Quando um o comprador faz um pagamento , a HubSpot armazena detalhes sobre o pagamento em propriedades específicas. O HubSpot também armazenará detalhes sobre um subscrição se um registro de assinatura for criado.
Observação:
- As propriedades de pagamento estão disponíveis ao usar Pagamentos HubSpot ou Stripe para processamento de pagamentos. Os pagamentos da HubSpot estão disponíveis para empresas sediadas nos Estados Unidos com contas Starter, Professional e Enterprise. Stripe está disponível para todas as assinaturas e disponível internacionalmente com algumas exceções.
- Objetos definidos pelo HubSpot que são criados na mesma estrutura de objetos dos objetos CRM padrão. Mas essas propriedades não podem ser gerenciadas ou editadas em seu configurações de propriedade.
Propriedades de pagamento
Você pode usar propriedades de pagamento para segmentar registros de pagamento na página de índice. Usuários em um Centro de Marketing, Centro de vendas, Centro de serviços ou Centro de Operações Profissional ou Empresarial conta pode usar propriedades de pagamento em fluxos de trabalho
- Valor pago: o valor total cobrado do cliente após os reembolsos.
- Valor pago na moeda da empresa: o valor total cobrado do cliente após os reembolsos, na moeda padrão da conta.
- Registros associados: outros registros aos quais o pagamento está associado. Por exemplo, um pagamento pode ser associado a uma assinatura.
- Banco ou emissor: o nome do banco ou emissor do cartão que o comprador usou para efetuar o pagamento.
- Endereço de Cobrança: o endereço, cidade, estado, CEP e país da forma de pagamento que o comprador usou para efetuar o pagamento.
- Cidade do endereço de cobrança: a cidade da forma de pagamento que o comprador usou para efetuar o pagamento.
- País do endereço de cobrança: o país da forma de pagamento que o comprador usou para efetuar o pagamento.
- Endereço de cobrança linha 1: o endereço da forma de pagamento que o comprador usou para efetuar o pagamento.
- Endereço de cobrança, Linha 2: o apartamento, número da unidade ou prédio da forma de pagamento que o comprador usou para efetuar o pagamento. Este é um campo opcional.
- Estado do endereço de cobrança:
- CEP do endereço de cobrança: o código postal da forma de pagamento que o comprador usou para efetuar o pagamento.
- Criado pelo ID do usuário: o usuário que criou o pagamento. Este valor é definido automaticamente pelo HubSpot.
- Código da moeda: o código da moeda para o pagamento. Isso será em dólares americanos.
- Cliente: o endereço de e-mail do comprador que efetuou o pagamento.
- Valor bruto: o valor total cobrado do cliente.
- Valor bruto na moeda da empresa: o valor total cobrado do cliente na moeda padrão da conta.
- Comentário interno: uma nota/comentário interno feito por um usuário quando um pagamento é feito de uma fatura.
- Últimos quatro dígitos: os últimos quatro dígitos da conta bancária ou cartão utilizado como forma de pagamento.
- Valor do desconto do item de linha: o valor do desconto do item de linha.
- Valor do desconto do item de linha na moeda da empresa: o valor do desconto do item de linha na moeda padrão da conta.
- Valor máximo reembolsável na moeda da empresa: o valor máximo que pode ser reembolsado na moeda padrão da conta.
- Valor líquido: o valor total que você arrecadou após taxas e quaisquer reembolsos. É possível que esse valor fique negativo se você reembolsar o pagamento, pois as taxas não são devolvidas.
- Valor líquido na moeda da empresa:
- Valor líquido na moeda de liquidação:
- ID do objeto: o ID de registro exclusivo do HubSpot gerado para cada pagamento. Este valor é definido automaticamente pelo HubSpot e não pode ser modificado.
- Data/hora de criação do objeto: a data e hora em que este registro foi criado. Este valor é definido automaticamente pelo HubSpot e não pode ser modificado.
- Data/hora da última modificação do objeto: carimbo de data/hora mais recente de qualquer atualização de propriedade para este registro. Isso inclui propriedades internas do HubSpot, que podem ser visíveis ou ocultas. Esta propriedade é atualizada automaticamente.
