Lisää kommentteja HubSpot-varoihin

Lisää kommentteja HubSpot-resursseihisi, jotta voit tehdä yhteistyötä tiimisi kanssa ja pyytää palautetta. Käytä yhteistyön sivupalkkia lisätäksesi kommentteja HubSpot-resursseihisi. Voit myös kommentoida suoraan keskusteluissa tai CRM-tietueissa.

Kun kommentti lisätään, resurssin omistajalle ja kommentissa mainituille käyttäjille tai tiimeille lähetetään yleensä ilmoitus sähköpostitse. Lisätietoja kommenttien ilmoitussähköposteista.

Huomaa: kun lisäät kommentteja tiettyihin resursseihin, et voi @mainita käyttäjiä, joilla ei ole käyttöoikeuksia kyseiseen resurssiin.

Ennen kuin aloitat

Lisää kommentteja yhteistyö-sivupalkin avulla

Yhteistyö-sivupalkista voit lisätä ja tarkistaa kaikki resurssiin lisätyt kommentit. Voit myös lisätä kommentteja tiettyihin elementteihin seuraavissa:

• Kampanjat
• Lomakkeet
• Kojelaudat
• Työnkulut
• Markkinointiviestit
• SMS-viestit

Voit lisätä kommentteja useimpiin aineistoihin seuraavasti:

1. SiirryHubSpot-tililläsiresurssiin, johon haluat lisätä kommentin.
2. Oletusarvoisesti yhteistyö-sivupalkki näkyy oikealla. Voit napsauttaa ja vetää pystysuuntaista valikkokuvaketta siirtääksesi yhteistyö-sivupalkin toiseen paikkaan. 
3. Napsauta yhteistyö-sivupalkissakommentti-kuvaketta.
4. Yleisen kommentin lisääminen: 
   
   • Kirjoita kommenttisikommenttikenttään. Muotoile tekstiäsi rich text -työkalurivin avulla. Ilmoita kommentistasi tiimikaverillesi kirjoittamalla @-merkki ja sen jälkeen käyttäjän nimi.
   • Tallenna kommentti napsauttamallaKommentti. 

5. Kommentointitila on oletusarvoisesti käytössä hallintapaneeleissa, työnkuluissa, markkinointiviesteissä, kampanjoissa, lomakkeissa ja tekstiviesteissä. Jos olet poistunut kommentointitilasta vahingossa, napsauta yhteistyö-sivupalkin yläosassa Kommentointitila-painiketta, jotta voit ottaa sen uudelleen käyttöön. 

6. Kommenttitilassa voit lisätä kommentteja tiettyihin elementteihin:
   • Voit lisätä kommentin tiettyyn elementtiin viemällä hiiren elementin päälle ja napsauttamalla sitä.
   • Voit tarkastella tiettyyn elementtiin lisättyjä kommentteja napsauttamalla elementin kommenttikuvaketta .
   • Kirjoita kommenttisikommenttikenttään. Muotoile tekstiäsi rich text -työkalurivin avulla. Ilmoita kommentistasi tiimikaverillesi kirjoittamalla @-merkki ja sen jälkeen käyttäjän nimi.
   • Tallenna kommentti napsauttamallaKommentti. 
      

7. Poistu kommentointitilasta napsauttamalla oikeassa yläkulmassa olevaa X-kuvaketta.
8. Voit palata kommentointitilaan napsauttamalla oikean paneelin Kommentointitila-painiketta
9. Kommentoitavan resurssin mukaan seuraavat vaihtoehdot voivat näkyä myös yhteistyön sivupalkissa: 
   • Voit tarkastella kaikkia tehtäviä napsauttamallatehtävät-kuvaketta. Lisätietoja tehtävien käytöstä. 
   • Voit tarkastella markkinointikalenteria napsauttamalla päivämäärä- ja markkinointikalenteri-kuvaketta. Lisätietoja markkinointikalenterin käytöstä. 
   • Voit tarkastella odottavia hyväksyntöjä napsauttamalla hyväksyntäkuvaketta. Lisätietoja hyväksynnöistä markkinointiviesteissä.
10. Poistu yhteistyön sivupalkista napsauttamalla oikean paneelin yläosassa olevaa X-kuvaketta.

