Geschiedenis van rekeningactiviteiten bekijken en exporteren

Vanuit uw accountinstellingen kunt u de geschiedenis van accountactiviteiten bekijken en exporteren om problemen op te lossen en gebruikersacties te controleren. Hieronder vindt u meer informatie over de verschillende soorten accountactiviteiten en wat elke export inhoudt.

Als u een Enterprise-abonnement hebt, leest u hoe u de geschiedenis van uw accountactiviteiten kunt bekijken en exporteren in een gecentraliseerd auditlogboek (BETA).

Verschillende soorten rekeningactiviteiten omvatten:

• Inloggen gebruikers
• HubSpot medewerkers toegang
• Beveiligingsactiviteit
• Inhoudelijke activiteit

Om de geschiedenis van de rekeningactiviteiten te bekijken of te exporteren:

• Klik in uw HubSpot-account op de settingsinstellingenpictogram in de hoofdnavigatiebalk.
• Navigeer in het linker zijbalkmenu naar Account Defaults.
• Klik op het tabblad Beveiliging.
• Klik in de sectie Activiteitenlogboeken op de naam van het activiteitenlogboek dat u wilt bekijken of exporteren.

• • Selecteer Account login geschiedenis bekijken om een rapport te krijgen over wanneer gebruikers in het afgelopen jaar hebben ingelogd op je HubSpot account. Het rapport Accountaanmeldingsgeschiedenis verschijnt.
    • Klik op het User dropdown menu linksboven om de inloggeschiedenis van een specifieke gebruiker of van alle gebruikers te bekijken.
    • Klik op download Export account login history rechtsboven om een CSV bestand van het Account Login History rapport te downloaden.
    • Klik op Exporteren in het pop-upvenster om het CSV-bestand te openen in uw e-mail of in het Meldingencentrum.

• • Selecteer Export HubSpot medewerker toegangsgeschiedenis om een rapport te krijgen over wanneer HubSpot medewerkers in de afgelopen 90 dagen je account hebben benaderd. Klik op Exporteren in het pop-upvenster om het CSV-bestand in je e-mails of in het Meldingencentrum te openen.
  • Selecteer Geschiedenis van beveiligingsactiviteiten weergeven om een rapport te krijgen over opmerkelijke beveiligingsacties die het afgelopen jaar in je HubSpot-account zijn uitgevoerd. Het rapport Geschiedenis beveiligingsactiviteiten verschijnt.
    • Klik op het Account tijdbereik dropdown menu linksboven om een tijdbereik voor het rapport te selecteren.
    • Klik op het vervolgkeuzemenu Gebruiker linksboven om de beveiligingsactiviteiten van een specifieke gebruiker of van alle gebruikers te bekijken.
    • Klik rechtsboven op Download Export beveiligingsactiviteitengeschiedenis om een CSV-bestand van het rapport Beveiligingsactiviteitengeschiedenis te downloaden.
    • Klik op Exporteren in het pop-upvenster om het CSV-bestand te openen in uw e-mail of in het Meldingencentrum.
  • Selecteer Export content activiteit geschiedenis om een rapport te krijgen over alle gewijzigde content in je HubSpot account in de afgelopen 90 dagen. Een CSV-bestand wordt naar je e-mail gestuurd en verschijnt in het Berichtencentrum.

Inloggeschiedenis account

Super Admins kunnen het laatste jaar inloggeschiedenis van gebruikers bekijken en exporteren. Dit omvat inlogpogingen opapp.hubspot.com en de HubSpot mobiele app.

De export van de aanmeldingsgeschiedenis bevat de volgende informatie over elke aanmeldingspoging:

• inlogtijdstempel
• e-mailadres van de gebruiker
• IP-adres
• locatie
• type aanmelding
• user agent (informatie over het apparaat waarmee wordt ingelogd)

Bekijk in de kolom Type de methode die werd gebruikt om in te loggen.

• Login met wachtwoord: gebruiker logt in met de velden gebruikersnaam en wachtwoord.
• Aanmelden met Google login:gebruiker aangemeld met Google.
• HubSpot tools login: een HubSpot proces, zoals een rapportage export, werd gepland door deze gebruiker.
• Inloggen met twee-factor-authenticatie (2FA): gebruiker ingelogdmet twee-factor-authenticatie.
• Single sign-on (SSO) login: gebruiker ingelogd met behulp van singlesign-on (SSO).
• File transfer protocol (FTP) login met wachtwoord:gebruiker ingelogdmet FTP.
• HubSpot inlogcode login: gebruiker ingelogd naverificatie van zijn inlogpoging via e-mail.
• Inloggen met mobiel wachtwoord: gebruiker logt in op de mobiele app met de velden gebruikersnaam en wachtwoord.
• Mobiel aanmelden met Google login: gebruiker heeft zich met Google aangemeld bij de mobiele app.
• Mobile two-factor authentication (2FA) login: gebruiker logt in op de mobiele app met behulp vantwo-factor authentication.
• Schakelen tussen HubSpot-accounts: gebruikerschakelde over van het ene HubSpot-account naar het andere.

