HubSpot Tietämyskanta

Määritä sähköpostiviestien tuplaopt-in

Kirjoittanut HubSpot Support | Nov 2, 2021 10:42:19 AM

Double opt-in tarjoaa ylimääräisen vahvistusvaiheen jokaisen yhteystietokantaan lisätyn sähköpostiosoitteen tarkistamiseksi. Kun tämä asetus on käytössä, yhteystiedot, jotka on luotu HubSpot-lomakkeella, muulla kuin HubSpot-lomakkeella, lyijymainoslomakkeen lähettämisellä tai Forms API:n kautta , saavat automaattisesti seurantasähköpostin, jossa on linkki sähköpostitilauksen vahvistamiseksi.

Huom:

  • Tämä ominaisuus koskee tällä hetkellä ainoastaan sähköpostin vahvistusviestejä, eikä se sisällä tuplaopt-in-tukea WhatsApp- tai tekstiviestitilauksille.
  • Manuaalisesti luotu yhteyshenkilö ei saa automaattisesti double opt-in-sähköpostia. Sinun on lähetettävä opt-in-sähköposti yhteystiedolle manuaalisesti yhteystietueen kautta.

Miten tuplaopt-in toimii HubSpotissa

  • Jos double opt-in -toiminto on poistettu käytöstä jossain vaiheessa:
    • Kaikki yhteystiedot, jotka on luotu sinä aikana, kun se oli käytössä, ovat oikeutettuja sähköpostin lähettämiseen.
    • Jos sinulla on pääsy työnkulut-työkaluun ja sinulla on työnkulku määritetty lähettämään sähköpostia rekisteröidylle yhteystiedolle, hänelle lähetetään sähköpostia aikataulun mukaisesti ilman opt-in-vahvistusta. Kaikki aiemmat sähköpostiviestit, joita ei lähetetty vahvistuksen puuttumisen vuoksi, lähetetään välittömästi.
  • Jos lomakkeesi sisältää jo seurantasähköpostin, yhteyshenkilöille lähetetään seurantasähköposti sen jälkeen, kun he ovat napsauttaneet kaksinkertaisen sisäänkirjautumissähköpostin linkkiä vahvistaakseen, että he haluavat osallistua.
  • Double opt-in -asetukset koskevat lomakkeella lähetettyä sähköpostiosoitetta tai sähköpostiosoitetta, jolla tietue luotiin. Jos yhteystietueen ensisijainen sähköpostiosoite muuttuu, tilausasetukset eivät siirry. Jos sinun on tarkistettava yhteyshenkilön sähköpostiosoite, muista päivittää yhteys henkilön tilaustyypit yhteystietueessa.
  • Jos olet ottanut tililläsi käyttöön tietosuoja-asetukset, kaksoisopt-in-vahvistussähköpostiviestin klikkaaminen ei automaattisesti aseta yhteystietoa tilaustyypillesi hyväksytyksi. Yhteyshenkilö voi valita tilaustyypin vain jonkin lomakkeesi kautta valitsemalla valintaruudun ilmoitus- ja suostumuskentässäsi.

Miten kaksinkertainen opt-in vaikuttaa yhteystietoihisi

  • Kun tuplaopt-in on käytössä, markkinointisähköpostiviesteistä poistetaan yhteystiedot, jotka eivät ole vahvistaneet opt-in-toimintoa:
    • Tämä koskee uusia yhteystietoja, jotka täyttävät sovellettavan lomakkeen eivätkä napsauta tuplaopt-in-sähköpostin vahvistuslinkkiä, sekä olemassa olevia yhteystietoja, jotka eivät ole koskaan saaneet HubSpotin markkinointisähköpostia. Kriteerit sille, mitkä lomakkeet otetaan käyttöön kaksinkertaista opt-in-toimintoa varten, riippuvat tilisi tilauksesta:
      • Kaikkien tilitilausten avulla voit määrittää kaksinkertaisen sisäänkirjautumisen kaikkiin tilisi lomakkeisiin.
      • Jos sinulla on Marketing Hub Professional- tai Enterprise-tili, sinulla on mahdollisuus ottaa kaksoisopt-in käyttöön tietyille lomakkeille tai sivuille.
    • Jos tilisi tietosuoja-asetukset on otettu käyttöön ja sähköpostiviestissä on tilauksen vahvistuslinkki, yhteystietoja, jotka eivät ole vahvistaneet opt-in-tilausta, ei poisteta automaattisesti markkinointisähköposteista.
  • Yhteyshenkilöt, joille lähetettiin markkinointisähköposteja HubSpot-tililtäsi ennen kuin tuplaopt-in otettiin käyttöön, katsotaan vahvistetuiksi ja ne voivat edelleen vastaanottaa sähköposteja sinulta.
  • Yhteyshenkilöiden, jotka on luotu HubSpot Sales Chrome -laajennuksen tai HubSpot Sales Outlook -lisäosan avulla lähetetyn sähköpostin perusteella, on vahvistettava tilauksensa ennen kuin heidät sisällytetään markkinointisähköposteihin. Nämä yhteystiedot ovat edelleen oikeutettuja yhteystietueesta lähetettäviin myyntisähköposteihin.
  • Kun olet ottanut tuplaopt-in-ominaisuuden käyttöön, voit lähettää manuaalisesti opt-in-sähköpostin vahvistamattomalle yhteystiedolle yhteystietueesta. Napsauta yhteystiedon yhteystietueessa olevan yhteystiedon nimen yläpuolella olevaa Toiminnot-pudotusvalikkoa ja valitse sitten Lähetä opt-in-sähköposti. Jos yhteyshenkilö on jo vahvistanut tilauksensa, tätä opt-in-sähköpostia ei lähetetä.