- Valor do desconto do pedido: o valor do desconto no pedido total.
- Valor do desconto do pedido na moeda da empresa: o valor do desconto no pedido total, na moeda padrão da conta.
- Código de desconto para pedido: o código de desconto usado no pedido.
- Porcentagem de desconto do pedido: a porcentagem de desconto no pedido.
- Proprietário: o proprietário do pagamento do HubSpot.
- Data de atribuição do proprietário: o registro de data e hora mais recente de quando um proprietário foi atribuído ao pagamento. Este valor é definido automaticamente pelo HubSpot.
- Equipe principal do proprietário: a equipe principal do dono do pagamento. Este valor é definido automaticamente pelo HubSpot.
- ID do pagamento: o ID de pagamento exclusivo gerado para seus registros de cobrança e recibos. Este valor é definido automaticamente pelo HubSpot e não pode ser modificado.
- Data de pagamento: a data em que o cliente enviou o pagamento ou foi cobrado pela HubSpot por um pagamento recorrente.
- Forma de pagamento: a forma como o cliente efetuou o pagamento (por exemplo, cartão de crédito).
- Nome da fonte de pagamento: o nome interno do link de pagamento que criou o pagamento.
- Tipo de pagamento: os tipos de itens de linha no pagamento (único/inicial ou recorrente).
- Taxa de plataforma: o valor total cobrado para facilitar este pagamento. Para ver as taxas atuais, selecione Pagamentos em Configurações, então no canto superior direito, clique Ações, então selecione Ver taxas de comércio.
- Taxa de plataforma na moeda da empresa: o valor total cobrado para facilitar este pagamento na moeda padrão do portal. Para ver as taxas atuais, selecione Pagamentos em Configurações, então no canto superior direito, clique Ações, então selecione Ver taxas de comércio.
- Taxa de plataforma em moeda de liquidação: o valor total cobrado para facilitar este pagamento na moeda de liquidação. Para ver as taxas atuais, selecione Pagamentos em Configurações, então no canto superior direito, clique Ações, então selecione Ver taxas de comércio.
- Taxas de processamento: o valor total cobrado para processar este pagamento. Para ver as taxas atuais, selecione Pagamentos em Configurações, então no canto superior direito, clique Ações, então selecione Ver taxas de comércio.
- Valor das taxas de processamento na moeda da empresa: o valor total cobrado para processar este pagamento na moeda de liquidação. Para ver as taxas atuais, selecione Pagamentos em Configurações, então no canto superior direito, clique Ações, então selecione Ver taxas de comércio.
- Valor das taxas de processamento na moeda de liquidação: o valor total cobrado para processar este pagamento na moeda de liquidação. Para ver as taxas atuais, selecione Pagamentos em Configurações, então no canto superior direito, clique Ações, então selecione Ver taxas de comércio.
- Processador: o processador usado para coletar o pagamento.
- Fonte do registro: como esse registro foi criado.
- Detalhe da fonte do registro 1: primeiro nível de detalhes sobre como este registro foi criado.
- Detalhe da fonte do registro 2: segundo nível de detalhes sobre como este registro foi criado.
- Detalhe da fonte do registro 3: terceiro nível de detalhe sobre como este registro foi criado.
- Número de referência: o número de referência associado ao pagamento externo.
- Devolveu: o valor total reembolsado ao cliente.
- Valor reembolsado na moeda da empresa: o valor total reembolsado ao cliente na moeda padrão do portal.
- Código da moeda de liquidação: o código da moeda em que os pagamentos do comerciante serão liquidados.
- Endereço para envio: o endereço, cidade, estado, código postal e país onde o comprador receberá as mercadorias que adquiriu.
- Cidade do endereço de entrega: a cidade onde o comprador receberá a mercadoria que adquiriu.
- País do endereço de entrega: o país onde o comprador receberá os bens que adquiriu.
- Linha 1 do endereço de entrega: o endereço onde o comprador receberá a mercadoria que adquiriu.
