Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Opprett arbeidsflyter i Agent Hub

Sist oppdatert: 3 november 2026

Tilgjengelig med et av følgende abonnementer, unntatt der det er angitt:

Markedsføring Hub Professional, Enterprise
Salg Hub Professional, Enterprise
Service Hub Professional, Enterprise
Data Hub Professional, Enterprise
Smart CRM Professional, Enterprise

HubSpot-kreditter er påkrevd for enkelte funksjoner
Seter er påkrevd for enkelte funksjoner

Automatiser prosessene dine med arbeidsflyter i Agent Hub. Når du oppretter arbeidsflyter i arbeidsflytverktøyet i Agent Hub, kan du starte med enten arbeidsflythandlinger eller utløsere, og endre utløserne når som helst i prosessen. Før du oppretter arbeidsflyten, bør du sette deg inn i hva du bør ta hensyn til når du bygger en arbeidsflyt, samt gå gjennom vanlige mål og anbefalinger for arbeidsflyter.

Utløs arbeidsflyten din fra HubSpot eller i tredjepartsapplikasjoner, for eksempel via Slack-meldinger. Utfør handlinger både i HubSpot og i andre applikasjoner, for eksempel Google Sheets. Strukturér arbeidsflyten din ved å flytte handlingene i redigeringsverktøyet.

Du kan opprette og kjøre agenter direkte i arbeidsflyten. Du kan også bruke tilpassede kodehandlinger i arbeidsflytverktøyet i Agent Hub, og bruke Breeze Assistant til å generere den tilhørende koden automatisk. Lær mer om å lage arbeidsflyter ved hjelp av Breeze Assistant.

Når du har opprettet arbeidsflyten din, kan du lære hvordan du kan vurdere ytelsen til arbeidsflyten direkte fra arbeidsflytverktøyet i Agent Hub. Hvis du har en Starter-konto, kan du også opprette automatiseringer i Agent Hub. Lær mer om å opprette automatiseringer i Agent Hub og indekssider for opptak.

Merk: Du kan administrere tilgang til AI-funksjoner i AI-innstillingene dine og konfigurere hvilke data som deles. Se HubSpots vanlige spørsmål om AI-tillit og AI-modellkort for detaljert informasjon om AI-sikkerhetskontroller, databruk og overholdelse.

Tillatelser påkrevd For å opprette arbeidsflyter må brukerne haredigeringsrettigheterfor arbeidsflyter( ) eller superadministratorrettigheter. For å publisere arbeidsflyter må brukerne ha publiseringsrettigheter for arbeidsflyter.

Legg til utløsere i arbeidsflytverktøyet i Agent Hub

I motsetning til den vanlige arbeidsflytredigereren trenger du ikke å starte arbeidsflyten med utløsere. Du kan også endre utløserne når som helst mens du redigerer arbeidsflyten. Når du konfigurerer hendelsesutløserne:

Du kan bare bruke én utløser for hver arbeidsflyt. Les mer om hvilke utløsere som er tilgjengelige når du oppretter arbeidsflyter i Agent Hub.
For å utløse en arbeidsflyt uten en tilknyttet post, må du bruke Kjør på forespørsel eller «Kjør etter tidsplan».

Legg til og oppdater automatiske utløsere i arbeidsflytverktøyet i Agent Hub

Slik legger du til og oppdaterer utløsere i arbeidsflyten din:

I HubSpot-kontoen din navigerer du til Agenter > Agent Hub.
Klikk på Opprett øverst til høyre og velg Arbeidsflyt.
I redigeringsverktøyet klikker du på «Legg til utløser».
I panelet til venstre velger duutløserne dine. Les mer om utløserne som er tilgjengelige når du oppretter arbeidsflyter i Agent Hub.

Fjern eller erstatt registreringsutløsere i arbeidsflytverktøyet i Agent Hub

Etter at du har lagt til og konfigurert utløseren:

For å endre utløsertypen, hold musepekeren over utløseren og klikk på det vertikale menyikonet med tre prikker. Klikk deretter på «Erstatt».
For å slette utløseren, hold musepekeren over utløseren og klikk påikonet med tre vertikale prikker. Klikk deretter på «Slett».

