Ultima atualização: Junho 28, 2023
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Atividades são interações registradas na linha do tempo do registro. Isso inclui observações, e-mails, chamadas, tarefas e reuniões. Algumas atividades podem ser editadas após serem registradas na linha do tempo (por exemplo, você pode editar o conteúdo de uma observação).
Saiba mais sobre como filtrar atividades em uma linha do tempo do registro.
Observação: atividades como e-mails registrados de uma caixa de entrada não podem ser editadas e, portanto, não terão um histórico. Apenas atividades registradas manualmente, como e-mails e chamadas, terão um histórico.
Para exibir um histórico das alterações em uma atividade:
- Acesse os registros:
- Contatos: Na sua conta da HubSpot, navegue até Contatos > Contatos.
- Empresas: Na sua conta da HubSpot, navegue até Contatos > Empresas.
- Negócios: Na sua conta da HubSpot, navegue até Vendas > Negócios.
- Tíquetes: Na sua conta da HubSpot, navegue até Serviço > Tickets.
- Objetos personalizados: na sua conta da HubSpot, acesse Contatos > [Objeto personalizado]. Se sua conta tiver mais de um objeto personalizado, passe o mouse sobre Objetos Personalizados e selecione o objeto personalizado que você deseja exibir.
- Clique no nome do registro que você deseja verificar.
- Localize a atividade que você deseja analisar. Se os detalhes da atividade forem recolhidos, clique na seta no canto superior esquerdo da atividade para expandi-la.
- Clique em Ações.
- No menu suspenso, selecione Histórico.
- No painel direito, veja o histórico das alterações na atividade.