- Linha 2 do endereço de entrega: o apartamento, número da unidade ou prédio onde o comprador receberá os bens que adquiriu. Este é um campo opcional.
- Estado do endereço de entrega: o estado onde o comprador receberá os bens que adquiriu.
- CEP do endereço de entrega: o código postal onde o comprador receberá a mercadoria que adquiriu.
- Fonte: o objeto, ferramenta ou integração que criou o pagamento.
- ID da fonte: o ID exclusivo do objeto, ferramenta ou integração que criou o pagamento.
- URL da fonte: o URL do objeto, ferramenta ou integração que criou o pagamento.
- Status: o status atual do pagamento.
- Em processamento : o tempo de processamento do pagamento dependerá do método de pagamento utilizado. Assim que o pagamento for processado, o status mudará para Sucesso ou Fracassado. Se estiver usando um método de débito bancário, como ACH, os tempos de processamento são:
- ACH : pode levar até quatro dias úteis para debitar a conta bancária do comprador, período durante o qual o status aparecerá como Processando.
- TAS : pode levar até cinco dias úteis para debitar a conta bancária do comprador, período durante o qual o status aparecerá como Processando.
- PADs : pode levar até cinco dias úteis para debitar a conta bancária do comprador, período durante o qual o status aparecerá como Processando.
- SEPA: pode levar até 14 dias úteis para debitar da conta bancária do comprador, com uma média de cinco dias úteis.
- Sucesso: o pagamento foi cobrado com sucesso do comprador.
- Fracassado : a forma de pagamento do comprador não foi cobrada com sucesso. Este status aplica-se apenas a pagamentos feitos por débito bancário, como ACH, ou pagamentos de assinatura.
- Parcialmente ressarcido : o pagamento foi reembolsado por um valor inferior ao que o comprador pagou originalmente.
- Devolveu : o valor total do pagamento original foi reembolsado.
Processando reembolso: uma solicitação de reembolso foi enviada. Reembolsos para pagamentos feitos com débito bancário, como ACH, podem levar de cinco a dez dias úteis para serem processados.
- Status atualizado em: a última vez que o status do pagamento foi atualizado.
- Valor total do desconto: a soma de todos os descontos em um pagamento cobrado do comprador, incluindo descontos por item e pedido.
- Valor total do desconto na moeda da empresa:
- Taxas totais: o valor total de todos os itens de taxa pagos. Esta propriedade só está disponível em relatórios e não aparecerá nos registros de pagamento.
- Taxas totais na moeda da empresa:
- Impostos totais: a soma de todos os impostos coletados em um único pagamento cobrado por um comerciante.
- Total de impostos na moeda da empresa: a soma de todos os impostos coletados em um único pagamento cobrado por um comerciante, na moeda padrão do portal.
- Atualizado pelo ID do usuário: o usuário que atualizou o pagamento pela última vez. Este valor é definido automaticamente pelo HubSpot.
Propriedades de assinatura
Você pode usar propriedades de assinatura em listas. Usuários em um Centro de Marketing, Centro de vendas, Centro de serviços ou Centro de Operações Profissional ou Empresarial a conta pode usar propriedades de assinatura em fluxos de trabalho e relatórios personalizados.
- Receita recorrente anual: a receita recorrente anual da assinatura.
- Receita recorrente anual na moeda da empresa: tA receita recorrente anual da assinatura, na moeda da sua empresa.
- Registros associados: outros registros aos quais a assinatura está associada. Por exemplo, uma assinatura pode ser associada a um pagamento.
- Data de rotatividade: mostra quando o status da assinatura mudou para Inativo ou Não pago.
- Processo de coleta: descreve o processo de cobrança de pagamento da assinatura (por exemplo, automático vs. manual).
- E-mail de contato: o endereço de e-mail do contato associado à assinatura. Este é o endereço de e-mail principal usado para e-mails relacionados à assinatura.
- Criado pelo ID do usuário: o usuário que criou a assinatura. Este valor é definido automaticamente pelo HubSpot.
