Määritä sähköpostien kaksoisvahvistus

Kaksivaiheinen vahvistusprosessi lisää ylimääräisen vahvistusvaiheen, jolla tarkistetaan jokainen yhteystietokantaasi lisätty sähköpostiosoite. Näin varmistetaan, että lähetät markkinointisähköposteja vain niille yhteyshenkilöille, jotka haluavat niitä vastaanottaa.

Kun tämä asetus on käytössä, yhteystiedot, jotka on luotu HubSpot-lomakkeen, muun kuin HubSpot-lomakkeen, liidimainoslomakkeen tai Forms API:n kautta, saavat automaattisesti seurantasähköpostin, jossa on linkki sähköpostitilauksen vahvistamista varten. Et voi lähettää sähköpostia näille yhteystiedoille, ennen kuin he ovat vahvistaneet tilauksensa.

Lue lisää kaksivaiheisen vahvistuksen sähköpostien hallinnasta useilla kielillä.

Tutustu rajoituksiin ja huomioitaviin seikkoihin

• Kaksivaiheinen vahvistus koskee vain markkinointisähköposteja, eikä sitä voi käyttää WhatsApp- tai tekstiviestitilauksien hallintaan.
• Jos kaksoisvahvistus on käytössä vain joissakin lomakkeissa ja sivuilla, sivuilta luodut yhteystiedot, joita ei ole valittu kaksoisvahvistuksen piiriin:
  • ei saa vahvistussähköpostia, eikä sitä voi lähettää manuaalisesti.
  • ei tarvitse kaksoisvahvistusta markkinointisähköpostien vastaanottamiseen.
• Kaksivaiheisen vahvistuksen asetukset on sidottu tiettyihin sähköpostiosoitteisiin. Jos kontaktin ensisijainen sähköpostiosoite muuttuu, hänen aiempi vahvistustilansa ei päde uuteen sähköpostiosoitteeseen.
• Kaksivaiheista vahvistusta käyttävistä lomakkeista lähetettävät seurantasähköpostit lähetetään yhteyshenkilöille vasta, kun he ovat vahvistaneet tilauksensa.
• Jos sinulla on määritetty työnkulku, joka lähettää sähköpostin rekisteröityneelle kontaktille, ja kontakti ei ole vielä vahvistanut kaksoisvahvistustaan, työnkulku yrittää lähettää automaattisen sähköpostin uudelleen enintään yhden päivän ajan. Jos yhteyshenkilö ei ole vahvistanut kaksoisvahvistustilaansa kyseisen 24 tunnin kuluessa, työnkulku lopettaa uudelleenkokeilun ja siirtyy seuraavaan toimintoon.

Ymmärrä yhteyshenkilön kaksoisvahvistuksen tila

Kun otat kaksoisvahvistuksen käyttöön, seuraavat kontaktityypit katsotaan vahvistetuiksi:

• Olemassa olevat kontaktit, joille on aiemmin lähetetty markkinointiviestejä HubSpotissa.
• Olemassa olevat kontaktit, joille on lähetetty kaksoisvahvistussähköposti ja jotka ovat napsauttaneet vahvistuslinkkiä.
• Uudet kontaktit, jotka täyttävät soveltuvan lomakkeen ja napsauttavat vahvistuslinkkiä.
• Uudet kontaktit, jotka on luotu manuaalisesti tai tuonnin kautta, joille lähetetään manuaalisesti kaksoisvahvistussähköposti kontaktitietueesta ja jotka napsauttavat vahvistuslinkkiä.

Kun otat kaksoisvahvistuksen käyttöön, seuraavia kontaktityyppejä ei pidetä vahvistettuina:

• Olemassa olevat kontaktit, joille ei ole koskaan lähetetty markkinointisähköpostia HubSpotissa.
• Uudet kontaktit, jotka ovat täyttäneet asianmukaisen lomakkeen mutta eivät ole vielä napsauttaneet vahvistuslinkkiä.
• Uudet yhteystiedot, jotka on luotu jostakin HubSpot Sales -laajennuksesta ja jotka eivät ole vielä napsauttaneet vahvistuslinkkiä. Näille yhteystiedoille voidaan silti lähettää myyntisähköposteja.
• Jos tietosuoja-asetukset ovat käytössä, kaikki kontaktit, jotka eivät ole vielä antaneet suostumustaan viestintään.

