Käyttämällä ostajatarkoitusta voit saada tietoa siitä, mitkä yritykset vierailevat verkkosivustollasi ja osoittavat kiinnostusta brändiisi, ja sen perusteella voit määrittää, mihin yrityksiin kannattaa keskittyä.
Ostaja-aikomuksessa voit lisätä ja määritellä tietyt kohdemarkkinat. Voit myös määritellä yrityksen aikomuksen käyntien lukumäärän, yksilöllisten kävijöiden mukaan ja tarkastella, millä sivuilla käydään.
Ostajatarkoituksen osalta HubSpotin seurantakoodinavulla kerätyt tiedot mahdollistavat verkkosivustokäyntien yhdistämisen yrityksiin. Tämä auttaa HubSpotia rakentamaan kaupallisen tietokokonaisuuden, jonka avulla voit tunnistaa, mitkä yritykset vierailevat verkkosivustollasi. Lue lisää HubSpotin seurantakoodin keräämistä tiedoista.
Välttämätön ilmoitus:Osallistumalla Buyer Intent Beta -ohjelmaan hyväksyt Buyer Intent Beta -ohjelman ehdot.
Ennen kuin aloitat
Ennen kuin aloitat ostajatarkoituksen käytön, ota huomioon seuraavat asiat:
Ostaja-aikomuksen määrittäminen
Ennen kuin käytät buyer intent -ominaisuutta, on suositeltavaa määrittää kohdemarkkinat, intent-kriteerit ja varmistaa, että HubSpot-seurantakoodisi on asennettu ja että se toimii onnistuneesti verkkosivustollasi.
Lisää kohdemarkkinat
Kun lisäät kohdemarkkinoita, yrityksen on täytettävä vähintään yksi kriteeri kaikissa valituissa kategorioissa, jotta se voidaan lisätä osaksi kyseisiä markkinoita. Jos esimerkiksi kohdetoimialoiksi on asetettu kirjanpito tai energia ja kohdeyrityksen maaksi on asetettu Ranska, kohdemarkkinat sisältävät nimenomaan kirjanpitoyritykset Ranskassa tai energiayritykset Ranskassa.
- Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Buyer Intent.
- Napsauta yläreunassa Configuration-välilehteä.
- Napsauta Kokonaisadressoitavat markkinat (TAM) ja kohdemarkkinat -osiossa Lisää kohdemarkkinat.
- Napsauta oikeassa paneelissa Lisää sen luokan vieressä, jota haluat käyttää kohdemarkkinan määrittelyyn. Määritä sitten seuraavat kohdeluokat:
- Toimialat: Toimiala, johon nämä yritykset kuuluvat, esimerkiksi kirjanpito tai teollisuus.
- Yrityksen avainsanat: käytä toimialojen kanssa avainsanoja, jotta voit rajata kohdemarkkinat tiettyihin yrityksiin toimialojen sisällä. Yritystunnisteita voidaan käyttää myös sellaisten yritysten tunnistamiseen, jotka vastaavat tiettyjä avainsanoja tai termejä, kuten B2C, terveydenhuolto tai muita.
- Työntekijäalue: Kunkin kohdeyrityksesi työntekijöiden lukumäärä.
- Yritysmaa: maa, jossa nämä yritykset sijaitsevat.
- Yrityksen osavaltio/maakunta/alue: osavaltio, maakunta tai alue, jossa nämä yritykset sijaitsevat.
- Yrityksen kaupunki: kaupunki, jossa nämä yritykset sijaitsevat.
- Verkkoteknologiat: teknologiat, joita nämä yritykset käyttävät tällä hetkellä sisäisesti ja verkkosivustoillaan.
- Tulot: kunkin kohdeyrityksen tulot.
- Kohdemarkkinakriteerien hallinta:
- Jos haluat lisätä toisen kriteerin kuhunkin luokkaan, napsauta pudotusvalikkoa ja valitse tai syötä toinen kriteeri.
- Jos haluat poistaa kriteerin kategoriassa, napsauta kriteerin vieressä olevaa X-kuvaketta .
