Gå til innhold
Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Opprett og send SMS-meldinger i HubSpot

Sist oppdatert: 29 september 2026

Tilgjengelig med et av følgende abonnementer, unntatt der det er angitt:

Du kan sende SMS-meldinger til kontaktene dine for å kommunisere mer direkte med kunder som har samtykket til å motta meldinger fra bedriften din. Antallet SMS-meldinger du kan sende hver måned, avhenger av antall meldingssegmenter som er tilgjengelige for kontoen din.

Når du har begynt å sende SMS-meldinger, kan du lære mer om hvordan du analyserer resultatene.

Tillatelser påkrevd Redigeringsrettigheter for SMS er påkrevd for å opprette SMS-meldinger.

Forstå kravene

Opprett SMS-meldinger

  1. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Markedsføring > SMS. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Markedsføring > SMS.
  2. Klikk på Opprett melding øverst til høyre.
  3. I panelet til høyre skriver du inn et navn for meldingen i feltet «SMS-navn ».
  4. Fyll ut eventuelle obligatoriske eller valgfrie egenskaper, og klikk deretter på Opprett melding.
  5. I redigeringsverktøyet skriver du inn innholdet i meldingen din i delen «Brødtekst ».
    • For å generere SMS-innhold basert på en prompt, klikk på « breezeSingleStar »-AI-ikonet, skriv deretter inn en prompt og klikk på « breezeSend »-sendeikonet.
    • For å tilpasse meldingsinnholdet, klikk på «Personalize».
    • For å legge til en lenke, emoji eller spesialtegn, klikk på ikonet i verktøylinjen for rik tekst.
    • Som standard vil SMS-meldinger inneholde standardteksten for avmelding: «Send STOP for å melde deg av.» For å tilpasse denne teksten fjerner du merket i feltet «Inkluder standardtekst for avmelding» , og skriver deretter inn en tilpasset avmeldingstekst i meldingsinnholdet. Det er påkrevd å inkludere avmeldingstekst for å kunne sende SMS-meldinger via HubSpot.
  6. I høyre kolonne kan du forhåndsvise hvordan meldingen din vil se ut for mottakerne:
    • For å forhåndsvise meldingen for en bestemt kontakt, klikk på rullegardinmenyen «Vis standard forhåndsvisning av melding » og velg en kontakt.
    • For å forhåndsvise meldingen i forskjellige skriftstørrelser, klikk påtekstikonet «text», og klikk og dra deretter glidebryteren for å endre skriftstørrelsen.
Screenshot of the SMS editor. The font size preview option and slider are highlighted.
    • For å forhåndsvise meldingen i mørk modus, klikk på «Slå på mørk skjermmodus».
    • Over forhåndsvisningen kan du se antall tegn i meldingen og meldingssegmentene.
  1. Slik endrer du språket i standardteksten for avmelding:
    • Klikk på fanen «Innstillinger ».
    • Klikk på rullegardinmenyen «Språk» og velg et språk. Les mer om språkene som støttes av HubSpot.
  2. Slik knytter du meldingen til en kampanje:

Send en testmelding

  1. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Markedsføring > SMS. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Markedsføring > SMS.
  2. Klikk på navnet på et utkast til melding.
  3. Klikk på Send testmelding øverst til høyre i redigeringsvinduet.
  4. I panelet til høyre klikker du på rullegardinmenyen Velg én eller flere mottakere og velger et telefonnummer.
  5. Slik legger du til et telefonnummer som ikke er knyttet til en HubSpot-bruker:
    • Klikk på rullegardinmenyen «Velg én eller flere mottakere ».
    • Skriv inn telefonnummeret manuelt , inkludert landskoden, og klikk deretter på «Opprett alternativ [###]»

Screenshot of the test message right panel. The option to create a new phone number option is highlighted.

  1. Gjenta dette for hvert ekstra telefonnummer.
  2. For å motta den versjonen av meldingen som vil bli sendt til en bestemt kontakt, klikker du pårullegardinmenyen «Motta SMS som en bestemt kontakt» og velger en kontakt.
  3. Klikk på «Send testmelding».

