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Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.
Payments

Expérience de paiement de l'acheteur

Dernière mise à jour: mai 19, 2022

Disponible avec :

Marketing Hub Starter, Pro, Entreprise
Sales Hub Starter, Pro, Entreprise
Service Hub Starter, Pro, Entreprise
Operations Hub Starter, Pro, Entreprise
CMS Hub Starter, Pro, Entreprise

Lorsque vous partagez avec un acheteur un lien de paiement ou une offre intégrée aux paiements, l'acheteur est dirigé vers une page de paiement qui comprend un résumé de sa commande, y compris les remises appliquées. Si le lien de paiement ou le devis comprend des postes récurrents, le récapitulatif de la commande indiquera quand HubSpot débitera leur carte de crédit ou retirera de l'argent de leur compte pour chaque paiement récurrent.

Cet article décrit ce qui se passe lorsqu'un acheteur utilise un lien ou une citation pour effectuer un paiement. Vous pouvez également tester vos liens avant de les partager. En savoir plus sur ce qui se passe dans HubSpot lorsqu'un acheteur effectue un paiement réussi.

Sur la page de paiement, l'acheteur peut saisir son numéro de carte de crédit ou ses informations bancaires.

page de paiement mise à jour

Si le paiement est effectué par carte de crédit, l'acheteur doit remplir les champs du formulaire, puis cliquer sur Payer [montant en dollars]. Si le paiement est effectué par ACH, l'acheteur doit saisir ses informations de compte, puis cliquer sur Vérifier les détails du paiement. L'acheteur peut examiner les conditions dans la boîte de dialogue, puis cliquer sur Autoriser

review-ach-payment-details

Une fois le paiement effectué, un récapitulatif de la commande apparaît sur l'écran de l'acheteur

message de confirmation de paiement

Ils recevront également une copie du reçu dans leur boîte de réception.

reçu avec remise

Pour les paiements récurrents, l'acheteur sera facturé à chaque cycle de facturation selon les conditions définies sur le devis ou le lien de paiement, et il recevra un reçu par courriel chaque fois qu'il sera facturé. Si vous avez activé le paramètre derappel de paiement à venir dans votre compte, ils seront également informés de leur prochain paiement 14 jours avant l'échéance

rappel de paiement à venir

Si vous êtes un utilisateur de HubSpot qui utilise l'outil de paiement, apprenez-en plus sur ce qui se passe lorsqu'un acheteur effectue un paiement en utilisant un lien ou un devis.

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