Vastaa kommentteihin, muokkaa ja poista niitä

Kun sinä ja tiimikaverisi lisätte kommentteja, voit tarkastella ja vastata tiimikavereidesi kommentteihin sekä muokata tai poistaa omia kommenttejasi.

1. Siirry HubSpot-tililläsi tarkasteltavaanaineistoon.
2. Napsauta yhteistyön sivupalkissa kommentti-kuvaketta. Oikeassa paneelissa näkyvät sekä yleiset kommentit että tiettyjä elementtejä koskevat kommentit.
   • Jos lukemattomia kommentteja on, niiden määrä näkyy kommentti-kuvakkeessa. 

• • Uudet kommentit merkitään sanalla Uusi. Uudet kommentit ketjuissa näkyvät myös automaattisesti.
  • Voit suodattaa kommentteja napsauttamalla vasemmassa yläkulmassa olevaa avattavaa valikkoa. Valitse sitten Avoimet kommentit, Kaikki kommentit, Ratkaistut kommentit tai Lukemattomat kommentit. 

3. Jos olet lisännyt kommentteja tiettyihin elementteihin editorissa, elementin vieressä näkyy kommenttikuvake. Voit tarkastella näitä kommentteja napsauttamalla kommenttikuvaketta. Kaikki kyseiseen elementtiin liittyvät kommentit tulevat näkyviin. 
    

Huomaa: et voi @mainita käyttäjiä kommenteissa, joilla ei ole käyttäjäoikeuksia sisällön katseluun.

4. Vastaaminen kommenttiin:
   
   • Napsauta kommentin alla Vastaa tai napsauta vastauskenttää. 
   • Kirjoita vastauksesi vastauskenttään. Muotoile tekstiäsi rich text -työkalurivin avulla. Ilmoita tiimikaverillesi vastauksestasi kirjoittamalla @-merkki ja sen jälkeen käyttäjän nimi.
   • Tallenna kommenttivastaus napsauttamalla Kommentoi. 
5. Voit muokata kommenttia viemällä hiiren osoittimen muokattavankommentinpäälle. Napsauta sitten oikeassa yläkulmassa olevaaellipsikuvakettaja valitseMuokkaa. Jos kommentti on muokattu, se merkitään (Muokattu). Voit muokata vain omia kommenttejasi.
6. Voit poistaa kommentin viemällä hiiren osoittimen poistettavankommentinpäälle. Napsauta sitten oikeassa yläkulmassa olevaaellipsikuvakettaja valitsePoista. Voit poistaa vain omia kommenttejasi.
7. Voit jakaa kommenttisi viemällä hiiren osoittimen sen kommentin päälle, jonka haluat jakaa. Napsauta sitten oikeassa yläkulmassaolevaa ellipsikuvaketta ja valitse Kopioi linkki kommenttiin. Tämä kopioi linkin kommenttiisi leikepöydälle. Kirjautuneet käyttäjät pääsevät suoraan kommenttiin, ja kirjautumattomat käyttäjät saavat pyynnön kirjautua sisään. 
8. Jos sinulla on Professional- tai Enterprise-tili , voit myös napsauttaaonnistumisenmerkkiä kommentin ratkaisemiseksi. 

Ratkaise kommenttisi

Kun olet lisännyt kommentteja aineistoihisi, voit merkitä kommentin ratkaistuksi, jos kommenttiin on reagoitu tai se ei ole enää relevantti.

Merkitse kommentti ratkaistuksi

Voit merkitä kommentin ratkaistuksi seuraavasti: 

1. Siirry HubSpot-tililläsiresurssiin, jonka kommentit haluat ratkaista.
2. Napsauta työkalussa kommenttien kommentti-kuvaketta. Yhteistyön sivupalkissa näkyvät kaikki työkalun kommentit tai kommenttiketjut. 
3. Voit ratkaista kommentin napsauttamalla kommentin onnistumisen merkkiä.
   • Kun kommentti on ratkaistu, se merkitään kommentti on ratkaistu - merkinnällä ja piilotetaan.
   • Kun kommenttiketju ratkaistaan, myös kaikki ketjun kommenttivastaukset piilotetaan. 

