Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.

Facturen maken en beheren

Laatst bijgewerkt: april 17, 2024

Beschikbaar met elk van de volgende abonnementen, behalve waar vermeld:

Alle producten en plannen

Maak facturen in HubSpot om digitale betalingen te verzamelen via Stripe betalingsverwerking of HubSpot betalingen, of om betalingen te volgen die buiten HubSpot zijn gedaan. In deze installatiegids wordt uitgelegd hoe je facturen kunt configureren voor je account, inclusief het aanpassen van voorvoegsels, het toevoegen van belastinginformatie en het instellen van facturen voor abonnementen. Je kunt ook de standaard factuureigenschappen van HubSpot bekijken.

Je kunt facturen maken en afronden zonder een betalingsverwerker in te stellen, en doorgaan met het handmatig innen van betalingen. Als je echter online betalingen wilt accepteren, moet je Stripe payment processing (beschikbaar voor alle abonnementen) of HubSpot payments ( alleenStarter, Professional of Enterprise) instellen.

Let op: als je eenmaal hebt getransfereerd met Stripe betalingsverwerking met je gekoppelde Stripe account, is het momenteel niet mogelijk om een alternatief Stripe account aan te sluiten, of HubSpot Payments in te stellen. Evenzo is het op dit moment niet mogelijk om van HubSpot Payments naar Stripe betalingsverwerking te gaan als je eenmaal hebt getransfereerd met HubSpot Payments. Als je nog geen transacties hebt gedaan en wilt overstappen, neem dan contact op met Support.

Een factuur maken

Superbeheerders en gebruikers met objectmachtigingen voor facturen kunnen rechtstreeks vanuit een record van een contactpersoon, bedrijf, deal of offerte of vanaf de indexpagina voor facturen een factuur maken. Je kunt ook een factuur maken vanuit een gepubliceerde offerte om de gegevens van de offerte te kopiëren naar een nieuwe factuur.

Let op: als je HubSpot-betalingen gebruikt, kun je facturen maken als de standaardvaluta van je account is ingesteld op USD. Als je geen betalingsverwerker hebt ingesteld of Stripe hebt ingesteld als betalingsverwerker, kun je facturen maken als je standaardvaluta hier is vermeld.

Om een factuur te maken vanaf de indexpagina:

  • Ga in je HubSpot-account naar Commerce > Facturen.
  • Klik rechtsboven op Factuur maken.

Een factuur maken van een contact, bedrijf of deal record:

  • Navigeer naar je gegevens:
    • Contacten: Ga in je HubSpot-account naar CRM > Contactpersonen.
    • Bedrijven: Ga in je HubSpot-account naar CRM > Bedrijven.
    • Deals: Ga in je HubSpot-account naar CRM > Deals.
  • Klik op de naam van het record.
  • Klik in de rechterzijbalk in het gedeelte Facturen op Toevoegen en selecteer vervolgens Factuur maken. Als je bij deals een factuur wilt maken met de informatie van de deal, inclusief de bijbehorende regelitems, klik je op Van deal naar factuur converteren.

add_create invoice

  • Als je een bestaande factuur aan de record wilt koppelen, klik je op Toevoegen en selecteer je vervolgens Bestaande factuur toevoegen.

Een factuur maken van een gepubliceerde offerte:

  • Ga in je HubSpot-account naar Commerce > Offertes.
  • Beweeg de muis over de naam van de offerte, klik op Acties en selecteer vervolgens Converteren naar factuur. Hierdoor wordt een nieuwe factuur aangemaakt met de informatie van de offerte.

convert_to_invoice

Vervolgens ga je naar de factuureditor om de factuurgegevens te configureren.

Let op: standaard wordt bij het maken van een factuur het gestandaardiseerde voorvoegsel INV gebruikt, gevolgd door een nummer dat oploopt voor elke factuur die wordt gemaakt (bijvoorbeeld INV-1001 en dan INV-1002). Je kunt de prefix en het startnummer van facturen aanpassen in je instellingen.

