Proprietà dei pagamenti e degli abbonamenti di HubSpot

Quando un acquirente effettua un pagamento, HubSpot memorizza i dettagli relativi al pagamento in specifiche proprietà del record di pagamento. Se viene creato un record di abbonamento, HubSpot memorizzerà i relativi dettagli anche in un record di abbonamento.

Questo articolo elenca le proprietà relative ai pagamenti e agli abbonamenti disponibili in HubSpot. Per gestire i pagamenti e utilizzare lo strumento Abbonamenti:

• Scopri come gestire i pagamenti.
• Scopri come configurare lo strumento Abbonamenti.
• Scopri come creare abbonamenti per riscuotere pagamenti regolari dagli acquirenti.
• Scopri come gestire gli abbonamenti fatturati in HubSpot.

Proprietà di pagamento

È possibile utilizzare le proprietà di pagamento nei segmenti, nei flussi di lavoro enei report personalizzati.

• Importo pagato: l'importo totale riscosso dal cliente al netto dei rimborsi.
• Importo pagato nella valuta aziendale: l'importo totale riscosso dal cliente al netto dei rimborsi, nellavaluta aziendale dell'account.
• Record associati: altri record a cui è associato il pagamento. Ad esempio, un pagamento potrebbe essere associato a un abbonamento.
• Banca o emittente: ilnome della banca o dell'emittente della carta utilizzata dall'acquirente per effettuare un pagamento.
• Indirizzo di fatturazione: l'indirizzo di fatturazione dell'acquirente, la città, lo stato, il codice postale e il paese.
• Città dell'indirizzo di fatturazione: la città di fatturazione dell'acquirente.
• Paese dell'indirizzo di fatturazione: il paese di fatturazione dell'acquirente.
• Riga 1 dell'indirizzo di fatturazione: laprima riga dell'indirizzo di fatturazione dell'acquirente.
• Riga 2 dell'indirizzo di fatturazione: laseconda riga dell'indirizzo di fatturazione dell'acquirente. Questo è un campo facoltativo.
• Stato dell'indirizzo di fatturazione: lo stato di fatturazione dell'acquirente. 
• CAP dell'indirizzo di fatturazione: il codice postale di fatturazione dell'acquirente. 
• Creato da ID utente: l'utente che ha creato il pagamento, impostato automaticamente da HubSpot.
• Codice valuta: ilcodice valuta del pagamento.
• Cliente: l'indirizzoe-mail dell'acquirente che ha effettuato il pagamento.
• Data di creazione della contestazione: la data in cui è stata creata una contestazione di pagamento.
• Importo della contestazione: l'importo oggetto della contestazione di pagamento.
• Scadenza della contestazione: lascadenza per la decisione relativa alla contestazione del pagamento.
• Motivo della contestazione: ilmotivo della contestazione del pagamento.
• Contestata (azione richiesta): è stata aperta una contestazione di pagamento che deve essere contestata o accettata.
• Contestato (in attesa di decisione): una contestazione di pagamentoè stata contestata ed è in attesa della decisione della banca.
• Contestato (vinta): la banca si è pronunciata a favore del commerciante in una contestazione di pagamento.
• Contestato (perso): la banca si è pronunciata a favore dell'acquirente in merito a una contestazione di pagamento.
• Importo lordo: l'importo totale addebitato al cliente.
• Importo lordo nella valuta aziendale: l'importo totale addebitato al cliente nellavaluta aziendale del conto.
• Commento interno: una nota o un commento interno inserito da un utente al momento del pagamento di una fattura.
• Ultime quattro cifre: leultime quattro cifre del conto bancario o della carta utilizzata per il pagamento.
• Importo dello sconto della voce: l'importodello sconto della voce.
• Importo dello sconto della voce nella valuta aziendale: l'importo dello sconto della voce nellavaluta aziendale del conto.
• Importo massimo rimborsabile nella valuta aziendale: l'importo massimo che può essere rimborsato nellavaluta aziendale del conto.
• Importo netto: l'importototale incassato al netto di commissioni e rimborsi. È possibile che questo importo sia negativo se si rimborsa il pagamento, poiché le commissioni non vengono restituite. 
