HubSpotブランドでブランドを管理

組織で複数のブランドを展開している場合、それらを別々のHubSpotアカウントで管理すると、情報の分断、作業の重複、データの不整合が生じる可能性があります。「Brands」を使えば、1つのブランドを複数の異なるブランドとして実行することができるMarketing HubEnterpriseアカウントから、それぞれ独自のビジュアルアイデンティティ、アセット、連絡先、トラッキングコード、および配信設定を備えた、複数の独立したブランドを運営できます。

たとえば、2つの消費者向けブランドを擁する親会社は、各ブランドのフォーム、ランディングページ、マーケティング用メール、および連絡先データを個別に管理することができます。連絡先がメールの配信停止を申し出た場合、その配信停止の設定は、その連絡先がやり取りを行ったブランドにのみ適用されます。

ブランドのビジュアルアイデンティティーをカスタマイズするには、ブランドのロゴ、ファビコン、色、フォント、テーマの編集方法について学びましょう。アセットを整理するには、アセットをブランドに関連付ける方法について学びましょう。

始める前に

始める前に、以下の点に注意してください。 

• ブランドが組織に適しているかどうかについてもっと詳しく。

• 各ブランド追加オプションでは1つのブランドを利用できます。「Brands」追加オプションを複数購入することで、最大100ブランドまで追加できます。
• HubSpotで許可されるプライマリードメインは、アカウントあたり1つのみです。HubSpotアカウントにプライマリドメインがすでに設定されている場合は、セカンダリドメインにブランドを割り当ててください。
• HubSpotアカウントは、ブランド追加オプション1つにつき、追加で1つのブランドドメインにアクセスできるようになります。このドメインを新しいブランドに関連付けるかどうかは任意です。ブランドドメインを関連付けるには、HubSpotアカウントでブランドを設定する前に、そのブランドドメインを接続しておく必要があります。
• 追加のブランドドメインでホストできるコンテンツの種類は、その他のサブスクリプションによって異なります。ドメインのサブスクリプション制限の詳細をご確認ください。

• ブランドを作成すると、アカウント内に「ブランド」コンタクトプロパティーが自動的に作成されます。連絡先を「ブランド」で絞り込み、連絡先が特定のブランドに関連付けられたフォームを送信した際に、このプロパティーを自動的に設定します。
• ユーザーがHubSpot アカウント内のコンタクトについて 全ての配信カテゴリーのオプトアウト を有効にした場合、 そのユーザーはあなたが事業を展開している現在のブランドの配信登録からのみオプトアウトされます。

ブランドの作成

新しいブランドを作成するには：

1. HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンをクリックします。
2. 左側のサイドバーメニューで、[ ブランド]> [マルチブランド]に移動します。
3. 右上の［新しいブランドを作成］をクリックします。 
4. ブランド の名前を入力します 。
5. ［作成］をクリックします。

デフォルトのブランドを選択してください

自分用のデフォルトのブランドを設定しておくと、ログイン時にそのブランドが自動的に選択されます。デフォルトのブランドを選択するには、次の手順に従います。

1. HubSpotアカウントにて、右上にある プロフィール写真をクリックし、[プロファイル] & [設定]をクリックします。
2. [プロファイル]タブの[ 既定 ]セクションで、[ 既定のブランド ]ドロップダウンメニューをクリックし、既定のブランドを選択します。これは自分だけに適用されます。 
3. ［保存］をクリックします。

メインナビゲーションでブランドを切り替える

ブランドをクリックすると、CRMのさまざまな部分に移動して、選択した特定のブランドに絞り込まれた情報を表示できます。たとえば、レコードを作成したり、メール配信停止リストをインポートしたり、特定のブランド向けにメール購読ページをカスタマイズしたりします。

ブランドのHubSpotトラッキングコードを埋め込む

各ブランドには固有のトラッキングコードが関連付けられています。固有のトラッキングコードにより、ページごとに異なるCookieポリシーバナーを表示できます。レポート機能には影響ありません。

トラッキングコードを埋め込む方法は以下のとおりです。

1. HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンをクリックします。
2. 左のサイドバー メニューで、［トラッキングとアナリティクス］>［トラッキングコード］に移動します。 
3. [現在のビュー]ドロップダウンメニューをクリックし、トラッキングコードをインストールする ブランド を選択します。
4. トラッキングコードの埋め込みに進みます。

ブランドに関するレポート

カスタムブランドレポートを備えたダッシュボードを活用して、ブランドのパフォーマンスを追跡し、チーム間の連携を保ちましょう。また、既存のダッシュボードやレポートをブランドに関連付けることもできます。ダッシュボードを管理する方法について、詳しくはこちらをご確認ください。 

