Registratietriggers voor gebeurtenissen instellen

Geschreven door HubSpot Support | Nov 10, 2022 9:11:48 AM

Workflow registratietriggers instellen om records automatisch in te schrijven wanneer een gebeurtenis is voltooid. Gebeurtenistriggers kunnen worden gebruikt als je in een workflow alleen gebeurtenissen wilt triggeren.

Je kunt dit bijvoorbeeld gebruiken om een e-mail te sturen als een formulier is ingevuld of als er op een CTA is geklikt. Meer informatie over de verschillen tussen Gebeurtenistriggers en filtergebaseerde criteria.

Gebeurtenissen: triggeren wanneer een gebeurtenis plaatsvindt. Als bijvoorbeeld de stad van een contactpersoon verandert in Dublin, voer dan de actie [X] uit.
Filter triggers: triggeren wanneer aan een criterium wordt voldaan. Bijvoorbeeld, als de stad van een contactpersoon gelijk is aan Dublin, voer dan [X] uit.

Voordat je begint

Let bij het gebruik van registratietriggers voor gebeurtenissen op het volgende:

Je kunt het inschrijven van records niet testen met behulp van registratietriggers voor gebeurtenissen. Bij het testen van de inschrijving wordt alleenrekening gehouden met filters in desectie EN alleen contactpersonen inschrijven die ook aan deze filters voldoen .
Om een gebeurtenis te kunnen inschrijven, moet het record zijn aangemaakt voordat de gebeurtenis plaatsvindt. Een websitebezoeker voltooit bijvoorbeeld een aangepaste gebeurtenis die is ingesteld als een gebeurtenisregistratietrigger, maar wordt pas een minuut later een HubSpot contactpersoon. In dit geval wordt de contactpersoon niet ingeschreven, omdat deze is aangemaakt nadat de gebeurtenis heeft plaatsgevonden.
Je kunt geen geplande triggers gebruiken met registratietriggers voor gebeurtenissen.
Gebeurtenistriggers voor oproepen kunnen alleen worden gebruikt voor oproepen die vanuit HubSpot worden geïnitieerd.
Als je marketinge-mails gebruikt om registratietriggers voor gebeurtenissen in te stellen:
- Alleen A/B-marketing en geautomatiseerde marketinge-mails kunnen worden gebruikt voor gebeurtenisinschrijvingen.
- Als er geen specifieke marketinge-mail is gedefinieerd, kunnen acties op alle marketinge-mails, inclusief batchmarketinge-mails, ervoor zorgen dat een record voldoet aan de registratietrigger voor gebeurtenisgebeurtenissen.

Registratietriggers voor gebeurtenissen instellen

Bij het instellen van registratietriggers voor gebeurtenissen worden alle triggers gescheiden met de OR-operator. Dit betekent dat alleen een van de gebeurtenis die de registratietrigger activeert, moet optreden voordat het record in de workflow kan worden ingeschreven.

Om registratietriggers voor gebeurtenissen in te stellen:

Klik op de naam van de workflow of maak een nieuwe workflow.
Klik in de workflow editor op Triggers instellen.
Selecteer in het linkerpaneel de optie Wanneer een gebeurtenis plaatsvindt.
Selecteer een trigger voor een gebeurtenis in het paneel Trigger toevoegen .
Klik binnen dezelfde triggergroep op + Trigger toevoegen om uw trigger verder te definiëren. Je kunt bijvoorbeeld Gebeurtenissen voor Advertenties-interactie triggers specificeren per Advertentienetwerk of Interactietype.
Om een andere triggergroep toe te voegen, klik je op + Triggergroep toevoegen en ga je verder met het instellen van je triggergroep.
Klik na het instellen van je triggers voor Gebeurtenissen op Gereed.

Om de records die zijn ingeschreven in de workflow verder te verfijnen op basis van aanvullende filters, klikt u in de sectie EN alleen contactpersonen inschrijven die ook aan deze filters voldoen op + Filter toevoegen.
- U kunt extra eigenschappen selecteren om de records te verfijnen die u in de workflow wilt inschrijven.
- Uw gebeurtenissen moeten worden opgeslagen voordat u extra verfijningsfilters kunt toevoegen.

- Bij gebruik van verfijnende filtercriteria moet het record ook aan deze filters voldoen wanneer de gebeurtenis van de hoofdtrigger plaatsvindt.