- Voit poistaa luokan napsauttamalla Poista.
- Tiettyjen kriteerien poissulkeminen:
- Luokkaosiossa napsauta + Lisää [luokka] poissuljettavaksi. Jotta voit lisätä poissulkemisen, sinulla on oltava kissaa
- Napsauta pudotusvalikkoa ja valitse kriteerisi.
- Jos haluat poistaa poissulkemisperusteen kategoriassa, napsauta X-kuvaketta kriteerin vieressä.
- Kun olet määrittänyt kohdemarkkinat, valitse alareunassa Luo kohdemarkkinat.
- Olemassa olevien kohdemarkkinoiden muokkaaminen:
- Napsauta kohdemarkkinan kuvauksen vieressä olevaa Muokkaa-painiketta .
- Muokkaa kohdemarkkinan tietoja oikeassa paneelissa.
- Napsauta alareunassa Tallenna muutokset.
- Oletusarvoisesti kohdemarkkinan nimi määritetään valittujen luokkien perusteella. Luomisen jälkeen voit nimetä kohdemarkkinan uudelleen:
- Napsauta taulukossa kohdemarkkinan vieressä olevaa Muokkaa-painiketta .
- Napsauta oikean paneelin alareunassa Lisää ja valitse Nimeä uudelleen.
- Kirjoita valintaikkunaan uusi nimi.
- Napsauta Tallenna. Napsauta sitten Tallenna muutokset.
- Kohdemarkkinoiden kloonaaminen:
- Napsauta taulukossa kohdemarkkinan vieressä olevaa Muokkaa-painiketta .
- Napsauta oikean paneelin alareunassa Lisää ja valitse Kloonaa.
- Kirjoita valintaikkunassa kloonatun kohdemarkkinan nimi .
- Tee oikeassa paneelissa muokkauksia kloonattuihin kohdemarkkinoihin.
-
- Napsauta alareunassa Tallenna muutokset.
- Olemassa olevan kohdemarkkinan poistaminen:
- Valitse taulukossa kohdemarkkinan vierestä Muokkaa .
-
- Napsauta oikean paneelin alareunassa Lisää ja valitse Poista.
- Napsauta valintaikkunassa Poista.
Kun tarkastelet Total Addressable Market (TAM) ja Target Markets -osiota, kohdemarkkinaprofiilit täyttävien yritysten määrä näkyy viestin kanssa: Olemme tunnistaneet [x] yritystä osoitteellisilla kokonaismarkkinoillasi (TAM).
Jos tietty yritys esiintyy useammalla kuin yhdellä kohdemarkkinalla, yritys lasketaan vain kerran. Tämän seurauksena yritysten kokonaismäärä voi olla odotettua pienempi.
Aseta aikomusperusteet
Yritysten, jotka täyttävät jonkin määritetyistä aikomusperusteista, katsotaan osoittavan aikomusta.
- Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Ostajatarkoitus.
- Napsauta yläreunassa Configuration-välilehteä .
- Napsauta Intent-osiossa Add Intent Criteria (Lisää aikomusperusteet ) tai Edit Intent Criteria (Muokkaa aikomusperusteita).
- Määritä aikomusta ilmaisevat sivut -välilehdellä aikomusperusteet:
- Sivupolku: sen verkkosivun sivupolku, joka sisällytetään aikomusperusteisiin. Jos haluat esimerkiksi sisällyttää sivulle kaikki yritykset, jotka ovat katsoneet hinnoittelusivusi, voit asettaa sivupoluksi Path is equal to /pricing.
- Napsauta pudotusvalikkoa ja valitse Operaattori. Voit valita seuraavista:
- Path is equal to
- Path is not equal to
- Polku sisältää
- Polku ei sisällä
- Polku alkaa
- Kirjoita sivupolku kenttään.
-
- Kirjoita sivupolku kenttään. Jos haluat esimerkiksi sulkea pois kaikki kävijät, jotka ovat käyneet urasivullasi, voit määrittää kriteeriksi Exclude pages where the path is equal to /careers.
