Opprett og send e-postmarkedsføring

I redigeringsprogrammet for e-postmarkedsføring kan du opprette e-postmeldinger som du kan sende direkte til mottakerne eller ved hjelp av automatisering av markedsføring. 

Denne artikkelen tar for seg oppretting av e-postmarkedsføring, valg av mottakere, redigering av avsenderinformasjon samt forhåndsvisning og testing. Lær mer om redigering av e-postens innhold og design. 

Tillatelser påkrevd For å kunne sende e-postmarkedsføring må brukerne ha Publiser-tillatelser for e-postmarkedsføring eller Super Admin-tillatelser. 

Opprett en ny e-post

1. Gå til Markedsføring > E-post i HubSpot-kontoen din.
2. Klikk på Opprett e-post øverst til høyre.
3. I høyre panel velger du en sendemetode:
   • Regelmessig: Send eller planlegg en enkelt e-post til bestemte kontakter eller segmenter.
   • Automatisert: Opprett og lagre en e-post for automatisering ved hjelp av arbeidsflyter. Dette alternativet er kun tilgjengelig for kontoer med et Marketing Hub Professional- ellerEnterprise-abonnement .
   • Blogg/RSS: Opprett og lagre en e-post til abonnenter på bloggen din eller RSS . Denne e-posten sendes automatisk når du publiserer nytt innhold på bloggen eller i RSS-feeden din.
4. I menyen til venstre velger du malene for å gjennomgå e-postmaler for ulike bruksområder. Du kan for eksempel bruke maler for hendelser, nyhetsbrev, engasjement og mye mer. Klikk på Alle maler for å se alle tilgjengelige maler.
5. Hvis du har satt opp et Merkevare-kit og ønsker å bruke denne stylingen på e-posten, klikker du på rullegardinmenyen over malene og velger Bruk [merkenavn] merkevare-kit.

6. Hold markøren over en mal, og klikk på Velg mal. 

Redigere e-postens innhold og design

Når du har opprettet en e-postmarkedsføring, kan du redigere innholdet, utseendet og modulplasseringene. 

1. Gå til Markedsføring > E-post i HubSpot-kontoen din.
2. Klikk på navnet på en utkast til e-post. 
3. Rediger e-postens innhold og design. 

Rediger sendeinformasjon

Du kan angi e-postens emnelinje og forhåndsvisningstekst. Du kan også angi navnet og adressen som skal vises som avsender på e-posten, samt adressen som skal motta eventuelle svar. 

1. Gå til Markedsføring > E-post i HubSpot-kontoen din.
2. Klikk på navnet på en utkast til e-post. 
3. I e-postredigeringsprogrammet klikker du på innholdsmodulen for innboksen øverst på siden.

4. Skriv inn en emnelinje for e-posten ifeltet Emnelinje i sidefeltredigereren. For å legge til personaliseringstoken klikker du på Personalize. Lær mer om hvordan du tilpasser emnelinjer i e-post.
5. I tekstfeltet Forhåndsvisning kan du skrive inn et sammendrag av e-posten som vises i enkelte e-postklienter. For å sikre at ingen brødtekst legges til i kortere sammendrag, merker du av for Skjul brødtekst fra forhåndsvisningstekst . 
6. Klikk på rullegardinmenyen Fra navn , og velg en avsender.
7. Slik legger du til en ny avsender:
   • Klikk på rullegardinmenyen Fra navn, og velg Legg til fra navn. 

4. • Skriv inn et fra-navn i dialogboksen, og klikk deretter på Legg til fra-navn. 
5. Slik sletter du et fra-navn som et alternativ:
   • Klikk på rullegardinmenyen Fra navn, og velg Administrer fra navn.
   • Klikk på sletteikonet ved siden av navnet i høyre panel. Navn på brukere kan ikke slettes. 
6. Klikk på rullegardinmenyen Fra-adresse , og velg en e-postadresse som skal vises som avsenderens e-post. 
7. Slik legger du til en ny e-postadresse:
   • Klikk på rullegardinmenyen Fra-adresse, og velg Legg til e-postadresse.
   • Skriv inn en e-postadresse i dialogboksen, og klikk deretter på Legg til e-postadresse. 