Send SMS-meldinger

  1. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Markedsføring > SMS. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Markedsføring > SMS.
  2. Klikk på navnet på en utkastmelding.
  3. I redigeringsvinduet klikker du på fanen Sending .
  4. I høyre kolonne klikker du på rullegardinmenyen «Send til » og velger hvert segment eller hver kontakt du vil legge til som mottakere. Hopp over dette trinnet hvis du sender denne meldingen via en arbeidsflyt.
  5. Klikk på rullegardinmenyen «Ikke send til» og velg hvert segment eller hver kontakt du vil ekskludere fra mottakerlisten. Hopp over dette trinnet hvis du sender denne meldingen via en arbeidsflyt.
  6. I delen «Anslått antall mottakere » kan du se hvor mange av de valgte kontaktene som vil motta meldingen, og hvorfor de andre kontaktene ikke vil motta den.

Screenshot of the SMS editor. The "Send to" and "Don't send to" menus are visible, as is the "...contacts won't be sent this message" section.

  1. I venstre kolonne klikker du på rullegardinmenyen «Hvordan vil du sende denne meldingen?» og velger et sendingsalternativ:
    • Send nå: meldingen sendes umiddelbart
    • Planlagt til senere: meldingen sendes på et tidspunkt du velger.
    • Som del av en arbeidsflyt: meldingen vil bli publisert og kan sendes fra en arbeidsflyt.
  2. Hvis du planlegger å sende meldingen senere:
    • Klikk på datofeltet og velg en dato.
    • Klikk på rullegardinmenyen «Tid» og velg et klokkeslett.
    • I delen «Tidssone» velger du et alternativ:
      • Tidssonen for kontoen din: sendetidspunktet beregnes ut fra tidssonen som er angitt i kontoinnstillingene dine. Alle mottakere vil motta meldingen samtidig.
      • Din tidssone: sendetidspunktet beregnes ut fra din tidssone. Alle mottakere vil motta meldingen samtidig.
      • Kontaktens tidssone: sendetidspunktet beregnes ut fra mottakernes tidssoner.
        • Mottakerne vil motta e-posten fordelt over 24 timer.
        • Klikk på «Sjekk kontakters tidssoner» for å se mer informasjon om mottakernes tidssoner.
        • Kontakter uten angitt tidssone vil motta e-posten som om de befant seg i tidssonen til kontoen din.
  3. Som standard sendes ikke SMS-meldinger fra HubSpot mellom kl. 20.00 og 08.00 i kontaktens tidssone. For å fjerne denne begrensningen, slå av bryteren for «Stille timer ». Dette anbefales ikke, da det kan føre til brudd på lovgivningen om SMS-utsendelse. Les mer om stille timer.
  4. Klikk på «Gjennomgå og send» eller «Gjennomgå og planlegg» øverst til høyre.
  5. Gjennomgå de estimerte meldingssegmentene og minimumssendetiden, samt eventuelle feil eller advarsler.
  6. Klikk på «Send melding» eller «Planlegg melding».

Avbryt planlagte SMS-meldinger

Hvis du har planlagt at en SMS-melding skal sendes på et senere tidspunkt, kan du forhindre at meldingen sendes ved å avbryte den først.

Merk: Å arkivere en planlagt melding vil ikke avbryte sendingen. Du må avbryte sendingen fra ytelsessiden eller slette meldingen.

  1. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Markedsføring > SMS. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Markedsføring > SMS.

  2. Klikk på navnet på en planlagt SMS-melding.
  3. På SMS-ytelsessiden klikker du på Avbryt sending under forhåndsvisningen av meldingen.

Screenshot of the SMS performance page for a scheduled email. The Cancel send button under the message preview is highlighted.

  1. I dialogboksen klikker du på Avbryt planlagt SMS.

Meldingen går tilbake til utkastmodus og blir ikke sendt.

Eksporter SMS-meldinger

  1. I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Markedsføring > SMS. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Markedsføring > SMS.
  2. Øverst til høyre i tabellen klikker du på rullegardinmenyen Handlinger og velger Eksporter SMS-meldinger.
  3. I dialogboksen skriver du inn et navn for eksporten i feltet «Navn ».
  4. Klikk på rullegardinmenyen «Format» og velg et format for den eksporterte filen. Du kan velge CSV, XLS eller XLSX.
  5. I delen «Velg hva du vil eksportere » velger du et alternativ:
    • SMS-dashborddata i gjeldende visning: eksporterkun data fra SMS-meldingene som er inkludert i den gjeldende lagrede visningen.
    • Alle tilgjengelige SMS-dashborddata: Eksporter alle SMS-data.
  6. Klikk på «Eksporter».

Den eksporterte filen vil bli sendt til din e-postadresse og lagt til i varslingene dine.
Var denne artikkelen nyttig?
Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.
Innholdsfortegnelse

Relatert innhold

New call-to-action