HubSpot Baza wiedzy

Monitorowanie zapisów przepływu pracy za pomocą powiadomień e-mailowych

Autor: HubSpot Support | May 10, 2022 1:46:29 PM

Na karcie Ustawienia

przepływu pracy skonfiguruj powiadomienia e-mailowe, które mają powiadamiać użytkowników i zespoły, gdy wskaźnik zapisów przepływu pracy wzrośnie lub spadnie powyżej określonej wartości procentowej.

Konfiguracja ustawień powiadomień o przepływie pracy użytkownika

Przed skonfigurowaniem powiadomień w edytorze przepływu pracy należy upewnić się, że powiadomienia dla użytkowników są włączone. Chociaż superadministratorzy na kontach Enterprise mogą ustawić domyślne preferencje powiadomień dla innych użytkowników, preferencje ustawione przez poszczególnych użytkowników będą miały pierwszeństwo przed domyślnymi. Dowiedz się więcej o konfigurowaniu powiadomień użytkowników w HubSpot .
  • W menu lewego paska bocznego przejdź do Powiadomienia.
  • Kliknąć zakładkę Poczta .
  • W sekcji E-mail kliknij, aby włączyć przełącznik, aby otrzymywać powiadomienia e-mail do skrzynki odbiorczej.

  • Przewiń w dół i kliknij Przepływy pracy.
  • Zaznacz pole wyboru Cotygodniowy skrót zmian w zapisach przepływu pracy.

Konfiguracja powiadomień dla poszczególnych przepływów pracy

W edytorze przepływów pracy należy ustawić powiadomienia e-mail dla poszczególnych przepływów pracy. Co tydzień do wybranych użytkowników i zespołów zostanie wysłana wiadomość e-mail zawierająca listę skonfigurowanych przepływów pracy.

  • Najedź kursorem na przepływ pracy, a następnie kliknij przycisk Edytuj.
  • W edytorze przepływu pracy kliknij kartę Ustawienia .
  • W menu lewego paska bocznego wybierz opcjęPowiadomienia.
  • Skonfigurować ustawienia powiadomień:
    • Wysyłaj wewnętrzne powiadomienie pocztą elektroniczną w każdy piątek o godzinie 10 rano, jeśli tygodniowy wskaźnik zapisów dla tego przepływu wzrośnie o co najmniej: wpisz wartość procentową, aby uruchomić to powiadomienie. Jeśli wskaźniki zapisów wzrosną o więcej niż ten procent, zostanie wysłane powiadomienie pocztą elektroniczną. Jeśli opcja ta pozostanie pusta, powiadomienia e-mail nie będą wysyłane w przypadku wzrostu liczby zapisów w danym przepływie.
    • Wyślij wewnętrzne powiadomienie e-mail w każdy piątek o godzinie 10 rano, jeśli w ciągu tygodnia liczba zapisów dla tego przepływu spadnie o co najmniej: wpisz wartość procentową, która będzie wyzwalać to powiadomienie. Jeśli liczba zapisów zmniejszy się o więcej niż ten procent, zostanie wysłane powiadomienie pocztą elektroniczną. Jeśli opcja ta pozostanie pusta, powiadomienia e-mail nie będą wysyłane w przypadku spadku liczby zapisów w danym przepływie.
    • Wyślij wewnętrzne powiadomienia e-mail do użytkowników: należy wybrać konkretnych użytkowników, do których wysyłane będą powiadomienia e-mail o przepływie. Poszczególni użytkownicy muszą mieć włączone powiadomienia e-mail o przepływie w swoich ustawieniach, aby mogli otrzymywać tę wiadomość.
    • Wyślij wewnętrzne powiadomienia pocztą elektroniczną do zespołów: wybierz określone zespoły, do których będą wysyłane wiadomości e-mail z powiadomieniami o przepływach pracy. Użytkownicy w tych zespołach muszą mieć włączone powiadomienia e-mail o przepływach w swoich ustawieniach, aby mogli otrzymywać tę wiadomość.

Po skonfigurowaniu tej opcji użytkownicy będą otrzymywać cotygodniowe powiadomienia e-mail z liczbą zapisów oraz procentowym wzrostem lub spadkiem liczby zapisów dla wybranych przez nich przepływów.