HubSpot Tietämyskanta

Luo ja muokkaa tietopohja-artikkeleita

Kirjoittanut HubSpot Support | Nov 2, 2021 10:37:24 AM

Tietopankkiin voit luoda artikkeleita, joissa vastataan kysymyksiin, joita kävijöillä voi olla yrityksestäsi. Voit järjestää nämä artikkelit luokkiin ja alaluokkiin sekä merkitä ne asiaankuuluvilla hakusanoilla.

Huomaa: 5. maaliskuuta 2024 tai sen jälkeen luoduilla tileillä käyttäjillä on oltava määritetty palvelupaikka, jotta he voivat luoda ja muokata tietopohja-artikkeleita. Lue lisää HubSpotin uudesta paikkaperusteisesta hinnoittelusta.

  • Napsauta oikeassa yläkulmassa Luo artikkeli.
  • Kirjoita artikkelieditoriin otsikko ja alaotsikko ja kirjoita sitten artikkelin runko.
  • Rikkaan tekstin työkalurivillä voit soveltaa rajoitettua muotoilua ja lisätä aineistoja, kuten videoita, linkkejä ja kuvia. Lisätietoja sisällön muokkaamisesta rikkaan tekstin työkalurivillä.

Huomaa: joitakin muotoiluvaihtoehtoja, kuten värejä ja fontteja, on muokattava tietopankin mallissa.

  • Voit muokata artikkelin asetuksia napsauttamalla artikkelieditorin yläosassa olevaa Asetukset-välilehteä ja muokkaamalla asetuksia:
    • Oletusarvoisesti artikkelin URL-osoite päättyy sen otsikon URL-otsikkoon. Jos haluat mukauttaa tätä URL-slogia, kirjoita uusi URL-slogi URL-kenttään . Jos haluat muokata kaikkien tietopohja-artikkelien pää-URL-osoitetta, valitse Muokkaa pää-URL-osoitetta asetuksissa.

    • Jos haluat määrittää artikkelin kielen, napsauta Artikkelin kieli -pudotusvalikkoa ja valitse kieli. Lisätietoja tietopohja-artikkelien hallinnasta useilla kielillä.
    • Jos haluat määrittää tälle artikkelille luokan, napsauta Category (Luokka ) -pudotusvalikkoa ja valitse luokka.
      • Jos haluat lisätä tämän artikkelin uuteen luokkaan, napsauta Luokka-pudotusvalikkoa ja valitse Luo uusi luokka.
      • Kirjoita luokan luomisnäytössä luokan nimi ja kuvaus ja napsauta sitten Luo. Lisätietoja luokkien käyttämisestä tietopankissa.
    • Jos haluat määrittää alaluokan tälle artikkelille, napsauta pudotusvalikkoa Alaluokka ja valitse alaluokka.
      • Jos haluat lisätä tämän artikkelin uuteen alaluokkaan, napsauta Alaluokka-pudotusvalikkoa ja valitse sitten Luo uusi alaluokka.
      • Kirjoita alaluokan luomisikkunassa alaluokan nimi ja napsauta sitten Luo. Lisätietoja alaluokkien käyttämisestä tietopankissa.
    • Voit lisätä artikkeliin tunnisteen napsauttamalla avattavaa Tunnisteet-valikkoa ja valitsemalla tunnisteen tai kirjoittamalla uuden tunnisteen ja napsauttamalla sitten + Lisää "[uuden tunnisteen nimi]" -tunniste. Tagien lisääminen artikkeliin laajentaa artikkelin hakutuloksia.
    • Jos haluat lisätä artikkeliin metakuvauksen, kirjoita kuvaus Meta description -kenttään. Tämä kuvaus näkyy hakutuloksissa sivun otsikon alla.
    • Voit muuttaa artikkelin näkyvyyttä valitsemalla vaihtoehdon Yleisön pääsyn hallinta -osiossa:
      • Valitse Public (Julkinen ), jos haluat, että sivun sisältö on kaikkien kävijöiden käytettävissä.
      • Valitse Private - Single sign on (SSO) required, jos haluat vaatia kävijöitä kirjautumaan SSO-palveluntarjoajallasi. Tämä vaihtoehto on käytettävissä vain, jos SSO on määritetty verkkotunnukselle, jossa tietopankkisi sijaitsee. Lisätietoja SSO:n määrittämisestä sisältöäsi varten.
      • Valitse Private - Registration required (Yksityinen - Rekisteröinti vaaditaan ), jos haluat vaatia kävijöitä rekisteröitymään sivustollesi, jotta he voivat tarkastella tätä artikkelia. Lisätietoja rekisteröinnin määrittämisestä yksityistä sisältöä varten.

    • Jos haluat lisätä koodinpätkän artikkelin otsikon HTML-koodiin, valitse Lisäasetukset ja kirjoita sitten koodinpätkä Otsikon HTML-kenttään .

  • Ennen kuin otat artikkelin käyttöön, voit esikatsella sitä napsauttamalla Preview (Esikatselu ) oikeassa yläkulmassa. Esikatselu avautuu uuteen välilehteen, ja sitä voivat tarkastella vain kirjautuneet HubSpot-käyttäjät.
  • Ota artikkeli käyttöön napsauttamalla oikeassa yläkulmassa Julkaise tai Päivitä .