HubSpot Tietämyskanta

HubSpotin seurantakoodin vianmääritys

Kirjoittanut HubSpot Support | Nov 1, 2021 3:33:03 PM

HubSpot-seurantakoodin avulla HubSpot voi seurata sivustosi kävijöitä ja kerätä liikenneanalyysejä tilillesi. Jos et näe sivustosi liikennetietoja, tarkista, että seurantakoodi on asennettu ja että se toimii oikein:

  • Varmista Hub-tunnuksesi napsauttamalla tilisi nimeä tilisi oikeassa yläkulmassa.
  • Avaa sivu verkkosivustollasi ja napsauta hiiren kakkospainikkeella missä tahansa sivulla.
  • Valitse avattavasta valikostaNäytä sivun lähde taiNäytä lähde.
  • KäytäCtrl + F- taiCmd + F-näppäimiä ja etsi[Hub-tunnuksesi].js (esim. 401264.js).

Huomaa: saatat nähdä HubSpot Embed Code (HubSpotin upotuskoodi) tai Async HubSpot Analytics Code (Async HubSpot Analytics Code); nämä ovat molemmat HubSpotin seurantakoodeja ja osoittavat, että seurantakoodisi on asennettu.

Jos käytät Google Tag Manageria tai muuta skriptinlataajaa, seurantakoodi ei näy sivulähteessä. Seurantakoodi näkyy, jos käytät WordPress-lisäosaa, kunhan sinulla ei ole asennettuna ristiriitaista lisäosaa.

  • Jos seurantakoodi tulee näkyviin, tarkista, että koodi on kopioitu ja liitetty oikein tilisi asetuksista Reports & Analytics Tracking -asetuksista.

Jos seurantakoodi ei näy, noudata ohjeita seurantakoodin asentamiseksi. Jos seurantakoodi tulee näkyviin ja se on kopioitu ja liitetty oikein, tarkista, että se on tulossa:

  • Avaa verkkosivusi sivu selaimessa ja napsauta hiiren kakkospainikkeella missä tahansa sivulla.
  • Valitse avattavasta valikosta Inspect Element tai Inspect. Ruudun alareunaan tai sivulle ilmestyy työkalupalkki.
  • Napsauta Verkko-välilehteä ja päivitä sitten sivu.
  • Lajittele elementit aakkosjärjestykseen napsauttamalla Nimi-saraketta ja selaa sitten luettelon alkuun.
  • Etsi Nimi-sarakkeesta [keskuksesi tunnus].js (esim. 401264.js). Nimen alla voi olla js.hs-scripts.com ja/tai tämän .js -elementin instanssi js.hs-analytics.com.
  • Hub ID].js: n vieressä pitäisi näkyä Status-sarakkeessa 304 Not Modified tai 200 OK.

Jos näet jonkin muun tilan tai JavaScript-koodia ei löydy, seurantakoodisi ei ehkä toimi oikein. Ota yhteyttä HubSpotin asiakaspalveluun saadaksesi lisätietoja vianmäärityksestä ja apua.
Huomaa: on odotettavissa, että näet sekä hubid.js:n osoitteessa js .hs-scripts.com (skriptinlataaja ) että hubid.js:n osoitteessa js.hs-analytics.net (seurantaskripti) verkko-välilehdellä. Jos käytät sivustollasi chatflows-sovelluksia, saatat nähdä myös kolmannen skriptin, hubid.js osoitteesta api.usemessages.com/messages.

Jos skriptinlataaja (js.hs-scripts.com) on läsnä, tarkista myös seurantaskripti (js.hs-analytics.net) varmistaaksesi, että koodi toimii oikein. Jos näet vain varsinaisen seurantaskriptin (js.hs-analytics.net) etkä skriptinlastajaa, seurantakoodi toimii silti oikein.


Jos HubSpotin seurantakoodilaukeaaverkkosivustosi sivuilla , mutta et näe kojelaudallasi tai lähderaportissa uusia sivunäkymiä tai istuntoja, sinun on ehkä muutettava kohdetunnusta tai lisättävä seurantakoodin asetuksiin uusia tunnuksia varmistaaksesi, että HubSpot kerää analytiikkaa oikealta tunnukselta tai aluetunnukselta.