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브리즈 코파일럿 사용(베타)

마지막 업데이트 날짜: 2월 20, 2025

명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.

모든 제품 및 플랜

HubSpot의Breeze Copilot은 대화형 AI 도구입니다. 영업, 마케팅 및 서비스 목표를 지원하는 가상 비서로 Breeze Copilot을 사용하세요. Copilot은 잠재 고객을 발굴하고, 콘텐츠를 생성하고, 일상적인 작업을 완료하는 데 도움을 줄 수 있습니다. Copilot 사용 환경을 개인화하려면 HubSpot 계정에 대한 Copilot의 액세스를 제어할 수 있습니다.

브리즈 코파일럿의 AI 설정 관리하기

Copilot을 사용하려면 다음 AI 설정을 사용 설정해야 합니다. 수퍼 관리자 권한이 있는 사용자라면 계정의 AI 액세스 권한을 구성할 수 있습니다. AI 설정 관리에 대해 자세히 알아보세요.

  • HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
  • 왼쪽 사이드바 메뉴의 계정 관리 섹션에서 AI로 이동합니다.
  • AI 설정의 액세스 탭에서 사용자에게 생성 AI 도구 및 기능에 대한 액세스 권한 부여를 클릭하고 사용자에게 코파일럿 액세스 권한 부여 스위치를 켭니다. AI 설정 관리에 대해 자세히 알아보세요.

브리즈 코파일럿 사용

허브스팟의 다양한 도구에서 Breeze Copilot을 사용할 수 있습니다:

  • 상단 탐색 표시줄의 오른쪽 상단에서 코파일럿을 클릭합니다.
    • Copilot을 처음 사용하는 경우 오른쪽 패널에 튜토리얼이 표시됩니다. 시작하려면 튜토리얼 종 료를 클릭하거나 권장 프롬프트를 클릭합니다.
    • 이전에 Copilot을 사용한 적이 있는 경우에는 오른쪽 패널에 새 대화 또는 마지막으로 열어둔 프롬프트가 나타납니다.
  • 대화를 보내려면 메시지를 입력한 다음 보내기 아이콘을 클릭합니다.
  • 새 채팅을 시작하려면 상단에서 채팅을 클릭합니다. 그런 다음 새 채팅 시작을 선택합니다.
  • 이전 채팅을 보려면 상단에서 채팅을 클릭합니다. 그런 다음, 내 채팅 보기를 선택합니다.

참고: CRM 레코드 읽기, 생성 및 편집 액세스 제한과 같은 권한 제한이 있는 사용자는 Copilot을 통해 데이터에 액세스하거나 이러한 작업을 완료할 수 없습니다.


  • 프롬프트 템플릿을 사용하려면 더 많은 프롬프트 보기 또는 모든 프롬프트를 클릭한 다음 프롬프트를 선택합니다. 필요한 추가 정보(예: 요약할 회사의 회사 도메인 이름 또는 생성할 이미지 설명)를 입력한 다음 보내기 아이콘을 클릭합니다.
  • 응답에 관련 활동 요약과 같은 추가 작업이 있을 수 있습니다. 작업 (예: 요약)을 클릭하면 메시지가 전송됩니다.
  • 응답을 복사하려면 메시지 아래에서 클립보드 아이콘을 클릭합니다.
  • 코파일럿 응답에 대한 피드백을 제공하려면 다음과 같이 하세요:
    • 답변이 예상한 것과 같으면 엄지손가락 아이콘을 클릭합니다 .
    • 답변이 예상한 것과 다르면 엄지손가락 아이콘을 클릭합니다.
  • 채팅을 닫으려면 오른쪽 상단의 X를 클릭합니다.

