Automatyczne tworzenie i kojarzenie firm z kontaktami
Data ostatniej aktualizacji: stycznia 29, 2024
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
Wszystkie produkty i plany |
HubSpot może automatycznie kojarzyć kontakty z firmami, dopasowując domenę w wartości Email kontaktu do wartości nazwy domeny Company firmy. Na przykład kontakt z adresem e-mail "sandra@example.com" zostanie powiązany z firmą o nazwie dom eny firmy "example.com".
Zrozumienie automatycznego kojarzenia
Oczekuje się następującego zachowania powiązań między kontaktami i firmami:
- Niezależnie od ustawień automatycznego kojarzenia,jeśli przesłany formularz zawiera właściwości firmy, kontakt zostanie automatycznie skojarzony z firmą zawartą w przesłanym formularzu.Nawet jeśli właściwość Nazwa domeny firmy nie jest zawarta w formularzu,jeśli przesłany adres e-mail formularza pasuje do domeny firmy w CRM, zostanie on automatycznie powiązany z firmą.
- Przy włączonym ustawieniu automatycznego kojarzenia:
- Jeśli rekord firmy jeszcze nie istnieje, HubSpot automatycznie utworzy rekord firmy i wypełni go informacjami z bazy danych HubSpot. Rekord firmy zostanie utworzony dla każdej unikalnej domeny, w tym subdomen (np. @example.com i @info.example.com spowodują utworzenie dwóch różnych rekordów firmy).
- Jeśli kontakt ma darmowe konto e-mail (np. gmail.com, yahoo.com), HubSpot sprawdzi również właściwość Website URL kontaktu, aby spróbować dopasować kontakt do nazwy domeny firmy.
- Zarówno bieżące kontakty, jak i nowo dodane kontakty będą powiązane z firmami.
- Automatyczne kojarzenie nie nastąpi w następujących scenariuszach, nawet przy włączonym ustawieniu:
- Jeśli kontakt ma powiązaną firmę, która różni się od domeny jego adresu e-mail, ustawienie to nie zastąpi istniejącego powiązania. Nie zaktualizuje również ani nie zsynchronizuje wartości właściwości firmy z właściwościami kontaktu (np. nazwą firmy).
- W przypadku tworzenia kontaktów za pomocą importu wielu obiektów, który kojarzy kontakty i firmy, ustawienie nie zastąpi zaimportowanych skojarzeń. Nawet jeśli nie uwzględnisz powiązanego rekordu firmy dla rekordu kontaktu w imporcie wielu obiektów, ustawienie nadal nie utworzy firmy dla tego kontaktu.
- Jeśli wiele firm ma tę samą wartość nazwy domeny firmy, kontakty z wiadomościami e-mail zawierającymi tę domenę zostaną automatycznie powiązane tylko z jedną firmą, a nie ze wszystkimi firmami. Nie jest możliwe wybranie firmy, z którą kontakty powinny być automatycznie kojarzone, więc może być konieczne ręczne zaktualizowanie skojarzeń po utworzeniu kontaktów.
Włączanie automatycznego kojarzenia kontaktów z firmami
Aby włączyć ustawienie automatycznego kojarzenia:
Uwaga: jeśli włączono integrację HubSpot-Salesforce, nie zaleca się włączania automatycznego kojarzenia, ponieważ może to spowodować zduplikowanie rekordów firmy. Dowiedz się, jak zarządzać zduplikowanymi rekordami firm podczas korzystania z integracji.
- Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
-
W menu na lewym pasku bocznym przejdź do sekcji Obiekty > Firmy.
-
W sekcji Automatyzacja zaznaczpole wyboru Utwórz i powiąż firmy z kontaktami .
-
W oknie dialogowym wybierz, czy chcesz zezwolić HubSpot na tworzenie nowych rekordów firm i powiązań na podstawie adresów e-mail istniejących kontaktów:
-
Kliknij przycisk Yes (Tak ), abyz mocą wsteczną tworzyć rekordy firm i kojarzyć istniejące kontakty na podstawie ich adresów e-mail. Zarówno istniejące, jak i nowe kontakty będą automatycznie kojarzone z firmami na podstawie ich adresów e-mail.
- Kliknij Nie, aby zastosować to ustawienie tylko do nowych kontaktów. Nie będzie to miało wpływu na istniejące kontakty, ale w przyszłości wszelkie nowo utworzone kontakty będą automatycznie kojarzone z firmami na podstawie ich adresów e-mail.
-
Wyklucz określone domeny z automatycznego kojarzenia
Możeszwykluczyć do 1000 domen z automatycznego kojarzenia.
- Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
-
W menu na lewym pasku bocznym przejdź do pozycji Obiekty > Firmy.
-
W polu wyboru Utwórz i skojarz kontakty i firmy kliknij opcję Wyklucz domenę z automatycznego kojarzenia.
- W oknie dialogowym w polu Opted out domains wprowadź domeny, aby wykluczyć je z automatycznego kojarzenia, a następnie kliknij przycisk Save.
- Aby usunąć istniejącą wykluczoną domenę, kliknij X po prawej stronie domeny, a następnie kliknij Zapisz.
Uwaga: jeśli usuniesz domenę z listy wykluczonych domen i chcesz, aby była ona automatycznie kojarzona w przyszłości, musisz wyłączyć automatyczne kojarzenie i włączyć je ponownie , usuwając i ponownie zaznaczając pole wyboru Utwórz i skojarz firmy z kontaktami.