Merk: For å bruke en e-postadresse som fra-adresse må den enten ligge på et tilkoblet domene eller være verifisert. Finn ut mer om hvordan du verifiserer e-postadresser for å sende e-postmarkedsføring.

11. Slik sletter du en fra-adresse som et alternativ:
    • Klikk på rullegardinmenyen Fra-adresse , og velg Administrer e-postadresser.
    • Klikk på sletteikonet ved siden av e-postadressen i høyre panel. E-postadresser til brukere kan ikke slettes. 
12. Som standard vil svar på e-post gå til den e-postadressen som er angitt som fra-adresse. For å sende svar til en annen e-postadresse: 
    • Fjern avkrysningsboksen Bruk som svaradresse . 
    • Klikk på rullegardinmenyen Svaradresse , og velg en e-postadresse. Finn ut mer om sporing av svar på e-postmarkedsføring. 

Rediger mottakere

Du kan angi kontakter og segmenter som skal motta e-posten, samt de som ikke skal motta e-posten, selv om de er inkludert i segmentet du sender til. 

1. Gå til Markedsføring > E-post i HubSpot-kontoen din.
2. Klikk på navnet på en utkast til e-post. 
3. Klikk på send-ikonet i venstre sidefelt. 
4. Hvis du vil endre e-posttypen, klikker du på rullegardinmenyen Sendemetode og velger en sendemetode: 
   • Til et segment av kontakter: Send eller planlegg for bestemte kontakter eller segmenter.
   • Gjennom en automatisering: send ved hjelp av en arbeidsflyt når triggerne for arbeidsflytinnmelding er møtt. Finn ut mer om hvordan du oppretter automatiserte e-poster. 
   • Gjennom et Programmeringsgrensesnitt: Send utenfor e-postredigeringsprogrammet ved hjelp av et Programmeringsgrensesnitt. Finn ut mer om hvordan du sender e-postmarkedsføring med Programmeringsgrensesnittet for enkeltsendinger i utviklerdokumentasjonen vår. 
5. Klikk på rullegardinmenyen Abonnementstype , og velg en abonnementstype som gjelder for innholdet i e-posten. Finn ut mer om hvordan du konfigurerer abonnementstyper.
6. Klikk på rullegardinmenyen Send til , og merk av i avkrysningsboksen ved siden av hver kontakt eller hvert segment du vil at skal motta e-posten. 
7. Klikk på rullegardinmenyen Ikke send til , og velg avkrysningsboksen ved siden av hver kontakt eller hvert segment du vil ekskludere fra å motta e-posten. 
8. Som standard sendes det ikke e-post til uengasjerte kontakter, det vil si mottakere som ikke har åpnet de siste 11 e-postene dine med markedsføring. Hvis du vil slå av denne innstillingen, fjerner du avkrysningsboksen Ikke send til uengasjerte kontakter . Lær mer om håndtering av uengasjerte kontakter.
9. Hvis du har en Marketing Hub Enterprise-konto og bruker en e-postfrekvensbeskyttelse, kan du unnta denne e-posten fra frekvensbegrensningen. Dette gjør du ved å fjerne avkrysningsboksen Bruk frekvensbegrensningfor denne e-posten . Finn ut mer om sikkerhetstiltak for e-postfrekvens.
10. I delen Publikum ser du hvor mange kontakter som er angitt som mottakere, og som vil motta denne e-posten. For å få tilgang til mer informasjon om hvilke typer kontakter som ikke vil motta e-posten:

• • Klikk påGjennomgå grunner i delen Publikum .

• • I panelet til høyre kan du gjennomgå hver kategori av kontakter som ikke skal få tilsendt e-posten. 
  • Hvis du vil opprette et segment med kontakter som ikke vil få tilsendt e-post av en bestemt grunn, klikker du på Vis i segmenter i kolonnen Berørte kontakter. 
  • Hvis du vil ta opp en spesifikk grunn til at kontakter ikke får e-posten, kan du gjennomgå kolonnen Anbefalte handlinger . 