Huomaa: opt-in-sähköpostin lähettäminen manuaalisesti ei toimi yhteystietoihin, joiden tilaus on peruutettu, sillä se rikkoo CAN-SPAM-lainsäädäntöä.

  • Kun olet ottanut tuplaopt-in-toiminnon käyttöön, voit päivittää tuplaopt-in-tilanteen yhteystietojesi osalta irtotavarana yhteystietojen kotisivulta. Tämä ei käynnistä opt-in-sähköpostin lähettämistä, mutta merkitsee yhteystiedot vahvistetuksi tuplaopt-in-tilaksi. Tämä vaihtoehto on suunniteltu erityisiin käyttötilanteisiin, esimerkiksi kun olet juuri siirtynyt HubSpotiin toisesta sähköpostimarkkinointialustasta ja haluat säilyttää nykyisten yhteystietojen kaksoisopt-in-statuksen.
    • Napsauta päivitettävien yhteystietojen vieressä olevia valintaruutuja .
    • Napsauta taulukon yläosassa Lisää-pudotusvalikkoa ja valitse Päivitä kaksoisoptiotila.
    • Valitse valintaikkunassa Confirm double opt-in for selected contacts -valintapainike ja napsauta sitten Save (Tallenna).


Kaksoisoptio-oikeuden määrittäminen Marketing Hub Professional- ja Enterprise-tileille

  • Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Markkinointi > Sähköposti.
  • Napsauta Tilaukset-välilehteä.
  • Selaa alas Double opt-in -osioon ja kytke sitten Turn on double opt-in -kytkin päälle napsauttamalla sitä.
  • Napsauta Valitse, missä DOI pitäisi ottaa käyttöön -pudotusvalikkoa ja valitse sitten vaihtoehto:
    • Kaikki lomakkeet ja sivut: Käytä kaksinkertaista opt-in-toimintoa kaikilla HubSpot-lomakkeillasi, -sivuillasi ja muilla kuin HubSpot-lomakkeilla. Tuonnin kautta tai tuonti-API:n avulla luotujen uusien yhteystietojen tilaustyypit on vahvistettava.
    • Ota käyttöön vain joillakin lomakkeilla ja sivuilla: Rajoita kaksinkertainen opt-in tiettyihin sivuihin tai lomakkeisiin. Napsauta sitten Sivut- ja Lomakkeet-pudotusvalikoita ja valitse liittyvien sivujen tai lomakkeiden vieressä olevat valintaruudut.
    • Poista käytöstä vain joillakin lomakkeilla ja sivuilla: tuplaopt-in on käytössä kaikilla muilla sivuilla ja lomakkeilla paitsi määrittelemilläsi sivuilla ja lomakkeilla. Napsauta Sivut- tai Lomakkeet-pudotusvalikoita ja valitse niiden sivujen tai lomakkeiden vieressä olevat valintaruudut, joiden osalta et halua kaksinkertaisen opt-in-toiminnon olevan käytössä.

Huomaa: Double opt-in -asetusten määrittäminen tietyille lomakkeille liiketoimintayksiköt-lisäosan avulla ei ole tällä hetkellä tuettu.

  • Voit valita sivun, jolle yhteyshenkilö siirtyy napsauttamalla lomakkeen lähettämisen jälkeen lähetetyssä sähköpostiviestissä olevaa vahvistuslinkkiä:
    • Napsauta Vahvistussivu-pudotusvalikkoa ja valitse sitten laskeutumissivu tai verkkosivuston sivu , jonka olet luonut HubSpotissa.
    • Jos sinulla ei ole vahvistussivua valmiina, voit luoda uuden aloitussivun valitsemalla Luo uusi sivu.
  • Jos haluat, että yhteystietosi saavat ylimääräisen seurantasähköpostin sen jälkeen, kun he ovat vahvistaneet sähköpostitilauksensa, valitse Sisällytä seurantasähköposti -valintaruutu.
  • Voit muokata ja julkaista sähköpostiviestin valitsemalla Julkaise seurantasähköposti. Jos olet jo luonut seurantasähköpostin, voit tarkastella seurantasähköpostia ja tehdä siihen lisämuutoksia valitsemalla Muokkaa seurantasähköpostia.
  • Valitse vasemmassa alakulmassa Tallenna.

Määritä kaksinkertainen sisäänkirjautuminen Marketing Hub Starter- ja HubSpot CRM -tileille.

  • Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Markkinointi > Sähköposti.
  • Napsauta Double opt-in-välilehteä .
  • Ota tämä ominaisuus käyttöön napsauttamalla Send double opt-in email -kytkintä päälle. Asetuksissa voit mukauttaa seuraavia yksityiskohtia:
    • Lähettäjä: Määritä pudotusvalikon avulla, keneltä sähköposti lähetetään.
    • Double opt-in -sähköpostin kieli: käytä pudotusvalikkoa valitaksesi sähköpostin kielen.
    • Aihealue: Mukauta tuplaopt-in-vahvistussähköpostin aihealuetta. Näet esikatselun siitä, miten sähköposti renderöityy ikkunan alareunassa.