Enviar por e-mail, no Slack ou exportar relatórios e painéis

No HubSpot, existem algumas maneiras de exportar seus relatórios:

• Para relatórios individuais, você pode enviar um e-mail contendo um link para o relatório no HubSpot. Os e-mails podem ser enviados uma vez ou programados para serem enviados diariamente, semanalmente ou mensalmente. Você também pode exportar um relatório como um arquivo CSV ou Excel. As exportações não podem ser programadas de forma recorrente.
• Para painéis, você pode enviar um e-mail contendo um link para um painel no HubSpot. Os e-mails podem ser enviados uma vez ou programados para serem enviados diariamente, semanalmente ou mensalmente. 
• Com a integração do Slack, você pode compartilhar um painel com um canal específico do Slack.

Abaixo, saiba mais sobre cada método.

Exportar um relatório

No painel de relatórios, você pode exportar um relatório como um arquivo CSV ou Excel ou enviar o relatório por e-mail para os usuários da conta. Você também pode programar e-mails de relatórios recorrentes diariamente, semanalmente ou mensalmente. Você pode configurar vários e-mails recorrentes para um único relatório.

As exportações incluirão campos que foram adicionados ao relatório:

• Os relatórios de objeto único serão exportados com propriedades que foram adicionadas à seção Propriedades selecionadas da guia Dados do criador de relatórios. 
  
  
• Os relatórios personalizados avançados serão exportados com campos que foram adicionados à guia Configurar do criador de relatórios. 
  
  
  

Para exportar um relatório como arquivo CSV ou Excel:

• Na sua conta da HubSpot, navegue até Relatórios > Relatórios.
• Passe o cursor do mouse sobre o relatório que deseja exportar e clique no menu suspenso Ações e selecione Exportar. 
• Na caixa de diálogo, digite um nome para o relatório no campo Nome e clique no menu suspenso Formato de arquivo para selecionar o formato de arquivo para a exportação.
• Clique em Exportar. Quando a exportação for processada, você receberá um link de download por e-mail e no centro de notificações.

Observação: um relatório de funil exibe os objetos que alteraram as fases dentro do intervalo de datas selecionado. No entanto, ao exportar um relatório de funil, o arquivo de exportação conterá os objetos criados nesse intervalo de datas.

Para enviar e programar e-mails para um relatório individual:

• Na sua conta da HubSpot, navegue até Relatórios > Relatórios.
• Passe o cursor do mouse sobre o relatório que deseja enviar por e-mail e clique no menu suspenso Ações. Selecione Enviar este relatório por e-mail. 
  
  
• Na barra lateral direita, configure os detalhes do e-mail:
  • Para enviar o e-mail apenas uma vez:
    • Clique no menu suspenso Destinatários e selecione os usuários para os quais deseja enviar o e-mail.
    • No campo Assunto do e-mail, insira a linha de assunto do e-mail que será exibida na caixa de entrada do destinatário.
    • No campo Mensagem, insira o texto do corpo do e-mail.
    • Para pré-visualizar o relatório que os destinatários receberão em uma nova guia, clique em Visualizar externalLink .
    • Para enviar o e-mail, clique em Enviar agora. 

• • Para enviar o e-mail em uma programação recorrente:
    • Em Este é um e-mail recorrente?, selecione Sim, este é um e-mail recorrente.
    • No campo Apelido do e-mail, insira um nome interno para o e-mail.
    • Clique no menu suspenso Destinatários e selecione os usuários para os quais deseja enviar o e-mail.
    • No campo Assunto do e-mail, insira a linha de assunto do e-mail que será exibida na caixa de entrada do destinatário.
    • No campo Mensagem, insira o texto do corpo do e-mail.
    • Clique no menu suspenso Frequência de entrega e selecione Diariamente, Semanalmente ou Mensalmente.
    • Se você selecionou Semanalmente ou Mensalmente, clique no menu suspenso Data de entrega e selecione os dias ou datas em que você deseja que o e-mail seja enviado.
    • Clique no menu suspenso Hora do dia e selecione a hora em que você deseja que o e-mail seja enviado. Os dados do relatório serão capturados duas horas antes desse horário.
    • Será apresentado um resumo das datas de entrega dos e-mails na parte inferior do painel.
    • Para pré-visualizar o relatório que os destinatários receberão em uma nova guia, clique em Visualizar externalLink .
    • Para enviar o e-mail, clique em Programar e-mail. 