Planlegg sending av e-post

Du kan sende en e-postmarkedsføring umiddelbart eller planlegge at e-posten skal sendes på en bestemt dato og et bestemt klokkeslett. Dette alternativet gjelder ikke når du oppretter automatiserte e-poster for arbeidsflyter.

1. Gå til Markedsføring > E-post i HubSpot-kontoen din.
2. Klikk på navnet på en utkast til e-post. 
3. Klikk på timeplanikonet i venstre sidefelt. 
4. Hvis du vil sende e-posten umiddelbart, velger du Send nå. 
5. Slik setter du opp planlegging for en vanlig e-post:
   
   • Velg Planlegg til senere.
   • Klikk på feltet Dato , og velg en dato. 
   • Du kan bruke beta-funksjonen til å optimalisere når en kontakt mottar en e-post basert på tidligere engasjement.
   • Klikk på nedtrekksmenyen Tid , og velg et klokkeslett.
     • Hvis du har valgt betaversjonen for optimalisering av tidspunktet for sending av kontakter, kan du klikke på Foreslå beste tidspunkt for sending for å bruke data om mottakernes engasjement til å velge et tidspunkt som mest sannsynlig vil resultere i høyt engasjement. Finn ut mer om hvordan du optimaliserer sendetiden for e-postmarkedsføring.
   • I delen Hvilken tidssone vil du bruke? velger du et tidssonealternativ: 
     • Kontoens standard: Send på det angitte tidspunktet ved hjelp av kontoens tidssone. 
     • Min tidssone: Send på det angitte tidspunktet ved hjelp av brukerens tidssone. 
     • Mottakerens tidssone (variert): Send på det angitte tidspunktet ved hjelp av tidssonene i kontaktoppføringene til mottakerne. Alle mottakere uten tidssoneopplysninger vil få e-posten sendt i kontoens tidssone. 
   • Hvis du er med i betaversjonen for struping av e-postmarkedsføring, kan du velge å sende denne e-posten med lavere hastighet:
     • Klikk for å utvide delen Avanserte innstillinger .
     • Klikk på rullegardinmenyen Send hastighet , og velg Send saktere.
     • I feltet Send hastighet angir du hvor mange e-poster du vil sende per minutt. Den valgte hastigheten må gjøre det mulig å sende e-post til alle mottakere innen 24 timer.
6. Slik konfigurerer du planlegging for en blogg eller RSS-e-post:
   • Klikk på nedtrekksmenyen Tid , og velg et klokkeslett. Dette alternativet vises ikke hvis frekvensen er satt til Øyeblikkelig.
   • Hvis du har valgt ukentlig eller månedlig, vil datoalternativene avhenge av hvilken frekvens du valgte da du konfigurerte e-posten:
     • Hvis du har valgt ukentlig, klikker du på nedtrekksmenyen Ukedag og velger den dagen du vil at e-posten skal sendes.
     • Hvis du har valgt månedlig, klikker du på nedtrekksmenyen Dag i måneden og velger den dagen du vil at e-posten skal sendes.
   • Hvis nøyaktig tidspunkt ikke er avgjørende, kan du velge avkrysningsboksen Justert s endetid, som fortsatt vil sikre at e-posten sendes innen 5 minutter etter det planlagte sendetidspunktet. Hvis du velger dette alternativet, får du en jevnere e-postlevering og optimaliserer HubSpots leveringsdyktighet når flere brukere planlegger e-poster til nøyaktig samme tidspunkt.

Administrer e-postinnstillinger

Når du konfigurerer e-posten, kan du blant annet angi en kampanje, språk og kontorsted. 

