Zacznij korzystać z funkcji pozyskiwania potencjalnych klientów opartej na sztucznej inteligencji

Zaktualizuj swoją strategię pozyskiwania potencjalnych klientów, korzystając z narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, które pomogą Twojemu zespołowi sprzedaży osiągać lepsze wyniki. Wyposażając przedstawicieli handlowych w spójny zestaw narzędzi, możesz ograniczyć nakład pracy ręcznej, jednocześnie zapewniając potencjalnym klientom spersonalizowane doświadczenia. Skorzystaj z poniższych zaleceń, aby pomóc swoim przedstawicielom handlowym dostosować się do nowych zachowań kupujących, pracować wydajniej i rozwijać działalność.

Dowiedz się więcej o agencie pozyskiwania klientów HubSpot podczas sesji coachingowej w małej grupie. Zobacz szczegóły sesji i zarejestruj się.

Oszczędzaj czas na przygotowaniach i poszukiwaniu informacji

Przedstawiciele handlowi są najbardziej skuteczni, gdy mogą poświęcić czas na sprzedaż, a nie na ręczne zadania administracyjne i poszukiwanie informacji. Automatyzacja procesów wyszukiwania informacji zapewnia dane strategiczne, które pomagają zespołom sprzedażowym ustalać priorytety działań i ograniczać czas poświęcany na ręczne wprowadzanie danych. 

Uzyskaj odpowiedzi dzięki Breeze Assistant

Dzięki Breeze Assistant możesz zadawać pytania z dowolnego miejsca w swoim koncie HubSpot i otrzymywać odpowiedzi oparte na danych z Twojego CRM. Przedstawiciele handlowi mogą korzystać z Breeze Assistant, aby zaoszczędzić czas podczas pracy z potencjalnymi klientami.

Na przykład, skorzystaj z poniższych podpowiedzi jako punktu wyjścia do pracy z przypisanymi potencjalnymi klientami:

• Podsumuj trzy ostatnie interakcje z [nazwa firmy] i określ jej główny priorytet biznesowy na podstawie naszych notatek.
• Przygotuj dwuzdaniowe wprowadzenie dla [Imię i nazwisko osoby kontaktowej], w którym wspomnisz o jej niedawnym awansie i powiążesz to z wartością naszego [Nazwa produktu].
• Przejrzyj moje nadchodzące spotkanie z [Imię i nazwisko osoby kontaktowej] i podsumuj kluczowe problemy, o których wspomniał podczas naszej ostatniej rozmowy telefonicznej lub w wymianie e-maili, abym mógł rozpocząć rozmowę od odpowiedniej perspektywy.

Uwaga: przed wysłaniem e-maili lub udziałem w spotkaniach należy sprawdzić dane generowane przez sztuczną inteligencję oraz treści pod kątem poprawności i tonu.

Dowiedz się, jak korzystać z Breeze Assistant.

Wykorzystaj dogłębne badania do generowania strategicznych wniosków

Jeśli Twój zespół korzysta z modelu LLM, takiego jak ChatGPT, Claude lub Gemini, możesz połączyć się ze swoim kontem HubSpot i przeprowadzić dogłębne badania, wykorzystując dane z HubSpot jako dodatkowy kontekst. 

Na przykład użyj poniższych poleceń, aby uzyskać głębsze spostrzeżenia, które pomogą w opracowywaniu strategii pozyskiwania potencjalnych klientów:

• Na podstawie stosowanych przez [nazwa firmy] technologii, najnowszych wiadomości oraz naszych notatek z poprzednich spotkań w HubSpot, jakie są trzy najbardziej prawdopodobne zastrzeżenia, jakie dyrektor finansowy tej organizacji może zgłosić wobec [Twój produkt], i jak mogę na nie odpowiedzieć, wykorzystując nasze studia przypadków dotyczące zwrotu z inwestycji (ROI)?
• Przeanalizuj aktywność [nazwa konta] z ostatnich trzech miesięcy. Biorąc pod uwagę niedawny wzrost zatrudnienia w [dział] oraz fakt, że obecnie korzystają z [narzędzie konkurencji], przygotuj trzyzdaniowe streszczenie, w którym wskażesz konkretną lukę w ich obecnym przepływie pracy, którą rozwiązuje [Twój produkt].
• Przeglądając kontakty powiązane z [nazwa transakcji], zidentyfikuj, z którymi interesariuszami jeszcze nie nawiązaliśmy kontaktu. Na podstawie historii „zamkniętych z wygraną” podobnych kont w HubSpot, jaką konkretną propozycją wartości powinienem się posłużyć, aby wzbudzić zainteresowanie osoby na stanowisku [stanowisko]?

