Otimize o conteúdo e melhore a visibilidade da marca para a IA

Como profissional de marketing, você deseja garantir que seu conteúdo atinja seu público-alvo. Para comercializar seus negócios com eficácia e gerar leads por meio de mecanismos de resposta (por exemplo, ChatGPT, Gemini), entenda e aplique as principais estratégias de otimização do mecanismo de resposta (AEO) ao criar conteúdo de marketing.

Por exemplo, um profissional de marketing da Sprocket Supply Co., uma empresa de material de escritório de comércio eletrônico, deseja garantir que a marca seja citada quando os leads pesquisarem os melhores fornecedores de cadeiras de escritório na minha área por meio de um mecanismo de resposta.

A otimização para AEO pode garantir que a Sprocket Supply Co. seja exibida com um link nos resultados gerados. Quando um lead clica no link, ele já terá pesquisado e comparado diferentes fornecedores por meio do mecanismo de resposta. Consequentemente, eles estão mais preparados para comprar, o que leva a taxas de conversão mais altas.

Abaixo, analise as duas principais estratégias usadas para OEA: otimização e visibilidade do conteúdo. Em seguida, saiba como você pode usar diferentes ferramentas em sua conta da HubSpot para otimizar seu conteúdo para IA e criar visibilidade em diferentes canais. 

Entenda as estratégias de otimização de IA

A Answer Engine Optimization (AEO) se concentra em duas estratégias principais: otimização de conteúdo e visibilidade de conteúdo em diferentes canais. Cada conteúdo que você cria, de páginas a posts sociais, pode contribuir para o sucesso geral dessa estratégia. 

Essas duas estratégias determinam se seu conteúdo será analisado e exibido em pesquisas com tecnologia de IA em mecanismos de resposta e, consequentemente, o impacto de seus esforços de marketing em resultados tangíveis, como tráfego, engajamento e conversões. 

• Otimização de conteúdo: criar e estruturar conteúdo de forma que os mecanismos de resposta possam encontrar e entender seu conteúdo. Ao escrever ou gerar conteúdo para mecanismos de resposta, existem estratégias específicas que você pode usar, como estrutura de conteúdo, clareza de resposta e acessibilidade em vários formatos. Saiba mais sobre as principais práticas recomendadas para OEA.

• Visibilidade: a probabilidade de os mecanismos de resposta exibirem seu conteúdo. Isso é determinado por uma combinação do seguinte:

  • Consistência: se as mensagens estão alinhadas em seus diferentes canais.

  • Autoridade: se o mecanismo de resposta determina que seu conteúdo exibe experiência no assunto.

  • Densidade: se você tem uma presença multicanal. Isso também é afetado pela frequência e saturação (por exemplo, profundidade) do seu conteúdo.

Otimize o conteúdo de marketing para os mecanismos de resposta

Para garantir que seu conteúdo seja exibido pelos mecanismos de resposta, otimize a estrutura e o formato do seu conteúdo escrito com estas práticas recomendadas:

• Incorporar esquemas em suas páginas: adicione esquemas às suas páginas para fornecer dados estruturados para que os mecanismos de resposta possam interpretar suas páginas. Os mecanismos de resposta usarão a marcação de esquema de uma página para classificar, classificar e exibir o conteúdo nos resultados de pesquisa. A adição de esquemas aumentará a probabilidade de suas páginas serem citadas. Saiba mais sobre como incorporar esquemas em sua página.
• Use linguagem e formatação diretas, concisas e consistentes: use frases orientadas à ação que comecem com verbos e evite advérbios e adjetivos desnecessários. Use cabeçalhos claros para cada seção e siga uma estrutura previsível (por exemplo, cabeçalho H2 para seções, cabeçalhos H3 para subseções e assim por diante).
• Considere a melhor formatação para o tipo de informação: use etapas numeradas e listas de verificação para obter instruções sequenciais. Use listas com marcadores para opções. Use tabelas para comparações ou listas com várias seções.
• Evite usar recursos visuais como fonte principal de informação: use apenas imagens (por exemplo, gráficos, tabelas) como fonte secundária para complementar as descrições escritas.
• Use texto alternativo ao adicionar recursos visuais: ao usar imagens, inclua texto alternativo para ajudar os mecanismos de resposta a interpretar a imagem no contexto da página. O texto alternativo deve ser específico. Por exemplo, use "uma cadeira de escritório ergonômica com braços em tecido de malha preta" em vez de "uma cadeira de escritório".
• Usar instruções condicionais: escreva regras condicionais (por exemplo, se, então) para processos para ajudar a IA a fornecer respostas acionáveis com base em cenários específicos. Por exemplo, use o seguinte:
  
