AI-instellingen beheren

De AI-instellingen van HubSpot geven je controle over hoe generatieve AI wordt gebruikt in je account. Configureer de toegang tot AI-functies, beheer welke gegevensbronnen worden gebruikt en zorg ervoor dat AI-gegenereerde content is afgestemd op jouw organisatie.

Bekijk voor een overzicht van het configureren van je account voor AI-functies hoe je een HubSpot-account instelt om AI-functies te gebruiken.

Let op: je kunt toegang tot AI-functies beheren in je AI-instellingen en configureren welke gegevens worden gedeeld. Bekijk HubSpot's AI Trust FAQ's en AI Model Cards voor gedetailleerde informatie over AI-beveiligingscontroles, gegevensgebruik en compliance.

Instellingen AI-functies beheren

Als je generatieve AI-functies in je HubSpot tools wilt gebruiken, schakel je de AI-instellingen in op het tabblad Toegang. Schakel generatieve AI-functies en gegevenstoegang in je HubSpot-account op elk gewenst moment uit door de corresponderende toggles opUit te zetten.

Als je eerder je AI-instellingen hebt geconfigureerd, zijn de ingeschakelde opties over het algemeen afhankelijk van het volgende:

• Content Prompts komt overeen met Gebruikers toegang geven tot generatieve AI-tools en -functies.
• Klantanalyse komt overeen met Gegevens over klantgesprekken.
• Bestanden komt overeen met Bestandsgegevens.
• Breeze Assistant blijft hetzelfde.

Instellingen voor AI-functies beheren:

1. Klik in je HubSpot-account op het instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Navigeer in het linker zijbalkmenu in de sectie Accountbeheer naar AI.
3. Configureer de onderstaande instellingen op het tabblad Toegang van AI-instellingen.

Instellingen voor generatieve AI-tools en functies beheren

Om gebruikers toegang te geven tot generatieve AI-functies, zoals het genereren van tekst en media-inhoud met behulp van aanwijzingen, schakelt u de schakelaar Gebruikers toegang geven tot generatieve AI-tools en -functies in.

• Deze instelling moet ingeschakeld zijn om generatieve AI-functies te gebruiken, inclusief Breeze Assistant.

• Om AI te helpen output te genereren die uw bedrijf weerspiegelt, kunt u ook extra gegevenstoegang inschakelen:

  • CRM-gegevens: geeft AI toegang tot metadata en door gebruikers gegenereerde inhoud zoals CRM-records en standaardeigenschappen. Deze instelling is standaard ingeschakeld.
  • Gegevens over klantgesprekken: hiermee kan AI klantgesprekken samenvatten en hierop reageren, zoals gesprekstranscripten, e-mails en meer. Deze instelling is standaard ingeschakeld.
  • Bestandsgegevens: hiermee kan AI bestandsgegevens gebruiken van openbare bestanden of bestanden die zijn opgeslagen in de bestandentool van je HubSpot-account. Deze instelling is standaard uitgeschakeld.

Beheer Breeze Assistant instellingen

Om de gebruikers in je account toegang te geven tot Breeze Assistant, zet je deschakelaar Gebruikers toegang geven tot Breeze Assistant aan.

1. Schakel de schakelaar Gebruikers toegang geven tot Breeze Assistant in. Deze instelling is standaard ingeschakeld.
   
   
2. Om Breeze Assistant te personaliseren, is het aan te raden om de schakelaar Gebruikers toegang geven tot generatieve AI-tools en -functies in te schakelen, evenals extra gegevenstoegang zoals CRM-gegevens, gegevens over klantgesprekken en dossiergegevens.

Instellingen voor AI-model training beheren

Configureer de instellingen voor AI-model training om te bepalen of HubSpot de klantgegevens van je account mag gebruiken om HubSpot AI-modellen te trainen. Deze instelling is van toepassing op accountniveau en heeft betrekking op alle in aanmerking komende klantgegevens. Deze instelling moet voor elk account afzonderlijk worden geconfigureerd als je meerdere accounts beheert. Wijzigingen in de Toggle worden vastgelegd voor auditlogboeken.

Als deze instelling is uitgeschakeld, worden gegevens niet gebruikt om HubSpot AI-modellen te trainen en niet gedeeld met andere HubSpot-klanten. Als deze instelling is uitgeschakeld, kun je nog steeds AI-functies in je account gebruiken. Accounts waarbij Gevoelige gegevens zijn ingeschakeld, zijn standaard uitgeschakeld voor het trainen van AI-modellen en kunnen niet worden ingeschakeld. Meer informatie over uitschakelen voor het gebruik van machine learning.

1. Schakel de schakelaar AI-model training in of uit. Deze instelling is standaard ingeschakeld.

Breeze-context beheren

Configureer Breeze context om ervoor te zorgen dat de gegenereerde inhoud overeenkomt met uw bedrijf. De context wordt gebruikt voor Breeze Assistant antwoorden en bij het genereren van inhoud met andere assistenten en agenten.

Meer informatie over het beheren van Breeze-context.