Gerenciar e-mails de relatórios recorrentes

Caso você seja um superadministrador ou o proprietário de um relatório, poderá modificar e excluir um e-mail recorrente.

• Na sua conta da HubSpot, navegue até Relatórios > Relatórios.
• Passe o cursor do mouse sobre o relatório que tenha o e-mail recorrente e clique no menu suspenso Ações. Selecione Gerenciar e-mails recorrentes. 
• Na caixa de diálogo, gerencie o e-mail recorrente:
  • Para editar os detalhes do e-mail, clique no apelido do e-mail.
  • Para alterar o proprietário do e-mail recorrente:
    • Passe o cursor do mouse sobre o e-mail, clique em Ações e selecione Alterar proprietário.

• • • Na caixa de diálogo, clique no menu suspenso Proprietário do e-mail recorrente e selecione um novo usuário.
    • Clique em Alterar proprietário.

• • Para excluir o e-mail recorrente:
    • Passe o cursor do mouse sobre o e-mail, clique em Ações e selecione Excluir.
    • Na caixa de diálogo, clique em Excluir e-mail recorrente.

Observação: uma mensagem de e-mail recorrente deve ser excluída pelo menos duas horas antes da data prevista para seu envio. Se for excluído no prazo de 2 horas após a hora de envio, o e-mail será enviado para os destinatários programados.

Exportar um painel

Você pode enviar um e-mail com relatórios do painel uma vez e exportar seus dados ou configurar e-mails recorrentes para serem enviados regularmente aos usuários na sua conta da HubSpot. Você também pode enviar um painel para um endereço de e-mail de um usuário externo na sua conta da HubSpot (somente Professional e Enterprise).

Observação: os dados do painel enviados em e-mails recorrentes são baseados nas permissões do usuário que configurou o e-mail. Se você quiser que os usuários individuais recebam apenas seus próprios dados, é recomendável que cada usuário configure seus próprios e-mails recorrentes do painel.

Enviar um painel por e-mail a um usuário do HubSpot

• Navegue até seus painéis da HubSpot clicando no ícone de engrenagem no canto superior esquerdo da sua conta.
• Na parte superior esquerda, clique no nome do painel atual e selecione o painel que deseja enviar por e-mail ou exportar.

• No canto superior direito, clique em Compartilhar e selecione Enviar este painel por e-mail.

• Na barra lateral direita, configure os detalhes do e-mail:
  
  • Para enviar o e-mail uma vez:  
    • Clique no menu suspenso Destinatários e selecione os usuários para os quais deseja enviar o e-mail.
    • No campo Assunto do e-mail, insira a linha de assunto que será exibida na caixa de entrada do destinatário.
    • No campo Mensagem, insira o texto do corpo do e-mail.
    • Para incluir uma imagem da exportação como anexo de e-mail, clique no menu suspenso Anexar arquivo baixável e selecione formato do arquivo.
    • Por padrão, o e-mail incluirá todos os relatórios do painel. Para incluir apenas relatórios específicos, selecione Incluir relatórios selecionados, em seguida, marque as caixas de seleção ao lado dos relatórios que deseja incluir.
    • Por padrão, o e-mail não incluirá nenhum filtro do painel. Para enviar o e-mail com filtros de painel específicos, clique em Enviar com filtros. Em seguida, clique em Adicionar filtro e selecione um filtro. Clique em Aplicar.
    • Para pré-visualizar o relatório que os destinatários receberão em uma nova guia, clique em Visualizar externalLink.
    • Para enviar o e-mail, clique em Enviar agora. 
  • Para configurar um e-mail recorrente:
    • Selecione Sim, este é um e-mail recorrente.

• • • No campo Apelido do e-mail, insira um nome para esse e-mail recorrente. Os destinatários não podem ver esse apelido.
    • Clique no menu suspenso Destinatários e selecione os usuários para os quais deseja enviar o e-mail.
    • No campo Assunto do e-mail, insira a linha de assunto que será exibida na caixa de entrada do destinatário.
    • No campo Mensagem, insira o texto do corpo do e-mail.

• • • Clique no menu suspenso Frequência de entrega e selecione Diariamente, Semanalmente ou Mensalmente.
    • Se você selecionou Semanalmente ou Mensalmente, clique no menu suspenso Data de entrega e selecione os dias ou datas em que você deseja que o e-mail seja enviado.
    • Clique no menu suspenso Hora do dia e selecione a hora em que você deseja que o e-mail seja enviado. Os dados do relatório serão capturados duas horas antes desse horário.
    • Será apresentado um resumo das datas de entrega dos e-mails na parte inferior do painel.