Breeze Copilot을 사용하여 기존 텍스트를 기반으로 콘텐츠 생성하기

Breeze 코파일럿을 사용해 글을 다듬을 수 있습니다. 기존 텍스트를 기반으로 콘텐츠를 생성할 수 있습니다:

  • 콘텐츠로 이동합니다:
    • 웹사이트 페이지: HubSpot 계정에서 콘텐츠 > 웹사이트 페이지로 이동합니다.
    • 랜딩 페이지: HubSpot 계정에서 콘텐츠 > 랜딩 페이지로 이동합니다.
    • 블로그: HubSpot 계정에서 콘텐츠 > 블로그로 이동합니다.
    • 지식창고: HubSpot 계정에서 콘텐츠 > 지식창고로 이동합니다.
    • 이메일: HubSpot 계정에서 마케팅 > 마케팅 이메일로 이동합니다.
    • CTA: HubSpot 계정에서 마케팅 > 리드 캡처 > CTA로 이동합니다. 왼쪽 상단에서 드롭다운 메뉴를 클릭하고 CTA를 선택합니다
    • SMS: 마케팅 > SMS로 이동합니다. 오른쪽 상단에서 메시지 생성을 클릭합니다.
  • 콘텐츠의 이름을 클릭합니다.
  • 편집기에서 콘텐츠의 서식 있는 텍스트 섹션을 클릭합니다. 지식창고 문서의 경우에는 문서 본문을 클릭합니다.
  • 콘텐츠를 생성하려는 텍스트를 강조 표시한 다음 구체화를 클릭하고 강조 표시 명령을 선택합니다.
    • 브랜드 보이스 적용: 강조 표시된 텍스트를 다시 작성하여 계정의 브랜드 보이스를 적용합니다. 브랜드 보이스 설정에 대해 자세히 알아보세요.
    • 다시 쓰기: 강조 표시된 텍스트의 다른 문구를 생성합니다.
    • 확장: 강조 표시된 텍스트의 내용을 자세히 설명합니다.
    • 요약: 강조 표시된 텍스트를 압축합니다.
    • 어조변경: 강조 표시된 텍스트를 선택한 특정 어조로 다시 작성합니다: 친절함, 전문적, 재치, 진심, 교육적 중 하나를 선택합니다.
    • 다른 내용...: Copilot에 입력한 프롬프트에 따라 강조 표시된 텍스트를 다시 작성합니다.

  • 코파일럿은 요청에 따라 새 콘텐츠를 생성합니다:
    • 콘텐츠를 사용하려면 바꾸기를 클릭합니다.
    • 콘텐츠를 더 구체화하려면 구체화를 클릭합니다. 그런 다음 아래에 프롬프트를 입력합니다.

참고: 콘텐츠는 분당 30회, 하루에 1,000회만 생성할 수 있습니다.

