Twórz i synchronizuj zdarzenia konwersji reklam z kontami Facebook Ads za pomocą interfejsu API konwersji Facebooka.

Po połączeniukonta Facebook Ads możesz tworzyć zdarzenia za pomocą interfejsu API konwersji Facebooka, aby zsynchronizować zmiany etapów cyklu życia CRM lub przesłane formularze z HubSpot. 

Możesz również tworzyć i synchronizować zdarzenia konwersji reklam z kontem LinkedIn Ads lub Google Ads. 

Tworzenie zdarzeń konwersji reklam

Liczba wydarzeń konwersji reklam, które możesz utworzyć, zależy od Twojej subskrypcji HubSpot. Zapoznaj się z katalogiem produktów i usług HubSpot, aby uzyskać najbardziej aktualne informacje na temat cen i pakietów.

• Jeśli posiadasz Marketing HubStarter, możesz utworzyć maksymalnie 5 zdarzeń konwersji reklam.
• Jeśli masz subskrypcjęMarketing Hub Professional, możesz utworzyć do 50 zdarzeń konwersji reklam.
• Jeśli maszsubskrypcjęMarketing Hub Enterprise, możesz utworzyć do 100 zdarzeń konwersji reklam. 

Aby utworzyć wydarzenie konwersji reklamowej: 

1. Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > Reklamy.
2. W prawym górnym rogu kliknijopcję Utwórz, a następnie wybierz opcjęZdarzenie.
3. W oknie dialogowym dostosuj ogólne szczegóły zdarzenia:
   • Sieć reklamowa: sieć reklamowa, dlaktórej przeznaczone jest zdarzenie. Wybierz Facebook, aby utworzyć zdarzenie konwersji reklamowe dla swojego konta reklamowego na Facebooku. 
   • Konto reklamowe: konto reklamowe Facebook, z którym chcesz zsynchronizować zdarzenie.
   • Wyzwalacz zdarzenia: wybierz przycisk opcji Przesłanie formularza,Zmiana etapu cyklu życia lub Wyświetlenie strony .
4. Jeśli jako wyzwalacz zdarzenia wybrano opcję Zmiana etapu cyklu życia , wprowadź następujące dodatkowe szczegóły:
   
   • Etap cyklu życia:zaznacz pola wyboru obok etapu cyklu życia HubSpot określonego dla zdarzenia. 
     • Możesz również zsynchronizować niestandardowe etapy cyklu życia z Facebookiem.
     • Każdy wybrany etap cyklu życia będzie liczony jako jedno zdarzenie. 

• • Udostępnianie danych: wybierz dane kontaktowe, które chcesz udostępnić serwisowi Facebook.
    • Kliknij ID:unikalnyidentyfikator, któryjest automatycznie tworzony, gdy kontakt kliknie reklamę na Facebooku i przejdzie do Twojej witryny.
    • Adres e-mail: adrese-mail kontaktu.
    • Numer telefonu: numertelefonu kontaktu.
  • Wybierz kontakty, które chcesz udostępnić w sieci: wybierz kontakty, które mają zostać udostępnione: 
    • Wszystkie kontakty, które przechodzą do wybranych etapów cyklu życia: zsynchronizuj dane wszystkich kontaktów, które przeszły do wybranych etapów cyklu życia. Obejmuje to dane kontaktów, które mogły nie wchodzić w interakcję z Twoimi reklamami. 
    • Tylko kontakty, które przechodzą do wybranych etapów cyklu życia i weszły w interakcję z Twoimi reklamami: synchronizuj dane kontaktów, które przeszły do wybranych etapów cyklu życia i weszły w interakcję z reklamami śledzonymi przez HubSpot.

5. Jeśli jakowyzwalacz zdarzenia wybrano przesłanie formularza, wprowadź następujące dodatkowe szczegóły:
   
   • Formularz HubSpot: wyszukaj i wybierz formularz z listy istniejących formularzy na koncie HubSpot. 
   • Prognozowana ocena potencjalnego klienta (opcjonalnie): zaznacz to pole wyboru, aby wysłać dane dotyczące prognozowanej oceny potencjalnego klienta HubSpot do Facebooka. 
   • Zdarzenie konwersji na Facebooku: wybierz istniejące zdarzenie konwersji na Facebooku, które chcesz powiązać z przesłaniem wybranego formularza. Wybrane zdarzenie konwersji zostanie odzwierciedlone w menedżerze zdarzeń na Facebooku. 
   • Wartość (opcjonalnie): określ wartość pieniężną swojego zdarzenia.

