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Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
BETA

Gestire i marchi con le unità di business

Ultimo aggiornamento: maggio 12, 2022

In Beta

Si applica a:

Marketing Hub Enterprise

Con le business unit, puoi gestire più marchi in un unico account HubSpot. Personalizza il branding per ogni business unit per semplificare la creazione di contenuti. Puoi anche associare risorse tra cui domini di marca, moduli, pagine ed e-mail per aiutare il tuo team a rimanere organizzato.

Si prega di notare: potrebbe essere necessario un opt-in manuale per accedere a determinati strumenti relativi alle unità aziendali, come le e-mail di marketing e i tipi di abbonamento. Se non hai accesso a una specifica funzione descritta di seguito ma vorresti farlo, contatta il tuo Customer Success Manager.

Prima di iniziare

Prima di iniziare con le business unit, prendete nota di quanto segue:

  • Con l'add-on Business units, il tuo account HubSpot avrà accesso a un dominio di marca aggiuntivo. Se vuoi associare la business unit a un dominio del marchio, assicurati che il dominio del marchio è collegato prima di impostare le business unit. Questo è opzionale.
  • Un'email può essere associata a un'unità aziendale solo al momento della creazione dell'email. Quando crei una business unit, la proprietà contatto Business units sarà automaticamente creata nel tuo account. Puoi filtrare i tuoi contatti per business unit e impostare automaticamente questa proprietà quando un contatto invia un modulo associato ad una specifica business unit.

Creare unità di business

Quando si creano le unità di business, prendere nota:

  • Ogni add-on di unità di business permette una sola unità di business. Puoi aggiungere fino a 50 unità di business acquistando istanze multiple dell'add-on Business units.
  • Solo Super amministratori possono creare e modificare le unità di business.

Per creare una business unit:

  • Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni settings nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, naviga su Unità di business.
  • Cliccate su Create Business Unit.
  • Inserisci un nome per la tua business unit. Clicca sul menu a discesa Domini del marchio e seleziona le caselle di controllo accanto al dominio del marchio a cui vuoi associare la business unit.
  • Fare clic su Avanti.
  • Esamina la tua business unit e clicca su Crea e esci.

BU_Create

Aggiornare o eliminare le unità di business esistenti

Gestisci le tue unità di business esistenti dalla pagina delle impostazioni delle unità di business:

  • Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni settings nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, naviga su Business Units.
  • Per rinominare una business unit:
    • In alto a destra, clicca su Rinomina.
    • Nella finestra di dialogo, inserisci un nuovo nome per la tua business unit.
    • Clicca su Aggiorna. Il nuovo nome della business unit verrà visualizzato nel tuo account HubSpot.
  • Per eliminare una business unit, contatta il supporto HubSpot cliccando sul pulsante Aiuto in basso a destra del tuo account. L'eliminazione di una business unit non cancellerà nessun record associato.

Si prega di notare:

  • L'unità aziendale predefinita del conto sarà associata al nome del conto. L'aggiornamento del nome del conto nelle impostazioni predefinite del conto aggiornerà anche il nome dell'unità commerciale predefinita del conto.
  • Non è possibile disattivare le business unit. Se vuoi rimuovere la funzione delle unità aziendali,contattail tuo Customer Success Manager per annullare il componente aggiuntivo delle unità aziendali.

Personalizzare il branding per le unità di business

Puoi impostare loghi, favicon e colori personalizzati per ogni unità aziendale creando kit di marchi. Quando crei pagine, e-mail e moduli e li associ a una business unit, i colori del marchio saranno visualizzati nei preferiti del selezionatore di colori.

Per creare e gestire i kit del marchio, vai prima alle impostazioni delle tue unità di business:

  • Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, naviga su Unità di business.

Creare un kit del marchio

Utilizza diversi kit di marchi con diverse unità di business. Solo gli utenti con Accesso all'account e leautorizzazioni di modifica delle impostazioni predefinite dell'account possono creare kit di marchi.

  • Fai clic su Manage branding. Sarai quindi portato alla scheda Branding della pagina delle impostazioni di Account Defaults.
  • Clicca su Crea un nuovo kit di marca.
  • Nella finestra di dialogo, inserisci un nome per il brand kit, poi clicca sul menu a tendina Business unit e seleziona la business unit a cui vuoi associarlo:
  • Fare clic su Salva.

