Granska användningen och införandet av Breeze

Använd Breeze-instrumentpanelen för att se hur ditt team använder Breeze-funktionerna i ditt HubSpot-konto.

Granska rapporter om hur agenter och assistenter använder verktyget, få en överblick över användningstrender och få rekommendationer om ytterligare Breeze-funktioner baserat på aktiviteten i ditt konto.

Obs! Du kan hantera åtkomst till AI-funktioner i dina AI-inställningar och konfigurera vilken data som delas. Granska HubSpots vanliga frågor om AI-förtroende och AI-modellkort för detaljerad information om AI-säkerhetskontroller, dataanvändning och efterlevnad.

Granska Breeze-instrumentpanelen

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på Mer och navigerar sedan till Breeze > Översikt. Om Mer inte visas i ditt konto navigerar du direkt till Breeze > Översikt.
2. Klicka på fliken Instrumentpanel.
3. Granska de rapporter som finns tillgängliga i avsnitten Användning och Analys för att få en bild av hur ditt team använder Breeze, och utforska rekommenderade agenter baserat på ditt konto
4. Om du vill veta mer om en rapport klickar du på ikonen ” info ” bredvid rapportens namn.

Användning

I avsnittetAnvändning visas övergripande användnings- och införandestatistik för de senaste 30 dagarna, inklusive:

• Breeze-funktioner som används: antalet Breeze-funktioner som har använts under den senaste månaden.
• Skapade agenter: antalet anpassade agenter som skapats under den senaste månaden.
• Tid som agenterna sparat: den tid som sparats genom att använda Breeze-agenter under den senaste månaden (i timmar).
• Skapade assistenter: antalet assistenter som skapats under den senaste månaden.

Rekommenderade agenter

I det här avsnittet visas rekommenderade agenter och assistenter baserat på din kontoanvändning.

Gå igenom de rekommenderade agenterna för att hitta verktyg som kan hjälpa dig att automatisera och förbättra processerna i ditt konto:

• Om du vill utforska fler agenter klickar du på Se mer till höger i avsnittet för att bläddra i HubSpot Marketplace.
• För att installera en agent klickar du på agentens namn. I dialogrutan klickar du på Lägg till.

Analysera

I avsnittet Analys visas rapporter under flikarna Agenter, Breeze-funktioner och Assistenter.

• Klicka på en flik för att visa relevanta rapporter.
• På fliken Agenter kan du granska följande rapporter:
  • Körningar per agent: visar hur ofta varje agent körs varje månad. Använd den här rapporten för att förstå användningstrender.
  • Agentkörningar per användare: visar antalet agentkörningar för varje användare. Använd den här rapporten för att identifiera avancerade användare.
  • De mest använda agenterna: visar det totala antalet körningar för varje agent. Använd den här rapporten för att identifiera de mest använda agenterna.
  • Agentanvändarnas kvarhållning: visar hur användarnas engagemang förändras över tid efter den första agentkörningen. Använd den här rapporten för att förstå användarnas kvarhållning över tid.
• På fliken Breeze-funktioner kan du granska följande rapporter:
  • Användning per funktion: visar hur ofta varje funktion (t.ex. bloggskapande) används varje månad. Använd den här rapporten för att förstå trenderna för funktionsanvändning.
  • Mest använda funktioner: visar den totala användningen för varje funktion. Använd den här rapporten för att identifiera de mest använda funktionerna.
• På fliken Assistenter kan du granska följande rapporter:
  • Chattsessioner per assistent: visar hur ofta varje assistent används varje månad. Använd den här rapporten för att förstå användningstrender.
  • Assistentsessioner per användare: visar antalet unika trådar som varje användare startar med en assistent. Använd den här rapporten för att identifiera flitiga användare.
  • De mest använda assistentchattarna: visar det totala antalet chattar för varje assistent. Använd den här rapporten för att identifiera de mest använda assistenterna.
  • Användarretention för assistenter: visar hur användarengagemanget förändras över tid efter den första interaktionen. Använd den här rapporten för att förstå användarretentionen över tid.