Meerdere e-mailadressen toevoegen aan een contactpersoon

Voeg meerdere e-mailadressen toe in de eigenschap E-mail van een contactpersoon. Met meerdere e-mailadressen:

• HubSpot zal een contactrecord ontdubbelen ten opzichte van zijn meerdere e-mailadressen.
• Alle e-mails die gelogd zijn op HubSpot zullen worden toegevoegd aan de tijdlijn van het contact als ze naar een van de e-mailadressen van een record worden verzonden.
• U zult ook in staat zijn om e-mails te versturen vanuit de CRM naar elk van de e-mailadressen van de contactpersoon.

Let op: op dit moment is het niet mogelijk om meerdere e-mailadressen te importeren in het e-mailveld.

Voeg extra e-mailadressen toe aan een contactrecord

De onderstaande instructies lopen door het toevoegen van extra e-mailadressen aan een contactrecord:

• Navigeer in uw HubSpot account naar Contactpersonen > Contactpersonen.
• Klik op de naam van een contactpersoon.
• Beweeg de muis over de eigenschap E-mail in de sectie Over, en klik op het potlood-icoon bewerken.
• Selecteer in het dialoogvenster + E-mailadres toevoegen. Voer in het veld dat verschijnt het extra e-mailadres in en klik op Opslaan.

Als u het extra e-mailadres niet kunt opslaan, betekent dit dat het e-mailadres al door een ander contactrecord wordt gebruikt als primair of secundair e-mailadres.

Maak secundair e-mailadres primair

Eén e-mailadres zal het primaire e-mailadres van de contactpersoon zijn. De andere e-mailadressen van de contactpersoon zijn secundair.

• Navigeer in uw HubSpot account naar Contactpersonen > Contactpersonen.
• Klik op de naamvan eencontactpersoon.
• Beweeg de muis over de eigenschap E-mail in de sectieOveren klik ophet pictogram bewerken van het potlood.
• Ga in het dialoogvenster met de muis over het secundaire e-mailadres en klik op het vervolgkeuzemenu Acties om Maak primair te selecteren.

Omdat primaire e-mailadressen in andere HubSpot-programma's boven secundaire e-mailadressen worden vermeld, moet u ervoor zorgen dat het belangrijkste e-mailadres van de contactpersoon is ingesteld op zijn of haar primaire e-mailadres.

• Marketingmails die in bulk worden verzonden vanuit Content > E-mail zullen altijd naar het primaire e-mailadres van de contactpersoon worden verzonden .

• De Email-eigenschap in lijstfilters zal alleen verwijzen naar het primaire e-mailadres.

• De zoekfunctie in uw Contacten scherm zal alleen zoeken naar het primaire e-mailadres en niet naar secundaire e-mailadressen.

• Salesforce-gekoppelde accounts zullen alleen synchroniseren met het primaire e-mailadres. Als u twee records in Salesforce hebt met twee e-mailadressen en beide e-mailadressen staan op hetzelfde HubSpot-record, wordt het Salesforce-record dat overeenkomt met het primaire e-mailadres in HubSpot gesynchroniseerd en wordt het record dat overeenkomt met het secundaire e-mailadres niet gesynchroniseerd.

• E-mail bounces en uitschrijvingen worden geassocieerd met een e-mailadres, niet met een contactpersoon. Met andere woorden, als het primaire e-mailadres van een contactpersoon hardbouncen, zalhet in de toekomst niet meer in aanmerking komen voor het ontvangen van e-mails, maar de andere e-mailadressen die aan het contact zijn gekoppeld zullen wel in aanmerking blijven komen voor het ontvangen van e-mails.