Ultima atualização: Janeiro 29, 2024
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Atividades são interações registradas na linha do tempo do registro. Isso inclui observações, e-mails, chamadas, tarefas e reuniões. Algumas atividades podem ser editadas após serem registradas na linha do tempo (por exemplo, você pode editar o conteúdo de uma observação).
Saiba mais sobre como filtrar as actividades de na linha cronológica de um registo.
Observação: atividades como e-mails registrados de uma caixa de entrada não podem ser editadas e, portanto, não terão um histórico. Apenas atividades registradas manualmente, como e-mails e chamadas, terão um histórico.
Para exibir um histórico das alterações em uma atividade:
- Acesse os registros:
- Contatos: Na sua conta HubSpot, acesse CRM > Contatos.
- Empresas: Na sua conta HubSpot, acesse CRM > Empresas.
- Negócios: Na sua conta HubSpot, acesse CRM > Negócios.
- Tickets: Na sua conta HubSpot, acesse CRM > Tickets.
- Objetos personalizados: na sua conta da HubSpot, acesse Contatos > [Objeto personalizado]. Se a sua conta tiver mais do que um objeto personalizado, passe o mouse sobre Objetos personalizados e selecione o objeto personalizado que deseja visualizar.
- Clique no nome do registro que você deseja verificar.
- Localize a atividade que você deseja analisar. Se os detalhes da atividade estiverem recolhidos, clique na seta para a direita no canto superior esquerdo da atividade para expandi-la.
- Clique em Ações.
- No menu suspenso, selecione Histórico.
- No painel direito, veja o histórico das alterações na atividade.