Ota käyttöön perusominaisuudet kaksoisvahvistukselle

Marketing Hub Starter -tilillä tai HubSpotin ilmaisten työkalujen avulla voit käyttää perusominaisuuksia kaksivaiheiseen vahvistukseen. Järjestelmä käyttää oletusarvoista vahvistusviestiä, mutta voit muokata lähettäjän tietoja, kieltä ja otsikkoa. Kaksivaiheinen vahvistus koskee kaikkia lomakkeita ja sivuja.

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemman sivupalkin valikosta kohtaan Markkinointi > Sähköposti.
3. Napsauta Kaksivaiheinen vahvistus -välilehteä .
4. Kytke Lähetä kaksivaiheinen vahvistusviesti -kytkin päälle.
5. Napsauta Lähettäjä-pudotusvalikkoa ja valitse käyttäjä. Tämän käyttäjän lähettäjätietoja käytetään kaksoisvahvistusviestin lähettämiseen.
6. Napsauta Kaksivaiheisen vahvistuksen sähköpostin kieli -pudotusvalikkoa ja valitse kieli, jota käytetään kaksivaiheisen vahvistuksen sähköpostiviestissä.
7. Kirjoita Aihe- kenttään kaksoisvahvist uksen aihe .
8. Jos haluat käyttää etu- tai sukunimen personointitunnusta otsikkokentässä, napsauta Personointitunnus-pudotusvalikkoa ja valitse tunnus.
9. Napsauta vasemmassa alakulmassa Tallenna.

Ota käyttöön kaksivaiheisen vahvistuksen lisäominaisuudet

Edistyneiden kaksoisvahvistustoimintojen avulla voit ottaa kaksoisvahvistuksen käyttöön vain tietyissä lomakkeissa ja sivuilla sekä mukauttaa kaksoisvahvistuksen vahvistussähköpostia.

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemman sivupalkin valikosta kohtaan Marketing > Email.
3. Napsauta Kaksivaiheinen vahvistus -välilehteä.
4. Kytke sivun yläosassa oleva Kaksivaiheinen vahvistus -kytkin päälle .
5. Napsautapudotusvalikkoa Valitse, missä kaksivaiheinen vahvistus otetaan käyttöön , ja valitse vaihtoehto:
   • Kaikki lomakkeet ja sivut: käytä kaksoisvahvistusta kaikissa HubSpot-lomakkeissasi, sivuillasi ja muissa kuin HubSpot-lomakkeissa. Tuonnin tai tuonti-API:n kautta luotujen uusien kontaktien tilaustyypit on vahvistettava.
   • Ota käyttöön vain joissakin lomakkeissa ja sivuilla: rajoita kaksoisvahvistus tiettyihin sivuihin tai lomakkeisiin. Napsauta sitten Sivut- ja Lomakkeet-pudotusvalikoita ja valitse niiden sivujen tai lomakkeiden vieressä olevat valintaruudut.
   • Poista käytöstä vain tietyissä lomakkeissa ja sivuilla: kaksoisvahvistus otetaan käyttöön kaikilla sivuilla ja lomakkeilla paitsi niillä, jotka määrität. Napsauta Sivut- tai Lomakkeet-pudotusvalikoita ja valitse valintaruudut niiden sivujen tai lomakkeiden vieressä, joissa et halua kaksoisvahvistusta käytössä.

Huomaa: kaksoisvahvistuksen määrittäminen tietyille lomakkeille Brands-lisäosan avulla ei ole tällä hetkellä tuettu.