Legg til arbeidsflyt-handlinger i Agent Hub-arbeidsflytverktøyet

I stedet for å starte arbeidsflytene dine med faste utløsere, kan du i Agent Hub-arbeidsflytverktøyet starte med å legge til handlinger eller sette opp utløsere. Når du legger til handlinger i Agent Hub-arbeidsflytverktøyet:

Det kan hende at du ikke kan konfigurere handlingen fullstendig. I stedet lagres den som en plassholderhandling.
Foreløpig er det bare visse handlinger som er tilgjengelige for bruk med arbeidsflytverktøyet i Agent Hub. Les mer om hvilke handlinger som er tilgjengelige når du oppretter arbeidsflyter i Agent Hub.

Slik legger du til handlinger i arbeidsflyten din:

I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer, og gå deretter til Agenter > Agent Hub. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, gå til Agenter > Agent-hub direkte.
Klikk på Opprett øverst til høyre og velg Arbeidsflyt.
Klikk på + -ikonet øverst til venstre.
I panelet til venstre velger du blant følgende:
- Populære: Velg blant ofte brukte handlinger som foreslås av HubSpot.
- HubSpot: Legg til standardhandlinger, for eksempel handlingen «Rediger post », i arbeidsflyten din. Les mer om de ulike handlingene i HubSpot.
- AI: Legg til AI-handlinger eller opprett og kjør en agent fra arbeidsflyten din. Du kan for eksempel kjøre handlingen «Oppsummer post» eller utløse Call Recap-agenten fra arbeidsflyten. Les mer om hvordan du bruker agenter fra arbeidsflytverktøyet i Agent Hub.
- Apper: Legg til handlinger fra eksterne tredjepartsapplikasjoner. Du kan for eksempel opprette en Asana-oppgave eller en JIRA-oppgave fra arbeidsflyten.

For å legge til handlinger raskt fra arbeidsflytredigereren, klikker du på +-ikonet etter en handling. Velg deretter ett av følgende:
- Handling: Legg til en handling i arbeidsflyten din. Når du velger dette alternativet, vises handlingspanelet automatisk.
- Forgrening: Legg til en «hvis/så»-forgrening i arbeidsflyten din. Les mer om hvordan du setter opp forgreninger.
- Forsinkelse: Legg til en forsinkelse i arbeidsflyten din. Du kan velge mellom forsinkelsestyper som «I en angitt tidsperiode», «Inntil en bestemt ukedag» eller «Inntil et bestemt klokkeslett ». Les mer om hvordan du bruker forsinkelser.

Opprett og

kjør

agenter fra en arbeidsflyt

Opprett og kjør agenter direkte fra arbeidsflytverktøyet i Agent Hub. Opprett for eksempel en arbeidsflyt for å kjøre agenten «Deal Loss» og send resultatene til eieren av avtalen. Les mer om hvordan du administrerer og tilpasser agenter.

I HubSpot-kontoen din navigerer du til Agenter > Agent Hub.
Klikk på fanen «Arbeidsflyter»øverst.
Klikk på navnet på en eksisterende arbeidsflyt som er opprettet i arbeidsflytverktøyet i Agent Hub.
Klikk på + Legg til-ikonet øverst til venstre.
I venstre panel klikker du på fanen «AI ». Deretter klikker du på «Legg til et agenttrinn».
Slik bruker du en eksisterende agent:
- I venstre panel velger du agenten du ønsker å bruke. Den vises automatisk i redigeringsverktøyet.
- For å konfigurere agenten klikker du på agenthandlingen i redigeringsverktøyet.
Slik oppretter du en ny agent:
- I venstre panel klikker du på Opprett ny agent.
- I feltet «Beskriv hva denne agenten gjør » skriver du inn en melding for agenthandlingene dine.
- Klikk på Opprett agent. Den nye agenten vises i redigeringsverktøyet ditt.