Facturering instellen

Stel in het gedeelte Factureren aan van de factuureditor eerst de bijbehorende records, betalingsvoorwaarden en meer in.

  • Elke factuur moet aan minstens één contactpersoon worden gekoppeld. Om een factuur aan een contactpersoon te koppelen:
    • Klik op Contactpersoon toevoegen.
    • Zoek in het rechterpaneel naar een bestaand contact of maak een nieuw contact aan.
    • Klik op Volgende en ga verder met het instellen van de benodigde koppelingslabels.
    • Klik op Opslaan.
  • Elke factuur kan aan één bedrijf worden gekoppeld. Om de factuur aan een bedrijf te koppelen:
    • Klik op Bedrijf toevoegen.
    • Zoek in het rechterpaneel naar een bestaand bedrijf of maak een nieuw bedrijf aan.
    • Klik op Volgende en ga verder met het instellen van de benodigde koppelingslabels.
    • Klik op Opslaan.
  • Een factuuradres toevoegen aan de factuur:
    • Klik op Bewerken onder Factuuradres.
    • Voer in het rechterpaneel de adresgegevens in.
    • Klik op Toepassen.
  • Standaard wordt de factuurdatum ingesteld op de huidige dag. Om dit aan te passen, klik je op het veld Factuurdatum en gebruik je de datumkiezer om een nieuwe datum te selecteren.
  • Standaard is de factuurbetaling verschuldigd bij ontvangst van de factuur. Als je andere betalingstermijnen wilt selecteren, klik je op het vervolgkeuzemenu Betalingstermijnen en selecteer je een betalingstermijn. Het veld Vervaldatum wordt automatisch aangepast aan de geselecteerde termijn.
  • Als je een inkoopordernummer aan de factuur wilt toevoegen, voer je het nummer in het veld PO-nummer in.

invoice-section-1

Regelitems toevoegen

Voeg in het gedeelte Lijnitems de items toe die je koper zal kopen.

add_products_invoice (2)-1

  • Zo maak je een aangepast regelitem voor de factuur:
    • Klik op Aangepast regelitem maken.
    • Configureer in het rechterpaneel je regelitems en klik op Opslaan. De velden Naam en Prijs per eenheid zijn verplicht.
    • Nadat je het regelitem hebt opgeslagen, kun je de details ervan bijwerken in de regelitem-editor, inclusief het verhogen van de hoeveelheid en het instellen van een korting per eenheid (op basis van valuta of percentage).
  • Nadat je de items hebt toegevoegd, kun je het subtotaal, inclusief eventuele kortingen, bekijken in het gedeelte Samenvatting.

invoices-line-items-section

Opmerkingen toevoegen

Als je notities voor je koper wilt toevoegen aan de factuur, kun je deze toevoegen aan het veld Opmerkingen. Je kunt de tekstopties onder aan het tekstveld gebruiken om je tekst op te maken, een hyperlink toe te voegen of een fragment in te voegen. In de factuurinstellingen kun je een standaardopmerking toevoegen die op elke factuur wordt weergegeven.

comments-section

Factureringsopties configureren (alleenStarter, Professional en Enterprise )

Kies in het gedeelte Facturering of je online betalingen wilt accepteren, stel in welke betaalopties beschikbaar zijn voor de koper en of je factuur- en verzendadresgegevens wilt verzamelen. De instellingen voor online betalingen worden overgenomen van de instellingen voor de kassa.