6. Voit valita sivun, jolle yhteyshenkilö siirtyy napsauttamalla vahvistuslinkkiä lomakkeen lähettämisen jälkeen lähetetyssä sähköpostiviestissä:
   
   • Napsauta Vahvistussivu -pudotusvalikkoa ja valitse sitten HubSpotissa luomasi aloitussivu tai verkkosivun sivu .
   • Jos sinulla ei ole valmiina vahvistussivua, voit luoda uuden aloitussivun napsauttamalla Luo uusi sivu.
7. Jos haluat, että kontaktisi saavat lisäseurantasähköpostin sähköpostitilauksen vahvistamisen jälkeen, valitse Sisällytä seurantasähköposti -valintaruutu.
8. Voit muokata ja julkaista sähköpostiviestisi napsauttamalla Julkaise seurantasähköposti. Jos olet jo luonut seurantasähköpostin, voit napsauttaa Muokkaa seurantasähköpostia tarkistaaksesi sen sisällön ja tehdäksesi lisämuutoksia.
9. Napsauta vasemmassa alakulmassa Tallenna.

Lähetä kontaktille kaksoisvahvistussähköposti

Kun olet ottanut kaksoisvahvistuksen käyttöön, voit lähettää manuaalisesti vahvistusviestin vahvistamattomalle kontaktille kontaktitietueesta. Vahvistusviestejä ei voi lähettää kontakteille, jotka ovat peruuttaneet tilauksensa.

1. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan CRM > Yhteystiedot. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan CRM > Yhteystiedot.
2. Napsauta kontaktin nimeä .
3. Napsauta yhteystietokortissa kortin yläosassa olevaa Toiminnot-pudotusvalikkoa ja valitse Lähetä vahvistusviesti. Tätä viestiä ei lähetetä, jos yhteyshenkilö on jo vahvistanut tilauksensa.

Kaksivaiheisen vahvistuksen tilan joukkopäivitys

Kun olet ottanut kaksoisvahvistuksen käyttöön, voit päivittää kontaktien kaksoisvahvistustilan joukkopäivityksellä osoitteessa. Kun päivität kontaktit joukkopäivityksellä kaksoisvahvistetuiksi, kaksoisvahvistussähköpostia ei lähetetä, vaan kontaktit merkitään jo vahvistetuiksi.

Tätä vaihtoehtoa tulisi käyttää vain tietyissä tilanteissa, kuten kun päivitetään yhteystietueita vastaamaan toisessa markkinointialustassa tallennettua kaksoisvahvistuksen tilaa.

1. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan CRM > Yhteystiedot. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan CRM > Yhteystiedot.
2. Valitse valintaruutu kunkin päivitettävän kontaktin vieressä .
3. Napsauta taulukon yläosassa olevaa Lisää-pudotusvalikkoa ja valitse Päivitä kaksoisvahvistuksen tila.

4. Valitse valintaikkunassa jokin seuraavista vaihtoehdoista:
   • Poista valittujen yhteystietojen kaksoisvahvistus: poista yhteystietojen kaksoisvahvistus.
   • Vahvista kaksoisvahvistus valituille yhteyshenkilöille: määritä yhteyshenkilöt kaksoisvahvistuksen vahvistetuiksi.
5. Napsauta Tallenna.

Poista kaksoisvahvistus käytöstä

Voit poistaa kaksoisvahvistuksen käytöstä milloin tahansa. Ennen kaksoisvahvistuksen poistamista käytöstä sinun tulee ottaa huomioon seuraavat seikat:

• Vahvistuksen puuttuminen ei enää tarkoita, että kontaktille ei voida lähettää sähköpostia.
• Kaikki työnkulun sähköpostit, joita ei ole lähetetty rekisteröityneille yhteyshenkilöille vahvistuksen puuttumisen vuoksi, lähetetään välittömästi kaikille yhteyshenkilöille, jotka ovat edelleen työnkulussa.

Voit poistaa kaksoisvahvistuksen käytöstä sähköpostitilin asetuksista:

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemmalla olevasta sivupalkin valikosta kohtaan Markkinointi > Sähköposti.
3. Napsauta Kaksivaiheinen vahvistus -välilehteä .
4. Kytke Lähetä kaksoisvahvistusviesti -kytkin pois päältä.