1. Gå til Markedsføring > E-post i HubSpot-kontoen din.
2. Klikk på navnet på en utkast til e-post. 
3. Klikk på oppsett-ikonet i venstre sidefelt. 
4. Klikk på rullegardinmenyen Kampanje , og velg en kampanje som skal tilknyttes e-posten. Lær mer om hvordan du jobber med kampanjer
5. Hvis du vil begrense hvilke brukere som kan få tilgang til denne e-posten, klikker du på Rediger tillatelser i delen Administrer tilgang . Les mer om hvordan du begrenser tilgangen til eiendeler. 
6. Hvis du vil redigere det interne navnet på denne e-posten, skriver du inn et nytt navn i feltet Internt e-postnavn . Dette navnet vil ikke bli vist til kontakter som mottar e-posten eller nettversjonen av den. 
7. I delen Kategoriser klikker du på en rullegardinmeny for å angi en egendefinert egenskap, eller klikk på Opprett ny egenskap for å opprette en ny. Finn ut mer om hvordan du arbeider med egendefinerte egenskaper for e-post. 
8. For å stille inn språket i e-posten klikker du på nedtrekksmenyen Language og velger et språk. Hvis du velger et språk som støttes, blir standardmodulene oversatt til dette språket. 
9. Hvis du vil opprette en delbar versjon av e-posten som kan vises i en nettleser, slår du på Vis i nettleser. Finn ut mer om hvordan du arbeider med nettleserversjoner av e-postmarkedsføring.

Sett opp automatisering

Du kan sette opp enkle arbeidsflyter for å automatisere handlinger etter at e-posten er sendt.

1. Gå til Markedsføring > E-post i HubSpot-kontoen din.
2. Klikk på navnet på en utkast til e-post. 
3. I venstre sidefelt klikker du på workflows automatiser-ikonet.
4. Opprett en enkel arbeidsflyt. 

Angi bunntekstinformasjon

I bunnteksten kan du sette opp nødvendige lenker til abonnementspreferanser og angi bunntekstens kontorplassering. 

1. Gå til Markedsføring > E-post i HubSpot-kontoen din.
2. Klikk på navnet på en utkast til e-post. 
3. Klikk på bunnteksten i e-posten .
4. Hvis du vil redigere kontorstedet på kontoer med ett enkelt kontorsted, klikker du på Rediger i delen Kontorsted .
5. Hvis du vil endre e-postens kontorsted i kontoer med flere kontorsteder , klikker du på rullegardinmenyen Kontorsted og velger et sted. Finn ut mer om administrasjon av kontorsteder. 
6. Klikk på nedtrekksmenyen for avmelding og velg et alternativ: 
   • Avslutt abonnement: bunnteksten vil inneholde en lenke for å avslutte abonnementet på alle e-postmarkedsføringer.
   • Administrer preferanser: bunnteksten vil inneholde en lenke for å tilpasse mottakerens abonnementstyper.
   • Begge: bunnteksten vil inneholde begge typer lenker for abonnementstyper. 

Forhåndsvis og test e-posten

Før du sender e-posten, kan du forhåndsvise den som en bestemt kontakt eller forhåndsvise en bestemt e-postklient. Du kan også forhåndsvise e-posten i innboksen din ved å sende en test-e-post. 

Forhåndsvis en e-post som en kontakt

1. Gå til Markedsføring > E-post i HubSpot-kontoen din.
2. Klikk på navnet på en utkast til e-post. 
3. Klikk på rullegardinmenyen Forhåndsvisning og test øverst til høyre, og velg Forhåndsvisning som kontakt. 
4. Klikk på rullegardinmenyen Forhåndsvisning som øverst til venstre, og velg en kontakt. 
5. Hvis du vil forhåndsvise e-posten i mørk modus, klikker du på rullegardinmenyen Visningsalternativer øverst til høyre og slår på forhåndsvisningsbryteren for mørk modus . 
6. Hvis du vil forhåndsvise ren tekst-versjonen av e-posten, klikker du på rullegardinmenyenVisningsalternativer øverst til høyre og slår på visningsbryteren for ren tekst . 