- Käyntien vähimmäismäärä: samasta yrityksestä peräisin olevien sivukäyntien vähimmäismäärä, joka katsotaan tarkoituksen osoittamiseksi.
- Kävijöiden vähimmäismäärä: samasta yrityksestä sivullasi vierailleiden yksilöllisten kävijöiden vähimmäismäärä, jotta sivua voidaan pitää tarkoituksenmukaisena.
- Aikaväli: ajanjakso, jonka aikana sivustokäynnit ovat tapahtuneet.
- Jos haluat sulkea sivut pois, voit myös asettaa
- Valitse yläreunassa Sivut, jotka haluat jättää pois (valinnainen).
- Sivupolku: Tarkoituskriteereissä pois suljettavan verkkosivun sivupolku. Jos haluat esimerkiksi sulkea pois kaikki kävijät, jotka ovat käyneet urasivulla eivätkä millään tuotesivuilla, voit asettaa kriteeriksi Exclude pages where the path is equal to /careers.
- Napsauta pudotusvalikkoa ja valitse Operator. Voit valita seuraavista:
- Sulje pois sivut, joiden polku on yhtä suuri kuin
- Sulje pois sivut, joiden polku ei ole sama kuin
- Sulje pois sivut, joiden polku sisältää
- Sulje pois sivut, joiden polku ei sisällä seuraavia tietoja
- Sulje pois sivut, joiden polku alkaa kirjaimella
- Kirjoita sivupolku kenttään.
- Aikaväli: aikaväli, jonka aikana sivustokäynnit ovat tapahtuneet.
- Jos haluat lisätä toisen aikomusperusteen, valitse Lisää polku. Määritä sitten aikomusperusteet mukaan otettavaksi tai pois suljettavaksi.
- Voit poistaa aikomusperusteen valitsemalla Poista.
- Kun olet määrittänyt aikomusperusteet, valitse alareunassa Tallenna.
- Jos haluat poistaa kaikki aikomusperusteet, valitse oikean paneelin alareunassa Poista. Valitse sitten Poista.
Vahvista, että HubSpot-seurantakoodisi on asennettu.
Kun olet asentanut HubSpot-seurantakoodin, varmista, että seurantakoodisi vastaanottaa tapahtumia:
- Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Buyer Intent.
- Napsauta yläreunassa Configuration-välilehteä.
- Napsauta HubSpot-seurantakoodi-osiossa Tarkista koodin asennus. Jos koodi toimii oikein, näkyviin tulee Receiving events -viesti. Jos koodisi ei vastaanota tapahtumia, opettele HubSpot-seurantakoodin vianmääritys.
Käyttäjän oikeuksien hallinta
Jotta voit lisätä ostajatahojen yrityksiä CRM-tietueisiin, käyttäjätilillä on oltava super admin- tai Enrich records -oikeudet:
- Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Users & Teams.
- Napsauta käyttäjätaulukossa käyttäjätietuetta ja napsauta sitten Access-välilehteä.
- Valitse Oikeudet-kohdassa Muokkaa oikeuksia.
- Etsi vasemmanpuoleisessa sivupalkin valikossa hakupalkin avulla Enrichment-oikeudet . Napsauta sitten vaihtaaksesi Enrich-tietueet-kytkintä päälle tai pois päältä.
Määritä ja muokkaa evästeiden suostumusbanneria
Osallistumalla Buyer Intent Beta -ohjelmaan ja lisäämällä HubSpotin seurantakoodin verkkosivustoillesi jaat HubSpotin kanssa seuraavat tiedot verkkosivustosi kävijöistä:
- Verkkotunnus;
- Verkkotunnisteet, mukaan lukien kävijän tunnus ja IP-osoitteet;
- verkkosivustolla käynnin aikaleima; ja
- vierailun URL-polku.
