Luo tehtäviä

Seuraa tehtävälistaa HubSpotissa luomalla tehtäviä. Voit luoda tehtäviä tiettyihin tietueisiin liittyvinä muistutuksina. Sales Hub- tai Service Hub Starter-, Professional- ja Enterprise-käyttäjät voivat myös luoda toistuvia tehtäviä.

Voit myös suunnitella tehtäviä aikataulusi ja aiempien suoritusten perusteella tai automatisoida tehtäviä kaupan vaiheiden perusteella.

Kun olet luonut tehtäviä, opettele muokkaamaan, täydentämään ja poistamaan tehtäviä.

Tehtävän tiedot

Riippumatta siitä, missä HubSpotissa luot tehtävän, voit täyttää seuraavat tiedot. Opi, miten voit asettaa oletusarvoisen eräpäivän, eräpäivän ajankohdan ja muistutuspäivän kaikille luomillesi tehtäville.

• Otsikko: Kirjoita tehtävän nimi Otsikko-kenttään. Sisällytä tehtävän otsikkoon teksti puhelu tai sähköposti, jotta vastaava tehtävätyyppi asetetaan automaattisesti.
• Tyyppi: Valitse Puhelu, Sähköposti tai Tehtävä. Jos käytät HubSpotin integraatiota LinkedIn Sales Navigatorin kanssa, valitse Sales Navigator - Send InMail tai Sales Navigator - Connection request.
• Prioriteetti: Valitse, onko tehtävä matalan, keskitason vai korkean prioriteetin tehtävä.
• Associate with records (Yhdistä tietueisiin ) tai [x]-yhdistykset: Etsi ja valitse tietueet, jotka yhdistetään tehtävään.
• Assigned to: Valitse käyttäjä, jolle tehtävä on osoitettu.
• Jono: Lisää tehtävä olemassa olevaan tehtäväjonoon tai luo uusi tehtäväjono.
• Eräpäivä: Valitse tehtävän eräpäivä ja -aika. Ajan muoto (esim. 12 tunnin vs. 24 tunnin muoto) määräytyy päivämäärä- ja numeroasetusten perusteella.
• Aseta toistettavaksi( vainSales Hub- tai Service Hub Starter-, Professional- ja Enterprise-käyttäjät ): Valitse valintaruutu ja anna sitten numero ja valitse aikaväli, jonka kuluttua tehtävä toistetaan. Aseta toistettavaksi -vaihtoehto tulee näkyviin, kun luot tehtäviä tehtävien indeksisivulta tai yksittäisen tietueen sisällä, mutta vaihtoehto ei tule näkyviin, jos luot tehtäviä kohteen indeksisivulta.

• Tehtävän muistutukset tai Lähetä muistutus: Valitse pudotusvalikosta, milloin sähköpostimuistutus lähetetään tehtävän omistajalle.
• Huomautukset: Kirjoita tehtävän yksityiskohdat.

Tehtävien luominen

Voit luoda tehtäviä HubSpotissa useista työkaluista, kuten tehtävien indeksisivulta, kohteen indeksisivulta tai yksittäisestä tietueesta. Sales Hub Professional- ja Enterprise -käyttäjät voivat myös luoda tehtäviä peräkkäin.

Jos käytät mobiililaitetta, opi, miten voit luoda tehtäviä HubSpotin mobiilisovelluksessa. Jos haluat suorittaa tehtäviä peräkkäin, voit suorittaa tehtäviä peräkkäin näkymässä.

Luo tehtäviä indeksisivuilla ja tietueissa

Voit luoda tehtävän tehtävien indeksisivulta:

• Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Myynti > Tehtävät.

• Napsauta oikeassa yläkulmassa Luo tehtävä.

• Kirjoita oikeassa paneelissa tehtäväsi tiedot.

• Napsauta Luo. Jos haluat luoda nykyisen tehtävän ja aloittaa toisen tehtävän luomisen, valitse Luo ja lisää toinen.