7. Hvis du vil dele en lenke til forhåndsvisningen med andre HubSpot-brukere, klikker du på Forhåndsvis nettversjon øverst til høyre. Bare brukere som er logget inn på HubSpot, kan se lenken. 

Forhåndsvis en e-post i ulike e-postklienter

1. Gå til Markedsføring > E-post i HubSpot-kontoen din.
2. Klikk på navnet på en utkast til e-post. 
3. Klikk på rullegardinmenyen Forhåndsvisning og test øverst til høyre, og velg Forhåndsvisning i en e-postklient. 
4. Hvis du vil vise forhåndsvisningen av innboksen som en bestemt kontakt, klikker du på rullegardinmenyen Forhåndsvisning som øverst på siden og velger en kontakt.
5. Som standard vil de mest populære e-postklientene være valgt for forhåndsvisning av innboksen. Hvis du vil oppheve valget av en e-postklient, klikker du på rullegardinmenyen Velg forhåndsvisningstype øverst til venstre og fjerner avkrysningsboksen til venstre for navnet på e-postklienten. 
6. Hvis du vil velge flere e-postklienter, klikker du på rullegardinmenyen Velg forhåndsvisningstype og merker av i avkrysningsboksen ved siden av hver e-postklient du vil teste. 

7. Klikk på Forhåndsvisning øverst til høyre. 
8. Når testen er ferdigbehandlet, klikker du på knappen Utvid under forhåndsvisningen av en klient for å se forhåndsvisningen i mer detalj. Klikk deretter påleftvenstre pil og righthøyre pil -ikonene for å bytte mellom ulike e-postklienter. 
9. Hvis du vil ha tilgang til et tidligere sett med forhåndsvisninger, klikker du på rullegardinmenyen øverst til venstre ved siden av Visningsalternativer og velger en forhåndsvisning. 

10. Som standard vil mange klienter slå av bilder når e-posten først lastes inn. Hvis du vil se hvordan e-posten din ser ut uten bilder, klikker du på rullegardinmenyen Visningsalternativer øverst til venstre og slår deretter på Bildeblokkering . 

Send en test-e-post

1. Gå til Markedsføring > E-post i HubSpot-kontoen din.
2. Klikk på navnet på en utkast til e-post. 
3. Klikk på rullegardinmenyen Forhåndsvisning og test øverst til høyre, og velg Send test-e-post.
4. Klikk på rullegardinmenyen Send test til i høyre panel, og velg en mottaker. 
5. Hvis du vil motta test-e-posten som en bestemt kontakt, klikker du på rullegardinmenyen Forhåndsvisning som kontakt og velger en kontakt. 
6. Hvis du vil motta en test-e-post med en ren tekstversjon av e-posten, klikker du for å utvide Avansert-delen og merker av i avkrysningsboksen Send ren tekstversjon . 

7. Klikk på Send. 

Fullfør e-posten

Når du er ferdig med å konfigurere og utarbeide e-posten, kan du sende eller publisere den. 

1. Gå til Markedsføring > E-post i HubSpot-kontoen din.
2. Klikk på navnet på en utkast til e-post. 
3. Øverst til høyre klikker du på Gjennomgå og publiser, Gjennomgå og planlegg eller Gjennomgå og send, avhengig av hvordan du har konfigurert e-posten din. 
4. I delen Obligatoriske felt kan du gjennomgå handlinger du må utføre for å sende e-posten. 
5. I delen Advarsler kan du gjennomgå tomme felt og andre anbefalinger for å forbedre e-postopplevelsen for mottakerne. Du trenger ikke å fylle ut disse feltene for å sende e-posten. 
6. I delen Forslag kan du gjennomgå flere forslag til hvordan du kan forbedre e-posten din. Du trenger ikke å implementere disse forslagene for å sende e-posten. 
7. Gjennomgå informasjonen om e-posten, inkludert totalt antall mottakere, sendetidspunkt og eventuelle enkle arbeidsflyter som kjøres etter at du har sendt den. 
8. Når du er ferdig med å løse feil og gjennomgå e-posten, klikker du på Publiser, Planlegg eller Send.