• • Kun toinen käyttäjä ratkaisee kommentin, kommentin kirjoittaja saa kommentti-ilmoituksen sähköpostitse. Lisätietoja kommentti-ilmoitusten sähköposteista. 
     
    
    

Ratkaistujen kommenttien hallinta

Kun kommentti tai kommenttiketju on ratkaistu, kommentti ei enää näy oletusarvoisessa avoimien kommenttien suodattimessa . Voit tarkastella ja hallita ratkaistuja kommentteja seuraavasti: 

1. Siirry HubSpot-tililläsiresurssiin, jonka ratkaistuja kommentteja haluat hallita.
2. Napsauta työkalussa oikeassa yläkulmassa olevaa kommenttikuvaketta. Yhteistyön sivupalkissa näkyvät kaikki työkalun ratkaisemattomat kommentit tai kommenttiketjut. 
3. Voit näyttää ratkaistut kommentit seuraavasti:
   
   • Voit näyttää sekä ratkaistut että avoimet kommentit napsauttamalla avattavaa valikkoa ja valitsemalla Kaikki kommentit. 
   • Voit näyttää vain ratkaistut kommentit napsauttamalla avattavaa valikkoa ja valitsemalla Ratkaistut kommentit. 
4. Voit päivittää ratkaistun kommentin ratkaisemattomaksi napsauttamalla ellipsikuvaketta ja valitsemalla Merkitse ratkaisemattomaksi. 
   
   

Lisää kommentteja tiettyihin resursseihin

Voit lisätä kommentteja suoraan CRM-tietueiden toimintoihin, keskusteluihin ja työnkulun toimintoihin. Työnkulkuissa voit lisätä kommentteja myös vetämällä ja pudottamalla yhteistyö-sivupalkin avulla.

Lisää kommentteja CRM-tietueeseen

Tee yhteistyötä tiimisi kanssa ja hoida liidejä lisäämällä kommenttejatietueen toimintoihin. Muut käyttäjät, joilla on pääsy tietueeseen, voivat nähdä kommenttisi ja vastata siihen. Kommentteja voidaan lisätä seuraaviin toimintoihin:

• Puhelut
• Tehtävät
• Muistiinpanot
• Kokoukset
• Manuaalisesti kirjatut sähköpostit. 

Opi lisäämään kommentteja tietueen toimintoon.

Lisää kommentteja keskustelujen saapuneet-kansioon

Tarkista keskusteluketjut tai seuraa yhteyshenkilöitä lisäämällä kommentteja keskusteluihin yhdessä tiimisi käyttäjien kanssa. Nämä kommentit näkyvät vain HubSpotin käyttäjille, eivätkä ne näy yhteyshenkilölle. Opi lisäämään kommentteja keskusteluun. 

Lisää kommentteja työnkulun toimintoon

Lisää kommentteja työnkulkuun ja yksittäisiin työnkulun toimintoihin. Kommentteja voidaan lisätä kaikkiin työnkulun toimintoihin, mukaan lukien if/then-haarat. Kun lisäät kommentteja työnkulkuun, voit käyttää myös vedä ja pudota -yhteistyötyökalupalkkia. Opi lisäämään kommentteja työnkulkuun. 
 

Lisää kommentteja HubSpot-mobiilisovelluksella

Voit tarkastella olemassa olevia kommentteja tai lisätä uusia kommentteja markkinointiviesteihin ja sosiaalisen median viesteihin HubSpot-mobiilisovelluksessa:

1. AvaaHubSpot-sovellusiOS- tai Android-laitteellasi.
2. Napauta vasemmassa yläkulmassa olevaa valikkokuvaketta.
3. NapautaMarkkinointi -osiossaMarkkinointiviestejä taiSosiaalinen julkaisu.
4. Siirry sähköpostiin taisosiaalisen median julkaisuun, johon haluat lisätä kommentin, ja napauta sitä.
5. Napauta alareunassaNäytä tiedot ja sittenLisää kommentti.
6. Kirjoita kommenttisi tekstikenttään. Jos haluat ilmoittaa vastauksestasi tiimikaverillesi, napauta @-symbolia ja kirjoita käyttäjän nimi.