Er zijn dagelijkse verzendlimieten voor zowel één-op-één e-mails als reeksen e-mails die worden verzonden vanuit je gekoppelde e-mailaccounts in HubSpot. HubSpot waarschuwt je wanneer je bijna een verzendlimiet hebt bereikt.
Er zijn twee verschillende soorten verzendlimieten, een HubSpot verzendlimiet en een Sequences dagelijkse verzendlimiet.
Elke e-mailprovider heeft zijn eigen tarieflimieten voor het aantal e-mails dat je per dag kunt versturen. Deze limieten zijn afhankelijk van de e-mailprovider en kunnen niet door HubSpot worden omzeild. Lees meer over de verwerkingslimieten voor Gmail en Microsoft 365. De limieten voor inboxen die via Exchange of IMAP zijn gekoppeld, verschillen per e-mailprogramma.
De tarieflimiet van een provider kan extra limieten bevatten , zoals een bandbreedtelimiet. Als gevolg hiervan kun je de limiet van je provider bereiken, zelfs als je het aantal toegestane e-mailverzendingen niet hebt overschreden.
Let op: als je hetzelfde Office 365-account meerdere keren koppelt aan een HubSpot-account, kun je snel tegen de fout met de snelheidslimiet aanlopen. Het wordt aanbevolen om het Office 365 e-mailadres te koppelen aan het account van één gebruiker.
Er is een dagelijkse verzendlimiet voor één-op-één e-mails die worden verzonden vanuit een verbonden inbox. Deze dagelijkse verzendlimiet geldt voor e-mails die worden verzonden vanuit een persoonlijk werk-e-mailadres of een team-inbox. Deze limieten voorkomen dat je de verzendlimiet van je e-mailprovider overschrijdt. HubSpot verzendlimieten variëren op basis van de limieten van elke e-mailprovider:
Als je een team-inbox koppelt aan HubSpot, heeft elk bericht dat wordt verzonden vanuit de conversatie-inbox of vanuit een CRM-record een limiet van 50 ontvangers. Dit omvat elke combinatie van adressen die zijn opgegeven in de velden Aan, CC en BCC van de e-mail.
Voor het verzenden van e-mails via sequenties is een Sales Hub of Service Hub Professional of Enterprise-abonnement vereist.
Elke gebruiker met een toegewezen verkoop- of servicestoel heeft een individuele dagelijkse limiet voor inschrijvingen. Deze limieten worden gemeten over een voortschrijdende periode van 24 uur. Als je e-mails verzendt via reeksen, kun je dagelijkse verzendlimieten bereiken op basis van je HubSpot-abonnement:
Let op: de dagelijkse verzendlimieten worden niet verhoogd als je een HubSpot proefaccount hebt.
Let ook op het volgende:
Om het verzendgedrag van je team in de gaten te houden, kun je het rapport met de score van afzenders van sequenties bekijken.
HubSpot geeft een melding als je contactpersonen inschrijft in een reeks op een dag die de dagelijkse verzendlimiet nadert of heeft bereikt.
Als je contactpersonen in je reeks registreert terwijl je je dagelijkse verzendlimiet bijna hebt bereikt, zie je een gele waarschuwing onder het vervolgkeuzemenu. Onderaan de pagina kun je ook de Dagelijkse e-maillimiet bekijken. Dit zal je vertellen hoeveel opeenvolgende e-mails je op die bepaalde dag kunt versturen voordat je de limiet bereikt.
Als je contactpersonen inschrijft in je reeks nadat je je dagelijkse verzendlimiet hebt bereikt, wordt je gevraagd om een andere dag te kiezen om de e-mail te verzenden. HubSpot geeft een rode foutmelding weer onder het vervolgkeuzemenu en in de Dagelijkse e-maillimiet linksonder.
Om door te gaan met de registratie van de reeks, moet je een andere verzenddatum voor de e-mail selecteren.