Se você estiver usando Stripe como uma opção de processamento de pagamento no HubSpot, poderá migrar para o HubSpot pagamentos .
Saiba mais sobre qualificação e inscrevo .
Encontre as diferenças entre o pagamentos HubSpot e o Processamento de pagamentos com Stripe abaixo:
Antes de começar a trabalhar com este recurso, certifique-se de compreender totalmente quais etapas devem ser executadas antes do tempo:
Observe que não é possível editar ou alterar os detalhes da conta de Processamento de pagamentos com Stripe após iniciar o processo de inscrição. Se você precisar fazer alterações nos seus proprietários ou nos detalhes comerciais da conta Stripe, faça as alterações antes de iniciar o processo de migração.
Para migrar para o pagamentos HubSpot:
Quando sua solicitação for aprovada, você receberá um email da equipe do HubSpot. Se você estiver usando cotações, faturas, vínculos de pagamento, formas , e assinaturas não disponíveis, siga as etapas abaixo para concluir a migração. Se você também estiver usando assinaturas HubSpot, siga estas etapas.
Para iniciar a migração:
Observe: se você estiver usando assinaturas HubSpot, o botão Iniciar migração não estará disponível porque a equipe do HubSpot precisará iniciar a transferência de dados PAN. Isso permite que as informações de contato, de cobrança e de pagamento com tokens sejam transferidas.
Se você estava usando anteriormente o HubSpot para gerar novas assinaturas com a sua conta de Processamento de pagamentos com Stripe, a equipe do HubSpot inicia uma transferência de dados PAN dessa conta para a sua nova conta de pagamentos HubSpot. Isso permite que as informações de contato, de cobrança e de pagamento com token sejam transferidas para a nova conta, para que as assinaturas possam continuar sendo cobradas. Esse processo pode levar até três dias úteis para ser concluído.
Após a conclusão, adicione os detalhes bancários:
Após a migração, a conta bancária para pagamentos precisa ser configurada. Conclua esta etapa para ter certeza de que você receberá pagamentos. Os pagamentos são iniciados pela HubSpot.
Após a migração, sua conta será atualizada da seguinte forma:
Observe que as taxas de transação de pagamento são determinadas no momento em que a assinatura é migrada, refletindo quaisquer períodos promocionais.
A transferência de dados PAN só copia sobre o cliente e dados de pagamento em contas Stripe. A migração atualiza automaticamente suas assinaturas HubSpot, faturas, cotações, links de pagamento e quaisquer métodos de pagamento armazenados. Saiba mais sobre as transferências PAN na documentação do Stripe.
Se você estava usando o HubSpot para gerar novas assinaturas com sua conta de Processamento de pagamentos com Stripe, ou se você estava armazenando métodos de pagamento em arquivo, a equipe do HubSpot inicia uma transferência de dados PAN dessa conta para sua nova conta de pagamentos HubSpot. Isso permite que as informações de contato, de cobrança e de pagamento com token sejam transferidas para a nova conta, para que as assinaturas possam continuar sendo cobradas. Esse processo pode levar até três dias úteis para ser concluído.
Se sua conta exigir transferência de dados PAN, você precisará reservar e participar de chamadas informativas com a equipe HubSpot para saber mais sobre a migração e agendar uma segunda chamada para concluir a migração com os engenheiros da HubSpot. O tempo necessário depende do número de clientes do Stripe que precisam ser copiados. Você receberá um e-mail assim que ele for concluído.
Para a chamada de migração, você precisará garantir que alguém com pelo menos 25% de propriedade na empresa esteja disponível para fornecer os detalhes de subscrição necessários. Isso inclui responder perguntas sobre o negócio e verificar detalhes pessoais (veja abaixo as perguntas que você será perguntado). Certifique-se de que essas informações sejam precisas para que sejam refletidas adequadamente em seu formulário de imposto 1099.
Informações comerciais necessárias:
Detalhes pessoais necessários:
Não há nenhum tempo de inatividade no Portal da hubspot, mas há um breve período em que seus compradores não poderão finalizar a compra.
Após a conclusão da transferência de dados PAN, as assinaturas HubSpot serão pausadas e a conta Stripe será desativada enquanto a conta HubSpot pagamentos é ativada (isso leva apenas alguns minutos). À medida que a conta HubSpot pagamentos é ativada, faturas, cotações e links de pagamento são migrados e os check-outs não estarão disponíveis até que a migração seja concluída. As assinaturas também serão despausadas durante esta fase.
Assinaturas, faturas, cotações e links de pagamento são atualizados para o novo processador de pagamentos HubSpot. Os métodos de pagamento existentes associados às assinaturas de processamento de Faixa e métodos de pagamento armazenados são atualizados.
Quando a conta de pagamentos HubSpot for ativada, o check-out será desativado. Seus compradores não poderão usar vínculos de pagamento existentes , nem pagar faturas ou cotações até que a migração seja concluída.
Os pagamentos de pagamentos HubSpot são geralmente depositados dentro de dois dias úteis para o pagamentos de cartão e três dias úteis para o pagamentos de débito direto ACH. Você receberá um email diário de notificação de pagamento detalhando o total de pagamentos. Esses depósitos podem ser vistos em sua conta nas configurações de pagamento.