  • Se o preço de um produto for superior a US$ 500, sempre inclua um link para a oferta de garantia de 5 anos. 
  • Se o canal for e-mail, inclua o botão "Comprar agora" no final do e-mail antes da aprovação.
• Inclua restrições negativas: ao documentar regras, seja claro sobre o que não é permitido para evitar alucinações de IA. Por exemplo, use as seguintes restrições: 
  • Sem durabilidade exagerada. Não use palavras como "indestrutível", "permanente" ou "para sempre" para consumíveis como canetas ou pastas. Use "duradouro" ou "pesado".
  • Nenhuma especulação sobre saúde. Não afirme que os móveis "curam" ou "consertam" condições médicas (por exemplo, "curam dores nas costas"). Em vez disso, use "suporta o alinhamento da coluna vertebral" ou "projetado para conforto ergonômico".

• Inclua exemplos: sempre que possível, mostre ao agente o que é "bom" ou "ruim". Isso é particularmente útil para documentação de regras e processos. . Por exemplo, use os seguintes exemplos bons e ruins: 
  • Bom: sempre use os números fornecidos (por exemplo, 80 GSM).
  • Ruim: não adivinhe ou use o termo "Heavy-duty" sem especificações técnicas.

Por exemplo, se um profissional de marketing da Sprocket Supply Co. estiver criando um post do blog, ele poderá incluir estes componentes:

• Esquema: @type: Artigo
• Título alvo: Construindo um escritório em casa: respostas de especialistas para suas perguntas de configuração
• Cabeçalhos H2 (baseado em pergunta):

• • Qual é a altura ideal para uma mesa de home office?
  • Uma configuração de monitor duplo é melhor para a produtividade?

• • Com que frequência devo substituir minha cadeira de escritório?
  • Qual iluminação de mesa é melhor para reduzir o cansaço visual em um computador?
• Estratégias H3: isso pode ser usado sob o Que a iluminação da mesa é melhor para reduzir o cansaço visual em um cabeçalho H2 do computador
  • A iluminação quente ou fria é melhor para uma configuração de trabalho?
  • Quão brilhante deve ser a iluminação da mesa do meu escritório? 

• Informações formatadas: uma tabela que compara as especificações de diferentes opções de iluminação de mesa ou a vida útil de diferentes cadeiras de escritório. 

Auditar o conteúdo existente para AEO

Um conteúdo bem estruturado ajuda a IA e os usuários a entender as informações que você está tentando transmitir. Conteúdo exclusivo que reflita com precisão sua marca também ajudará a estabelecer consistência em sua mensagem. 

1. Audite seu conteúdo existente para AEO:
   • É recomendado usar o classificador AEO da HubSpot como ponto de partida.
   • Use essa auditoria para determinar as principais áreas e páginas que você deseja otimizar. 

2. Analisar OEA de conteúdo (BETA): meça o desempenho do AEO de sua marca executando seus prompts diariamente em mecanismos de resposta e agregando resultados em métricas de visibilidade. Essas métricas apoiam a análise de menções de marcas, cobertura imediata e padrões de citação ao longo do tempo.

   • É recomendado acompanhar as métricas de AEO da sua marca antes e depois de fazer qualquer alteração para medir o impacto real de seus esforços. Por exemplo, revise a taxa de citação da sua marca antes e depois de reestruturar sua página inicial para OEA.
   • No AEO, você pode agir com base nas recomendações, incluindo a geração automática de conteúdo com IA que você pode revisar antes de publicar.

Configure e oriente suas ferramentas de IA 

Embora você possa usar o Breeze Assistant, o assistente de conversação de IA da HubSpot, para revisar o conteúdo, é recomendado configurar as seguintes ferramentas para refinar seus resultados para os mecanismos de branding e resposta. 

• Configure o Breeze Assistant para que os usuários possam acessá-lo para geração de conteúdo e recomendações.

• Crie um assistente* personalizado* especificamente para otimizar seu conteúdo para AEO:
  • Crie um assistente* personalizado* com instruções adicionais com base nas estratégias de otimização de OEA que você gostaria de implementar. Depois de publicar seu assistente* personalizado*, acesse-o do Breeze Assistant no HubSpot. 
  • Crie um cofre de conhecimento personalizado para fornecer contexto adicional ao seu assistente* personalizado*. Sem um cofre de conhecimento personalizado, os assistentes estarão limitados aos dados definidos nas suas configurações de IA. A adição de um cofre de conhecimento permitirá que seus assistentes gerem resultados refinados personalizados para sua marca e público. Ao criar conteúdo de origem, siga as mesmas práticas recomendadas para escrever conteúdo para IA.
• Orientar suas ferramentas de IA no HubSpot para sua marca:

• • Configure o tom de voz da sua marca na sua conta da HubSpot para estabelecer consistência em seu conteúdo de marketing. Esse tom de voz será aplicado sempre que gerar conteúdo na sua conta da HubSpot. Saiba mais sobre como configurar o tom de voz da sua marca para otimizar a adoção da IA.
  • Configure o contexto de identidade da sua marca para fornecer contexto adicional à IA ao criar blogs, landing pages e estudos de caso. Saiba mais sobre como configurar o contexto de identidade da sua marca para otimizar a adoção da IA.
  • Configure suas buyer personas para determinar seu público-alvo ao gerar conteúdo. Saiba mais sobre como definir detalhes de vendas para otimizar a adoção da IA.

Otimize conteúdo novo e existente para AEO

Depois de auditar seu conteúdo e configurar suas ferramentas de IA, revise seus dados e use as recomendações para otimizar o conteúdo existente para AEO. Gere novo conteúdo com base em recomendações para evitar perder possíveis Oportunidade de citação. Ao otimizar seu conteúdo com IA, é altamente recomendado revisá-lo e editá-lo manualmente. 

• Sevocê não tiver nenhum conteúdo existente: use o Breeze Assistant para gerar novo conteúdo. Ao gerar conteúdo pela primeira vez, use o Marketing Studio para criar uma visão geral de alto nível do seu conteúdo para garantir o alinhamento entre os canais e a consistência com a mensagem da sua marca. Você também poderá usar modelos de campanha para começar a ter ideias de conteúdo.
• Se você tiver conteúdo existente: use o Breeze Assistant para revisar seu conteúdo escrito, como páginas e posts sociais, e gerar recomendações para melhorar o AEO. 

• • Por exemplo, você pode usar este prompt: "Revise o conteúdo desta página e otimize e gere sugestões para OEA".
  • Embora seja altamente recomendado usar o Breeze Assistant para otimizar seu conteúdo diretamente no HubSpot, se você preferir usar outra ferramenta de IA, use um prompt semelhante e use um URL de visualização do rascunho de conteúdo atual para páginas ou posts de blog.
• Se você tiver conteúdo limitado que foi otimizado para AEO: use a reutilização de conteúdo com IA para criar partes adicionais de conteúdo semelhante em diferentes canais. Como alternativa, você também pode usar a guia Recomendações no AEO (BETA) para revisar possíveis tópicos e gerar conteúdo. 

Refine seu conteúdo de marketing com base no desempenho

Depois de otimizar seu conteúdo para IA, teste e analise seu desempenho para entender quais tópicos geram leads, identificar conteúdo com baixo desempenho e fazer alterações para melhorar seu conteúdo. 

• Repita uma auditoria AEO regularmente para analisar o impacto de suas alterações no AEO. Por exemplo, você pode querer fazer um ciclo de auditoria a cada 3 meses. 

• Teste A/B nas páginas: teste duas versões diferentes da página. Embora as métricas AEO não sejam rastreadas por meio de testes A/B, você pode acompanhar os resultados de marketing que podem ser correlacionados à visibilidade orgânica. Os resultados de marketing bem-sucedidos a serem observados na versão "vencedora" incluem um número maior de conversões e uma taxa de citação mais alta (ou seja, essa versão está sendo exibida com mais frequência nos mecanismos de resposta). Os resultados dos seus testes A/B podem ser incorporados ao seu tom de voz ou usados como consideração ao gerar ou revisar conteúdo no futuro. 

Por exemplo, um profissional de marketing da Sprocket Supply Co. cria um teste A/B para duas versões de uma landing page que oferece um guia ergonômico para cadeiras. Eles testam títulos como O Guia de Assentos Ergonômicos para 2026 em relação às Melhores Cadeiras Ergonômicas de Escritório em 2025. Quando as melhores cadeiras ergonômicas de escritório em 2025 tiverem taxas de citação e conversão mais altas, eles atualizarão o tom de voz da marca para recomendar títulos semelhantes no futuro.

Saiba mais sobre o teste A/B .

Melhore a visibilidade da IA da marca

Depois de estabelecer consistência com um tom de voz e otimizar o conteúdo com o Breeze, seu conteúdo deve ser estruturado de forma que possa ser analisado por humanos e pela IA. 

O meta da visibilidade é garantir que, quando um mecanismo de resposta apresentar uma resposta, seu conteúdo seja selecionado em detrimento de outro conteúdo que possa ser semelhante. O próximo passo para melhorar sua visibilidade será construir consistência, densidade e autoridade. 