• Siirry tietueisiin:
• Yhteystiedot: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Yhteyshenkilöt > Yhteystiedot.
• Yritykset: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Yhteyshenkilöt > Yritykset.
• Deals: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Myynti > Kaupat.
• Tickets: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Asiakaspalvelu > Palvelupyynnöt.
• Mukautetut kohteet: Kohteet:Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Yhteystiedot > [Mukautettu objekti]. Jos tililläsi on useampi kuin yksi mukautettu objekti, siirry hiiren kakkospainikkeella kohtaan Mukautetut objektit ja valitse sitten mukautettu objekti, jota haluat tarkastella.

• Jos luot tehtävän useille tietueille irtotavarana:

• • Valitse niiden tietueiden vieressä olevatvalintaruudut, joille haluat luoda tehtäviä.
  • Napsauta + Luo tehtäviä taulukon yläosassa.
  • Kirjoita oikeassa paneelissa tehtävien tiedot ja napsauta sitten Luo. Jokaiselle valitulle tietueelle luodaan tehtävä.
• Jos luot tehtävän yksittäiselle tietueelle:
  • Napsauta tietueennimeä.
  • Napsauta vasemmassa paneelissaTehtävät Tehtävä.

• • Kirjoita tehtävän tiedot tehtäväeditoriin.

• • Napsauta Luo.

Seurantatehtävien luominen tietueaktiviteeteille

• Siirry tietueisiin:
• Yhteystiedot: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Yhteyshenkilöt > Yhteystiedot.
• Yritykset: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Yhteyshenkilöt > Yritykset.
• Deals: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Myynti > Kaupat.
• Tickets: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Asiakaspalvelu > Palvelupyynnöt.
• Mukautetut kohteet: Kohteet:Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Yhteystiedot > [Mukautettu objekti]. Jos tililläsi on useampi kuin yksi mukautettu objekti, siirry hiiren kakkospainikkeella kohtaan Mukautetut objektit ja valitse sitten mukautettu objekti, jota haluat tarkastella.

• Napsauta tietueennimeä.
• Napsauta vasemmassa paneelissa Lisää loki, jos haluat kirjata puhelun, sähköpostin tai kokouksen, tai kuvaus Muistiinpano, jos haluat luoda muistiinpanon. Voit myös napsauttaa Sähköposti Emai Sähköposti luonnostellaksesi sähköpostiviestin yhdelle henkilölle.
• Valitse aktiviteettieditorin alaosassa Luo tehtävä seurantaa varten -valintaruutu ja aseta tehtävälle eräpäivä napsauttamalla pudotusvalikkoa.

• Napsauta aktiviteetista riippuen Kirjaudu aktiviteettiin, Tallenna huomautus tai Lähetä. Uusi tehtävä luodaan.

Tehtävien luominen Gmailin postilaatikossa

Jos olet yhdistänyt henkilökohtaisen Gmailin postilaatikkosi ja asentanut HubSpot Sales Chrome -laajennuksen, voit luoda tehtäviä Gmailin postilaatikossasi.

• Kirjaudu sisään Gmailiin.
• Napsauta Gmailin postilaatikon oikeassa reunassahammasratas-kuvaketta.

• Napsauta Tehtävät-välilehteä.

• Napsauta Luo tehtävä ja anna sitten tehtävän tiedot.
• Napsauta alareunassa Tallenna.

Lue, miten voit luoda tehtäviä sähköpostin lähettämisen jälkeen Gmailissa.

Tehtävien asettaminen toistettaviksi( vainSales Hub- tai Service Hub Starter-, Professional- ja Enterprise-käyttäjät ).

Toistuvasti suoritettavia tehtäviä varten käyttäjät, joilla on maksullinen Sales Hub- tai Service Hub Starter-, Professional- ja Enterprise-käyttöpaikka, voivat luoda ja käyttää toistuvia tehtäviä. Käyttäjä, jolla on maksullinen käyttöoikeus, ei voi luoda toistuvaa tehtävää maksamattomalle käyttäjälle.