Tietosuojalakien noudattamiseksi sinun on ehkä asennettava evästeiden suostumusbanneri. Evästeiden suostumusbannerin avulla kävijät voivat valita, haluavatko he tulla seuratuksi HubSpot-tililläsi evästeiden avulla vai eivät. Tämä ominaisuus toimii kaikilla HubSpotin sivuilla sekä kaikilla ulkoisilla sivuilla, joihin on asennettu HubSpot-seurantakoodi. Katso alta lisää resursseja siitä, miten HubSpot antaa asiakkaille mahdollisuuden noudattaa tietosuojalakeja.
Käytä ostajan aikomusta
Kun olet asentanut Hubspotin seurantakoodin, yrityksen tiedot alkavat näkyä ostajan aikomuksissa. Jos käytät HubSpotin ilmaisia työkaluja, voit tarkastella vain 20 yritystä per näkymä.
Kun lisäät yrityksen CRM:ään buyer intentista, yrityksen Record source -ominaisuuden arvoksi tulee Buyer-Intent. Lisätietoja Record source -ominaisuudesta.
- Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Buyer Intent.
- Vasemmassa paneelissa voit suodattaa yrityksiä:
- Aikaväli: Suodata aikaväli, jolloin yritys viimeksi vieraili verkkosivustollasi. Voit esimerkiksi suodattaa yritysten mukaan, jotka ovat vierailleet verkkosivustollasi viimeisten 14 päivän aikana.
- Kohdemarkkinoillani: Suodata yritykset, jotka täyttävät kohdemarkkinat-kriteerisi. Lisätietoja kohdemarkkinoiden lisäämisestä.
- Näytä aikomus: Suodata yritysten mukaan, jotka ovat täyttäneet vähintään yhden aikomuskriteerin. Lisätietoja aikomuksen määrittelystä.
- In my HubSpot CRM: sisällytä yritykset, jotka ovat tällä hetkellä olemassa HubSpot-tililläsi. Tililläsi tällä hetkellä olevat yritykset näkyvät HubSpot-kuvakkeella. Kun tämä vaihtoehto on kytketty päälle, voit käyttää seuraavia lisäsuodattimia. Nämä suodattimet koskevat vain olemassa olevia yrityksiä.
- Elinkaaren vaihe: suodattaa vastaavan yritystietueen elinkaaren vaiheen mukaan, kuten Asiakas tai Tilaaja.
- Kaupan vaihe: suodattaa yrityksen liittyvien kauppatietueiden Kaupan vaihe -ominaisuuden mukaan.
- Omistaja: suodatetaan yritystietueelle määritetyn omistajan mukaan.
-
- Tietyt sivukatselut: suodattaa yritykset, jotka ovat käyneet tietyillä sivuilla.
- Voit tallentaa suodattimet näkymäksi:
- Valitse alareunassa Tallenna näkymä.
- Anna valintaikkunassa näkymän nimi.
- Napsauta Tallenna.
- Aiemmin tallennettujen suodattimien käyttäminen:
- Napsauta vasemmassa yläkulmassa Tallennetut suodattimet-välilehteä . Napsauta sitten suodatinta , jota haluat käyttää.
- Voit muokata näkymää valitsemalla Muokkaa näkymää. Kun olet muokannut näkymää, valitse Tallenna näkymä. Voit hylätä muokkaukset valitsemalla Hylkää.
- Voit nimetä näkymän uudelleen napsauttamalla Lisää ja valitsemalla Nimeä näkymä uudelleen.
- Voit poistaa suodattimen valitsemalla alareunassa Lisää. Valitse sitten Poista näkymä.
- Oletusarvoisesti yritykset lajitellaan ostajatahot-taulukossa sivukatselujen mukaan laskevaan järjestykseen. Voit säätää lajittelujärjestystä valitsemalla oikeassa yläkulmassa Pageviews . Valitse sitten Nouseva tai Laskeva.
- Voit tarkastella lisätietoja tietystä yrityksestä:
- Napsauta Näytä yritys -kuvaketta.
- Voit tarkastella kyseisen yrityksen katsotuimpia sivuja napsauttamalla Top pageviews -välilehteä.
- Jos tarkastelet yrityksiä, jotka ovat osoittaneet aikomusta, tietty sivu, joka on kelpuuttanut yrityksen, on merkitty tunnisteella Intent.
