Visualizzare e analizzare le importazioni passate
Ultimo aggiornamento: aprile 13, 2023
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Dopo aver importato oggetti in HubSpot, è possibile visualizzare e analizzare le importazioni precedenti nella dashboard delle importazioni. Questo può aiutare a capire come è stato creato un record e a risolvere gli errori di importazione. È anche possibile eliminare i record di un'importazione.
Visualizzare le importazioni precedenti
- Navigare verso i propri record:
- Contatti: Nel tuo account HubSpot, naviga su Contatti > Contatti.
- Aziende: Nel tuo account HubSpot, naviga su Contatti > Aziende.
- Offerte: Nel tuo account HubSpot, naviga su Vendite > Offerte.
- Biglietti: Nel tuo account HubSpot, naviga su Service > Ticket.
- Oggetti personalizzati: Nel vostro account HubSpot, andate su Contatti > [Oggetto personalizzato]. Se l'account ha più di un oggetto personalizzato, passare il mouse su Oggetti personalizzati e selezionare l'oggetto personalizzato che si desidera visualizzare.
- In alto a destra, fare clic su Importa.
- Nella tabella Importazioni passate è possibile visualizzare le seguenti informazioni:
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- Nome: il nome dell'importazione.
- Nuovi record: il numero di nuovi record aggiunti. Se un record esisteva già nel database prima dell'importazione, non sarà incluso in questo valore.
- Record aggiornati: il numero di record esistenti aggiornati dall'importazione.
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- Conteggio errori: il numero di record dell'importazione che hanno dato luogo a un errore.
- Fonte: il tipo di importazione selezionato.
- Utente: il nome dell'utente dell'account che ha importato il file.
- Creato: la data di completamento dell'importazione.
- Per visualizzare i record di un'importazione, passare il mouse sull'importazione e fare clic su Visualizza [Record]. Per le importazioni di più oggetti, fare clic sul menu a discesa Visualizza, quindi selezionare l'oggetto che si desidera visualizzare. Verrà visualizzata una pagina di indice che elenca tutti i record dell'importazione.
- Per aggiungere i contatti importati a un elenco nuovo o esistente, passare il mouse sull'importazione, fare clic su Altro e selezionare Aggiungi contatti importati all'elenco.
- Per avviare una nuova importazione con le stesse proprietà di un'importazione precedente, passare il mouse sull'importazione, fare clic su Altro e selezionare Usa come modello per una nuova importazione. Le importazioni completate da più di sei mesi e le importazioni di elenchi di opt-out non possono essere utilizzate come modelli. Per saperne di più sulla ripetizione di un'importazione passata.
- Per visualizzare il file di importazione originale, fare clic su Altro, quindi selezionare Scarica [record]/file originale.
- Se l'importazione presenta errori, fare clic su Altro, quindi selezionare:
- Visualizza righe con errori: esaminare le righe contenenti errori nella pagina dei risultati dell'importazione.
- Scarica il file degli errori: scaricare un file per esaminare gli errori al di fuori di HubSpot.
Attenzione: è possibile scaricare solo il file originale delle importazioni completate negli ultimi sei mesi. È possibile scaricare un file di errore fino a un anno dopo il completamento dell'importazione.
- Per visualizzare ulteriori dettagli su un'importazione e i relativi errori, fare clic sul nome dell'importazione.
- Nella scheda Riepilogo è possibile visualizzare il numero di righe importate, i nuovi record creati e i record esistenti aggiornati. Per visualizzare i record importati, fare clic su Visualizza [Record]. Per le importazioni di più oggetti, fare clic su Visualizza record importati, quindi selezionare l'oggetto da visualizzare.
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- Se l'importazione presenta errori, viene visualizzata la sezione Errori di importazione, che mostra gli errori dell'importazione in una tabella. Per sapere come esaminare e risolvere gli errori di importazione.
Salvare le viste o eliminare i record importati
Nella pagina dell'indice di un oggetto, è possibile filtrare i record in base alla loro inclusione in un'importazione. È possibile salvare i filtri di importazione come vista salvata salvata che può essere rivisitata. È anche possibile eliminare i record creati o aggiornati dall'importazione. Ad esempio, se avete importato tutti i nuovi record ma avete commesso un errore, potete cancellare tutti i record e importare di nuovo.
Nota bene: se si sono aggiornati i record esistenti tramite un'importazione, non sarà possibile annullare le modifiche con l'eliminazione. È necessario completare un'altra importazione con le informazioni corrette o modificare manualmente le proprietà.
Per accedere a una vista dei record importati, è possibile eseguire una delle seguenti operazioni:
- Passare a una vista dei record di una singola importazione nella tabella Importazioni passate. A tale scopo,passare il mousesull'importazione e fare clic su Visualizza [Record]. Per le importazioni di più oggetti, fare clic sul menu a discesa Visualizza e selezionare l'oggetto da visualizzare. Se si desidera salvare le viste o eliminare i record di tutti gli oggetti, è necessario navigare in ogni singolo oggetto.

- Impostare filtri basati su una o più importazioni da una pagina di indice. Se ci si trova nella pagina di indice di un oggetto:
- Sopra la tabella, fare clic su Altri filtri.
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- Nel pannello di destra, cercare e selezionare Importa.
- Selezionare i criteri di filtroquindi fare clic sul menu a discesa e selezionare le caselle di controllo accanto alle importazioni che si desidera segmentare.
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- Fare clic su Applica filtro, quindi fare clic sulla X nell'angolo in alto a destra per uscire dal pannello.
Una volta che si è navigato o impostato una vista dei record importati:
- Per salvare la vista:
- In alto a destra, fare clic su Salva vista, quindi selezionare Salva come nuovo.
- Nella finestra di dialogo, inserire un nome per la vista, selezionare un'impostazione di visibilità e fare clic su Salva.
- Per eliminare i record:
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- Selezionare le caselle di controllo a sinistra dei record che si desidera eliminare. Per selezionare tutti i record, selezionare la casella di controllo in alto a sinistra della tabella. Viene visualizzato un banner blu che indica il numero di record selezionati. Fare clic su Seleziona tutti [record].
- Nella parte superiore della tabella, fare clic su Elimina.
Per saperne di più sulla gestione delle viste salvate, sulla modifica dei record in blocco o sull'eliminazione dei record.
Aggiungere i contatti importati a un elenco
È possibile creare un nuovo elenco di contatti importati dalla tabella Importazioni passate o aggiungere i contatti di un'importazione a un elenco statico esistente.
- Nel tuo account HubSpot, naviga su Contatti > Contatti.
- In alto a destra, fare clic su Importa.
- Passare il mouse sull'importazione di contatti, fare clic sul menu a discesa Altro e selezionare Aggiungi contatti importati all'elenco.
- Nella finestra di dialogo, fare clic sul menu a discesa e selezionare un'opzione per aggiungere i contatti a un nuovo elenco statico, a un elenco statico esistente o a un nuovo elenco attivo. Per saperne di più sulle differenze tra elenchi attivi e statici.
- Se si è selezionato Elenco statico esistente, nel menu a discesa visualizzato selezionare l'elenco.
- Fare clic su Aggiungi.
- Verrà visualizzato l'elenco in cui i contatti sono stati aggiunti automaticamente.
- Se si è creato un nuovo elenco:
- Fare clic sull'icona della matita in alto a sinistra per modificare il nome dell'elenco.
- Fare clic su + Aggiungi gruppo di filtri per aggiungere altri criteri all'elenco.
- Al termine, in alto a destra, fare clic su Salva elenco.
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