Flytt og koble sammen arbeidsflyt-handlinger og agenter

Når du setter opp arbeidsflyten, kan du manuelt flytte eksisterende handlinger for å få et klarere overblikk over arbeidsflyten. Enkelte handlinger, for eksempel agenthandlinger, kan vises som frittstående handlinger i arbeidsflytredigereren.

Disse handlingene må kobles til hovedsekvensen av utløsere og handlinger før arbeidsflyten kan aktiveres.
Frittstående handlinger som ikke er koblet til hovedsekvensen av utløsere og handlinger, vil ikke utføres når arbeidsflyten kjøres.

Slik flytter og kobler du sammen handlingene dine:

I HubSpot-kontoen din navigerer du til Agenter > Agent Hub.
Klikk på fanen «Arbeidsflyter»øverst.
Klikk på navnet på en eksisterende arbeidsflyt som er opprettet i arbeidsflytverktøyet i Agent Hub.
For å flytte en handling, klikk og dra handlingen til ønsket sted.
I arbeidsflytredigereren klikker du på pilen eller +-ikonet etter handlingen din, og drar den for å koble den til den nye handlingen eller agenten. Koblingen skal vises automatisk.
For å fjerne en kobling, hold musepekeren over koblingen og klikk på sletteikonet.
For å organisere handlingene dine i arbeidsflyten klikker du på ikonet for å rydde opp i arbeidsområdet nederst til høyre. Dette vil automatisk omorganisere handlingene dine i rette linjer.

Administrer arbeidsflyt-handlingene dine

For å teste, klone, slette eller erstatte en eksisterende handling:

I HubSpot-kontoen din navigerer du til Agenter > Agent Hub.
Klikk på fanen «Arbeidsflyter» øverst.
Klikk på navnet på en eksisterende arbeidsflyt som er opprettet i arbeidsflytverktøyet i Agent Hub.
Hold musepekeren over handlingen og klikk på ikonet med tre vertikale prikker( verticalMenuIcon ). Velg deretter ett av følgende:
- Erstatt: erstatt handlingen med en annen handling på samme sted i arbeidsflytredigereren.
- Test: Test agenthandlingen din. Dette alternativet vises bare for visse agenthandlinger.
- Testlogg: Gå gjennom testloggen for agenthandlingen. Testlogg-panelet vises automatisk til venstre.
- Dupliser: Klon handlingen din. Den dupliserte handlingen vises automatisk i redigeringsverktøyet med samme konfigurasjon som den opprinnelige handlingen.
- Kopier: Kopier handlingen til utklippstavlen. Du kan lime inn handlingen hvor som helst i redigeringsverktøyet ved å bruke Command+v eller Ctrl+v.
- Slett: Slett handlingen din. Handlingen blir automatisk slettet. Du kan angre slettingen ved å klikke på angre-ikonet øverst til venstre i redigeringsverktøyet.

Angre og gjenta endringer i arbeidsflyten din

Når du oppretter eller oppdaterer arbeidsflyten din, kan du angre eller gjenta endringer direkte i redigeringsverktøyet.

I HubSpot-kontoen din navigerer du til Agenter > Agent Hub.
Klikk på fanen «Arbeidsflyter»øverst.
Klikk på navnet på en eksisterende arbeidsflyt som er opprettet i arbeidsflytverktøyet i Agent Hub.
Slik angre eller gjenta endringer i arbeidsflyten mens du er i redigeringsverktøyet:
- Klikk på angre-ikonet ( undoIcon) eller gjenta-ikonet( redoIcon ) øverst til venstre.
- Du kan også angre endringer ved å trykke på Ctrl + Z eller ⌘ + Z på tastaturet.