Standaard worden records alleen ingeschreven in een workflow wanneer ze voor het eerst voldoen aan de registratietriggers. Om de trigger voor herinschrijving in te schakelen, selecteert u onder de sectie Moet [object] worden heringeschreven in deze workflow ? Ja, elke keer dat de trigger optreedt, wordt de record heringeschreven.

Klik op Opslaan als je klaar bent

Het type registratietrigger van je workflow wijzigen

Als u eerder een workflow hebt gemaakt met Wanneer aan een filtercriterium is voldaan of Op basis van een planning triggers, kunt u de workflow bijwerken om Wanneer een gebeurtenis zich voordoet triggers te gebruiken. Om het type trigger van uw workflow te wijzigen

Klik op de naam van de workflow of maak een nieuwe workflow.
Klik in de workflow editor op de [Object] registratietrigger
Klik in het linkerpaneel op Triggertype wijzigen.
Klik in het dialoogvenster op Bevestigen.
Ga verder met het instellen van de registratietrigger voor uw gebeurtenis.

Gebeurtenis registratietriggers

Het is niet mogelijk om records in te schrijven die een gebeurtenis niet hebben voltooid. U kunt bijvoorbeeld geen contactpersonen inschrijven die geen formulier hebben verzonden. Je kunt echter wel als/dan-vertakkingen in de workflow gebruiken om te bepalen of een gebeurtenis heeft plaatsgevonden of niet. In de onderstaande tabel vindt u meer informatie over registratietriggers in de workflow voor gebeurtenissen:

Type workflow	Categorie	Gebeurtenis	Details
Contactpersoon	Advertenties	Interactie met advertenties	Triggers wanneer er interactie is met een advertentie.
Contactpersoon	Calls	Gesprek beëindigd	Wordt geactiveerd wanneer een gesprek dat via HubSpot Calling is geïnitieerd, wordt beëindigd. Dit gebeurt niet als het gesprek handmatig wordt gelogd.
Contactpersoon	Calls	Call gestart	Triggert wanneer een gesprek wordt gestart via HubSpot. Dit wordt niet geactiveerd als het gesprek handmatig wordt gelogd.
Alle workflow typen	CRM	Object gemaakt	Triggert wanneer een nieuw object wordt gemaakt in het CRM. Deze gebeurtenis heeft geen bijbehorende eigenschappen. U moet verfijningscriteria gebruiken om ongewenste objecten uit te filteren bij het inschrijven.
Alle workflow typen		Draaiboek logboek	Triggers wanneer een draaiboek wordt gelogd op een record in het CRM.
Alle workflow typen		Eigenschap waarde gewijzigd	Triggers wanneer een waarde van een eigenschap in een record in het CRM wordt bijgewerkt. Deze trigger vertegenwoordigt precies één eigenschap die van waarde verandert. In tegenstelling tot lijstgebaseerde filters, wordt er geen rekening gehouden met historische operatoren zoals Bijgewerkt in laatste [X] dagen.
Contactpersoon	Gebeurtenis op maat	Aangepaste gebeurtenis vindt plaats	Triggert wanneer een aangepaste gebeurtenis plaatsvindt met een bestaand contactpersoonrecord. Meer informatie over het maken van aangepaste gebeurtenissen. Triggers voor aangepaste gebeurtenissen schrijven alleen bestaande records in. Als een bezoeker nog niet is geconverteerd in een contactpersoon, wordt deze niet ingeschreven in de workflow. Soms wordt de aangepaste gebeurtenis geactiveerd voordat de bezoeker een contactpersoon wordt. In deze gevallen zijn ze nog geen contactpersoon en worden ze niet ingeschreven in de workflow.
Contactpersoon	E-mail	Geklikte link in e-mail	Registratietrigger wordt geactiveerd wanneer een contactpersoon op een koppeling in een marketing-e-mail klikt. Wanneer je de Registratietriggers voor e-mailgebeurtenissen verder definieert, zullen zowel de Raw URL als de Original URL criteria queryparameters bevatten die zijn toegevoegd door de gebruiker en tracking-URL parameters die zijn toegevoegd door HubSpot. Wanneer je deze filtercriteria gebruikt, is het aan te raden om 'contains any of ' te gebruiken in plaats van 'is gelijk aan any of'.
Contactpersoon		Mislukte e-mail	Wordt geactiveerd als een marketinge-mail wordt verzonden naar een contactpersoon en mislukte e-mail.
Contactpersoon		E-mail afgeleverd	Triggert wanneer een marketinge-mail is afgeleverd bij een contactpersoon.
Contactpersoon		Verzonden e-mail	Triggert wanneer een marketinge-mail wordt verzonden naar een contactpersoon.
Contactpersoon		Geopende e-mail	Wordt geactiveerd wanneer een contactpersoon een marketinge-mail opent.
Contactpersoon		E-mail beantwoord	Triggert wanneer een contactpersoon een marketinge-mail beantwoordt.
Contactpersoon		Status e-mailabonnement bijgewerkt	Triggert wanneer een contactpersoon zijn e-mailabonnementsstatus bijwerkt.
Contactpersoon	Vorm	Interactie formulier	Treedt in werking wanneer een contactpersoon op een tekstveld in het formulier klikt. Deze gebeurtenis treedt op vóór een formulierverzending, omdat de gebruiker interactie met het formulier moet hebben om het te kunnen verzenden. Een gebruiker kan echter interactie hebben met een formulier zonder het in te dienen.
Contactpersoon		Formulierverzending	Triggers wanneer een formulier wordt verzonden. Let bij het configureren van je triggers per URL op de onderstaande elementen: Voorbeeld URL: https: //www.hubspot.com/search Basis URL: de URL zonder het protocol of query parameters. (bijv. www.hubspot.com/search) URL domein: alleen het domein. (bijv. hubspot.com) URL pad: het gedeelte achter het domein (bijv. /search)
Contactpersoon		Formulier bekijken	Triggert wanneer een contactpersoon een formulier bekijkt. De gebruiker die het formulier heeft bekeken, moet al contactpersoon zijn in het CRM. Bezoekers die nog niet zijn geconverteerd in contactpersonen zullen geen registratietrigger activeren.
Contactpersoon, Bedrijf, Deal en Ticket	Integraties	Gebeurtenis integratie treedt op	Triggers wanneer een integratie gebeurtenis plaatsvindt op een contact, bedrijf, deal of ticketrecord. Nadat je een app hebt geïnstalleerd in je HubSpot account, worden alle gebeurtenissen op de integratietijdlijn weergegeven als triggers voor workflow gebeurtenissen.
Contactpersoon, Bedrijf, Deal en Aangepast object	Lijst	Onderdeel van lijst gewijzigd	Triggers wanneer een record wordt toegevoegd aan of verwijderd uit een lijst.
Contactpersoon	Vergaderingen	Geboekte vergadering	Triggert wanneer een contactpersoon een vergadering boekt via de HubSpot vergadertool.
Contactpersoon	Vergaderingen	Resultaat vergadering wijzigen	Triggert wanneer het resultaat van een vergadering wordt gewijzigd in de account.
Contactpersoon	Verkoopdocumenten( alleenSales Hub en Service Hub Professional en Enterprise )	Contactpersoon is klaar met het bekijken van een document	Triggert wanneer een contactpersoon klaar is met het bekijken van een verkoopdocument. Dit gebeurt wanneer de gebruiker de weergave afsluit door het document te verlaten.
Contactpersoon		Contactpersoon heeft een document bekeken	Triggert wanneer een contactpersoon een verkoopdocument bekijkt. Dit is de eerste keer dat een document wordt bekeken, ongeacht of de contactpersoon het document heeft afgemaakt.
Contactpersoon		Document gedeeld met contactpersoon	Triggert wanneer een verkoopdocument wordt gedeeld met een contactpersoon.
Contactpersoon	Sequenties( alleenSales Hub en Service Hub Professional en Enterprise )	Contactpersoon heeft een vergadering geboekt via een sequentie	Triggert wanneer een contactpersoon een vergadering boekt via een sequentie.
Contactpersoon		Contactpersoon ingeschreven in een sequentie	Triggers wanneer een contactpersoon wordt ingeschreven in een sequentie.
Contactpersoon		Contactpersoon beëindigd sequentie	Wordt geactiveerd wanneer een contactpersoon een sequentie beëindigt.
Contactpersoon		Contactpersoon uit sequentie verwijderd	Triggert wanneer een contactpersoon wordt uitgeschreven uit een sequentie.
Contactpersoon		Contactpersoon uitgeschreven uit sequentie via workflow	Triggert wanneer een contactpersoon wordt uitgeschreven uit een sequentie via een workflow. Andere bronnen van uitschrijving triggeren deze gebeurtenis niet.
Contactpersoon		Contactpersoon handmatig uit sequentie verwijderd	Triggert wanneer een contactpersoon handmatig wordt uitgeschreven uit een sequentie. Andere bronnen van afmeldingen triggeren deze gebeurtenis niet.
Contactpersoon	Website	CTA klikken	Wordt geactiveerd wanneer een contactpersoon op een CTA of web-interactief klikt.
Contactpersoon		CTA bekeken	Wordt geactiveerd wanneer een contactpersoon een CTA of web-interactief bekijkt.
Contactpersoon		CTA klikken (legacy)	Triggert wanneer een contactpersoon op een CTA klikt (legacy).
Contactpersoon		CTA bekijken (legacy)	Triggert wanneer een contactpersoon een CTA bekijkt (legacy).
Contactpersoon		Bezochte pagina	Wordt geactiveerd als een contactpersoon een landingspagina of websitepagina bekijkt. Als een gebruiker een pagina bekijkt en nog niet is geconverteerd van een bezoeker naar een contactpersoon, wordt de workflow niet geactiveerd. Let bij het configureren van je triggers per URL op de onderstaande elementen: Voorbeeld URL: https: //www.hubspot.com/search. Basis URL: de URL zonder het protocol of query parameters. (bijv. www.hubspot.com/search). URL domein: alleen het domein. (bijv. hubspot.com). URL pad: de sectie achter het domein (bijv. /search). Bij het instellen van deze gebeurtenistrigger wordt rekening gehouden met schuine strepen. Als de gebeurtenis registratietrigger bijvoorbeeld is ingesteld op Url Path bevat een van /get-started-with-hs/ maar de URL waar bezoekers naartoe navigeren is www.hubspot.com/products/get-started-with-hs, dan wordt de workflow niet geactiveerd.
Contactpersoon	Website of e-mail	Media afspelen	Triggert als een contactpersoon een mediabestand afspeelt dat is ingesloten in uw inhoud (bijv. op een websitepagina, e-mail, enz.)
Contactpersoon	Workflows	Workflow doel bereikt	Wordt geactiveerd als een contactpersoon een workflow doel heeft bereikt.
Alle workflow typen	Workflows	Ingeschreven in workflow	Registratietrigger wanneer een object wordt ingeschreven in een workflow.
Alle workflow typen	Workflows	Verwijderd uit workflow	Triggert wanneer een object uit een workflow wordt verwijderd.