HubSpot toegangsgeschiedenis van medewerkers

Standaard hebben HubSpot medewerkers beperkte toegang tot uw HubSpot account. Hierdoor kunnen medewerkers zoals uw accountmanager en ondersteuningsspecialisten helpen met uw account. Super Admins kunnen de laatste 90 dagen van de HubSpot medewerkers toegangsgeschiedenis exporteren.

Elke export bevat tijdstempels voor elk geval van toegang van de werknemer, en de afdeling waar de werknemer in werkt bij HubSpot. De volgende afdelingen kunnen in uw export voorkomen:

• Engineering: leden van HubSpot's software engineering team. Engineers kunnen jouw account binnenkomen om bugs of onverwacht gedrag in de HubSpot app te onderzoeken.
  
• Account Management: leden van uw account management team. Account managers kunnen uw account betreden om te assisteren tijdens strategiegesprekken of om uw voortgang en succes met HubSpot te controleren.
  
• Services: leden van HubSpot's services team, zoals technische consultants, onboarding specialisten en site migratie managers. Servicemedewerkers kunnen je account binnengaan om je te helpen of om de status te controleren van diensten die je hebt afgenomen.
  
• Customer Support: leden van het technische ondersteuningsteam van HubSpot. Klantenondersteuning kan uw account binnengaan om problemen op te lossen of om leden van uw team te helpen het HubSpot-product te leren kennen.
  
• Verkoop: leden van het verkoopteam van HubSpot. Het verkoopteam kan uw account betreden tijdens een productdemo, of om te bepalen hoe ze u kunnen helpen de meeste waarde uit het gebruik van HubSpot te halen.
  
• Product/User Experience: leden van HubSpot's product- en UX-teams. Product- en UX-teams kunnen je account betreden om feedback of vragen die je hebt gesteld over HubSpot-functionaliteit op te volgen.

Geschiedenis van de beveiligingsactiviteiten

• Toevoegen, verwijderen of verplichten van eenmalige aanmelding (SSO) of authenticatie met twee factoren (2FA)
• Acceptatietests importeren
• Contacten of gebruikers exporteren
• Toevoegen, verwijderen of zich voordoen als gebruiker en beheerder
• Beheerdersrechten toevoegen of verwijderen
• Gebruikers deactiveren of reactiveren
• Een API-sleutel bekijken, aanmaken of deactiveren
• In- en uitschakelen van de instellingen voor het volgen van e-mail en het loggen van bijlagen
• E-mailontvangers toevoegen aan of verwijderen uit de lijstNooitLoggen
• Een GDPR-verwijdering van een contactpersoon uitvoeren
• Installeren van integraties
• Verzenden van handmatige registratiemails of e-mails om het wachtwoord te resetten
• Het aanmaken van een betaalrekening en het bijwerken van informatie, accountwijzigingen of het versturen van onboardinglinks voor betalingen.
• Zandbakken aanmaken, synchroniseren of verwijderen

Voor elke gebruikersactie wordt de export weergegeven:

• het tijdstip van de actie
• het soort actie
• het e-mailadres van de gebruiker
• het ID van het betrokken object
• de locatie bij benadering
• een link naar de URL waar de actie in de rekening is uitgevoerd

Geschiedenis van de inhoudsactiviteit

Let op: een CMS Hub Enterprise-account is vereist om de geschiedenis van inhoudsactiviteiten te exporteren.

Inhoudsactiviteitsexports geven een lijst van inhoudgerelateerde acties die gebruikers in de afgelopen 90 dagen in het account hebben ondernomen. De acties omvatten het maken, bijwerken en verwijderen van de volgende inhoudsmiddelen:

• Website pagina's
• Landingspagina's
• Blog berichten
• Marketing e-mails
• Sjablonen en modules voor e-mail, blogs of webpagina's
• Bestanden
• Calls-to-action
• URL-omleidingen
• HubDB

Voor elke actie wordt de uitvoer weergegeven:

• de datum en het tijdstip van de actie
• het type object dat werd gecreëerd, bijgewerkt of verwijderd
• het type gebeurtenis, zoals gepubliceerd of gewist
• de naam van het goed, zoals de bestandsnaam of de paginanaam
• het ID van het object
• de gebruiker die de actie heeft uitgevoerd
• de ID van de gebruiker
• de bijgewerkte of verwijderde HubDB-rijen