Podczas tworzenia szablonu lub fragmentu wiadomości e-mail dotyczącej sprzedaży można wstawić token personalizacji w celu dostosowania treści na podstawie odbiorcy. Token personalizacji zostanie wypełniony odpowiednią wartością właściwości po wysłaniu szablonu wiadomości e-mail lub użyciu fragmentu.
Możesz wstawić token, który wypełni się wartościami z właściwości kontaktu, firmy, transakcji, biletu lub nadawcy (użytkownika HubSpot). Można również dodać token zastępczy, który jest dostępny tylko w szablonach wiadomości e-mail dotyczących sprzedaży. Powoduje to wyświetlenie nadawcy monitu o wprowadzenie jednorazowej wartości, która nie jest zapisywana we właściwości HubSpot.
- Na koncie HubSpot przejdź do szablonów lub fragmentów.
- Kliknij nazwę szablonu lub fragmentu do edycji albo utwórz nowy szablon lub nowy fragment.
- Kliknij treść szablonu lub fragmentu, w którym chcesz wstawić token personalizacji.
- Na pasku narzędzi u dołu kliknij menu rozwijane Personalizuj.
- Kliknij menu rozwijane Typ i wybierz typ właściwości.
- Jeśli wybierzesz token właściwości, użyj paska wyszukiwania, aby zlokalizować i wybrać określoną właściwość.
Uwaga:
- Gdy token personalizacji we fragmencie jest używany w rekordzie, który jest powiązany z wieloma obiektami, token personalizacji może nie wypełnić oczekiwanego obiektu. Na przykład, jeśli dodasz notatkę do kontaktu za pomocą fragmentu z tokenem personalizacji transakcji, transakcja nie zostanie wypełniona, jeśli rekord kontaktu jest powiązany z wieloma obiektami.
- Po wprowadzeniu wartości właściwości w tokenie personalizacji właściwość ta zostanie zaktualizowana w rekordzie, jeśli jest pusta. Na przykład wybranie właściwości kontaktu Job title dla tokenu personalizacji i dodanie wartości do tego tokenu personalizacji spowoduje zaktualizowanie właściwości Job title w rekordzie kontaktu, jeśli jest ona obecnie pusta. Jeśli chcesz tego uniknąć, użyj tokenu zastępczego.
- Tokeny nadawcy (użytkownika HubSpot) są wypełniane wartościami z osobistych preferencji konta. Na przykład, jeśli wybierzesz token właściwości nadawcy Numer telefonu, wyświetli on numer dodany w sekcji Profil i preferencje . Dowiedz się więcej o tym, jak ustawić preferencje użytkownika.
-
- W przypadku korzystania z tokenu zastępczego należy wprowadzić jego nazwę w polu Token niestandardowy .
Uwaga: jeśli używasztokenu zastępczego, wprowadź wartość tokenu przed wysłaniem wiadomości e-mail do kontaktu. Wprowadzona wartość nie zostanie zapisana w żadnej właściwości HubSpot. Jeśli wartość nie zostanie wprowadzona, wiadomość e-mail może zostać wysłana, ale wyświetlony zostanie tekst zastępczy. Na przykład, jeśli użyjesz symbolu zastępczego [PIERWSZE IMIĘ KONTAKTU] i nie dodasz wartości przed wysłaniem wiadomości e-mail, wiadomość e-mail będzie brzmiała "Cześć [PIERWSZE IMIĘ KONTAKTU]", zamiast zawierać rzeczywiste imię odbiorcy.