• • Zgoda na udostępnianie danych: Facebook zaleca uzyskanie zgody kontaktów na udostępnianie danych serwisowi Facebook. Jeśli zdecydujesz się wysłać dane dotyczące zgody, tylko kontakty, które wyraziły zgodę, będą wykorzystywane przez Facebooka do pomiaru i optymalizacji zdarzeń reklamowych. Jest to opcjonalne.
    
    • Aby skonfigurować pole zgody na udostępnianie danych z istniejącą właściwością, wybierz właściwość używaną do przechowywania zgody oraz wartość właściwości wskazującą, że kontakt wyraził zgodę na udostępnianie danych. 
    • Jeśli konfigurujesz zgodę po raz pierwszy, zaleca się utworzenie niestandardowej właściwości kontaktu. Możesz użyć tej właściwości do:
      • Przechowywania danych dotyczących zgody kontaktu. 
      • Wykorzystanie jej jako pola zgody w formularzach. W przypadku korzystania z niestandardowego pola zgody zaleca się stosowanie go we wszystkich formularzach, w których odwiedzający mogą dokonać konwersji. Można na przykład utworzyć pojedynczą właściwość pola wyboru z etykietą „Wyrażam zgodę na udostępnianie tych danych stronom trzecim, takim jak Facebook, LinkedIn i Google”. 

• • Udostępnianie danych: zaznacz pola wyboru obok danych kontaktowych, które chcesz udostępnić serwisowi Facebook. Aby zapewnić lepsze dopasowanie tożsamości, zaleca się zaznaczenie co najmniej domyślnej właściwości „Adres e-mail ”.
    • Właściciel agenta, źródła działań i adres URL źródła zdarzenia są obowiązkowe i zostaną zaznaczone domyślnie.
    • Adres IP równieżzostanie zaznaczony domyślnie. Jest to opcjonalne i można to usunąć.
    • Aby usunąć adres IP i inne wybrane opcje, w polu Udostępnianie danych kliknij znak X po prawej stronie danych kontaktowych. 

Uwaga: liczba zsynchronizowanych zdarzeń może nie odpowiadać dokładnie liczbie przesłanych formularzy. W niektórych sytuacjach, takich jak przesłanie duplikatu formularza, może dojść do synchronizacji jednego zdarzenia. 

6. Jeśli jakowyzwalacz zdarzenia wybrano opcję Wyświetlenie strony, wprowadź następujące dodatkowe szczegóły:
   
   • Piksel: wybierz istniejący piksel Facebooka dla swojego zdarzenia. Jeśli nie masz zainstalowanych żadnych pikseli Facebooka, kliknij Dodaj piksel. Dowiedz się więcej o instalowaniu pikseli z zewnętrznych sieci reklamowych.

• • Udostępnianie danych: zaznacz pola wyboru obok danych kontaktowych, które chcesz udostępnić serwisowi Facebook. Aby zapewnić lepsze dopasowanie tożsamości, zaleca się zaznaczenie co najmniej domyślnej właściwości E-mail.
    • Opcje„Agent użytkownika”, „Źródła działań” i „Adres URL źródła zdarzenia” są obowiązkowe i zostaną zaznaczone domyślnie.
    • Adres IP równieżzostanie wybrany domyślnie. Jest to opcja opcjonalna i można ją usunąć.
    • Aby usunąć adres IP i inne wybrane opcje, w polu Udostępnianie danych kliknij znak X po prawej stronie danych kontaktowych. 
  • Prywatność i zgoda: wybierz jedną z poniższych opcji, aby określić, w jaki sposób Twoja witryna zarządza plikami cookie.  
    • Korzystam z banera plików cookie HubSpot, aby poinformować odwiedzających, że moja witryna używa plików cookie: po wybraniu tej opcji tylko odwiedzający, którzy wyrazili zgodę za pośrednictwem banera plików cookie HubSpot, zostaną zsynchronizowani z Twoim kontem reklamowym na Facebooku. Dowiedz się więcej o korzystaniu z banera plików cookie HubSpot. 
    • Nie używam banera plików cookie HubSpot: jeśli używasz własnego zewnętrznego banera plików cookie, możesz wybrać tę opcję. Wszyscy odwiedzający zostaną zsynchronizowani z Twoim kontem reklamowym na Facebooku. 

