Migrazione dall'integrazione di Stripe per i preventivi all'elaborazione dei pagamenti con Stripe.

L'integrazione di HubSpot con Stripe si estinguerà il 4 novembre 2024. La nuova integrazione di Stripe per l'elaborazione dei pagamenti supporta 19 valute ed è integrata nell'intera piattaforma di pagamento.

Per saperne di più su questo cambiamento, visitate la Community di HubSpot.

Migrazione dall'integrazione Stripe precedente

Esistono diverse opzioni per i commercianti che devono abbandonare l'integrazione Stripe precedente.

Per gli esercenti che utilizzano solo l'integrazione Stripe precedente

È possibile effettuare l'aggiornamento all'ultima versione tramite:

• Nel tuo account HubSpot, passa a Commerce > Preventivi.

• Fare clic su una bozza di preventivo esistente o su Crea preventivo.

• Fare clic su Avanti fino a raggiungere la sezione Firma e pagamento.
• Selezionare Stripe (legacy) come opzione di pagamento, quindi fare clic su Aggiorna ora.

• Scegliere la nuova opzione di elaborazione dei pagamenti nella schermata successiva, quindi fare clic su Avanti per continuare l'onboarding.

Nota bene: se si sceglie HubSpot Payments, non sarà possibile creare preventivi pagabili fino a quando l'approvazione non sarà completata. Si consiglia di completare prima l'iscrizione a Commerce Hub e poi di effettuare la migrazione seguendo questi passaggi.

Per gli esercenti che utilizzano già l'integrazione Stripe Payment Processing con lo stesso account dell'integrazione Stripe precedente

Per migrare dalla versione precedente:

• Nel tuo account HubSpot, passa a Commerce > Preventivi.

• Fare clic su una bozza di preventivo esistente o fare clic su Crea preventivo.

• Fare clic su Avanti fino a raggiungere la sezione Firma e pagamento.

• Selezionare Stripe come processore di pagamento, quindi fare clic su Migra automaticamente i miei preventivi.

Per gli esercenti che hanno conti in conflitto tra l'integrazione precedente di Stripe e le altre opzioni di pagamento di HubSpot

È possibile avere un solo conto di pagamento collegato a HubSpot. È possibile che si verifichi un conflitto durante questo processo e che si debba decidere quale conto utilizzare in futuro. Se si decide di utilizzare un conto diverso da quello attualmente collegato agli altri strumenti di HubSpot, è necessario scollegarlo e ricollegarlo per andare avanti.

Prima di migrare il vostro account, potrebbe esservi chiesto di fornire ulteriori informazioni al nostro team di sottoscrizione, o potreste essere stati precedentemente rifiutati per i pagamenti HubSpot. Controlla l'e-mail utilizzata nella tua richiesta di pagamento HubSpot per trovare una lettera del team di sottoscrizione di HubSpot. Se siete stati respinti, non potrete utilizzare i pagamenti HubSpot e dovrete seguire le istruzioni per scollegare il vostro account di pagamento riportate di seguito.

Come apparirà il vostro preventivo, in base alla configurazione del vostro attuale processore di pagamento

Non avete avviato una richiesta di pagamento con HubSpot

State compilando un'applicazione per i pagamenti HubSpot, oppure avete avviato l'applicazione e l'avete abbandonata.

Avete presentato una domanda per i pagamenti HubSpot ed è in attesa di revisione

Avete presentato una domanda di pagamento HubSpot, ma è stata respinta.

Avete presentato una richiesta di pagamenti HubSpot ed è stata approvata

Avete installato e abilitato la nuova integrazione di Stripe

Disconnessione di un processore di pagamento

Nota bene: se il vostro account utilizza HubSpot Payments e desiderate scollegarlo come processore di pagamento durante questa procedura, seguite i seguenti passaggi.

Per scollegare il processore di pagamento da HubSpot:

• Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
• Nel menu della barra laterale sinistra, andare su Pagamenti.
• Fare clic su Azioni in alto a destra e selezionare Disconnetti Stripe.

Nota bene: dopo l'aggiornamento della vostra esperienza di preventivi, tutti i preventivi precedenti pubblicati e attivi con Stripe saranno aggiornati per utilizzare i link di pagamento della nuova integrazione. Questo assicura che i preventivi pubblicati in precedenza possano essere pagati dagli acquirenti anche dopo la data di scadenza.

Se siete sulla piattaforma UE per la nostra integrazione Stripe tradizionale

Dovrete aggiornare il vostro account. Per aggiornare:

• Nel tuo account HubSpot, passa a Commerce > Preventivi.

• Fare clic su una bozza di preventivo esistente o fare clic su Crea preventivo.

• Fare clic su Avanti fino a raggiungere la sezione Firma e pagamento.
• Selezionare Stripe come processore di pagamento, quindi fare clic su Esplora Stripe.

• Verrete indirizzati a Commerce Hub. Fate clic su Inizia gratuitamente.

• Scegliete Stripe come processore di pagamento, quindi fate clic su Next (Avanti) per continuare l'onboarding.

Domande frequenti

Posso cambiare account o processore nell'ambito di questo cambiamento?

Se desiderate passare a HubSpot Payments come parte di questo cambiamento, dovrete completare l'iscrizione a HubSpot Payments.

Una volta che la vostra domanda sarà stata esaminata e approvata dal nostro team, potrete iniziare la migrazione.

Cosa succederà il 4 novembre 2024 se le mie quotazioni pubbliche non vengono aggiornate?

Tutti i preventivi che utilizzano l'integrazione Stripe precedente verranno rimossi dalla casella di pagamento e saranno contrassegnati come non pagabili il 4 novembre 2024.