Voeg meerdere e-mailadressen toe aan een contactpersoon

U kunt meerdere e-mailadressen toevoegen aan de eigenschap Email van een contact. Eenmaal toegevoegd, zal HubSpot een contactrecord ontdubbelen met de meerdere adressen. U kunt e-mails vanuit het CRM naar elk van de e-mailadressen sturen, en geregistreerde e-mailsdie naar de adressen zijn verzonden, worden toegevoegd aan de activiteitentijdlijn van het contact.

U moet het belangrijkste e-mailadres van de contactpersoon instellen als hun primaire e-mailadres, omdat primaire e-mailadressen in HubSpot-tools meer worden gebruikt dan secundaire e-mailadressen. Bijvoorbeeld:

• Marketingmails zullen altijd naar het primaire e-mailadres van de contactpersoon worden verzonden. Dit geldt ook voor geautomatiseerde marketingmails die via workflows worden verzonden.

• De eigenschap Email in lijstfilters zal alleen verwijzen naar het primaire e-mailadres.

• De zoekfunctie in uw scherm Contactpersonen zoekt alleen in het primaire e-mailadres.

• Met Salesforce gekoppelde accounts synchroniseren alleen met het primaire e-mailadres. Als u twee records in Salesforce hebt met twee e-mailadressen en beide e-mailadressen staan op hetzelfde HubSpot-record, zal het Salesforce-record dat overeenkomt met het primaire e-mailadres in HubSpot worden gesynchroniseerd, en het record dat overeenkomt met het secundaire e-mailadres zal niet worden gesynchroniseerd.

• E-mail bounces en afmeldingen worden geassocieerd met een e-mailadres, niet met een contactpersoon. Als het primaire e-mailadresvan een contacthard bounced, komt het niet in aanmerking voor het ontvangen van e-mails in de toekomst, maar de andere e-mailadressen gekoppeld aan het contact blijven in aanmerking komen voor het ontvangen van e-mails.

Let op: Op dit moment is het niet mogelijk om meerdere e-mailadressen in het e-mailveld te importeren.

E-mailadressen toevoegen of verwijderen aan een contactrecord

• Navigeer in uw HubSpot account naar Contactpersonen > Contactpersonen.
• Klik op de naam van een contactpersoon.
• Beweeg in de sectie Info met de muis over de eigenschap E-mail en klik op hetpotloodpictogram voor bewerken.

• Selecteer in het dialoogvenster + E-mailadres toevoegen om een extra e-mailadres toe te voegen. In het veld dat verschijnt, voert u het extra e-mailadres in en klikt u op Opslaan. Als u niet op Opslaan kunt klikken, wordt het e-mailadres al gebruikt in een andere contactrecord.

• Om een e-mail te verwijderen, klikt u in het dialoogvenster op Verwijderen naast de e-mail.

Secundair e-mailadres primair maken

Eén e-mailadres wordt het primaire e-mailadres van de contactpersoon . De andere e-mailadressen van de contactpersoon zullen secundair zijn. Om te wijzigen welk e-mailadres primair is:

• Navigeer in uw HubSpot account naar Contactpersonen > Contactpersonen.
• Klik op de naamvan een contactpersoon.
• Beweeg in desectie Infomet de muis over deeigenschap E-mailen klik op hetpotlood-icoon.
• In het dialoogvenster, klikPrimair makennaast het secundaire adres.

De e-mail zal verhuizen naar het Primaire e-mail veld, en de vorige Primaire e-mail zal verhuizen naar de Additionele e-mails sectie.