フォーム送信後にフォローアップEメールを送信する

フォローアップEメールをHubSpotフォームに追加することにより、リードナーチャリングを自動化することができます。HubSpotアカウントでは、各ページのフォームモジュールにそれぞれ1つのフォローアップEメールを追加できます。

Marketing Hub Starter、Professional、またはEnterpriseのアカウントでは、最大3つからなる一連のフォローアップEメールを設定できます。これは、訪問者がいずれかのページでフォームを送信する際に送信されます。

「Marketing Hub Professional」および「Enterprise」のユーザーは、フォローアップEメールを送信したり他のアクションを実行したりするために、コンタクトベースのワークフローを作成することもできます。 

始める前に

以下の点にご注意ください。 

• フォームツールにフォローアップEメールを追加すると、そのフォームに自動的にCAPTCHAが追加されます。
• HubSpotページのフォームモジュールに追加されるフォローアップEメールにより、フォームツールに追加されたフォローアップEメールが上書きされます。
• HubSpotページのフォームモジュールでフォローアップEメールを追加する際に、遅延を追加することはできません。
• GDPR設定を有効にしている場合、選択したサブスクリプションタイプがフォームのGDPRセクションで設定されているサブスクリプションタイプと同じであることを確認してください。フォーム送信でサブスクリプションタイプに同意した訪問者は、フォローアップEメールを受信できるようになります。

フォームツールからのフォームフォローアップEメールの追加

フォームフォローアップEメールは、フォームエディターから直接追加できます。

• HubSpotアカウントで、［マーケティング］>［リードの獲得］>［フォーム］の順に進みます。
• フォーム名の上にカーソルを置き、［アクション］>［フォームを編集］をクリックするか、新規フォームを作成します。
• 上部の［フォローアップ］タブをクリックします。
• ［フォローアップEメールを作成］をクリックします。
• 右のパネルで、フォローアップEメールの詳細設定をカスタマイズします。
  • サブスクリプションタイプ：フォローアップEメールのサブスクリプションタイプをクリックして選択します。
  • 送信元ユーザー：フォローアップEメールの送信者をクリックして選択します。
  • 送信者名：フォローアップEメール用にカスタマイズした送信者名を追加します。
  • 件名：フォローアップEメールの件名を追加します。
  • 本文：コンタクトとのエンゲージメントを続けるためのEメール本文を追加します。
  • Eメールのフッターを編集：クリックすると、Eメール設定で会社名や住所をカスタマイズできます。
• ［保存］をクリックします。Eメールの簡単なプレビューが表示されます。
  

「Marketing Hub Starter」、「Professional」、または「Enterprise」アカウントの場合、フォームエディターでフォローアップEメールを3つまでスケジュール設定できます。これらのEメールは、いずれかのページでフォームを送信した訪問者に対して送信されます。別のフォローアップEメールを追加するには、次の手順に従います。

• +プラスアイコンをクリックします。
• Eメールの詳細をカスタマイズします。
• delay andand砂時計アイコンをクリックして日数を調整することにより、Eメール送信の間隔を調整します。フォローアップEメールの間隔としては、最大30日間を設定できます。

• 残りのフォーム設定をカスタマイズした後、右上にある［公開］をクリックします。

注：フォローアップEメールはフォーム送信ごとに送信されます。ただし、ワークフローを使用してフォローアップEメールがトリガーされた場合、そのコンタクトがすでにワークフローに登録されて現在処理中になっていると、HubSpotはフローが完了するまで、そのコンタクトを別のフォローアップEメールの受信者として再登録できません。

各ページに1つのフォームフォローアップEメールを追加する

また、HubSpotのどのページでも、フォームモジュールから1つのフォローアップEメールを追加することができます。

• HubSpotアカウントで、ランディングページまたはウェブサイトページに移動します。
• フォームのあるページの上にカーソルを置き、［編集］をクリックします。
• エディターでフォームモジュールをクリックします。
• 左側のパネルで、［フォローアップEメールを送信］チェックボックスをオンにします。
• ［Eメール］ドロップダウンメニューをクリックし、既存のフォローアップEメールを選択するか、［新規作成］をクリックして新しいフォローアップEメールを作成します。
  • マーケティングEメールツールで、テンプレートを選択して、クラシックエディターでEメールを作成（「Marketing Hub Professional」および「Enterprise」のみ）するか、ドラッグ＆ドロップエディターでEメールを作成します。

• • EメールとEメール設定を作成したら、右上の［確認および公開］をクリックします。
  • 右側のパネルで［公開］をクリックします。
  • 表示されるダイアログボックスで、［Eメールを公開］をクリックします。 
  • ページエディターに戻ります。フォームモジュールで、［Eメール］ドロップダウンメニューをクリックして、新しいフォローアップEメールを選択します。

• 右上の［公開］をクリックして、変更内容を公開します。

フォームモジュールでフォローアップEメールを編集するには、次の手順に従います。

• ［フォローアップEメールを送信］ドロップダウンメニューをクリックして、編集する簡易フォローアップEメールを選択します。
• 左下の［編集］をクリックして、新しいウィンドウでEメールを開きます。