  • Als je online betalingen wilt accepteren, zet je de kassaknop aan. Als de kassaknop is uitgeschakeld, zijn de onderstaande opties niet beschikbaar.
    • Schakel de selectievakjes in naast de betalingsvormen die u wilt accepteren (bijvoorbeeld creditcard- of debetkaartbetalingen of bankoverboekingen, zoals ACH).
    • Als u bij het afrekenen informatie over het factuuradres wilt verzamelen, schakelt u het selectievakje Factuuradres verzamelen voor creditcardaankopen in.
    • Schakel het selectievakje Verzamel verzendadres in om verzendadresgegevens te verzamelen bij het afrekenen. Wanneer de koper zijn verzendgegevens invoert, kan hij alleen kiezen uit de landen die je hebt ingesteld in je betalingsinstellingen.
    • Als je klanten wilt toestaan een aangepast bedrag in te voeren op het moment van betaling, schakel je hetselectievakje De klant toestaan een bedrag te betalen dat lager is dan het verschuldigde saldo in. Als je een handmatige of bestaande betaling wilt vastleggen als een gedeeltelijke betaling, kun je dit doen vanaf de facturenindexpagina. Aangepaste betalingsbedragen moeten lager zijn dan het totale verschuldigde saldo.

      Let op: als je HubSpot Payments of Stripe niet hebt ingesteld als betalingsverwerker in je account, kun je gedeeltelijke betalingen op facturen accepteren wanneer je handmatige betalingen vastlegt, zonder dat je een specifieke instelling hoeft in te schakelen.

checkout_with_partial_payments

Geavanceerde instellingen

In het gedeelte Geavanceerde instellingen kun je de taal en locale van de factuur aanpassen, evenals de URL van de factuur. Klik op Geavanceerde instellingen om naar de geavanceerde instellingen te gaan.

  • Standaard is de taal die gebruikt wordt voor titels en labels op de pagina ingesteld op Engels. Om dit aan te passen naar een andere taal, klik je op het vervolgkeuzemenu Taal en selecteer je een taal.
  • Standaard wordt voor de datum- en adresnotatie de Amerikaanse notatie gebruikt. Om dit bij te werken naar een andere indeling, klik je op het vervolgkeuzemenu Locale en selecteer je een locale.
  • Om een aangepaste factuur-URL in te stellen met een van je verbonden domeinen, klik je op het vervolgkeuzemenu Domein en selecteer je een domein. Je kunt ook een aangepaste slug aan het einde van de URL invoeren door een waarde in te voeren in het veld Content slug. Een voorbeeld van de factuur-URL wordt weergegeven onder de URL-velden.
  • Als je Belasting ID's hebt ingesteld in je account en deze wilt opnemen in de factuur, selecteer dan de betreffende Belasting ID selectievakjes.

invoice_advanced_settings_2

Opslaan en afronden

Op elk moment tijdens het maken van een factuur kun je linksboven op Opslaan klikken om de factuur als concept op te slaan. Je kunt op elk moment teruggaan naar een conceptfactuur om deze te bewerken of te verwijderen. Je kunt ook rechtsboven op Voorbeeld klikken om te zien hoe de factuur eruit komt te zien voor de koper.

save-invoice-draft

Als je klaar bent om de factuur af te ronden, kun je deze naar de koper sturen:

  • Klik rechtsboven op Afronden. Eenmaal gefinaliseerd kan een factuur niet meer worden bewerkt of verwijderd.

finalize-invoice

  • Bekijk de disclaimer in het dialoogvenster en klik vervolgens op Afronden.

Stuur

Na het voltooien van de factuur verschijnt er een dialoogvenster met opties voor het verzenden van de factuur naar je koper via e-mail.