• Importo netto nella valuta aziendale: l'importo totale incassato al netto di commissioni e rimborsi, nella valuta aziendale del conto. È possibile che questo importo sia negativo se si rimborsa il pagamento, poiché le commissioni non vengono restituite.
• Importo netto nella valuta di regolamento: l'importo totale incassato al netto delle commissioni nella valuta di regolamento.
• ID oggetto: l'ID record HubSpot univoco generato per ogni pagamento, impostato automaticamente da HubSpot. Questo valore non può essere modificato.
• Data/ora di creazione dell'oggetto: ladata e l'ora in cui è stato creato questo record, impostate automaticamente da HubSpot. Non è possibile modificarle.
• Data/ora dell'ultima modifica dell'oggetto: timestamp più recente di qualsiasi aggiornamento delle proprietà per questo record, comprese le proprietà interne di HubSpot, che possono essere visibili o nascoste. Questa proprietà viene aggiornata automaticamente.
• Importo dello sconto sull'ordine: l'importo dello sconto sul totale dell'ordine.
• Importo dello sconto sull'ordine nella valuta aziendale: l'importodello sconto sul totale dell'ordine, nellavaluta aziendale dell'account.
• Codice sconto dell'ordine: il codice sconto utilizzato sull'ordine.
• Percentuale di sconto sull'ordine: lapercentuale di sconto sull'ordine.
• Proprietario: il proprietario HubSpot del record di pagamento.
• Data di assegnazione del proprietario: il timestamp più recente relativo al momento in cui un proprietario è stato assegnato al pagamento, automaticamente da HubSpot.
• edel team principale del proprietario: il team principale del proprietario del pagamento, assegnato automaticamente da HubSpot.
• ID pagamento: l'ID pagamento univoco generato per i tuoi record di fatturazione e le ricevute, impostato automaticamente da HubSpot. Non può essere modificato.
• Data del pagamento: ladata in cui il cliente ha effettuato il pagamento o in cui HubSpot ha addebitato un pagamento ricorrente.
• Metodo di pagamento: ilmetodo di pagamento (ad es. carta di credito, ACH).
• Nome della fonte di pagamento: l'oggetto o lo strumento che ha creato il pagamento.
• Tipo di pagamento: itipi di vocepresenti nel pagamento, che possono essere una tantum o ricorrenti.
• Commissione della piattaforma: il totale delle commissioni addebitate per il pagamento. Visualizza le tariffe dell'account nella panoramica delle impostazioni dell'account pagamenti.
• Commissione della piattaforma nella valuta aziendale: il totale delle commissioni addebitate per il pagamento nella valuta aziendale dell'account. Visualizza le tariffe dell'account nella panoramica delle impostazioni dell'account pagamenti.
• Commissione della piattaforma nella valuta di regolamento: il totale delle commissioni addebitate per il pagamento nella valuta di regolamento. Visualizza le tariffe dell'account nella panoramica delle impostazioni dell'account pagamenti.
• Commissioni di elaborazione: l'importo totale addebitato per elaborare il pagamento. Visualizza le tariffe dell'account nella panoramica delle impostazioni dell'account pagamenti.
• Importo delle commissioni di elaborazione nella valuta aziendale: l'importo totale addebitato per elaborare il pagamento nellavaluta aziendale dell'account. Visualizza le tariffe dell'account nella panoramica delle impostazioni dell'account pagamenti.
• Importo delle commissioni di elaborazione nella valuta di regolamento: l'importo totale addebitato per elaborare il pagamento nella valuta di regolamento. Visualizza le tariffe dell'account nella panoramica delle impostazioni dell'account pagamenti.
• Processor: l'opzione di elaborazione dei pagamenti utilizzata per riscuotere il pagamento.
• Origine del record: come è stato creato il record.
• Dettaglio 1 origine record: primo livello di dettaglio su come è stato creato il record.