Breeze Copilot을 사용하여 새로운 콘텐츠 생성하기

페이지, 블로그 게시물, 마케팅 이메일, CTA 등의 프롬프트에 따라 새 콘텐츠를 생성할 수 있습니다.
  • 콘텐츠로 이동합니다:
    • 웹사이트 페이지: HubSpot 계정에서 콘텐츠 > 웹사이트 페이지로 이동합니다.
    • 랜딩 페이지: HubSpot 계정에서 콘텐츠 > 랜딩 페이지로 이동합니다.
    • 블로그: HubSpot 계정에서 콘텐츠 > 블로그로 이동합니다.
    • CTA: HubSpot 계정에서 마케팅 > 리드 캡처 > CTA로 이동합니다. 왼쪽 상단에서 드롭다운 메뉴를 클릭하고 CTA를 선택합니다.
    • SMS: 마케팅 > SMS로 이동합니다. 오른쪽 상단에서 메시지 생성을 클릭합니다.
  • 콘텐츠의 이름을 클릭합니다.
  • 콘텐츠 편집기에서 콘텐츠의 서식 있는 텍스트 섹션을 클릭합니다.
  • 를 입력하여 메뉴를 불러온 다음 슬래시 명령을 선택합니다:
    • 제목 생성: 프롬프트에 따라 섹션 제목을 생성합니다(SMS 메시지에서는 사용할 수 없음)
    • 이미지 생성: 프롬프트에 따라 이미지를 생성합니다(SMS 메시지에서는 사용할 수 없음)
    • 단락 생성: 프롬프트에 따라 단락을 생성합니다(SMS 메시지에서는 사용할 수 없음)
    • 하위 섹션 생성: 프롬프트에 따라 콘텐츠의 섹션을 생성합니다(마케팅 이메일 또는 SMS 메시지에서는 사용할 수 없음).
    • 메시지 생성 (SMS 메시지만 해당): SMS 메시지를 생성합니다.
  • Copilot에서 생성할 콘텐츠에 대한 설명을 입력합니다. 효과적인 프롬프트를 만들기 위한 모범 사례는 다음과 같습니다:
    • 가능한 한 구체적으로 작성하세요.
    • 혼란이나 모호함을 피하기 위해 간단하고 직관적인 언어를 사용하세요.
    • 코파일럿이 요청의 맥락과 어조를 더 잘 이해할 수 있도록 예시나 추가 정보를 제공하세요.
    • 원하는 결과가 나오지 않는다면 다양한 유형의 프롬프트를 실험해 보세요.
  • 코파일럿이 요청에 따라 새로운 콘텐츠를 생성합니다.
    • 콘텐츠를 사용하려면 삽입을 클릭합니다.
    • 콘텐츠를 더 구체화하려면 구체화를 클릭합니다. 그런 다음 아래에 프롬프트를 입력합니다.

참고: 콘텐츠는 하루에 1,000회만 생성할 수 있습니다.

Breeze Copilot을 사용하여 마케팅 이메일 분석하기

마케팅 이메일 성과에 대한 질문에 답하고 이메일 전달률을 개선할 수 있는 방법을 제안하는 데 도움이 되는 Breeze Copilot에 문의할 수 있습니다.

Copilot을 사용하여 보낸 마케팅 이메일을 분석하는 데 도움을 받으려면 다음과 같이 하세요:

  • 보낸 마케팅 이메일 위로 마우스를 가져가 작업을 클릭한 다음 실적 요약을 선택합니다.

  • 그러면 Copilot이 중요한 성과 지표와 이메일에 참여한 연락처(예: 링크를 열어 클릭한 연락처)를 요약해 줍니다.

허브스팟 모바일 앱에서 브리즈 코파일럿 사용

이동 중에도 HubSpot 모바일 앱에서 브리즈 코파일럿을 사용할 수 있습니다. 모바일 앱에서는 코파일럿 도구에서만 직접 코파일럿에 참여할 수 있습니다. 모바일에서 Copilot을 사용하여 특정 지역의 새로운 회사를 조사하고, 거래 기록을 요약하고, 작업을 생성하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

모바일에서 Copilot을 사용하려면 다음과 같이 하세요:

  • 기기에서 HubSpot 앱을 엽니다.
  • 하단에서 메뉴를 탭합니다.
  • 왼쪽 패널에서 코파일럿을 탭합니다.
  • 채팅을 보내려면 메시지를 입력한 다음 보내기 아이콘을 탭합니다.
  • 또는 기존 메시지를 탭한 다음 보내기 아이콘을 탭합니다.
  • 채팅을 종료하려면 왼쪽 상단의 X를 탭합니다.

참고: 모바일에서 브리즈 코파일럿을 사용할 때는 채팅 기록에 액세스할 수 없습니다.

사용 사례 예시

다음 예는 일반적인 영업, 마케팅 및 CRM 데이터베이스 관리 목표를 기반으로 합니다.