Kun asetat tehtävän toistuvaksi, uusi tehtävä luodaan, jos edellinen tehtävä on suoritettu, poistettu tai erääntynyt. Jos toistuva tehtävä on myöhässä, sekä alkuperäinen tehtävä että uusi tehtävä näkyvät suoritettavina tehtävinä.

• Siirry tehtäviin tai tietueisiin:
  • Tehtävät: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Myynti > Tehtävät.
  • Yhteystiedot: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Yhteyshenkilöt > Yhteystiedot.
  • Yritykset: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Yhteyshenkilöt > Yritykset.
  • Deals: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Myynti > Kaupat.
  • Tickets: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Asiakaspalvelu > Palvelupyynnöt.
  • Mukautetut kohteet: Kohteet: Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Yhteystiedot > [Mukautettu objekti]. Jos tililläsi on useampi kuin yksi mukautettu objekti, siirry hiiren kakkospainikkeella kohtaan Mukautetut objektit ja valitse sitten mukautettu objekti, jota haluat tarkastella.
• Jos olet tehtävien indeksisivulla, valitse oikeassa yläkulmassa Luo tehtävä.
• Jos olet objektien indeksisivulla, voit luoda toistuvan tehtävän tietueelle napsauttamalla tietueen nimeä. Napsauta tietueen vasemmassa paneelissa tehtäviä Tehtävä.
• Valitse oikeassa paneelissa tai tietueen tehtäväeditorissa Aseta toistettavaksi -valintaruutu.
• Kirjoita numero tai valitse numero napsauttamalla nuolia ja valitse sitten pudotusvalikosta päivien, viikkojen, kuukausien tai vuosien aikaväliksi, jonka välein tehtävä toistetaan (esim. 2 kuukauden välein).

• Anna loput tehtävän tiedot ja napsauta sitten Luo.

Jos haluat estää uusien toistuvien tehtävien luomisen, muokkaa sarjan yksittäistä tehtävää ja poista Aseta toistettavaksi -valintaruudun valinta.

Tehtävien luomisen oletusarvojen asettaminen

Voit asettaa oletusarvoisen eräpäivän, eräpäivän ajankohdan ja ajanjakson ennen tehtävän eräpäivää muistutuksen saamiseksi. Näitä asetuksia sovelletaan kaikkiin tehtäviin, jotka luot tehtävien hakemistosivulla tai tietueessa. Sarjassa luodut tehtävät eivät täytä näitä oletusarvoja.

• Napsauta HubSpot-tilissäsi oikeassa yläkulmassa sijaitsevaa tilisi nimeä ja napsauta sitten Profiili ja asetukset.
• Valitse Tehtävät-välilehti.

• Valitse oletusasetukset valitsemalla oletusasetukset pudotusvalikoista:

• • Eräpäivä: Valitse oletusarvoisesti päivien tai viikkojen määrä, jolloin tehtävät erääntyvät niiden luomisen jälkeen.
  • Erääntymisaika: Valitse oletusajankohta, jolloin tehtävät erääntyvät.
  • Muistutus: Valitse oletusarvoisesti aika ennen tehtävän eräpäivää, jolloin saat muistutuksen. Valitse Ei muistutusta, jos haluat poistaa tehtävien oletusarvoiset muistutukset käytöstä.
• Valitse Seurantatehtävät-osiossa valintaruutu, jos haluat saada muistutuksen seurantatehtävän luomisesta aina, kun suoritat tehtävän luettelonäkymästä. Poista valintaruudun valinta, jos haluat poistaa seurantamuistutukset käytöstä.
• Kun olet valmis, valitse vasemmassa alakulmassa Tallenna.

Oletusasetukset täyttävät automaattisesti Eräpäivä- ja Tehtävän muistutukset -kentät, kun luot uuden tehtävän, mutta voit silti säätää näitä kenttiä yksittäisten tehtävien osalta tarpeen mukaan.