HubSpot Baza wiedzy

Dodaj alias e-mailowy

Autor: HubSpot Support | Oct 18, 2021 4:30:37 PM

Podczas wysyłania wiadomości e-mail z CRM z podłączoną skrzynką odbiorczą adres Od jest domyślnie ustawiony na adres e-mail użytkownika. Jeżeli użytkownik chce wysyłać wiadomości e-mail z CRM za pomocą innych adresów e-mail, może podłączyć do systemu HubSpot więcej niż jedną skrzynkę odbiorczą.

Alias e-mail to alternatywny adres, który wskazuje na istniejące konto e-mail użytkownika. Jeśli chcesz wysyłać wiadomości e-mail z aliasu e-mail, możesz to zrobić z CRM w zależności od dostawcy poczty elektronicznej. Można też ręcznie dodać alias e-mail w profilu i preferencjach użytkownika, aby wiadomości e-mail wysyłane poza HubSpotem mogły logować się do CRM.

Uwaga: aliasu e-mail nie można używać do wysyłania wiadomości e-mail z adresu e-mail zespołu połączonego ze skrzynką konwersacyjną.

Obsługa aliasów dla skrzynek Gmail

Jeśli masz podłączono skrzynkę Gmail, która ma już przypisany alias można wysyłać wiadomości e-mail z CRM za pomocą aliasu.

Uwaga: aby wysyłać z aliasu w CRM, należy dodać alias do konta G mail przed podłączeniem skrzynki odbiorczej.

Po podłączeniu konta Gmail do HubSpot, HubSpot automatycznie wykrywa alias Gmail i dodaje go jako adres From . Można wybrać alias Gmail alias w polu Od w menu rozwijanym w kompozycji wiadomości e-mail:

  • Na swoim koncie HubSpot przejdź do kontaktów, firm, ofert lub biletów.
  • Kliknij nazwę rekordu.
  • W lewym panelu kliknij ikonę Email ikonę email.
  • W oknie kompozytora wiadomości e-mail kliknij menu rozwijane From i wybierz alias.

Jeśli zapisujesz kontakty do sekwencji z CRM, możesz również wybrać alias jako. Od adres w oknie dialogowym Wybierzciąg.

Obsługa aliasów dla skrzynek pocztowych połączonych z Office 365 i IMAP

Jeśli skrzynka odbiorcza jest połączona z HubSpot za pomocą Office 365 lub IMAP, nie można wysyłać wiadomości e-mail z CRM przy użyciu aliasu e-mail. Możesz użyć aliasu, aby wysłać wiadomości e-mail z podłączonego adresu e-mail i zalogować je do HubSpot za pomocą adresu BCC lub rozszerzenia e-mail HubSpot Sales. Aliasy nie są automatycznie dodawane do HubSpot podczas łączenia skrzynki odbiorczej z Office 365 lub IMAP, dlatego należy dodać alias do. Profil i "Preferencje:

  • W menu lewego paska bocznego kliknij opcję Ogólne.
  • W sekcji Aliasy e-mail kliknij opcję Dodaj adres e-mail.

  • Wprowadź alias e-mail, a następnie kliknij przycisk Zapisz.