• Dettaglio 2 della fonte del record: secondo livello di dettaglio su come è stato creato il record.
• Dettagli 3 sulla fonte del record: terzo livello di dettaglio su come è stato creato il record.
• Numero di riferimento: il numero di riferimento associato al pagamento esterno.
• Motivo del rimborso: ilmotivo del rimborso. Aggiungi motivi di rimborso personalizzati per riflettere i tuoi processi interni.
• Rimborsato: l'importo totale rimborsato al cliente.
• Importo rimborsato nella valuta aziendale: l'importo totale rimborsato al cliente nellavaluta aziendale del conto.
• Codice valuta di regolamento: il codice della valuta di regolamento.
• Indirizzo di spedizione: l'indirizzo, la città, la regione, il codice postale e il paese in cui l'acquirente riceverà la merce acquistata. 
• Città dell'indirizzo di spedizione: lacittà in cui l'acquirente riceverà la merce acquistata. 
• Paese dell’indirizzo di spedizione: ilpaese in cui l’acquirente riceverà la merce acquistata. 
• Riga 1 dell'indirizzo di spedizione: l'indirizzoin cui l'acquirente riceverà la merce acquistata. 
• Riga 2 dell'indirizzo di spedizione: l'appartamento, il numero di unità o l'edificio in cui l'acquirente riceverà la merce acquistata. Questo è un campo facoltativo. 
• Stato dell'indirizzo di spedizione: lostato in cui l'acquirente riceverà la merce acquistata. 
• CAP dell'indirizzo di spedizione: ilcodice postale dove l'acquirente riceverà la merce acquistata. 
• Origine: l'oggetto, lo strumento o l'integrazione che ha generato il pagamento.
• ID origine: l'IDunivoco dell'oggetto, dello strumento o dell'integrazione che ha generato il pagamento.
• URL di origine: l'URLdell'oggetto, dello strumento o dell'integrazione che ha generato il pagamento.
• Stato: lo stato del pagamento. Valori di stato possibili: 
  • In elaborazione: il pagamento è in fase di elaborazione. Scopri di più sui tempi di elaborazione dei pagamenti. Una volta elaborato il pagamento, lo stato passerà a Riuscito o Non riuscito.
  • Riuscito: il pagamento è stato riscosso con successo dall'acquirente.
  • Non riuscito: il metodo di pagamento dell'acquirente non è andato a buon fine. Questo stato si applica solo ai pagamenti effettuati tramite addebito bancario (ad es. ACH) o ai pagamenti in abbonamento.
  • Rimborsato parzialmente: il pagamento è stato rimborsato per un importo inferiore a quello originariamente pagato.
  • Rimborsato: l'importo totale del pagamento originale è stato rimborsato.
  • Rimborso in elaborazione: è stata inviata una richiesta di rimborso. 
• Stato aggiornato il: datadell'ultimo aggiornamento dello stato del pagamento.
• Importo totale dello sconto: scontitotali applicati a un pagamento, inclusi gli sconti per singola voce e per ordine.
• Importo totale dello sconto nella valuta aziendale: totale degli sconti applicati a un pagamento, inclusi gli sconti per singola voce e per ordine, nellavaluta aziendale dell'account.
• Commissioni totali: somma di tutte le commissioni riscosse in un unico pagamento. Include le commissioni configurate nelle impostazioni e le commissioni una tantum aggiunte al subtotale della voce. Le commissioni una tantum possono essere aggiunte a note di credito, fatture, link di pagamento e preventivi legacy.
• Totale commissioni nella valuta aziendale: somma di tutte le commissioni riscosse in un singolo pagamento nella valuta aziendale dell'account. Include le commissioni configurate nelle impostazioni e le commissioni una tantum aggiunte al subtotale della voce. Le commissioni una tantum possono essere aggiunte a note di credito, fatture, link di pagamento e preventivi legacy.
• Totale delle imposte: totaledelle imposte applicate a un pagamento.
• Totale delle imposte nella valuta aziendale: totale delle imposte applicate a un pagamento, nellavaluta aziendale dell'account.
• Aggiornato da ID utente: l'utente che ha aggiornato il pagamento per ultimo, impostato automaticamente da HubSpot.