Te polecenia działają, ponieważ sztuczna inteligencja musi porównać wewnętrzne dane z systemu CRM z informacjami zewnętrznymi, takimi jak trendy rynkowe. Prowadzi to do odpowiedzi opartych na ogólnych spostrzeżeniach, ale spersonalizowanych pod kątem Ciebie i Twojej firmy. Więcej przykładów znajdziesz w bibliotece poleceń HubSpot.

Dowiedz się, jak połączyć HubSpot z ChatGPT, ,Claude lub Gemini.

Zidentyfikuj odpowiednich potencjalnych klientów we właściwym czasie

Wskaźniki konwersji sprzedaży zależą od otwartości potencjalnego klienta na komunikację. Wyposażenie przedstawicieli handlowych w narzędzia do ustalania priorytetów potencjalnych klientów pozwala im określić optymalny moment na nawiązanie kontaktu w oparciu o dane.

Znajdź firmy poszukujące Twoich rozwiązań

Wykorzystaj intencje wyszukiwania, aby uzyskać wgląd w firmy, które aktywnie poszukują informacji na tematy związane z Twoją działalnością. Po skonfigurowaniu rynku docelowego i dodaniu tematów wyszukiwania HubSpot automatycznie zaproponuje firmy spełniające Twoje kryteria. Zamiast zgadywać, czy dana firma jest zainteresowana, możesz sprawdzić, czy szuka rozwiązania, które możesz jej zaoferować.

Na przykład dodaj swoje główne kategorie produktów jako tematy intencji wyszukiwania i znajdź firmy aktywnie poszukujące informacji na te tematy. Możesz filtrować firmy według kryteriów, takich jak poziom zainteresowania oraz to, czy znajdują się one na jednym z Twoich rynków docelowych.

Dowiedz się, jak korzystać z intencji wyszukiwania.

Skontaktuj się w odpowiednim momencie

Wykorzystaj sygnały intencji, aby być na bieżąco z firmami, które Cię interesują, w tym z podejmowanymi przez nie działaniami o dużej wartości i ważnymi aktualnościami. Możesz ręcznie wybierać firmy do śledzenia lubzautomatyzować proces ich wyboru (np. konta docelowe, członkowie określonego segmentu itp.).

HubSpot monitoruje śledzone firmy i tworzy zdarzenie na osi czasu ich aktywności po wykryciu sygnału intencji. Przedstawiciele handlowi mogą wykorzystać te zdarzenia do ustalenia priorytetów w pracy nad potencjalnymi klientami, którzy z większym prawdopodobieństwem będą otwarci na ich działania.

Jeśli posiadasz subskrypcję Professional lub Enterprise, możesz połączyć te sygnały z automatyzacją przepływu pracy, aby pomóc swoim przedstawicielom handlowym w szybkim działaniu, gdy wartościowe konto wyrazi zainteresowanie. Na przykład wykorzystaj zdarzenia firmowe oparte na sygnałach w przepływie pracy, aby wysłać wiadomość e-mail do przedstawicieli handlowych, gdy konto docelowe, za które są odpowiedzialni, spełni następujące kryteria:

• Firma nie ma żadnych otwartych transakcji.
• Firma pozyskała finansowanie w ciągu ostatnich 90 dni.
• Firma spełniła zestaw kryteriówdotyczących intencji odwiedzających, które zdefiniowałeś(np. co najmniej trzech unikalnych użytkowników z tej firmy wyświetliło stronę Twojego produktu w ciągu ostatnich siedmiu dni).

Gdy użytkownik otrzyma wiadomość e-mail z powiadomieniem i rozpocznie pracę nad powiązanymi potencjalnymi klientami, może mieć pewność, że nadaje priorytet klientowi, który:

• Oznacza to nową szansę biznesową.
• Jest bardziej prawdopodobne, że firma ta dysponuje odpowiednim budżetem.
• Niedawno wyraziła zainteresowanie Twoimi produktami.

Dowiedz się, jak korzystać z sygnałów intencji.

Dodaj kontekst do rozmów sprzedażowych

Najlepsze rozmowy sprzedażowe opierają się na dogłębnej wiedzy na temat wyzwań, przed którymi stoją potencjalni klienci, i łączą ich bolączki z odpowiednimi rozwiązaniami. Możesz korzystać z narzędzi HubSpot, aby zapewnić swoim przedstawicielom handlowym kontekst niezbędny do dostarczania wartości potencjalnym klientom.