Verschillen tussen triggers voor gebeurtenissen en criteria op basis van filters

Bekijk de verschillen tussen filtergebaseerde triggers en gebeurtenisgebaseerde triggers in de onderstaande tabel:

Trigger	Filtergebaseerd triggergedrag	Triggergedrag op basis van gebeurtenissen
Is geen lid van een lijst (Workflows voor Contactpersonen)	Contactpersonen die zijn verwijderd uit een lijst OF zijn toegevoegd aan een portaal en niet zijn toegevoegd aan een lijst, worden ingeschreven in deze workflow.	Er zijn twee gebeurtenissen: Gebeurtenis Object aangemaakt en Gebeurtenis Verwijderd uit een lijst. Je kunt beide gebeurtenissen toevoegen met "OR" bij het configureren van je trigger. Dit betekent dat je contactpersonen die de workflow binnenkomen verder kunt verfijnen.
Opnieuw inschrijven	Objecten worden standaard ingeschreven als ze voor het eerst aan de criteria voldoen of je kunt de criteria voor herinschrijving configureren.	Je kunt het object slechts eenmaal inschrijven of telkens wanneer de gebeurtenis zich voordoet.
Gekoppelde object eigenschapgegevens		U hebt toegang tot gegevens van meerdere objecten wanneer u uw gegevens instelt in de stap Filters toevoegen. Met behulp van het gegevenspaneel kunt u een gekoppelde eigenschap van een object in een workflow ophalen.
Heeft niet gefilterd (bijvoorbeeld: heeft een formulier niet ingevuld, heeft een pagina niet bekeken, heeft zich niet ingeschreven voor een abonnement, enz.)	Workflows kunnen worden geactiveerd als een gebeurtenis niet heeft plaatsgevonden.	Gebeurtenissen zijn gebaseerd op iets dat gebeurt of een gebeurtenis. Daarom is het niet mogelijk om te bepalen of een gebeurtenis niet heeft plaatsgevonden. Je kunt echter wel een als/dan-vertakking in de workflow gebruiken om te bepalen of een gebeurtenis wel of niet heeft plaatsgevonden.

Volledig bericht weergeven