Wysyłanie automatycznych wiadomości SMS przy użyciu przepływów pracy

Możesz dotrzeć do wybranych kontaktów z informacjami marketingowymi lub transakcyjnymi, wysyłając wiadomości SMS za pośrednictwem przepływów pracy. Możesz także skonfigurować przepływ pracy, aby subskrybować kontakt do wiadomości SMS, gdy podejmie on działanie w celu wyrażenia zgody.

Poznaj ograniczenia i uwagi

• Przepływy pracy wysyłające wiadomości SMS będą wysyłać wiadomości na numer podany we właściwości Mobile Phone Number kontaktu. Jeśli ta właściwość jest pusta, wiadomości będą wysyłane na numer we właściwości Phone Number .
• Kontakty muszą być ustawione jako kontakty marketingowe, aby otrzymywać automatyczne wiadomości SMS.

Tworzenie automatycznej wiadomości SMS

1. Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Marketing > Wiadomości SMS.
2. W prawym górnym rogu kliknij Utwórz wiadomość.
3. W prawym panelu wprowadź nazwę wiadomości w polu Nazwa SMS.
4. Wprowadź wartości wszystkich wymaganych właściwości, a następnie kliknij przycisk Utwórz wiadomość.
5. W edytorze wiadomości edytuj i skonfiguruj wiadomość SMS.
6. Kliknij kartę Wysyłanie .
7. W sekcji Metoda wysyłania po lewej stronie kliknij menu rozwijane Jak wyślesz wiadomość? i wybierz opcję W ramach przepływu pracy.
8. Domyślnie ciche godziny są włączone dla wszystkich wiadomości SMS, w tym tych wysyłanych w ramach przepływów pracy. Dowiedz się więcej o cichych godzinach SMS.
9. W prawym górnym rogu kliknij opcję Przejrzyj i opublikuj.
10. W prawym panelu przejrzyj szczegóły wiadomości SMS, a następnie kliknij opcję Opublikuj wiadomość.

Dodawanie wiadomości SMS do przepływu pracy

Po opublikowaniu marketingowej wiadomości e-mail możesz utworzyć przepływ pracy, który zarejestruje kontakty do wysyłania wiadomości SMS.

1. Na koncie HubSpot przejdź do Automatyzacja > Przepływy pracy.
2. Kliknij nazwę istniejącego przepływu pracy lub utwórz nowy przepływ pracy.
3. W edytorze przepływu pracy ustaw kryteria rejestracji.
4. Kliknij ikonę plusa add, aby dodać akcję przepływu pracy.
5. W lewym panelu kliknij, aby rozwinąć sekcję Komunikacja i wybierz opcję Wyślij wiadomość SMS.
6. Kliknij menu rozwijane Kontakt i wybierz Zarejestrowany kontakt, aby wysłać wiadomość SMS do kontaktu zarejestrowanego w przepływie pracy. Aby wysłać wiadomości do powiązanych kontaktów, kliknij menu rozwijane Kontakt , a następnie wybierz opcję Więcej danych. Dowiedz się więcej o używaniu zmiennych danych w przepływach pracy.
7. Kliknij menu rozwijane Wybierz opublikowaną wiadomość SMS i wybierz wiadomość SMS, która została opublikowana do automatyzacji.
8. W górnej części lewego panelu kliknij przycisk Zapisz.
9. Skonfiguruji włącz przepływ pracy.

Używanie przepływu pracy do ustawiania statusu subskrypcji SMS kontaktu

Możesz użyć narzędzia przepływu pracy, aby ustawić status subskrypcji SMS kontaktu i zapewnić podstawę prawną do komunikacji z kontaktem. Ta opcja jest dostępna tylko dla przepływów pracy, które rejestrują kontakty. Dowiedz się więcej o zarządzaniu zgodą na kontaktowanie się z subskrybentami za pomocą wiadomości SMS.

1. Na koncie HubSpot przejdź do Automatyzacja > Przepływy pracy.
2. Kliknij nazwę istniejącego przepływu pracy lub utwórz nowy przepływ pracy.
3. W edytorze przepływu pracy ustaw kryteria rejestracji.
4. Kliknij ikonę plusa add, aby dodać akcję przepływu pracy.
5. W lewym panelu kliknij, aby rozwinąć sekcję CRM i wybierz opcję Zarządzaj subskrypcjami komunikacji.
6. Kliknij menu rozwijane Kontakt i wybierz opcję Zarejestrowany kontakt, aby zarządzać subskrypcjami dla kontaktu zarejestrowanego w przepływie pracy. Aby wysłać wiadomości do powiązanych kontaktów, kliknij menu rozwijane Kontakt , a następnie wybierz opcję Więcej danych. Dowiedz się więcej o używaniu zmiennych danych w przepływach pracy.
7. Kliknij menu rozwijane Kanał wiadomości i wybierz opcję SMS.
8. Kliknij menu rozwijane Status subskrypcji i wybierz opcję Subskrybuj.
9. Kliknij menu rozwijane Typ subskrypcji komunikacji i wybierz typ komunikacji SMS, którą kontakt zgodził się otrzymywać.
10. Kliknij menu rozwijane Podstawa prawna komunikacji z kontaktem i wybierz opcję podstawy prawnej. Dowiedz się więcej o podstawie prawnej.
11. W polu Wyjaśnienie zgody na komunikację wprowadź opis sposobu uzyskania zgody kontaktu na komunikację z nim. Powinien on być zgodny z wybraną opcją podstawy prawnej.
12. W górnej części lewego panelu kliknij przycisk Zapisz.
13. Skonfiguruji włącz przepływ pracy.