Wzbogacaj dane kontaktowe i firmowe

Wykorzystaj wzbogacanie danych do aktualizacji rekordów kontaktów i firm. Pomaga to w utrzymaniu dokładnego systemu CRM bez konieczności ręcznego wprowadzania danych. Wzbogacanie danych może dostarczyć ważnych informacji, takich jak stanowisko osoby kontaktowej lub adres URL na LinkedIn, a także branżę, w której działa firma, czy jej roczne przychody. Przedstawiciele handlowi mogą wykorzystać te informacje do przygotowania się do rozmów z potencjalnymi klientami.

Możesz wzbogacać poszczególne rekordy lub zautomatyzować proces ich wzbogacania (np. automatycznie wzbogacać nowe rekordy lub kontakty, z którymi niedawno nawiązano kontakt). Dla każdej właściwości, którą można wzbogacić, możesz zdecydować, czy HubSpot ma nadpisać istniejące wartości, zachowując w ten sposób integralność danych dotyczących właściwości, które Twój zespół już pozyskał.

Dowiedz się, jak wzbogacać dane kontaktowe i dane firmowe.

Twórz inteligentne właściwości

Twórz niestandardowe właściwości inteligentne, aby uzupełniać swój system CRM danymi z różnych źródeł, które są szczególnie przydatne dla Twojego zespołu sprzedaży. Tworząc właściwość inteligentną, definiujesz monit i źródło danych, z których Breeze — sztuczna inteligencja HubSpot — będzie korzystać podczas wypełniania właściwości w rekordzie. Właściwości inteligentne mogą również odwoływać się do powiązanych danych w rekordzie.

Na przykład użyj poniższych podpowiedzi, aby utworzyć właściwości dla różnych celów.

Dowiedz się, jak tworzyć i używać inteligentnych właściwości.

Skaluj strategie pozyskiwania potencjalnych klientów

W miarę pracy nad bardziej złożonymi transakcjami personalizacja na większą skalę może stać się trudna. Aby umożliwić zespołowi sprzedaży skupienie się na personalizacji i wartości, możesz zautomatyzować inne aspekty strategii pozyskiwania klientów.

Twórz ukierunkowane działania kontaktowe dzięki profilom sprzedażowym agenta pozyskiwania klientów

Skorzystaj z agenta pozyskiwania klientów, aby zautomatyzować tworzenie i realizację działań kontaktowych, jednocześnie dostosowując podejście do potrzeb każdego potencjalnego klienta. W agencie pozyskiwania klientów możesz tworzyć konkretne profile sprzedażowe dla różnych person, produktów lub segmentów. Dla każdego profilu zdefiniuj niestandardowe instrukcje i wytyczne dotyczące postępowania w różnych scenariuszach.

Na przykład utwórz następujące profile sprzedażowe, aby zaspokoić potrzeby każdej grupy odbiorców:

• „Szczegółowe omówienie techniczne” dla potencjalnych klientów z branży IT
• „Wartość strategiczna” dla kadry kierowniczej najwyższego szczebla
• „E-maile z przypomnieniem” dla potencjalnych klientów z ruchu przychodzącego

Gdy przypiszesz kontakt lub firmę do konkretnego profilu sprzedażowego, narzędzie do pozyskiwania klientów przygotuje szkice wiadomości e-mail wykorzystujące konkretne, niestandardowe instrukcje i kontekst tego profilu. Twoi przedstawiciele handlowi mogą dostosowywać te wiadomości w razie potrzeby, kładąc nacisk na personalizację.

Dowiedz się, jak skonfigurować i korzystać z agenta ds. pozyskiwania klientów.

Dodatkowe zasoby

Aby dowiedzieć się więcej na temat korzystania z narzędzi do pozyskiwania klientów opartych na sztucznej inteligencji, zapoznaj się z następującymi zasobami:

• Szybkie sposoby na inteligentniejsze pozyskiwanie potencjalnych klientów: seria HubSpot Community

• Jak korzystać z Breeze Assistant w sprzedaży: film z HubSpot Academy

• Czym jest narzędzie Breeze Prospecting Agent?: film z HubSpot Academy

• Konfiguracja narzędzia Breeze Prospecting Agent: film z HubSpot Academy

• Jak maksymalnie wykorzystać agenta do pozyskiwania potencjalnych klientów: film z HubSpot Academy