- Jos haluat tarkastella yrityksen viimeisimpiä sivunäkymiä, napsauta Viimeisimmät sivunäkymät -välilehteä.
- Jos haluat tarkastella yritystä koskevia lisätietoja, kuten lyhyttä kuvausta yrityksestä, yrityksen toimialaa, työntekijöiden lukumäärää tai maata, napsauta Tietoja-välilehteä .
- Jos haluat tarkastella yritykseen liittyviä nykyisiä yhteystietoja, napsauta Yhteystiedot-välilehteä . Voit myös tarkastella yhteystiedon viimeisintä kosketusta, viimeisintä sitoumusta ja kaikkia hiljattain suunniteltuja vuorovaikutustapahtumia, kuten suunniteltuja kokouksia.
- Jos yritys on lisätty yritystietueeksi tilillesi, valitse oikeassa yläkulmassa Näytä tietue.
- Jos sinulla on Starter-, Professional- tai Enterprise-tilaus ja olet ostanut Breeze Intelligence -krediittejä, voit lisätä yrityksiä CRM-tietueisiin ja -luetteloihin:
- Jos yritystä ei tällä hetkellä ole tietueena tililläsi, luo uusi yritystietue napsauttamalla oikeassa yläkulmassa + Lisää yrityksiin. kohtaa.
- Jos haluat lisätä yrityksen olemassa olevaan staattiseen luetteloon:
- Napsauta oikeassa yläkulmassa + Lisää staattiseen luetteloon. Jos yritystä ei tällä hetkellä ole olemassa tietueena tililläsi, se lisätään automaattisesti uutena tietueena.
- Napsauta valintaikkunassa pudotusvalikkoa ja valitse luettelo. Napsauta sitten Lisää.
- Kun olet tarkistanut yrityksen tiedot, napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa X-kuvaketta.
Lisää yrityksiä CRM-tietueisiin ja -luetteloihin
Jos sinulla on
Starter-,
Professional- tai
Enterprise-tilaus ja olet ostanut
Breeze Intelligence -krediittejä, voit lisätä ostajatahon yrityksiä CRM-tietueisiin ja -luetteloihin irtotavarana.
- Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Buyer Intent.
- Jos haluat lisätä yksittäisen yrityksen HubSpot-yritystietueisiin, napsauta yrityksen vieressä olevaa + plus-kuvaketta .
- Jos haluat lisätä useita yrityksiä HubSpot-yritystietueisiisi irtotavarana, valitse yritysten nimien vieressä olevat valintaruudut. Napsauta ylhäällä + Lisää yrityksiin.
- Voit lisätä useita yrityksiä olemassa olevaan staattiseen luetteloon:
- Valitse yritysten nimien vieressä olevat valintaruudut.
- Napsauta ylhäällä + Lisää staattiseen luetteloon. Jos jokin valituista yrityksistä ei tällä hetkellä ole tietueena tililläsi, ne lisätään automaattisesti uusina tietueina.
- Napsauta valintaikkunassa pudotusvalikkoa ja valitse luettelo. Napsauta sitten Lisää.
- Tarkista valintaikkunassa rikastettavien tietueiden määrä ja tililläsi käytettävissä olevat hyvitykset. Napsauta alareunassa Add enriched records (Lisää rikastetut tietueet) -painiketta.
Huomaa: luottosaldo kuvastaa tililläsi olevien luottojen määrää. Rikastusasetuksistasi riippuen tai jos muut käyttäjät käyttävät tiliä, tämä määrä on saattanut muuttua toimien välillä.
Analysoi ostajatarkoituksen yleiskatsaus
Yleiskatsaus-välilehdeltä voit analysoida kohdemarkkinoidesi levinneisyyttä ja osoitteellisia kokonaismarkkinoita.
- Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Ostajataho.
- Napsauta yläreunassa Overview-välilehteä.
- Jos haluat vaihtaa Intent Funnel -raportin aikaväliä, valitse oikeassa yläkulmassa Viimeiset 7 päivää, Viimeiset 14 päivää tai Viimeiset 30 päivää.