  • Stel eerst je e-mailadresvelden in:
    • Het veld Aan wordt automatisch gevuld met het e-mailadres van de eerste contactpersoon die aan de factuur is gekoppeld. Als je dit adres wilt wijzigen, klik je op het vervolgkeuzemenu en selecteer je een contactpersoon. Je kunt ook een nieuw e-mailadres invoeren en HubSpot zal automatisch een contactpersoon voor deze persoon aanmaken na het verzenden.
    • Het veld Cc wordt automatisch gevuld met de adressen van alle andere contactpersonen die bij het maken van de factuur zijn gekoppeld. Als je meer adressen aan dit veld wilt toevoegen, klik je op het vervolgkeuzemenu, selecteer je de contactpersonen of voer je aangepaste e-mailadressen in.
    • Het veld Van wordt automatisch gevuld met het e-mailadres waarmee je verbinding hebt gemaakt, maar je kunt elk e-mailadres kiezen dat aan de account is gekoppeld.
  • Klik op Factuur verzenden.
  • Als je in plaats daarvan handmatig een één-op-één e-mail wilt opstellen met een koppeling naar de factuur, klik je op E-mail handmatig schrijven.
send-invoice-modal

De koper ontvangt dan een e-mail met de factuurgegevens en een link waarmee hij de factuur in zijn browser kan bekijken.

emailed-invoice-view

Je kunt de factuur ook op een later tijdstip versturen vanaf de indexpagina voor facturen, waar je ook je bestaande facturen kunt beheren. Lees hieronder meer over het beheren en delen van facturen.

Facturen beheren

Nadat u facturen hebt gemaakt, kunt u ze beheren vanaf de factuurindexpagina, net zoals bij het beheren van andere CRM-records.

  • Ga in je HubSpot-account naar Commerce > Facturen.
  • Klik op de naam van de factuur.
  • In het rechterpaneel kun je de eigenaar van de factuur instellen met het veld Eigenaar, de eigenschappen ervan bekijken, de gedane betalingen bekijken en de koppelingen van de factuur beheren.
    • Voor opgestelde facturen heb je toegang tot de volgende opties door op het vervolgkeuzemenu Acties rechtsboven te klikken:
      • Bewerken: doorgaan met het opstellen van de factuur.
      • Verwijderen: het factuurontwerp verwijderen.
      • Klonen: een nieuwe factuur maken met dezelfde gegevens.

        invoice-actions-draft
    • Voor definitieve facturen heb je toegang tot de volgende opties door op het vervolgkeuzemenu Acties rechtsboven te klikken:
      • Factuur bekijken: open de factuur in een apart browsertabblad.
      • Koppeling kopiëren: kopieer de URL van de factuur om deze naar een koper te sturen.
      • Verzenden: de factuur per e-mail verzenden. Meer informatie over het verzenden van factuure-mails.
      • Downloaden: een PDF van de factuur downloaden.
      • Betaling vastleggen: markeer de factuur handmatig als betaald door een nieuw betalingsrecord aan te maken of een bestaand record toe te passen. De betaling moet voor het volledige bedrag op de factuur zijn. Na het selecteren van deze optie:
        • Om een nieuwe betalingsrecord aan te maken, vul je de velden met betalingsdetails in de rechterzijbalk in en klik je vervolgens op Betaling vastleggen. De betaling verschijnt dan onder Betalingen wanneer je de details van de factuur bekijkt.
        • Om een bestaande betaling op de factuur toe te passen, klik je in de rechterzijbalk op het tabblad Bestaande betaling toepassen. Zoek vervolgens naar een betalingsrecord op basis van het betalingsbedrag, de ID of het e-mailadres van de contactpersoon dat aan de betaling is gekoppeld. Selecteer de betaling en klik op Betaling toepassen. De betaling verschijnt dan onder Betalingen wanneer je de factuurgegevens bekijkt.

      Let op: Als je de factuur handmatig als betaald markeert, ontvangen contactpersonen niet automatisch een betalingsbewijs. Als je een ontvangstbewijs nodig hebt, kun je er een naar de contactpersoon sturen vanaf de pagina Betalingen.

