Yleisesti ottaen ei ole suositeltavaa isännöidä tai renderöidä HTML- tai Javascript-tiedostoja tiedostonhallinnassa, koska koodin renderöinnissä voi esiintyä ongelmia. Sen sijaan HTML- tai Javascript-tiedostot tulisi ladata tallennusta tai jakamista varten. Jos haluat luoda mukautetun HTML-sivun, opettele rakentamaan mukautettu malli.
    • Jos HTML- tai Javascript-tiedosto ladataan tiedostonhallintaan ja ladataan sitten HubSpotin oletusverkkotunnuksen avulla, se käyttää Content Type: text/plain -tyyppiä.
    • Verkkoselaimet eivät renderöi koodia, ja jos käyttäjä siirtyy suoraan tiedostoon, se näyttää HTML-koodin tavallisena tekstinä. Voit välttää tämän asettamalla nämä tiedostot käyttämään HubSpotin oletusverkkotunnuksen sijasta jotakin liitetyistä verkkotunnuksistasi.
  • Kun lataat kuvia tiedostotyökaluun, seuraavia tiedostotyyppejä tuetaan:
    • jpg
    • jpeg
    • png
    • tif
    • tiff
    • ico
    • bmp
    • webp
  • Jos käytät HubSpotin ilmaisia työkaluja, et voi ladata suoritettavia tiedostoja. Seuraavat tiedostotyypit estetään:
    • sh
    • bat
    • com
    • elf
    • bin
    • exe
    • jar
    • rpm
    • deb

Asiakirjat

asiakirjat tiedostokokorajoitus on 250 Mt.

Seuraavat tiedostotyypit voidaan ladata seurattaviksi asiakirjat HubSpotissa :

  • pdf
  • pptx
  • csv
  • docx
  • xlsx

Kun lataat pdf-tiedostoja asiakirjat, on suositeltavaa, että asiakirjaa tarkastellaan tuetulla selaimella tietokoneella eikä mobiililaitteella. Jos käytät mobiililaitetta, asiakirjan näyttämisessä voi esiintyä ongelmia.

Tiedostoon sisältyvät videot, gif-kuvat ja hyperlinkit eivät toimi, kun tiedosto ladataan asiakirjat.

Chat widget

Chat-widgetin tiedostokokorajoitukset ovat:

  • Enintään 25 Mt:n kokoisia tiedostoja voi lähettää vierailijalle chat-widgetissä.
  • Kävijä voi lähettää enintään 10 Mt:n tiedostoja chat-widgetissä.

Seuraavia tiedostotyyppejä tuetaan, kun lähetät liitetiedoston verkkosivuvierailijalle chat-keskustelussa:

  • video
  • audio
  • json
  • ms-excel
  • ms-powerpoint
  • msword
  • pdf
  • gif
  • jpeg
  • jpg
  • png
  • tiff
  • kalenteri
  • css
  • csv
  • tavallinen teksti
  • vnd
  • zip

Asiakasportaali

Asiakasportaalien tiedostokokorajoitus on 30 Mt.

Seuraavia tiedostotyyppejä tuetaan liitetiedoston lisäämisessä asiakasportaali:

  • video
  • audio
  • json
  • ms-excel
  • ms-powerpoint
  • msword
  • pdf
  • gif
  • jpeg
  • jpg
  • png
  • tiff
  • kalenteri
  • css
  • csv
  • tavallinen teksti
  • vnd
  • zip

Yksi yhteen -sähköpostin liitetiedostot

Sekä myyntisähköpostien että keskustelut postilaatikosta lähetettyjen sähköpostien tiedostokokorajoitus on 20 Mt.

Seuraavia tiedostotyyppejä tuetaan, kun lisäät liitetiedoston suoraan yksi yhteen -sähköpostiviestiin HubSpot CRM n tietueesta tai keskustelut postilaatikosta:

  • video
  • audio
  • json
  • ms-excel
  • ms-powerpoint
  • msword
  • docx
  • pptx
  • xlsx
  • odg
  • otp
  • ods
  • odt
  • ps
  • pdf
  • gif
  • jpeg
  • jpg
  • png
  • tiff
  • kalenteri
  • css
  • csv
  • tavallinen teksti
  • vnd
  • zip

Huomaa: jos haluat liittää muita tiedostotyyppejä, voit ladata tiedoston tiedostotyökaluun ja valita sitten tiedostonhallinnasta olemassa olevan tiedoston.