Ir para o conteúdo principal
Isenção de responsabilidade de tradução: esse conteúdo foi traduzido para sua conveniência com o uso de software e pode não ter sido revisado por uma pessoa. O texto oficial é a versão em inglês e sempre será o texto mais atualizado. Para ver a versão em inglês, clique aqui.
CRM Setup

Exibir o histórico de uma atividade em uma linha do tempo do registro

Ultima atualização: Junho 22, 2022

Disponível para

Todos os produtos e planos

Atividades são interações registradas na linha do tempo do registro. Isso inclui observações, e-mails, chamadas, tarefas e reuniões. Algumas atividades podem ser editadas após serem registradas na linha do tempo (por exemplo, você pode editar o conteúdo de uma observação).

Saiba mais sobre como filtrar atividades em uma linha do tempo do registro

Observação: atividades como e-mails registrados de uma caixa de entrada não podem ser editadas e, portanto, não terão um histórico. Apenas atividades registradas manualmente, como e-mails e chamadas, terão um histórico.

Para exibir um histórico das alterações em uma atividade:

  • Acesse os registros:
    • Contatos: Na sua conta da HubSpot, navegue até Contatos > Contatos.
    • Empresas: Na sua conta da HubSpot, navegue até Contatos > Empresas.
    • Negócios: Na sua conta da HubSpot, navegue até Vendas > Negócios.
    • Tíquetes: Na sua conta da HubSpot, navegue até Serviço > Tíquetes.
    • Objetos personalizados: na sua conta da HubSpot, acesse Contatos > [Objeto personalizado]. Se sua conta tiver mais de um objeto personalizado, passe o mouse sobre Objetos Personalizados e selecione o objeto personalizado que você deseja exibir.
  • Clique no nome do registro que você deseja verificar.
  • Localize a atividade que você deseja analisar. Se os detalhes da atividade forem recolhidos, clique na seta direita no canto superior esquerdo da atividade para expandi-la.
  • Clique em Ações.
  • No menu suspenso, selecione Histórico.

view-history-of-activity

  • No painel direito, veja o histórico das alterações na atividade.
Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.