      • Ongeldig: markeer de factuur als ongeldig. Als je een factuur als ongeldig markeert, kun je geen betaling meer innen voor de factuur of deze ongeldig maken. Dit kan niet ongedaan worden gemaakt.
      • Klonen: maak een nieuwe factuur met dezelfde gegevens.

        invoice-sidebar-actions-menu
  • Om de indexpagina te filteren op specifieke factuureigenschappen:
    • Klik linksboven op Geavanceerde filters.
    • Klik in het rechterpaneel op + Filter toevoegen om een nieuw filter in te stellen.
    • Zoek en selecteer de eigenschap waarop je wilt filteren en stel vervolgens de filtercriteria in.
    • Klik op AND of OR om een andere eigenschap te selecteren. Meer informatie over het instellen van filters en het opslaan van weergaven.

      index-page-advanced-filters
  • Klik rechtsboven in de tabel op Exporteren om je facturen te exporteren. Meer informatie over het exporteren van records.
  • Om de kolommen in de tabel te bewerken, klik je op Kolommen bewerken rechtsboven in de tabel.

Facturen sturen

Nadat je een factuur hebt gemaakt, kun je deze delen via een directe koppeling of e-mail, of facturen invoegen tijdens het opstellen van berichten op CRM-records en in de conversatie-inbox. Om facturen te versturen, moet je de betalingsverwerking van Stripe instellen (beschikbaar voor alle abonnementen) of de HubSpot-betalingstool ( alleenStarter, Professional of Enterprise).

De factuur in een e-mail verzenden:

  • Ga in je HubSpot-account naar Commerce > Facturen.
  • Klik op de naam van de factuur.
  • Klik in de rechterzijbalk op Acties en selecteer vervolgens Verzenden.
  • Configureer in het dialoogvenster de velden voor je e-mailadres en klik vervolgens op Factuur verzenden.

send-invoice-modal

Je kunt ook handmatig een e-mail sturen met een factuurkoppeling of de koppeling invoegen in berichten.

Let op: als je een factuur verzendt in een handmatig geschreven e-mail of door een koppeling in te voegen, wordt de eigenschap Laatst verzonden datum niet bijgewerkt. Meer informatie over factuureigenschappen.

Om handmatig een één-op-één e-mail te versturen met een link naar de factuur:

  • Ga in je HubSpot-account naar Commerce > Facturen.
  • Klik op de naam van de factuur.
  • Klik in de rechterzijbalk op Acties en selecteer vervolgens Verzenden.
  • Klik in het dialoogvenster op E-mail handmatig schrijven. Je wordt dan doorgestuurd naar het transactierecord dat aan de factuur is gekoppeld, waar je de e-mail kunt opstellen. Er wordt automatisch een link naar de factuur opgenomen in de e-mailtekst.
  • Klik na het opstellen van je e-mail op Verzenden.

invoice-email-manual-compose

Een directe link naar een factuur delen:

  • Ga in je HubSpot-account naar Commerce > Facturen.
  • Klik op de naam van de factuur.
  • Klik in de rechterzijbalk op Acties en selecteer vervolgens Koppeling kopiëren.

invoice-copy-url

Een factuur invoegen in een één-op-één e-mail of bericht in de conversatie-inbox:

  • Klik in de berichtensamensteller op Invoegen en selecteer Facturen.
  • Selecteer een factuur of klik op Beheren om naar de indexpagina voor facturen te gaan.

email-compose-insert-invoice

Na het selecteren van een factuur wordt een hyperlink toegevoegd aan het bericht met het factuurnummer.

Let op: op dit moment ondersteunen HubSpot-accountintegraties, zoals Quickbooks Online en Xero, het synchroniseren van facturen vanuit HubSpot niet. Je kunt je factuurgegevens echter wel exporteren en uploaden naar je boekhoudsysteem. Je kunt je abonneren op updates over nieuwe functies voor factuurintegratie, zoals factuursynchronisatie, door dit formulier in te vullen.

Was dit artikel nuttig?
Dit formulier wordt alleen gebruikt voor feedback op documentatie. Ontdek hoe je hulp krijgt met HubSpot.