Dopo che il brand kit è stato creato, puoi modificare il logo e la favicon associati al brand kit:

  • Nella scheda Branding della pagina delle impostazioni di Account Defaults, clicca sul nome del brand kit.

BU_brandkits

  • Per aggiungere un logo del marchio:
    • Sotto Loghi, clicca su Aggiungi .
    • Clicca su Carica per caricare una nuova immagine dal tuo computer, o Sfoglia le immagini per selezionare un'immagine esistente da il tuo gestore di file in HubSpot. HubSpot ridimensionerà le immagini caricate prima di applicarle ai tuoi strumenti di vendita.
    • Clicca su Salva.
  • Per aggiungere una favicon del marchio:
    • Sotto Favicons, clicca su Add.
    • Fai clic su Carica per caricare una nuova immagine dal tuo computer, oppure Sfoglia immagini per selezionare un'immagine esistente da dal tuo file manager in HubSpot.
    • Clicca su Salva.
  • Per impostare i colori del marchio:
    • Clicca sulla scheda Colori.
    • Imposta il tuo colore primario inserendo un valore esadecimale o cliccando sul selezionatore di colori. Il colore primario sarà usato nelle pagine di programmazione, nei nuovi preventivi e nei nuovi canali di conversazione.
    • Per aggiungere altri colori, clicca su + Aggiungi.
    • Clicca su Salva.

Gestire i kit del marchio

Dalla scheda Branding della pagina delle impostazioni di Account Defaults, è possibile gestire i marchi esistenti, compresa la modifica, l'eliminazione o la riassegnazione di un marchio a una diversa business unit.

  • Per eliminare un kit di marca, clicca sul pulsante Azioni menu a discesa e poi selezionare Elimina.

Installare il codice di tracciamento HubSpot per una business unit

Ogni unità aziendale è associata al proprio codice di tracciamento unico. I codici di tracciamento unici ti permettono di visualizzare diversi banner di politica dei cookie su pagine diverse. Tuttavia, questo non avrà alcun effetto sul reporting.

Per installare il codice di tracciamento:

  • Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni settings nella barra di navigazione principale.
  • Vai su Tracking & Analytics > Tracking code nel menu laterale sinistro.
  • Clicca sul menu a tendina Vista corrente e seleziona l'unità commerciale per cui vuoi installare il codice di tracciamento.

BU_tracking code

Associare beni a un'unità di business

Per organizzare i vostri beni, potete associarli a una business unit.

Si prega di notare che: le e-mail e i moduli possono essere associati solo alle business unit al momento della creazione. Mentre tutte le altre risorse possono essere riassegnate, non è possibile riassegnare un'e-mail o un modulo una volta creati.

Dominio del marchio

Quando associ un dominio del marchio a una business unit, tutti i sottodomini saranno associati alla stessa business unit. Per rivedere i sottodomini associati a ciascuna business unit, nella scheda Sito web nelle impostazioni delle business unit , seleziona Gestisci domini e URL.

Politica dei cookie

Se vuoi creare una politica dei cookie separata per ogni dominio del marchio e personalizzare i colori del marchio per ogni banner, puoi creare una politica dei cookie personalizzata per una business unit.

  • Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni settings nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, vai a Privacy & Consenso.
  • Fare clic sulla schedaCookie.
  • Dal menu a discesa Vista corrente, fai clic sull'unità aziendale.
  • Continua a creare una politica dei cookie personalizzata.

BU_Cookies

Proprietà di contatto personalizzata

Se hai delle proprietà di contatto personalizzate che si applicano solo a una business unit, puoi associare queste proprietà alla business unit.

  • Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.

  • Nel menu della barra laterale sinistra, naviga suProprietà.

  • Nella sezioneSeleziona un oggetto, clicca sul menu a tendina e seleziona Proprietà di contatto.

  • In alto a destra, clicca suCrea proprietà.
  • Dal menu a discesa Unità di business, seleziona l'unità di business.
    BU_contactproperty

Potete creare una sezione condizionale sulla vostra barra laterale dei record in modo che le proprietà appaiono solo se c'è un valore valore impostato per la proprietà della business unit.