Proprietà dell’abbonamento

È possibile utilizzare proprietà degli abbonamenti nei segmenti, nei flussi di lavoro enei report personalizzati.

• Ricavi ricorrenti annuali: iricavi ricorrenti annuali dell’abbonamento.
• Ricavi ricorrenti annuali nella valuta dell’azienda: i ricavi ricorrenti annuali dell’abbonamento, nellavaluta dell’azienda dell’account.
• Record associati: registra l' abbonamento . Ad esempio, un abbonamento potrebbe essere associato a un pagamento.
• Data di abbandono: quando lo stato dell'abbonamento è cambiato in Inattivo o Non pagato.
• Processo di incasso: il processo di incasso del pagamento per l’ abbonamento (ad es. automatica, manuale).
• Email del contatto: l'indirizzo email del contatto associato all 'abbonamento. Si tratta dell'indirizzo email principale utilizzato per le email relative all'abbonamento.
• ID utente che l'ha creato: l'utente che ha creato l'abbonamento, impostato automaticamente da HubSpot.
• Codice valuta: ilcodice valuta dell 'abbonamento.
• Data di scadenza: la data in cui l'abbonamento terminerà.
• Motivo dell'ultima modifica: motivo dell'ultima modifica all'abbonamento.
• Importo dell'ultimo pagamento: l'addebitopiù recente per l'abbonamento.
• Data dell'ultimo pagamento: la data in cui è stato elaborato l'ultimo pagamento per l'abbonamento.
• ID record uniti: l'elenco degli ID record che sono stati uniti in questo record, impostato automaticamente da HubSpot. Non può essere modificato.
• Ricavi mensili ricorrenti: iricavi mensili ricorrenti dell'abbonamento.
• Ricavi mensili ricorrenti nella valuta aziendale: i ricavi mensili ricorrenti dell'abbonamento, espressi nella valuta aziendale dell'account.
• Nome: ilnome dell'abbonamento.
• Termini di pagamento netti: il periodo concordato, solitamente in giorni (ad es. netto 30), entro il quale il cliente deve pagare le fatture dell'abbonamento.
• Prossima data di fatturazione: la prossima data di fatturazione in cui verrà fatturato l'abbonamento. Se il valoredel processo di incassoè automatic_payments, l'abbonamento verrà addebitato automaticamente. Se il valore del metodo di incasso è manual_payments, verrà creata una fattura.
• Importo del prossimo pagamento: l'importo da elaborare alla prossima data di pagamento. Se la data del prossimo pagamento è nulla, la proprietà viene impostata su vuota.
• Numero di pagamenti completati: ilnumero di pagamenti che sono stati elaborati per l'abbonamento.
• Numero di pagamenti previsti: ilnumero totale di pagamenti previsti per l'abbonamento, in base alla data di scadenza dell'abbonamento.
• Data/ora di creazione dell'oggetto: ladata e l'ora in cui è stato creato il record dell'abbonamento, impostate automaticamente da HubSpot. Non è possibile modificarle.
• Proprietario: il proprietario dell'abbonamento.
• Data di assegnazione del proprietario: timestamp relativo al momento in cui un proprietario è stato assegnato all'abbonamento, impostato automaticamente da HubSpot.
• Team principale del proprietario: il team principale del proprietario dell'abbonamento, impostato automaticamente da HubSpot.
• Metodo di pagamento: ilmetodo di pagamento per l'abbonamento (ad es. carta di credito, ACH).
• Fonte di pagamento: l'oggetto o lo strumento che ha creato l'abbonamento.
• ID fonte di pagamento: l'IDunivoco dell'oggetto o dello strumento che ha creato l'abbonamento, impostato automaticamente da HubSpot. Non può essere modificato.
• Processor: l'opzione di elaborazione dei pagamenti utilizzata per riscuotere i pagamenti dell'abbonamento.
• Città dell'azienda del destinatario: la città dell'azienda o dell'organizzazione del destinatario.
• Codice postale dell'azienda del destinatario: il codice postale dell'azienda o dell'organizzazione del destinatario.
• Stato/regione dell'azienda del destinatario: lo stato o la regione dell'azienda o dell'organizzazione del destinatario.
• Indirizzo della società del destinatario: l'indirizzo della società o dell'organizzazione del destinatario.
• Indirizzo della società del destinatario 2: la seconda riga dell'indirizzo della società o dell'organizzazione del destinatario.
• ID record: l'ID univoco di questo record, impostato automaticamente da HubSpot.
• Origine del record: come è stato creato il record.
• Dettaglio 1 della fonte del record: primo livello di dettaglio su come è stato creato il record.
• Dettaglio 2 della fonte del record: secondo livello di dettaglio su come è stato creato il record.
• Dettagli 3 sulla fonte del record: terzo livello di dettaglio su come è stato creato il record.
• Frequenza di fatturazione ricorrente: con qualefrequenza viene addebitato al cliente l'abbonamento.
• Data di inizio: ladata prevista per l'inizio dell'abbonamento, ovvero il giorno del primo pagamento. 
• Stato: lo stato dell'abbonamento. Lo stato dell'abbonamento può essereAttivo,Scaduto,Non pagato,Annullato, Pianificato oScaduto. Ulteriori informazioni sugli stati degli abbonamenti.
• Abbonamento modificato il: timestamp in millisecondi dell'epoca che indica quando un abbonamento è stato modificato l'ultima volta.
• Importo totale riscosso: importototale riscosso dall'abbonamento nella valuta dell'abbonamento. 
• Importo totale residuo: importototale residuo da riscuotere per gli abbonamenti con un numero fisso di pagamenti, nella valuta dell'abbonamento.
• Link per aggiornare il metodo di pagamento: link per aggiornare il metodo di pagamento dell'abbonamento.
• Aggiornato da ID utente: l'utente che ha aggiornato l'abbonamento per ultimo, impostato automaticamente da HubSpot.