  • 새 레코드 만들기: 제품 구매에 관심이 있는 회사와 통화 중입니다. 미팅 중에 거래 추가 프롬프트를 사용하여 관련 정보가 포함된 새 거래를 빠르게 만들 수 있습니다. 거래가 생성되면 Copilot을 사용하여 거래에 자신을 할당하거나 추가 세부 정보를 업데이트하거나(예: [거래]를 나에게 할당), HubSpot에서 속성 값을 편집할 수 있습니다.
  • 메모 작성 및 검토: 회사 회의 중 메모 작성자는 바로 여러분입니다. 각 연락처로 이동해 해당 연락처에 대한 노트를 추가하는 대신, 연락처에 노트 추가 프롬프트를 사용해 노트를 만들 수 있습니다. 회의가 끝난 후, 노트 검토 프롬프트를 사용해 기록된 노트를 검색할 수 있습니다.
  • 특정 기준에 따라 레코드 나열: 영업 관리자로서 다음 달에 마감될 거래를 모니터링하고 싶다고 가정해 보세요. 2024년 8월에 마감일이 있는 거래 찾기 메시지를 보내 다음 달에 마감일이 있는 거래 목록을 검색할 수 있습니다.
  • 기록 요약: CRM에 많은 활동이 있는 회사가 포함되어 있지만 기록의 모든 활동을 스크롤하지 않고 기록된 노트의 개요를 보고 싶을 때입니다. 회사 요약 [회사 도메인 이름] 프롬프트를 입력해 특정 회사 속성 값과 회사 활동의 요약을 검색할 수 있습니다. 기록 요약에 포함되는 항목에 대해 자세히 알아보세요.

  • 블로그 게시물 생성: 소셜 미디어 팔로워를 늘리는 방법에 대한 블로그 게시물을 작성하고 있습니다. 블로그 게시물 생성 프롬프트를 사용하여 회사 및 대상 고객을 기반으로 초안을 작성하는 데 도움을 받을 수 있습니다. 계정을 HubSpot에 연결한 경우 콘텐츠를 사용하여 HubSpot에서 블로그 초안을 만들 수 있습니다.
  • 이미지 생성: 유기견 보호소를 위한 스케이트 공원 모금 행사를 위한 블로그 및 소셜 미디어 콘텐츠에 포함할 이미지를 찾고 있는 마케터라고 가정해 보겠습니다. 이미지 생성 프롬프트를 사용하여 개를 안고 있는 아이의 이미지를 생성할 수 있습니다. 이미지를 생성한 후 이미지 저장을 클릭하여 파일 도구에 이미지를 바로 저장합니다.
  • 영업이메일 초안 작성: 다양한 시나리오에 맞는 이메일 템플릿을 원하는 영업 담당자입니다. 다양한 영업 이메일 프롬프트를 사용하여 다양한 라이프사이클 단계에 있는 잠재 고객에게 이메일을 생성할 수 있습니다. 일부 영업 이메일 프롬프트에는 개인화된 초기 아웃리치 이메일, 리드를 다시 활성화하기 위한 이메일, 사고 리더에게 보내는 이메일 등이 있습니다 .
  • 워크플로 만들기: 영업 관리자로서 영업 담당자에게 새 리드를 할당하려고 합니다. 등록 트리거 및 작업을 포함한 워크플로우를 생성하여 이 프로세스를 자동화할 수 있습니다. 프롬프트를 입력할 때 [이 일이 발생하면], [이 작업을 수행] 구조를 사용할 수 있습니다.
  • 서로 다른 앱 비교: HubSpot 앱 마켓플레이스에서 서로 다른 두 개의 앱 중 하나를 결정하고 있습니다. 프롬프트를 입력하여 앱을 비교한 다음 통합 기능, 가격 및 구독 요구 사항, 평점 등과 같은 상위 수준의 정보를 사용하여 결정을 내릴 수 있습니다.
  • 회사 조사: 잠재 고객을 조사하면서 해당 고객의 기술 사용에 대해 자세히 알아보고 관련 뉴스를 추적하고 싶을 때입니다. 기술 조사회사 뉴스 조사 프롬프트를 사용하여 정보를 수집할 수 있습니다.

참고: 기업의 검색 가능한 위치 및 업종 값은 클리어빗의 표준 속성 값을 기반으로 합니다 .

HubSpot의 AI 기반 기능에 대해 자세히 알아보세요.

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