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Limites de envio diário de e-mail de vendas

Ultima atualização: Maio 8, 2020

Há limites de envios diários para e-mails de CRM individuais e para e-mails de sequências no HubSpot. O HubSpot alertará quando você estiver próximo de atingir o limite de envio.

Limite Definição
Limites de envio da HubSpot Um limite de envio diário para e-mails individuais enviados de uma caixa de entrada conectada ao HubSpot
Limite de envio diário de sequências Um limite de envio diário para e-mails automatizados enviados através de sequências. Isso inclui todos os e-mails de sequências programados para envio nas inscrições de sequência anteriores ou novas. Seu limite de envio varia de acordo com a assinatura da HubSpot

 

Limites de envio da HubSpot

Há um limite de envio diário para e-mails individuais enviados de uma caixa de entrada conectada. Esses limites impedem que você exceda o limite de envio do seu provedor de e-mail. Os limites de envio da HubSpot variam com base no tipo de provedor de e-mail:

  • Gmail gratuito: 350 e-mails por dia
  • Google Apps: 1.000 e-mails por dia
  • Office 365: 1.000 e-mails por dia
  • Caixa de entrada do Exchange: 1.000 e-mails por dia
  • Caixa de entrada genérica: 1.000 e-mails por dia

Limites para caixas de entrada conectadas com Exchange ou IMAP variam de acordo com o cliente de e-mail. Saiba mais sobre os limites de taxa do Gmail e do Office 365.

Limite de envio diário de sequências

Se você for um usuário com uma licença atribuída do Sales Hub Professional ou Enterprise ou do Service Hub Professional ou Enterprise, também terá um limite de envio diário para e-mails enviados em sequências. Você pode revisar seu limite de envio no Catálogo de produtos e serviços da HubSpot

O limite de envio para sequências é baseado no número de envios de e-mails nas sequências em um determinado dia, não no número de novas inscrições. O limite inclui todos os e-mails enviados imediatamente quando um contato é recém-inscrito em uma sequência e para os envios programados em inscrições anteriores. Por exemplo, se seu limite de envio diário em sequências for 500 e você já tiver 450 e-mails programados para envio em um determinado dia, somente poderá programar mais uma sequência de envio de 50 e-mails nesse dia. 

O HubSpot o notificará se você tentar começar uma sequência de e-mails com envio programado para um dia em que o limite já foi atingido.

Para inscrever os contatos nas sequências, você precisará atualizar a data de envio do e-mail.

  • Se o limite estiver próximo de ser atingido, uma mensagem de erro será exibida em amarelo no canto inferior direito, indicando quantos e-mails de sequência você ainda pode enviar nesse dia. 

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  • Uma mensagem de erro será exibida em vermelho no canto inferior direito quando você atingir seu limite de envio. Para ver qual e-mail você precisa atualizar, selecione Todos os contatos no painel esquerdo. A etapa do e-mail será listada no canto superior. Navegue até a etapa de e-mail e use os menus suspensos para atualizar a data de envio. 

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Você também pode monitorar os e-mails programados nas sequências para avaliar quantos e-mails você tem na fila de envio. Para monitorar o comportamento de envio da sequência da sua equipe, revise o relatório de pontuação do remetente da sequência

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