- Código da moeda: o código da moeda da assinatura. Isso será em dólares americanos.
- Data final: a data em que a assinatura terminará.
- Motivo da última modificação: motivo da última edição da assinatura.
- Valor do último pagamento: o valor cobrado pela assinatura durante o período de cobrança mais recente.
- Última data de pagamento: quando o último pagamento da assinatura foi processado.
- IDs de registros mesclados: a lista de IDs de registro que foram mescladas neste registro. Este valor é definido automaticamente pelo HubSpot e não pode ser alterado.
- Receita recorrente mensal: a receita recorrente mensal da assinatura.
- Receita recorrente mensal na moeda da empresa:
- Nome: o nome da assinatura.
- Condições de pagamento líquido: o valor devido no início do próximo período de cobrança.
- Próxima data de cobrança: a próxima data de cobrança em que a assinatura será faturada. Se o valor do método de coleta for pagamentos_automaticos, a assinatura será cobrada automaticamente. Se o valor do método de coleta for pagamentos_manuais, uma fatura será criada.
- Próximo valor de pagamento: o valor a ser processado na próxima data de pagamento. Se a próxima data de pagamento for nula, a propriedade será definida como vazia.
- Número de pagamentos concluídos: o número de pagamentos que foram processados com sucesso para a assinatura.
- Número de pagamentos esperados: o número total de pagamentos esperados para a assinatura.
- Data/hora de criação do objeto: a data e hora em que este registro foi criado. Este valor é definido automaticamente pelo HubSpot e não pode ser alterado.
- Proprietário: o proprietário da assinatura.
- Data de atribuição do proprietário: o registro de data e hora mais recente de quando um proprietário foi atribuído à assinatura. Este valor é definido automaticamente pelo HubSpot.
- Equipe principal do proprietário: a equipe principal do proprietário da assinatura. Este valor é definido automaticamente pelo HubSpot.
- Forma de pagamento: o método de pagamento registrado para esta assinatura.
- Fonte de pagamento: o objeto ou ferramenta que criou a assinatura.
- ID da fonte de pagamento: o ID exclusivo do objeto ou ferramenta que criou a assinatura. Este valor é definido automaticamente pelo HubSpot e não pode ser alterado.
- Processador: o processador para coleta de pagamentos de assinatura.
- Cidade da empresa beneficiária: a cidade da empresa ou organização do destinatário.
- Código postal da empresa beneficiária: o código postal ou CEP da empresa ou organização do destinatário.
- Estado/região da empresa beneficiária: o estado ou região da empresa ou organização do destinatário.
- Endereço da empresa beneficiária: o endereço da empresa ou organização do destinatário.
- Endereço da empresa beneficiária 2: endereço adicional da empresa ou organização do destinatário.
- ID do registro: o ID exclusivo para este registro. Este valor é definido automaticamente pelo HubSpot.
- Fonte do registro: como esse registro foi criado.
- Detalhe da fonte do registro 1: primeiro nível de detalhes sobre como este registro foi criado.
- Detalhe da fonte do registro 2: segundo nível de detalhes sobre como este registro foi criado.
- Detalhe da fonte do registro 3: terceiro nível de detalhe sobre como este registro foi criado.
- Frequência de cobrança recorrente: com que frequência o cliente é cobrado pela assinatura.
- Data de início: a data prevista para início da assinatura, que é o dia do primeiro pagamento.
- Status: o status da assinatura. O status da assinatura pode ser Ativo , Vencido , Não pago , Cancelado , Agendado , ou Expirado.
- Assinatura modificada em: o registro de data e hora em milissegundos de época em que uma assinatura foi alterada pela última vez.
- Valor total arrecadado: o valor total arrecadado da assinatura.
- Valor total restante: o valor total restante a ser arrecadado para assinaturas com um número fixo de pagamentos. O valor está na moeda da assinatura.
- Atualizar link do método de pagamento: link para atualizar o método de pagamento desta assinatura.
- Atualizado pelo ID do usuário: o usuário que atualizou a assinatura pela última vez. Este valor é definido automaticamente pelo HubSpot.