Slå arbeidsflyten på eller av

I HubSpot-kontoen din navigerer du til Agenter > Agent Hub.
Klikk på fanen «Arbeidsflyter» øverst.
Klikk på navnet på en eksisterende arbeidsflyt som er opprettet i arbeidsflytverktøyet i Agent Hub.
For å lagre endringer i arbeidsflyten din, klikker du på «Lagre» øverst til venstre.
For å oppdatere en eksisterende arbeidsflyt etter at du har gjort endringer, klikker du på Lagre og publiser endringer øverst til høyre. Hvis dette alternativet ikke er valgt, vil oppdateringene ikke bli brukt automatisk.
For å slå på en arbeidsflyt, klikker du på Slå på øverst til høyre.
For å slå av en arbeidsflyt, klikker du på Slå av øverst til høyre.

Forskjeller mellom arbeidsflyter i Agent Hub og

eldre arbeidsflyter

Se forskjellene mellom arbeidsflyter i Agent Hub og eldre arbeidsflyter i tabellen nedenfor:

Atferdstype	Agent Hub-arbeidsflyter	Eldre arbeidsflyter
Konfigurere en arbeidsflyt	Konfigurer først en arbeidsflyt med enten handlinger eller utløsere.	Arbeidsflyter må opprettes med utløsere først.
Endre utløsere for arbeidsflyter	Utløsere og objekttype for arbeidsflyter kan endres når som helst.	Arbeidsflytens objekttype kan ikke endres. For eksempel, etter at du har opprettet en arbeidsflyt som en avtale-basert arbeidsflyt, kan ikke arbeidsflyttypen endres til en kontakt-basert arbeidsflyt.
Utløse en arbeidsflyt	Krever ikke en registrert post eller en objektbasert utløser. Arbeidsflyter i Agent Hub kan utløses manuelt eller etter en fast tidsplan uten en registrert post. Hvis du ønsker å registrere og utløse en arbeidsflyt basert på en post, for eksempel en endring i en postegenskap, kan du fortsatt bruke CRM-utløsere for arbeidsflyter.	Krever en registrert post.
Post	Du kan velge den utløste posten, en tilknyttet post, en målpost eller en post som ble opprettet tidligere i arbeidsflyten.	Den registrerte posten er den primære datakilden og målobjektet gjennom arbeidsflyten. Arbeidsflytinnstillinger som registrering, omregistrering, undertrykkelse og avregistrering bestemmer kun oppførselen til den registrerte posten.
Planlagte arbeidsflyter	Krever ikke en registrert post for å utløses. Når du velger Tidspunkt på dagen for utløseren, vil arbeidsflyten utløses samme dag hvis tiden ennå ikke har gått.	Krever en registrert post for å utløses. Når du velger «Tid på dagen » for utløseren, vil arbeidsflyten begynne å søke etter poster neste dag.
Eksterne hendelsesutløsere	Støtter utløsere for eksterne hendelser fra tredjepartskilder som Slack, Google Sheets eller Webhooks.	Støtter ikke utløsere for eksterne hendelser.
Handlingsmålretting	Målrett mot bestemte poster ved hjelp av handlingene «Finn én post » eller «Finn én tilknyttet post ».	Utfør handlinger på registrerte og tilknyttede poster. Mindre presis målretting.
Bruk av token fra ulike poster	Bruk token fra ulike poster som er målrettet med handlingene «Finn én post» og «Finn én tilknyttet post » i senere handlinger.	Bruk kun token fra den registrerte posten.
Bruk token fra ulike kilder	Bruk og kombiner token fra ulike CRM-poster og eksterne kilder, for eksempel et Google-regneark. Du kan for eksempel bruke en rad i et Google-regneark sammen med handlingen «Finn én post» for å finne en bestemt post, og deretter bruke datatokener fra både Google-regnearket og CRM-posten i senere handlinger, for eksempel ved å sende automatiserte e-poster eller brukervarsler.	Bruk kun token fra den registrerte posten.
Agenthandlinger	Opprett og kjør tilpassede agenter og agenter installert fra Agent Marketplace ved hjelp av handlingen «Kjør tilpasset agent ».	Velg og kjør installerte agenter ved hjelp av handlingen «Kjør agent ».

Neste trinn

Var denne artikkelen nyttig?

Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.