7. Po skonfigurowaniu szczegółów zdarzenia kliknij Utwórz zdarzenie.

Zarządzaj zdarzeniami w HubSpot

Aby przeglądać zdarzenia konwersji i zarządzać nimi:

1. Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > Reklamy.
2. Kliknij kartę Wydarzenia. Możesz przejrzeć wszystkie wydarzenia związane z konwersjami. 
3. Aby wyłączyć synchronizację danych dotyczących cyklu życia lub przesyłania formularzy z konta HubSpot, kliknij przełącznik obok nazwy odpowiedniego wydarzenia.
4. Aby wyświetlić więcej szczegółów dotyczących każdego wydarzenia, kliknij nazwę wydarzenia. W prawym panelu przejrzyj dodatkowe szczegóły dotyczące wydarzenia konwersji. 
5. Aby usunąć wydarzenie z konta HubSpot, kliknij nazwę wydarzenia. Następnie w prawym panelu kliknij Usuń. 

W jaki sposób Facebook wykorzystuje dane dotyczące zdarzeń

Tworzenie zdarzeń konwersji w HubSpot pozwala Facebookowi skuteczniej realizować kampanie reklamowe generujące potencjalnych klientów. 

• Facebook obsługuje tylko synchronizację danych dotyczących cyklu życia od kontaktów, które weszły w interakcję z kampaniami generowania leadów. Dane z innych typów kampanii reklamowych na kontach reklamowych, takie jak ruch na stronie internetowej lub kampanie zaangażowania w posty, nie będą synchronizowane.
• Aby zoptymalizować kampanie na Facebooku, musisz utworzyć zdarzenie konwersji dla każdego etapu cyklu życia w HubSpot, w tymdla innych.
• Aby wykorzystać te dane podczas tworzenia kampanii reklamowej leadów: 
  • Jeśli tworzysz reklamę leadową ze swojej strony na Facebooku, musisz użyć zapisanego formularza błyskawicznego. 
  • Jeśli tworzysz reklamę leadową z poziomu menedżera reklam na Facebooku, jako miejsce konwersji należy wybrać formularze błyskawiczne. 
• Konwersja na Facebooku działa tylko w przypadku kampanii reklamowych wykorzystujących optymalizację i cel dostarczania potencjalnych klientów. Dowiedz się więcej o konwersji dostarczania reklam leadowych w Centrum pomocy dla firm Facebooka. 
  
  

Wyświetlanie zdarzeń w Facebook Business Manager

Facebook wykorzystuje dane CRM (zmiany etapu cyklu życia, przesłane formularze, wyświetlenia stron) z konta HubSpot w celu optymalizacji wyświetlania reklam. Możesz również generować raporty dotyczące wartości zdarzeń w Facebook Ads Manager.

Zdarzenia zostaną zsynchronizowane z kontem reklamowym na Facebooku za pośrednictwem interfejsu API konwersji. Facebook wykorzystuje je do optymalizacji reklam i uzupełniania raportów reklamowych w Facebook Ads Manager. Aby wyświetlić zdarzenia utworzone w HubSpot na koncie reklamowym na Facebooku:

1. Zaloguj się na swoje konto reklamowe na Facebooku.
2. W menedżerze biznesowym Facebooka przejdź do menedżera wydarzeń.
3. W lewym górnym rogu kliknij menu rozwijanekonta reklamowego i wybierzkonto reklamowe, któregoużyłeś do utworzenia wydarzenia w HubSpot.
4. Na pasku bocznym po lewej stronie kliknij ikonę Zbiory danych.
5. W sekcji Zbiory danych znajdź piksel, którego użyłeś do utworzenia wydarzenia. 
6. Za każdym razem, gdy wystąpi wydarzenie utworzone w HubSpot, HubSpot zsynchronizuje te dane z pikselem na Facebooku. W pikselu Facebooka zobaczysz:
   
   • Każde zdarzenie zmiany etapu cyklu życia pojawia się wraz z nazwą etapu cyklu życia.
   • Każde zdarzenie wyświetlenia strony pojawia się z nazwą „PageView”.
   • Każde zdarzenie przesłania formularza pojawia się wraz z nazwą zdarzenia konwersji Facebooka, które ustawiłeś podczas tworzenia zdarzenia.

Uwaga: całkowita liczba wydarzeń w Menedżerze wydarzeń Facebooka nie będzie zgodna z danymi w HubSpot ze względu na wymagania Facebooka dotyczące sposobu obliczania poszczególnych wskaźników.
Ponadto dział pomocy technicznej HubSpot nie może pobrać dzienników synchronizacji wydarzeń, chyba że wystąpi błąd związany z wydarzeniem. Oznacza to, że jeśli nie wystąpi błąd, nie będziemy w stanie zidentyfikować przyczyny rozbieżności między wydarzeniami w HubSpot i Facebooku.