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Contacts

Visualizar e analisar as importações anteriores

Ultima atualização: Abril 30, 2021

Depois de importar objetos para o HubSpot, você pode visualizar e analisar suas importações anteriores no painel de importações. Isso pode ajudar com erros de importação ou a entender onde um registro foi criado. Você também pode excluir registros de uma importação.

Painel de importações

  • Nome: o nome da importação que foi adicionado aos Detalhes da importação.
  • Novos registros: o número de novos contatos adicionados. Se um contato já existir no banco de dados antes da importação, ele não será incluído nesse valor.
  • Registros atualizados: o número de registros existentes atualizados pela importação.
  • Contagem de erros: o número de registros na importação que resultaram em erro e não puderam ser processados. Para ver uma lista de erros detalhada, clique no menu suspenso Mais e selecione Baixar erros.
  • Fonte: o tipo da importação selecionada.
  • Usuário: o nome do usuário na sua conta que importou o arquivo.
  • Data de criação:a data na qual a importação foi concluída.

import-status

Visualizar objetos importados e erros de importação

Para ver o arquivo de importação original, clique no menu suspenso Mais e selecione Baixar arquivo original.

Criar uma lista dos contatos importados

Para criar uma lista de contatos importados recentemente, crie uma lista no painel de importações:

import-more-new-list

  • Clique no ícone de lápisedit no canto superior esquerdo e forneça um nome.
  • Clique em ANDou OR para adicionar mais critérios à sua lista.
  • Depois de concluído, no canto superior direito, clique em Salvar.

Criar um filtro para visualizar contatos, empresas ou negócios importados

Para salvar a lista de registros importados como uma exibição no HubSpot:

  • Na sua conta da HubSpot, acesse seus contatos, empresas ou negócios.
  • Clique em Mais filtros.
  • No painel direito, pesquise e selecione Importar.
  • Selecione o botão de opção ao lado dos critérios do filtro é qualquer de, é nenhum de, é conhecido ou é desconhecido. Em seguida, clique no menu suspenso e selecione o arquivo de importação pelo qual deseja segmentar. save-import-as-view
  • Clique em Aplicar filtro, em seguida, saia do painel lateral.
  • Clique em Salvar exibição e selecione Salvar como novo.
  • Dê um nome à exibição, escolha com quem deseja compartilhá-la e clique em Salvar.

Baixar arquivo de erro

Se a importação tiver erros:

  • Na conta da HubSpot, acesse seus contatos, empresas, negócios, tíquetes ou produtos.
  • No canto superior direito, clique em Importar.
  • Passe o cursor do mouse sobre a importação do arquivo com erros, clique no menu suspenso Mais e selecione Baixar arquivo de erro.
  • Extraia o arquivo CSV do arquivo compactado baixado e abra o arquivo CSV.
  • No arquivo, identifique o código de erro no cabeçalho Código de erro, o motivo do erro na coluna Motivo e os detalhes do objeto com erro nas colunas subsequentes.

Observação: você só pode baixar arquivos de erro de importações que foram concluídas nos últimos seis meses.

Saiba mais sobre cada erro e como solucioná-lo.

Excluir registros de uma importação

Você pode excluir os registros que foram criados ou atualizados por sua importação. Por exemplo, se você importou todos os novos registros, mas cometeu um erro, poderá excluir todos eles e importá-los novamente.

Observação: se você atualizou os registros existentes por meio de uma importação, não poderá reverter as alterações com a exclusão. Você precisaria concluir outra importação com as informações corretas ou editar as propriedades manualmente.

  • Na sua conta da HubSpot, acesse seus contatos, empresas, negócios, tíquetes ou produtos.

  • No canto superior direito, clique em Importar.

  • Passe o cursor do mouse sobre o nome da importação e clique em Exibir [objeto]. Se você importou vários objetos no arquivo, clique em Exibir, em seguida, no menu suspenso, selecione o objeto dos registros que deseja excluir. Se quiser excluir todos os registros importados, você precisará repetir essa ação com cada objeto.

  • Marque as caixas de seleção à esquerda dos registros que deseja excluir. Para selecionar todos os registros, marque a caixa de seleção no canto superior esquerdo da tabela. Um banner azul será exibindo informando quantos registros estão selecionados. Clique em Selecionar todos os [registros].

  • No canto superior da tabela, clique em delete Excluir.