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Lists

リスト|よくある質問

更新日時 2019年 4月 29日

対象製品

Marketing Hub  Starter, Professional, Enterprise
Basic

HubSpot のリストツールに関する回答と全般的な情報がすばやく見つかります。

全般的な情報

リストの動作

リストフィルター

 

全般的な情報

HubSpot アカウントのリスト数に制限はありますか?

Marketing Hub BasicProfessionalEnterprise アカウントでは、動的リストは 1,000 件、静的リストは 1,000 件に制限されます。Marketing Hub Starter アカウントでは、動的リストは 25 件、静的リストは 25 件に制限されます。

 

リストダッシュボードに記載されているリストのサイズがリスト内のコンタクト数と一致しません。なぜですか?

リストダッシュボードに記載されるリストのサイズは、リストに含まれるコンタクトの推定数です。リストをクリックすると、左上に実際のコンタクト数が表示されます。

 

リストの動作

コンタクトによってリストに含められたり除外されたりするのはなぜですか?

予想外のコンタクトがリストに含まれている、またはリストから除外されている場合があるのは、AND OR ロジックがリスト条件で誤って使用されているためです。

 

マーケティング E メールの送信対象としてコンタクトを複数のリストに含めると、そのコンタクトにはリストの数だけ E メールが送信されるのですか?

マーケティング E メールが複数のリストに送信されるように設定されていて、選択した複数のリストに登録されているコンタクトがある場合、HubSpot は E メールアドレスに基づいて自動的にコンタクトの重複削除を行います。それぞれの受信者に届く E メールは 1 通のみです。

 

リストを 2 回インポートすると、重複するコンタクトが作成されますか?

HubSpot では E メールアドレスに基づいてコンタクトの重複削除を行うため、同じリストを 2 回インポートした場合でも、E メールアドレスごとに作成されるコンタクトは 1 件のみです。

 

リストを削除するとそのリスト内のコンタクトも削除されますか?

リストのダッシュボードで削除するリストの横にあるチェックボックスをオンにして [削除] をクリックすると、そのリストのみが削除されます。リスト内のコンタクトが削除されないことを確認するためのダイアログボックスが表示されます。

リスト内のコンタクトの削除について詳細をご確認ください。

 

リストフィルター

次を含む」と「次と一致する」の違いは何ですか?

「次と一致する」リスト演算子は、完全一致を要件とします。たとえば、「お気に入りの旅行先 | 次と一致する | オーストラリア」という条件のリストを作成する場合、お気に入りの旅行先のプロパティー値に「オーストラリア」と「ブラジル」が含まれるコンタクトはリストに追加されません

「次を含む」リスト演算子では、完全一致は要件となりません。たとえば、「お気に入りの旅行先 | 次の単語を含む | オーストラリア」という条件のリストを作成する場合、上記のコンタクト (お気に入りの旅行先が 2 つあるコンタクト) はリストに追加されます

 

E メール フィルターには E メールアドレスが変更されたコンタクトが含まれますか?

リストの [E メール] フィルターは、E メールアドレスがコンタクトに関連付けられた時点から、コンタクトレコードに関連付けられているすべての E メールアドレスのすべての E メールアクティビティーの履歴 (クリックなど) に基づいてコンタクトを評価します。コンタクトの E メールアドレスが後から変更されたとしても、以前の E メールアドレスから行われたコミュニケーションはリストセグメンテーションに含まれます。

 

リストフィルターで複数の値を追加するにはどうすればよいですか?

複数の値を受け入れるプロパティーのリスト条件で複数の値を追加するには、それぞれの値をセミコロン (;) で区切ります。たとえば、「Boston; Cambridge; New York」を [次のいずれかと等しい] フィールドに貼り付けると、3 つの個別のオプションになります。

 

コンタクトの以前のプロパティーの値に基づいてリストを作成するにはどうすればよいですか?

リストフィルターで、[コンタクトのプロパティー][会社のプロパティー][取引のプロパティー] のいずれかを選んでから、特定のプロパティーを選択します。[過去に次のいずれかと等しかったことがある] または [過去に次のいずれとも等しかったことがない] を選択し、値を入力します。