Planejar campanhas multicanal

Os modelos de IA usam conteúdo em todas as plataformas para avaliar marca autoridade e reputação. Construir uma presença em diferentes plataformas sociais e de mídia pode influenciar as classificações de pesquisa de IA. Fornecer respostas concisas nessas plataformas criará experiência, conhecimento, autoridade e confiabilidade (EEAT), que é usado para classificar o conteúdo quanto à qualidade e determinar qual conteúdo deve ser citado.

1. Use o Marketing Studio (BETA) ao planejar suas campanhas:

   • Na exibição de tela no Marketing Studio, revise todos os ativos para garantir que sua estratégia de marketing tenha uma abordagem multicanal e que seu conteúdo esteja alinhado entre esses diferentes canais. 

   • Gere conteúdo diretamente do Marketing Studio. Por exemplo, revise se há tópicos com desempenho particularmente bom ou se um conteúdo bem-sucedido não foi replicado em outro canal, como um post de rede social, vídeo ou podcast. 

2. Use a reutilização de conteúdo com IA para reutilizar seu conteúdo e garantir que ele atinja vários canais. Por exemplo, você pode reutilizar um vídeo sobre os diferentes móveis de escritório oferecidos em sua loja em um post do blog, um post no Instagram e um short no YouTube para clientes que procuram conteúdo nessas plataformas.

3. Use a IA para ajudar você a gerar conteúdo em vários canais: 
   • Gerar imagens usando IA
   • Use IA para gerar conteúdo de post social
   • Gerar posts em redes sociais a partir de posts de blog

1. • Use assistentes de IA para criar campanhas de anúncios
   • Gerar posts de blog

1. • Gerar e-mails de marketing com a criação de e-mails com IA (BETA)
     
     

Alcance um público mais amplo com o conteúdo traduzido

Traduza e configure suas páginas para vários idiomas para alcançar um público mais amplo. Por exemplo, a Sprocket Supply Co. tem uma filial em Miami, uma cidade com comunidades de língua inglesa e espanhola. Um profissional de marketing da empresa traduz o conteúdo do site local para comercializar efetivamente material de escritório para empresas em ambas as populações. 

1. Traduza automaticamente a página e publique conteúdo em outros idiomas com o Breeze para as páginas do seu site, landing pages e posts de blog. 
2. Verifique se o conteúdo é indexado para consultas de pesquisa localizada:
   • Marque o conteúdo do seu idioma com hreflang para permitir que a IA reconheça e veicule a versão correta do idioma. Saiba mais sobre como usar os atributos de tag hreflang.
   • Adapte o conteúdo às nuances culturais e comportamentos de pesquisa local. A localização de linguagem casual melhorará a relevância para os modelos de IA e aumentará a probabilidade de citações. Por exemplo, certos trocadilhos ou expressões idiomáticas podem não funcionar em outros idiomas, como 'Lápis quebrados são inúteis. É por isso que temos uma venda de 20% em todos os afiadores!'. Nas versões traduzidas do seu conteúdo, você vai querer mudar o trocadilho usado. 

Recursos adicionais

• Práticas recomendadas para OEA
• Como estruturar páginas para OEA e mecanismos de resposta: um guia de início rápido
• Práticas recomendadas para otimização do mecanismo de resposta (AEO) que as equipes de marketing não podem ignorar
• Classificador AEO da HubSpot
• Recursos recomendados da HubSpot Academy:
  • O que é o AEO Grader da HubSpot
  • Juntando tudo: seu plano de ação AEO de 90 dias
  • Suas 3 primeiras etapas para AEO no Loop Marketing
  • Sua estratégia de conteúdo da comunidade AEO
  • Sua estratégia de vídeo de formato curto AEO
  • Seu primeiro assistente de redação AEO: escolhendo a ferramenta certa
  • Fundamentos do OEA do YouTube: títulos, descrições e miniaturas

Glossário

• Answer Engine Optimization (AEO): a estratégia de otimização do conteúdo a ser exibido pelos mecanismos de resposta. 
• Mecanismos de resposta: Plataformas de IA e mecanismos de resposta, como ChatGPT, Claude, Gemini.
• Citações: se a sua marca aparece nas respostas fornecidas pelos mecanismos de resposta. 
• Canais: diferentes plataformas onde você pode hospedar conteúdo ou onde podem aparecer referências ao seu conteúdo. Alguns exemplos incluem sites, plataformas de mídia social como Instagram ou Tiktok, plataformas de hospedagem de vídeo como YouTube, fóruns como Reddit e diretórios como Yelp.