Moduli

Per associare automaticamente un contatto a una business unit quando invia un modulo, puoi associare i tuoi moduli alle business unit.

Si prega di notare che:un modulo può essere associato a una business unit solo quando si crea il modulo. Per cambiare la business unit di un modulo, dovrai ricreare il modulo. I moduli non-HubSpot sono automaticamente associati alla business unit di default dell'account e non possono essere cambiati.

  • Nel tuo account HubSpot, naviga su Marketing > Acquisizione lead > Form.
  • In alto a destra, clicca su Create form.
  • Nella finestra di dialogo, clicca sul menu a tendina Unità di business e seleziona l'unità di business.

BU_forms

Dalla scheda Gestisci, puoi poi filtrare i moduli per unità di business.

BU_forms_filter

Email di marketing

Si prega di notare:

  • Se non hai accesso alle email di marketing ma vorresti farlo, contatta il tuo Customer Success Manager.
  • Un'email può essere associata ad una business unit solo al momento della creazione dell'email. Per cambiare la business unit di un'email, dovrai ricreare l'email.
  • Quando si inviano email di marketing di prova, i link dell'email di prova mostreranno sempre le informazioni di annullamento dell'iscrizione e di preferenza per l' unità commerciale predefinita dell'account. Le informazioni della business unit selezionata verranno visualizzate solo nelle email di marketing pubblicate e inviate.

Quando associ le email di marketing alle business unit, puoi filtrare le tue email per business unit per esaminare le tendenze ed esportare report quando analizzare le prestazioni delle tue email di marketing.

  • Nel tuo account HubSpot, naviga su Marketing > E-mail.
  • Fare clic su Crea e-mail.
  • Nella finestra di dialogo, clicca sul menu a tendina Unità di business e seleziona un'unità di business.

BU_emails-1

  • Continua a creare la tua email . I colori predefiniti del brand kit saranno visualizzati nei preferiti del selezionatore di colori mentre disegni la tua email.

BU_favorites

È possibile personalizzare il dominio dominio di tracciamento dei clic utilizzato nelle e-mail di marketing per ogni unità aziendale in modo che i link nelle e-mail siano coerenti con ogni marchio. Per impostazione predefinita, il dominio di monitoraggio dei clic sarà il tuo dominio di invio e-mail.

Per modificare il dominio di monitoraggio dei clic:

  • Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni settings nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu laterale sinistro, clicca su Marketing > Email.
  • Fare clic sulla scheda Tracciamento.
  • Nella sezione Dominio di monitoraggio dei clic , clicca su Modifica.

  • Fai clic sul menu a discesa Dominio e seleziona un dominio.

Tipi di abbonamento (BETA)

Nota bene:se non hai accesso ai tipi di abbonamento ma vorresti farlo, contatta il tuo Customer Success Manager.

Puoi associare e gestire i tuoi tipi di abbonamento e-mail con diverse unità di business per permettere ai contatti di cancellarsi da un'unità di business mentre rimangono iscritti ad altre.

  • I contatti che rinunciano a tutte le comunicazioni via e-mail per una specifica business unit saranno esclusi da tutti i tipi di abbonamento di quella business unit.
  • I seguenti tipi di abbonamento predefiniti non possono essere associati alle business unit. Queste sottoscrizioni saranno di default all'account HubSpot principale.
  • I contatti che sono importati in una lista di opt-out, o optati manualmente su un record saranno optati solo dalla business unit Account, enon saranno optati da nessuna business unit aggiuntiva che hai configurato.
  • È possibile utilizzare solo una pagina di preferenze di abbonamento predefinita per tutte le unità aziendali e non può essere personalizzata.
  • I contatti che hanno scelto di non ricevere più email da una business unit non possono reiscriversi tramite modulo, ma è possibile reiscrivere manualmente un contatto tramite la sezione Communication preferences del record del contatto.