ブランドレポートを作成する

ブランドレポートを作成するには：

1. HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［レポート］＞［レポート］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［レポート］＞ ［レポート］に直接移動します。
2. ［レポートを作成］をクリックします。
3. [単一オブジェクトレポート]を選択します。
4. ［次へ］をクリックします。
5. データソース（コンタクトなど）を選択し、［次へ］をクリックします。
6. ［［オブジェクト］プロパティーを追加］をクリックします。
7. 検索バーを使用してブランドプロパティーを検索し、 クリックして データソースとして追加し、[ 次へ]をクリックします。 
8. レポートにプロパティーを追加します。
9. 使用するグラフのスタイルを選択します。
10. ［レポートを保存］をクリックします。
11. レポート名を入力して、新規または既存のダッシュボードのどちらに追加するかを選択し、［次へ］をクリックします。
12. レポートへのアクセスを許可するユーザーを選択し、［保存］をクリックします。

特定のブランドでレポートを絞り込む

特定のブランドでレポートを絞り込むには：

1. HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［レポート］＞［ダッシュボード］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［レポート］＞［ダッシュボード］に直接移動します。
2. ダッシュボードで［詳細フィルター］をクリックします。
3. ［＋フィルターを追加］をクリックします。
4. 検索バーで、使用するビジネス ユニット フィルターを検索して選択します。
5. [ブランド ]ドロップダウンメニューをクリックし、[ ブランド]を選択します。 
6. 演算子を選択します。
7. ［フィルターを適用］をクリックします。
8. ［閉じる］をクリックします。

既存のレポートをブランドに関連付ける

1. HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［レポート］＞［レポート］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［レポート］＞ ［レポート］に直接移動します。
2. レポートリストから、関連付けるレポートの横にあるチェックボックスをオンにし、［ブランドを設定］をクリックします。
3. ダイアログボックスで、［ブランド］ドロップダウンメニューをクリックし、ブランドを選択します。
4. ［ブランドを設定］をクリックします。

既存ブランドの名前を変更するか、ブランドを削除する

ブランド設定ページからブランドを管理します：

1. HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンをクリックします。
2. 左のサイドバーメニューで[ マルチブランド]に移動します。
3. [現在のビュー]ドロップダウンメニューをクリックし、名前を変更または削除する ブランド を選択します。
4. ブランド、またはアカウントの既定のブランドの名前変更または削除を行うには、次の手順に従います。

• • ブランドの名前を変更するには、右上の[ アクション ]ドロップダウンメニューをクリックし、[ 名前を変更]をクリックします。
    • ダイアログボックスに、ブランドの新しい名前を入力します。
    • ［更新］をクリックします。ブランドの新しい名前がHubSpotアカウントに表示されます。 

• • ブランドを削除するには、右上の [アクション ]ドロップダウンメニューをクリックしてから、[ 削除]をクリックします。ダイアログボックスで、削除を確定します。ブランド名を入力し、［ブランドを削除］をクリックします。

BrandsでAIアシスタントを活用する

ClaudeやChatGPTのようなAIアシスタントは、アカウント内のブランド情報を読み取り、特定のブランドに関する質問に答えたり、マーケティングメールやランディングページなどのコンテンツを作成して、それらをブランドに関連付けたりすることができます。

ブランドの使用例

ブランドを設定し、キャンペーン、コンタクト、フォーム、マーケティングEメールを割り当てる方法については、以下の例をご確認ください。これは単純なプロセスの一例であり、プロセスの全ての詳細を網羅するようには意図されていません。同様に、ブランドの設定は、組織のニーズによって異なる場合があります。ブランドの設定についてご不明な点がある場合は、カスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせください。

この例では、ある自動車メーカーがMotrとEngnという2つのブランドを持っています。これら2つのブランドは、同じマーケティング部門で有効にされています。顧客は一方のブランドだけに関連付けられている場合もあれば、両方のブランドに関連付けられている場合もあります。各ブランドのキャンペーンは別々に実施されます。

ブランドを設定する

まず、2つ目のブランド（この場合はEngn）を作成します。1つ目のブランド（Motr）では、既存のブランドを使用します（ブランド追加オプションを購入すると、HubSpotアカウントですでにお持ちのブランドに、ブランドが1つ追加されます）。

1. HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンをクリックします。
2. 左のサイドバーメニューで[ マルチブランド]に移動します。
3. 右上の［新しいブランドを作成］をクリックします。 
4. ブランドの名前を入力します。
5. ［作成］をクリックします。

