Standard markedsføringsstatus for nyopprettede kontakter

Hvis kontoen din har tilgang til markedsføringskontakter, vil alle nyopprettede kontakter i HubSpot-kontoen din ha statusen «markedsføringskontakt». Når du først kjøper et Marketing Hub -abonnement eller får tilgang til markedsføringskontakter, vil alle eksisterende kontakter som standard bli satt til «ikke-markedsføring». For nye kontakter angir hvert HubSpot-verktøy som oppretter kontakter en standardverdi for egenskapen «Markedsføringskontaktstatus ». For de fleste verktøyene kan standardverdien ikke tilpasses, men enkelte verktøy kan tilpasses slik at du kan angi den standardverdien du ønsker.

Forstå standardverdier som ikke kan tilpasses

Standardverdien som er angitt i egenskapen «Markedsføringskontaktstatus» for disse verktøyene, kan ikke endres. Som standard vil følgende kontakter i utgangspunktet bli angitt som «ikke-markedsføring»:

• Kontakter opprettet ved import av flere objekter
• Kontakter opprettet i HubSpot-mobilappen
• Kontakter opprettet ved å loggføre én-til-én-e-poster
• Kontakter opprettet gjennom e-poster sendt til en tilknyttet team-e-postadresse
• Kontakter opprettet ved åpning av dokumenter
• Kontakter opprettet i møteverktøyet ved bruk av en møtelink
• Kontakter opprettet via HubSpot-e-postutvidelser: Chrome, Outlook og Office 365

Hvis du ønsker å markedsføre til disse kontaktene, kan du merke dem som markedsføringskontakter etter at de er opprettet.

Tilpass standardstatus for markedsføringskontakter for bestemte verktøy

For visse verktøy kan du endre hvilken markedsføringsstatus som angis for nyopprettede kontakter. Som markedsføringssjef kan du for eksempel forhindre utilsiktede markedsføringskontakter ved å deaktivere markedsføringsstatus for live-chatter. Standardverdien for egenskapen «Markedsføringsstatus» kan tilpasses i følgende verktøy.

Chatflows

Chatflows-verktøyet, både live-chatter og boter, vil som standard angi kontakter som ikke-markedsføringsrelaterte. For hver enkelt live-chat eller bot kan du angi standardmarkedsføringskontaktstatusen for en nyopprettet kontakt via chatflowen.

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Service > Chatflyt. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Service > Chatflyt.
2. Klikk på chatflowen du vil angi standardverdien for.
3. Klikk på fanen Alternativer.
4. I delen «Markedsføringskontakter» er bryteren «Angi opprettede kontakter som markedsføringskontakter» som standard slått av. Hvis du ønsker at kontakter opprettet fra denne chatflowen skal angis som markedsføringskontakter, slår du bryteren på.
5. Klikk på «Lagre».

HubSpot-skjemaer

HubSpot-skjema-verktøyet angir kontakter som markedsføringskontakter som standard. For hvert enkelt skjema kan du angi standardstatusen «markedsføringskontakt» for kontakter som sender inn skjemaet. Når denne innstillingen er aktivert, vil alle eksisterende kontakter som ikke er markedsføringskontakter, og som sender inn skjemaet, bli oppdatert til markedsføringskontakter, uavhengig av hvordan de opprinnelig ble opprettet.

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Markedsføring > Skjemaer. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Markedsføring > Skjemaer.
2. Klikk på navnet på skjemaet du vil konfigurere standardinnstillingen for.
3. Klikk på «Rediger skjema» øverst til høyre.
4. Klikk på konfigurasjonsikonet « settings ».
5. Bryteren «Angi nye kontakter som markedsføringskontakter» er slått på som standard.
6. Slå bryteren av for å angi at kontakter opprettet fra skjemaet skal være ikke-markedsføringskontakter.
7. Fullfør konfigurasjonen av skjemaet.

Skjemaer som ikke er fra HubSpot

Skjemaer som ikke er fra HubSpot, angir kontakter som markedsføringskontakter som standard. Du kan angi standardstatusen for markedsføringskontakter for kontakter som opprettes av alle skjemaer som ikke er fra HubSpot. Når denne innstillingen er slått på, vil alle eksisterende ikke-markedsføringskontakter som sender inn et skjema som ikke er fra HubSpot, også oppdateres til markedsføringskontakter, uavhengig av hvordan de opprinnelig ble opprettet.

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. I menyen i venstre sidefelt navigerer du til Markedsføring > Skjemaer.
3. Klikk på fanen Skjemaer som ikke er fra HubSpot.
4. Som standard er bryteren Angi nye kontakter opprettet via skjemaer som ikke er fra HubSpot som markedsføringskontakter slått på.
5. Slå bryteren av for å angi standardstatusen for disse kontaktene til «ikke-markedsføringskontakt». Les mer om ikke-markedsføringskontakter.

Import av enkeltkontakt

Importverktøyet angir kontakter som «ikke-markedsføringskontakter» som standard. Hvis du utfører en import av flere objekter eller flere filer, vil importverktøyet alltid angi kontaktene som «ikke-markedsføringskontakter». Når du oppretter kontakter via en import av ett enkelt objekt, kan du angi kontaktene i filen som markedsføringskontakter. Lær hvordan du angir kontakter som markedsføringskontakter via en import av ett enkelt objekt.

Integrasjoner eller API

Alle integrasjoner eller API-er angir kontakter som ikke-markedsføringsrelaterte som standard. Lær hvordan du deaktiverer eller tilpasser standardinnstillingen for markedsføringskontakter for hver integrasjon.