HubSpot 내 통화 앱에서 인바운드 전화를 받을 수 있습니다. 통화를 휴대폰 장치로 착신 전환할 필요 없이 데스크톱에서 기록에 액세스하고 메모를 작성할 수 있습니다. 앱을 통해 수신 전화를 받으면 통화 색인 페이지에 저장되므로 통화가 끝나면 메모를 작성하고 검토할 수 있습니다.
참고: HubSpot에서 통화 앱으로 전화를 받으려면 지원되는 브라우저를 사용해야 합니다. Safari는 인바운드 브라우저 통화에서 지원되지 않습니다.
통화 앱으로 인바운드 통화 설정하기
통화 앱으로 인바운드 통화를 설정하려면 다음과 같이 하세요:
- HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
- 왼쪽 사이드바 메뉴에서 일반으로 이동합니다. 그런 다음 통화 탭을 클릭합니다.
- 통화 제공업체 아래에서 전화를 통해 걸기 및 받기 드롭다운 메뉴를 클릭하고 앱 이름을 선택합니다.
- 오른쪽 상단 탐색 모음에서 calling 인바운드 통화 아이콘을 클릭합니다. 팝업 배너에서 통화 탭 열기를 클릭합니다.
- 통화 다이얼러가 별도의 창에 열리며, 이를 통해 HubSpot 브라우저에서 인바운드 전화를 받을 수 있습니다. 인바운드 전화를 받으려면 통화 다이얼러가 열려 있어야 합니다.
통화 앱에 로그인해야 할 수도 있습니다.
통화 앱으로 인바운드 전화 받기 및 관리하기
- 통화 앱으로 인바운드 통화를 설정하고 전화를 받을 준비가 되면 사용 가능 상태를 사용 가능으로 설정하세요 .
- 수신 전화를 받으면 메뉴의 통화 아이콘에 통화 알림이 표시되어 알림을 받게 됩니다.
수신 전화 및 음성 사서함 검토하기
- 통화가 완료되면 통화 색인 페이지에 기록됩니다. 받지 않은 전화는 부재중 전화로 기록됩니다.
- 통화 앱과 HubSpot에서 통화 녹음 설정을 사용 설정한 경우 통화 색인 페이지에서 녹음을 검토할 수 있습니다.
Calling