Per gestire i tipi di abbonamento associati alle tue unità di business:

  • Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni settings nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu laterale sinistro, clicca suMarketing>Email.
  • Clicca sulla schedaTipi di abbonamento.
  • Per filtrare i tipi di abbonamento per unità di business, clicca sul menu a tendinaVista corrente, quindi seleziona un'unità di business.

filter-subscription-types-by-business-unit

  • Per associare un tipo di abbonamento a una business unit diversa:
    • Passa con il mouse sul tipo di abbonamento che vuoi aggiornare, poi clicca sul menu a discesaAzioni.
    • SelezionaSposta alla business unit.
move-subscription-type-to-business-unit
    • Nella finestra di dialogo, seleziona la nuova business unit, poi clicca suSposta.

Puoi visualizzare una ripartizione dei tipi di abbonamento di un contatto per unità aziendale sul record del contatto cliccando suVisualizza abbonamenti sottoPreferenze di comunicazione.

view-subscriptions-on-contact-record-1

Pagine

Quando si crea una pagina, un'unità di marca sarà associata alla pagina in base al dominio.

Dalle schede Pagine del sito web o Pagine di destinazione, puoi filtrare le pagine per unità di business.

BU_website

Integrazione dello zoom

Attualmente, Zoom è l'unica integrazione supportata per le business unit.

Se hai un account Zoom unico per ogni business unit, puoi collegare ogni account alla business unit corrispondente. Prima di collegare un account Zoom alla tua business unit, installare l'integrazione di Zoom sul tuo account HubSpot.

Nota: quando colleghi un account Zoom a una business unit, solo i nuovi contatti creati dall'account Zoom saranno associati alla business unit. I contatti esistenti dovranno essere aggiornati manualmente.
  • Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni settings nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, naviga suBusiness Units.
  • Seleziona Gestisci le app collegate.
  • Fai clic sul menu a discesa Vista corrente e seleziona l' unità aziendale a cui vuoi collegare un account Zoom.
  • Fare clic su Assegna app.
  • Clicca sul menu a discesa Scegli un'applicazione e seleziona Zoom.
  • Clicca sul menu a tendina Scegli un account Zoom.
    • Per collegare un account Zoom già connesso, seleziona l'e-mail dell'account.
    • Per collegare un nuovo account Zoom, seleziona Nuovo account Zoom e accedi al tuo account Zoom.
  • Fare clic su Conferma e connettersi.

BU_Zoom

Eventi zoom

Quando i nuovi contatti si registrano o partecipano a un webinar Zoom o a una riunione Zoom, saranno automaticamente associati alla business unit corrispondente per quell'account Zoom.

Rapporto sulle unità di business

Per aiutare a monitorare le prestazioni del marchio e mantenere i tuoi team allineati, puoi creare un dashboard con rapporti personalizzati per le business unit. Puoi anche associare dashboard e report esistenti a una business unit.

Creare e gestire dashboard di unità di business

  • Nel tuo account HubSpot, vai a Reports > Dashboards.
  • In alto a destra, clicca su Create dashboard. Sarai portato alla libreria dei dashboard.
  • Selezionate il modello Business Unit Overview.
  • Nel pannello di destra, esamina i rapporti prescritti. Deseleziona le caselle di controllo accanto ai rapporti che non vuoi includere.
  • Fare clic su Avanti.

  • Per modificare la business unit a cui è associato un dashboard, clicca sul menu a discesa Azioni e seleziona Dettagli dashboard. Poi, clicca sul menu a discesa Business unit e seleziona una business unit. Clicca su Salva.

  • Per filtrare un rapporto per una specifica business unit, personalizzare i filtri del rapporto utilizzando la proprietà Unità di business nel costruttore di report personalizzati o fare clic sul menu a discesa Unità di business e selezionare un'unità di business.

BU_Reporting_BU_dropdown_menu

Per saperne di più su gestire i cruscotti.

Creare e gestire i rapporti della business unit

Oltre ad utilizzare i report del modello di panoramica delle unità di business, puoi anche creare report personalizzati utilizzando la proprietà Unità di business per avere più flessibilità nell'analisi degli oggetti e delle attività nel tuo account HubSpot.

  • Per associare un rapporto esistente a una business unit:
    • Dalla dashboard dei rapporti, seleziona la casella di controllo accanto al rapporto e clicca su Imposta unità di business.
    • Nella finestra di dialogo, clicca sul Unità aziendale menu a discesa e selezionare una business unit.
    • Clicca su Imposta unità di business.


Per saperne di più gestione dei rapporti.

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