キャンペーンを作成し、そのキャンペーンをブランドに割り当てる

次は、キャンペーンをブランドに割り当てます。後からキャンペーンにアセットを追加できます。 

1. HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［マーケティング］＞［キャンペーン］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［マーケティング］＞［キャンペーン］に直接移動します。
2. 右上にある［キャンペーンを作成］をクリックします。
3. ［ゼロから始める］または［テンプレートから始める］を選択して、［次へ］をクリックします。
4. キャンペーンの詳細を入力するときに、［ブランド］ドロップダウンメニューをクリックし、キャンペーンに関連付けるブランドを選択します。

既存のコンタクトをブランドに割り当てる

ブランドを設定すると、［ブランド］プロパティーがアカウントに作成されます。このプロパティーを使用して、コンタクトを含めるブランドを選択します。コンタクトを複数のブランドに含めることができます（例えば、MotrとEngnが同様のオーディエンスの興味を引く可能性がある場合は、両方のブランドの顧客になる場合が考えられます）。このプロパティーをリストで使用して、ブランド、ワークフロー、レポートを基準にコンタクトをセグメント化できます。 

1. HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［CRM］＞［コンタクト］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［CRM］＞ ［コンタクト］に直接移動します。
2. 複数の個別のレコードを選択するには：
   
   • リストビューでは、レコードの横にあるチェックボックスを選択します。
   • 取引、チケット、またはカスタムオブジェクトのボードビューで、レコードにカーソルを合わせ、チェックボックスを選択します。1つのレコードカードが選択されると、残り全てのカードのチェックボックスが表示されて選択可能になります。
   • 現在のページまたはパイプライン上のすべてのレコードを選択するには、チェックボックスを選択してください。リスト表示で、そのビュー内のすべてのレコードを選択するには、[[number]件のレコード]をすべて選択リンクをクリックします。
     
     
3. ［編集］を選択します。
4. 表示されるダイアログボックスで、［更新するプロパティー］ドロップダウンメニューをクリックし、［ビジネスユニット］を選択します。
5. コンタクトを割り当てるブランドの横にあるチェックボックスをオンにします。
   • 既存の値を維持したまま新しい値を追加するには、［現在の値に追加］を選択します。
   • 既存の値を上書きする場合は、［現在の値を置換］を選択します。
6. ［更新］をクリックします。 

ブランドのリードを獲得するためのフォームを作成する

ブランドの設定が完了したので、これらのブランドをフォームに割り当てて、フォームに記入したコンタクトが、そのフォームに関連付けられているブランドに自動的に割り当てられるようにすることができます。 

1. 右上のプロフィール写真をクリックし、［ブランド］にマウスポインターを合わせて、移動先のブランドを選択します。
2. HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［マーケティング］＞［フォーム］の順に進みます。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［マーケティング］＞［フォーム］に直接移動します。
3. 右上の [フォームを作成] をクリックします。
4. 以前に選択したブランドがフォームに自動的に設定されます。
5. フォームの作成に進みます。 

必要に応じて、前に作成したキャンペーンに割り当てることもできます。

1. HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［マーケティング］＞［キャンペーン］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［マーケティング］＞［キャンペーン］に直接移動します。
2. 対象のキャンペーンをクリックします。 
3. 左上の［アセットを追加］をクリックします。 
4. 検索バーを使用して、フォームを検索します。
5. フォームの横にあるチェックボックスをオンにします。
6. ［保存］をクリックします。

マーケティングEメールを作成して、ブランドとキャンペーンに割り当てる

ブランドにマーケティングEメールを割り当てて、2つのブランド間でEメールを区別することができます。送信時には、「ブランド」プロパティーを使って絞り込んだリストを使用して、ブランドのいずれか、または両方に関連付けられているコンタクトに簡単にEメールを送信できます。 

Eメールの作成後にブランドを変更することはできません。既存のEメールをブランドに割り当てる必要がある場合は、 既存のEメールを複製することをお勧めします。複製するときに、ブランドを選択できます。

1. 右上のプロフィール写真をクリックし、［ブランド］にマウスポインターを合わせて、移動先のブランドを選択します。
2. HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［マーケティング］＞［Eメール］に移動します。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［マーケティング］＞［Eメール］に直接移動します。
3. 右上の［Eメールを作成］をクリックします。
4. 以前に選択したブランドがEメールに自動的に設定されます。これはEメールを確認するときに確認できます。
5. 続けるメールの作成を。