- Kun olet valinnut aikajänteen, voit tarkastella seuraavia asioita:
- Total Addressable Market (TAM): niiden yritysten lukumäärä, jotka täyttävät kohdemarkkinakriteerisi. Klikkaa View Target Markets (Näytä kohdemarkkinat ), niin voit tarkastella näitä yrityksiä Buyer Intent (Ostoaikeet ) -välilehdellä.
- Showing Intent: niiden yritysten määrä TAM:ssäsi, jotka täyttävät aikomuskriteerisi. Napsauta Näytä yritykset, jotka osoittavat aikomuksen tarkastellaksesi näitä yrityksiä Ostoaikeet-välilehdellä .
- Sitoutuneet: niiden TAM:ssäsi olevien yritysten lukumäärä, jotka ovat olemassa myös yritystietueina ja jotka täyttävät aikomuskriteerisi. Napsauta Näytä sitoutuneet yritykset tarkastellaksesi näitä yrityksiä Buyer Intent -välilehdellä.
- Hot accounts -osiossa voit tarkastella kohdemarkkinoillasi toimivia uusia yrityksiä, jotka ovat osoittaneet aikomuksia, mutta joita ei tällä hetkellä ole tililläsi yritystietueena.
- Voit lisätä kuuman tilin yritystietueeksi napsauttamalla tilin nimen vieressä olevaa + plus-kuvaketta.
- Jos haluat tarkastella luetteloa kaikista uusista tileistä Ostajahalukkuus-sivulla, napsauta Näytä viimeaikaiset uudet tilit. Tämä näyttää kaikki kuumat tilit viimeisten 7 päivän ajalta.
- Markkinoiden levinneisyys -osiossa voit tarkastella seuraavia asioita:
- Total Addressable Market (TAM): niiden yritysten lukumäärä, jotka täyttävät kohdekriteerisi.
- Markkinoiden läpäisy: niiden TAM:iin kuuluvien yritysten prosenttiosuus, jotka ovat tällä hetkellä CRM-tietueissasi.
- Markkinointimahdollisuus: niiden yritysten määrä TAM:ssäsi, jotka eivät tällä hetkellä ole CRM-tietueissasi.
- Voit tarkastella sivustollasi käyneitä yrityksiä kustakin kohdemarkkinasta napsauttamalla luokkatyypin vieressä olevaa right-nuolisymbolia.
Käytä ostajatarkoitusta yritystietueissasi
Lisää Buyer Intent -kortti yritystietoihin, jotta voit tarkastella ostoaikomustietoja suoraan yritystietoistasi.
Lisää ostaja-aikomuskortti yritystietoihin
Jotta voit lisätä Buyer Intent -kortin yritystietueisiisi, käyttäjillä on oltava Customize record page layout- tai Super Admin -oikeudet.
Tarkastele ostoaikomuskorttia yritystietueissasi
Kun olet lisännyt
ostajatahtokortin, voit tarkastella ostajatahtotietoja suoraan yritystietueistasi. Jos yrityksellä ei ole ostoaikomustietoja, kortti näkyy silti, mutta näyttää tyhjiä arvoja.
- Tarkastele Buyer Intent -korttia vasemmassa tai oikeassa sivupalkissa.
- Verkkosivustokäynnit: tämän yrityksen verkkosivustokäyntien laskenta-istunnot.
- Ainutkertaiset kävijät: niiden ainutlaatuisten kävijöiden määrä, jotka ovat käyneet verkkosivustollasi tästä yrityksestä.
- Viimeksi nähty: päivämäärä ja kellonaika, jolloin tämän yrityksen kävijä viimeksi vieraili sivustolla.
- Suosituimmat sivukierrokset: sivut, joilla on eniten vierailuja kyseisestä yrityksestä tulevilta kävijöiltä.
- Jos haluat tarkastella kaikkea ostajatahon toimintaa, valitse Näytä koko vierailutoiminta. Sinut ohjataan yrityksen profiiliin Buyer intent -sivulla.