• • • Para incluir uma imagem da exportação como anexo de e-mail, clique no menu suspenso Anexar arquivo baixável e selecione formato do arquivo.
    • Por padrão, o e-mail não incluirá nenhum filtro do painel. Para enviar o e-mail com filtros de painel específicos, clique em Enviar com filtros. Em seguida, clique em Adicionar filtro e selecione um filtro.

Enviar um painel por e-mail a um usuário externo (BETA)

• Conecte o domínio de envio de e-mail do endereço de e-mail para o qual pretende enviar o painel. Por exemplo, se estiver enviando o painel para test@examplecompany.com, examplecompany.com deve ser adicionado como um domínio de envio de e-mail.
• Navegue até seus painéis da HubSpot clicando no ícone de engrenagem no canto superior esquerdo da sua conta.
• Na parte superior esquerda, clique no nome do painel atual e selecione o painel que deseja enviar por e-mail ou exportar.
• No canto superior direito, clique em Compartilhar e selecione Enviar este painel por e-mail.

• Na seção Este é um e-mail recorrente?, certifique-se de selecionar a opção Não, esta mensagem de e-mail somente será enviada uma vez. Os e-mails recorrentes não são suportados.
• Digite o endereço de e-mail do usuário externo no campo Outros destinatários.

Observação: os usuários da HubSpot e usuários externos receberão o mesmo e-mail. Certifique-se de não compartilhar informações pessoais ou sensíveis antes de enviar.

• Se o e-mail for válido, clique em Enviar agora. Se o e-mail não for válido, verifique se o domínio de envio de e-mail foi adicionado corretamente.

Observação: você pode enviar 100 e-mails por dia para usuários externos.

Gerenciar e-mails do painel recorrentes

Caso você seja um superadministrador ou o proprietário de um painel, poderá modificar e excluir um e-mail recorrente.

• Navegue até seus painéis da HubSpot clicando no ícone de engrenagem no canto superior esquerdo da sua conta.
• Na parte superior esquerda, clique no nome do painel atual e selecione o painel que deseja enviar por e-mail ou exportar.
• No canto superior direito, clique em Compartilhar e selecione Gerenciar e-mails recorrentes.
• Na caixa de diálogo, gerencie o e-mail recorrente:
  • Para editar os detalhes do e-mail, clique no apelido do e-mail.
  • Para alterar o proprietário do e-mail recorrente:
    • Passe o cursor do mouse sobre o e-mail, clique em Ações e selecione Alterar proprietário.

• • • Na caixa de diálogo, clique no menu suspenso Proprietário do e-mail recorrente e selecione um novo usuário.
    • Clique em Alterar proprietário.

• • Para excluir o e-mail recorrente:
    • Passe o cursor do mouse sobre o e-mail, clique em Ações e selecione Excluir.
    • Na caixa de diálogo, clique em Excluir e-mail recorrente.

Observação: uma mensagem de e-mail recorrente deve ser excluída pelo menos duas horas antes da data prevista para seu envio. Se for excluído no prazo de 2 horas após a hora de envio, o e-mail será enviado para os destinatários programados.

Compartilhar painéis e relatórios por meio da integração do Slack

Se você instalou a integração do Slack, poderá compartilhar os relatórios do painel com o resto da sua equipe no Slack. Os painéis e relatórios somente podem ser compartilhados em canais públicos do Slack. 

• Navegue até seus painéis da HubSpot clicando no ícone de engrenagem no canto superior esquerdo da sua conta.
• Para compartilhar um painel:
  • No canto superior esquerdo, clique no nome do painel atual e selecione o painel que deseja enviar por e-mail ou exportar.
  • No canto superior direito, clique no menu suspenso Compartilhar e selecione Compartilhar no Slack.

• Para compartilhar um relatório:
  • No canto superior direito de um relatório, clique emverticalMenuMM Mais.
  • No menu suspenso, selecione Compartilhar no Slack.

• No painel direito, selecione o canal para enviar o link. Você pode optar por inserir uma mensagem para acompanhar a mensagem do Slack.
• Clique em Compartilhar para Slack.
• Uma pré-visualização do painel será exibida no Slack. Se o usuário tiver acesso ao relatório no HubSpot, ele poderá clicar no link no Slack para acessar diretamente o relatório.